Купили молокоотсос можно ли вернуть
Dolgovnet34.ru

Юридический портал

Купили молокоотсос можно ли вернуть

Возврат молокоотсоса

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат молокоотсоса обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, молокоотсос надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.

Возврат молокоотсоса надлежащего качества

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате молокоотсоса надлежащего качества товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

  • Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
  • Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Подача жалобы

В случае отказа продавца принять обратно молокоотсос надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

  • Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
  • Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
  • Исковое заявление в суд.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Жалоба в Роспотребнадзор

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Исковое заявление в суд

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой товар, как молокоотсос, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Возврат в интернет-магазин

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный товар по упрощенной схеме.

  • Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
  • Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Также вы можете потребовать возврат денег за молокоотсос, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Порядок возврата

Если потребитель хочет вернуть молокоотсос и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

  1. Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
  2. Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
  3. После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
  4. Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
  5. О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
  6. Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Альтернативные способы возврата

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть молокоотсос обратно в магазин.

  1. Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
  2. Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
  3. По договоренности сторон.

Возврат молокоотсоса ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого молокоотсос не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

Вид Описание
Обычный Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
Существенный Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
Явный Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
Скрытый Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть молокоотсос в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.
  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если молокоотсос будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак молокоотсоса, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

  • Если покупатель требует обмена молокоотсоса, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат молокоотсоса с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Отказ о возврате денежных средств за электрический молокоотсос

Добрый день, подскажите, я купила электрический молокоотсос в магазине детских товаров ДочкиСыночки, пройдя домой, его включила и попробовав ладонью как он отсасывает, поняла, что отсасывает он ооочень слабо в отличие от ручного молокоотсоса, который я покупала себе до этого. Через пару дней, пришла в магазин, что бы вернуть товар обратно, написала заявление, мне сделали копию и забрали товар себе и сказали, что перезвонят в течение 10 дней. перезвонили через 14 дней и сказали, что денежные средства не вернут. Скажите, это законно?! Заранее спасибо

Ответы юристов ( 3 )

Отказали Вам в связи с тем, что молокоотсос входит в перечень товаров надлежащего качества, который не подлежит обмену (возврату):

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

Вы вправе его вернуть лишь в случае, если обнаружите в нем недостаток, согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

С уважением, Надежда.

Если Вы уверены, что прибор неисправен, то Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях — в районный суд.

Ответ должны были дать через десять дней!

Вы можете предъявить продавцу претензию со своими требованиями на основании ст.18 закона ” О защите прав потребителей” Вы имеете право отказаться от товара и потребовать возврата денег.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель вслучае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его.

Подлежит ли молокоотсос возврату в магазин

Гуляйте побольше — на улице будет спать, а у вас тем временем молочко накопится.

stasia 09-07-2008, 12:42 Серьезно? А почему? Ребенок то больше есь не стал, у меня молоко стало приходить реже! Не надо смесь. Позавчера стало пропадать…:( Раньше ночью просыпалась от того, что простынь мокрая — так капало, а сегодня — утром сухо… Не могу я на нее смотреть, как он голодная ревет…:(:(:( Раньше на ночь ела с 12 до часу, и засыпала.

Вчера 4 часа меня жевала — из обоих грудей, и только потом заснула… И есть я сама стала больше — мясо, бульон, крупы… А толку нет.
ЧТО ДЕЛАТЬ. … А молокоотсос ни хрена не высасывает вообще… Подтекание молока и молокоотсос — не показатель.

Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей

купленный Вами молокоотсос оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т.п.), и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

Возврат молокоотсоса возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи молокоотсоса.

можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного (бракованного) молокоотсоса;

если молокоотсос был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за него деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита;

Проверка качества молокоотсоса: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный молокоотсос, он обязан принять молокоотсос ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.

Подгузники возврату подлежат или нет

В отношении одежды и обуви это правило срабатывает не всегда, многим удаётся вернуть поношенные вещи. Заметить следы эксплуатации не так просто, ведь одежду и обувь можно носить аккуратно, а срезанные ярлыки и ценники не являются причиной для отказа в возврате.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты….. 6.

