Каким нарушением является установка сим карты в найденный телефон?
Dolgovnet34.ru

Юридический портал

Каким нарушением является установка сим карты в найденный телефон?

Почему SIM-карты внезапно перестают работать. Ответ здесь

Кто-нибудь хоть раз, стоя в салоне связи, выслушивал офигительную историю про размагничивание SIM-карты? Я выслушивал, дважды.

В первый раз подвела пятилетняя мегафоновская SIM