Возможно ли вернуть не качественный молокooтсос

Новгород к своей маме и не вернулась прошло года, мы не разведены , деньги ей отправляю каждый месяц , но я сам хочу принимать участие в воспитании и видеть , как мои дети растут .

Могу я забрать хоть одного из детей или старшего сына ему лет ? Какие у меня права на детей? надежда в исковом заявлении: взыскать солидарно расходы по оплате госпошлины, за подачу искового заявления… Пожаловаться в исковом заявлении: взыскать солидарно расходы по оплате госпошлины, за подачу искового заявления и , за требование неимущественного характера в виде обеспечения доступа в жилое помещение.

Можно ли вернуть молокоотсос в магазин в течении 14

Если неполадки заводские, можно через суд вернуть деньги, а также обязать выплатить все расходы, понесенные на оплату услуг эксперта. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты…. 6. Parker L. et al. (ПаркерЛ.

Купили молокоотсос можно ли вернуть

Правда она распечатала и попользовались.В апетеке ей отказали,сказав эту же фразу.

Недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Пожаловаться при сдаче товара в ремонт, какие длкументы должен предоставить покупатель?

Можно ли вернуть молокоотсос в магазин в течении 14

В данном случае вы конечно же имеет полное право обратиться в аптеку или магазин где он был приобретен с претензией и потребовать возврата денежных средств за продажу вам некачественного изделия. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты….

6.Просто переживите это время без смеси и будет все замечательно! Серьезно? А почему?Ребенок то больше есь не стал, у меня молоко стало приходить реже!Не надо смесь. Позавчера стало пропадать…:( Раньше ночью просыпалась от того, что простынь мокрая — так капало, а сегодня — утром сухо… Не могу я на нее смотреть, как он голодная ревет…:(:(:( Раньше на ночь ела с 12 до часу, и засыпала.Вчера 4 часа меня жевала — из обоих грудей, и только потом заснула…И есть я сама стала больше — мясо, бульон, крупы… А толку нет. ЧТО ДЕЛАТЬ. … А молокоотсос ни хрена не высасывает вообще…Проня Павлова 09-07-2008, 10:19 Серьезно?

А почему? Ребенок то больше есь не стал, у меня молоко стало приходить реже! Не надо смесь. Позавчера стало пропадать…:( Раньше ночью просыпалась от того, что простынь мокрая — так капало, а сегодня — утром сухо…Гуляйте побольше — на улице будет спать, а у вас тем временем молочко накопится. stasia 09-07-2008, 12:42 Серьезно?

А почему? Ребенок то больше есь не стал, у меня молоко стало

Обмен молокоотсоса, как обменять молокоотсос в магазине на новый

Купленный молокоотсос просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.

Бесплатная консультация юриста по обмену товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

Можно ли вернуть исправный молокоотсос

Просто переживите это время без смеси и будет все замечательно! Серьезно? А почему?Ребенок то больше есь не стал, у меня молоко стало приходить реже!Не надо смесь. Позавчера стало пропадать…:( Раньше ночью просыпалась от того, что простынь мокрая — так капало, а сегодня — утром сухо… Не могу я на нее смотреть, как он голодная ревет…:(:(:( Раньше на ночь ела с 12 до часу, и засыпала.

Вчера 4 часа меня жевала — из обоих грудей, и только потом заснула…И есть я сама стала больше — мясо, бульон, крупы… А толку нет.

ЧТО ДЕЛАТЬ. … А молокоотсос ни хрена не высасывает вообще… Проня Павлова 09-07-2008, 10:19 Серьезно?

А почему? Ребенок то больше есь не стал, у меня молоко стало приходить реже! Не надо смесь. Позавчера стало пропадать…:( Раньше ночью просыпалась от того, что простынь мокрая — так капало, а сегодня — утром сухо… Так он не распечатан даже!

Вопрос 26300 Как вернуть в аптеку ручной молокоотсос, который у меня не

Последние ответы Как быть, если отказали в обмене айфона, хотя со дня покупки не прошло 2 недели?06.07.2019 02:37:43Как должна определяться цена приобретённого некачественного товара при его возврате покупателем продавцу?05.07.

2019 09:33:41Пытаюсь понять алгоритм действий при расторжении договора с салоном красоты.05.07.2019 01:39:33Куда обратиться с жалобой на центр массажа, в котором работают на просроченной косметике?04.07.

2019 17:30:35Купила некачественный телефон.

Возврат молокоотсоса, как вернуть мольберт в магазин и можно ли получить деньги

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Возможно ли вернуть не качественный молокooтсос Возможно ли вернуть не качественный молокooтсос Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный молокоотсос гарантия на который закончилась или не была установлена. Молокоотсос Молокоотсос можно ли вернуть Не могу я на нее смотреть, как он голодная ревет…: : : Раньше на ночь ела с 12 до часу, и засыпала.

Как вернуть молокоотсос?

Во-первых: согласно ст. Во-вторых: молокоотсос входит в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный других размеров, габаритов, формы, коплектации и т. Подсказать можно одно: если сохранены товарный вид прибора и упаковка, отнесите его продавцу и попросите вернуть деньги. Продавцы бывают разные.

Подлежит ли возврату молокоотсос

Молокоотсос

Так он не распечатан даже! позвоните в службу прав потребителей.

Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену в 2019 г.: все группы и категории

Просим Вас отнестись с понимаем, что предметы личной гигиены надлежащего качества например, молокоотсосы возврату не подлежат. Если Вам не понравился цвет товара или сам товар, Вы хотите обменять его на другой, имеющийся в наличии. Каждый случай рассматривается индивидуально. Есть несколько вариантов: Возврат товара надлежащего качества – руб.

Гарантия подтверждает право покупателя на выполнение ремонта в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя.

Срок гарантии устанавливается производителем и указан в гарантийном талоне. В случае обнаружения дефекта в течение гарантийного срока, ремонт или замена изделия или его частей производится в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя. Магазин не несет ответственности за возможный отказ или уклонение от гарантийного обслуживания сервисным центром. Гарантией не предусматриваются претензии относительно технических параметров, если они соответствуют указанным производителем. Гарантийные обязательства недействительны в следующих случаях: Если Вы обнаружили дефект какого-либо товара в течение срока действия гарантии, Вам необходимо самостоятельно обратиться в сервисный центр фирмы-производителя.

Если гарантийного талона у Вас нет – обратитесь к нашим менеджерам, чтобы узнать контакты авторизованных сервис-центров. Возврат денежных средств или обмен осуществляется только при наличии заключения авторизованного центра о производственном браке. Условия возврата и обмена детских товаров согласно ЗоЗПП. Собранная мебель возврату и обмену не подлежит; Указанный товар не был в употреблении автокресла, коляски и т. При этом вы возмещаете расходы компании на доставку, сборку, подъем на этаж.

Проверка комплектации, внешнего вида товара работоспособности осуществляется после доставки заказа в присутствии курьера. Претензии к комплектации, документации, внешнему виду, совместимости с другими устройствами, техническим характеристикам и прочим качествам, после передачи товарно-сопроводительных документов не принимаются. Обращаем Ваше внимание на то, что приобретение товаров дистанционным способом связано с невозможностью увидеть и оценить все достоинства и недостатки того или иного товара.

Мы прикладываем максимум усилий, чтобы предоставить всю информацию о внешнем виде и характеристиках товара. Если Вы сомневаетесь, подходит ли Вам тот или иной товар, его цветовая гамма, функции или характеристики, рекомендуем посмотреть товар “вживую”, после чего сделать заказ в нашем магазине детских товаров. Кабинет покупателя. Как вернуть лекарства и медтехнику в аптеку? Ссылки на закон ” О защите прав потребителей “, а также ” Правилам продажи товаров дистанционным способом “.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат и обмен товара надлежащего качества Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек , либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Бланк заявления на возврат 1. Срок возврата: Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять вернуть , перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января г. Как видите, список достаточно велик и обширен. Но существуют ситуации, когда даже товары из этого перечня могут быть возвращены в магазин, даже если они надлежащего качества. Ситуации в которых возврат товара возможен Очень часто возникают ситуации, когда продавец пытается обвинить покупателя в том, что товар использовался неправильно, а посему его возврат или обмен просто невозможен.

Нерадивые торгаши пытаются списать брак в товаре на покупателя, лишь бы только деньги не возвращать. При этом ссылаются они на перечень не подлежащих возврату товаров. Нашли дешевле? Молокоотсос Молокоотсос можно ли вернуть Не могу я на нее смотреть, как он голодная ревет…: Раньше на ночь ела с 12 до часу, и засыпала.

Вчера 4 часа меня жевала — из обоих грудей, и только потом заснула… И есть я сама стала больше — мясо, бульон, крупы… А толку нет. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В этих ситуациях аптека обязана принять товар у потребителя и вернуть деньги. Интернет-магазин детских товаров При покупке тех или иных товаров часто возникает вопрос: Причем мы имеем в виду товары надлежащего качества, то есть не бракованные и не просроченные. Важно Для того, чтобы подробно ответить на этот вопрос, мы предлагаем воспользоваться таблицей, приведенной ниже. Однако, нет никаких гарантий, что данный товар будет признан некачественным в силу специфики данной продукции.

Возврат или обмен товара надлежащего качества Нет, интернет-магазин не принимает товары, приобретенные в розничной сети, для возврата или обмена. Необходимо обратиться в магазин, в котором была совершена покупка.

Уважаемые покупатели! Во избежание конфликтных ситуаций ознакомьтесь, пожалуйста, с ниже приведенной информацией. Данная информация содержит извлечения из нормативных правовых актов Республики Беларусь, которые носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

Не выполняет свою функцию, возможно конкретно мне не подошёл. Если молокоотсос исправен, то вернуть его нельзя, так как он относится к товарам, не подлежащим обмену или возврату.

Вадим 10 ноября , Нижний Новгород Подскажите пожалуйста. Зульфия 19 ноября , Вера e-mail: Нашли дешевле? Гарантия Условия гарантии В основу работы нашей компании заложено только пост-гарантийное обслуживание. Период гарантии варьируются в зависимости от вида товара и особенности запчасти. Большинство запчастей и аксессуары, продаваемые в нашем интернет-магазине являются оригинальными и поставляются напрямую от бренда-производителя.

Если в документации к вашей технике присутствует индустриальный код, тогда лучше уточните его совместимость с запрашиваемой запчастью у менеджера. Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар за исключением продуктов питания, предметов личной гигиены, технически сложных товаров бытового назначения в течение 2 недель после покупки при условии сохранения товарного вида и целостности упаковки.

Есть несколько вариантов: Возврат лекарственных средств в аптеку Там ссылаются на то, что приобретенные лекарства возврату не подлежат. Но законно ли это? Мы поговорили с юристом о том, можно ли вернуть лекарственные средства и медицинскую технику в аптеку и что для этого нужно Как украинские законы защищают покупателей лекарств Татьяна Журавель, юрист По закону, приобретение лекарств — это обычный договор розничной купли-продажи.

А такой покупатель лекарств считается потребителем. По договору розничной купли-продажи, покупатель может действовать определенным образом, не только если ему продали товар ненадлежащего качества.

Но и если ему продали качественный товар: Статья Гражданского кодекса Украины О том же сказано в Законе о защите прав потребителей. Потребитель может обменять у продавца непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если этот товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению.

Молокоотсос является изделием для личного пользования и не подлежит возврату или обмену. Все молокоотсосы проходят проверку. Как вернуть деньги за товар или обменять его? Согласно действующего законодательства Украины Вы можете вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, если выполняются следующие требования: С момента приобретения товара прошло не более 14 дней. При условии Вашего согласия обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

В этом случае Интернет-магазин обязуется незамедлительно сообщить Вам о поступлении аналогичного товара в продажу. Тем не менее, законодательство предусматривает ситуации, в которых запрет на возврат и обмен таковых изделий не действует, а продавец является обязанным по просьбе покупателя заменить купленный товар или вернуть деньги, разорвав фактически заключенный до этого договор купли-продажи.

Понятие изделий медицинского назначения и запрет на их возврат и обмен 2. Возможность обмена и возврата медицинских изделий — защита прав покупателей 3. Войти с помощью аккаунта Facebook или Google. Вы можете предъявить продавцу претензию со своими требованиями на основании ст.

Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Условия гарантии Оператор оформит обращение в сервисную службу, которая в течение дней согласует способ возврата товара и получения денежных средств.

Также рекомендуем заранее распечатать и заполнить заявление на возврат товара Курьер не принимает возвраты, не согласованные с сервисной службой! Способы возврата товара: Долгопрудный, Новое шоссе, дом 36 А Варианты возврата денежных средств: Обратитесь напрямую в сервисный центр адреса указаны в гарантийном талоне. Предоставьте товар, гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку чек. Если ремонт невозможен, мы заменим товар на основании письменного заключения сервисного центра.

Возврат в аптеку Где обязательно сообщается номер телефона, домашний адрес, ФИО. Если по истечении 5 дней не происходит изменений в положительную сторону, то можно прийти к заведующему, с просьбой разобраться в создавшейся ситуации.

Если же и эти действия не принесут ожидаемого результата, то тогда стоит обратиться в суд с заявлением.

Можно ли вернуть молокоотсос в магазин в течении 14

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Осуществить возврат молокоотсоса по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата молокоотсоса в рассматриваемом случае | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП:

Срок возврата денег

Срок возврата денег за мольберт ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.

Кому можно предъявить требование

Требование о возврате можно предъявить:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки молокоотсоса возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | п.

Можно ли вернуть исправный молокоотсос

Просто переживите это время без смеси и будет все замечательно! Серьезно? А почему?Ребенок то больше есь не стал, у меня молоко стало приходить реже!Не надо смесь. Позавчера стало пропадать…:( Раньше ночью просыпалась от того, что простынь мокрая — так капало, а сегодня — утром сухо… Не могу я на нее смотреть, как он голодная ревет…:(:(:( Раньше на ночь ела с 12 до часу, и засыпала. Вчера 4 часа меня жевала — из обоих грудей, и только потом заснула…И есть я сама стала больше — мясо, бульон, крупы… А толку нет. ЧТО ДЕЛАТЬ. … А молокоотсос ни хрена не высасывает вообще… Проня Павлова 09-07-2008, 10:19 Серьезно? А почему? Ребенок то больше есь не стал, у меня молоко стало приходить реже! Не надо смесь. Позавчера стало пропадать…:( Раньше ночью просыпалась от того, что простынь мокрая — так капало, а сегодня — утром сухо…

Молокоотсос

Так он не распечатан даже! позвоните в службу прав потребителей. M-SPb 08-07-2008, 19:58 В таком случае вы должны просить магазин напрвить покупку на экспертизу или сделать ее самой, а потом уже говорить о браке..


упса причина возврата?

Отказ о возврате денежных средств за электрический молокоотсос

При этом Закон обязывает продавца передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Молокоотсос можно ли вернуть

Не могу я на нее смотреть, как он голодная ревет…:(:(:( Раньше на ночь ела с 12 до часу, и засыпала. Вчера 4 часа меня жевала — из обоих грудей, и только потом заснула…
И есть я сама стала больше — мясо, бульон, крупы… А толку нет. ЧТО ДЕЛАТЬ. … А молокоотсос ни хрена не высасывает вообще…
успокоиться, нормально питаться, спать и чаще прикладывать ребенка к груди, с идеале — лечь вдвоем в кровать голышом в обнимку и наслаждаться buzulik 09-07-2008, 10:28 успокоиться, нормально питаться, спать и чаще прикладывать ребенка к груди, с идеале — лечь вдвоем в кровать голышом в обнимку и наслаждаться +1

Возможно ли вернуть не качественный молокooтсос

Всё про медицину Большинство из нас сталкивалось с проблемой, когда вернуть купленное лекарство было нельзя, поскольку отказывали в самой аптеке. Возврат лекарств в России запрещен на законодательном уровне, но давайте разберёмся, возможно, есть ситуации, когда товар всё таки возможно вернуть.

Обычно в аптеках почти никогда не соглашаются с покупателем вернуть или обменять лекарство. Работники аптек почти никогда не идут на уступки покупателю и не возвращают деньги за лекарство и не обменивают его на другое лекарство. Защита прав потребителей Многие потребители задаются вопросом — можно ли вернуть в аптеку купленный товар? Попробуем развеять некоторые сомнения. Потребитель может вернуть покупу в случаях, когда товар оказался некачественным или истек срок годности, а также в случаях, когда купленный товар не подошел по своим свойствам или покупатель решил, что он поспешил с приобретением.

Можно ли вернуть молокоотсос в аптеку

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты….. 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) Да, нашла уже. M-SPb 08-07-2008, 20:19 Лучший молокоотсос — это ребенок:) Точно!Тем более не парьтесь — предложите мамашкам деловым на ДО купить, думаю желающие появятся 😉 Куська 08-07-2008, 20:22 Да все уже, распечатала.
И хотя аптеки хоть чем-то, да и отличаются друг от друга, – ассортиментом, ценовой политикой, уровнем обслуживания клиентов, все они едины в одном: нежелании принимать назад уже купленные лекарственные средства. Ассоциация Консультантов по естественному вскармливанию Если вы готовы работать в этом направлении.
возвращать ребенка на грудь, то желательно обратиться за очной консультацией к консультанту по ГВ в вашем городе. Релактация возможна даже у ни разу не кормящих и не рожавших женщин. Так, например, есть немало примеров, когда такие женщины вскармливали грудь приемного ребенка. А если ближе к делу, то опять же рекомендуется обратиться лично к консультанту, так как все-таки запрос не из простых и переписываясь в он-лайн, сложнее общаться.
Так о браке и речи не идет. Просто молоко пропадать начало:(… И молокоотсос не нужен, получается… M-SPb 08-07-2008, 20:06 с точки зрения возврата просто так в 14 дней магазин прав Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты….. 6.

Можно ли вернуть исправный молокоотсос

Первостольник.рф Можно ли вернуть в аптеку молокоотсос? Случаются ситуации, когда в аптеку возвращают различный товар (читаем статью «Возврат лекарств»), например молокоотсос. Потребитель может предъявлять различные причины, в том числе и мифические! Например, в качестве причины возврата молокоотсоса может быть озвучено то, что он не присасывается к груди и не может выполнять свою функцию! Как поступить в данной ситуации аптечному работнику? Немного теории! Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков перечислены в статье 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». В частности, потребитель может отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В этих ситуациях аптека обязана принять товар у потребителя и вернуть деньги. Интернет-магазин детских товаров При покупке тех или иных товаров часто возникает вопрос: «А можно ли обменять этот товар, если он мне не понравится или не подойдет?». Причем мы имеем в виду товары надлежащего качества, то есть не бракованные и не просроченные. Для того, чтобы подробно ответить на этот вопрос, мы предлагаем воспользоваться таблицей, приведенной ниже. В столбце «Наименование товара» указаны товары или целые разделы каталога нашего интернет-магазина, такие как «Безопасность» или «Товары для здоровья ребенка».
Однако, нет никаких гарантий, что данный товар будет признан некачественным в силу специфики данной продукции. Дело в том, что данный молокоoтсос мог попросту не подойти вам по биологическим параметрам, при этом будучи товаром вполне хорошего качества, а соответственно, существует достаточно большой риск того, что вам вернут и данное изделие и попросят, причем вполне законно, оплатить проведенную экспертизу. Хотя возможно, что в товаре действительно присутствует брак который не позволяет его нормально эксплуатировать.Если вы все-таки решили сдать изделие обратно в магазин, то вам достаточно ссылаться на положения статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», то есть заявить о продаже вам товара ненадлежащего качества который не позволяет его эксплуатировать так как это положено по инструкции с достижением заявленного результата.

Читать еще:  Возможно ли поступление в академию ФСБ в данной ситуации?
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector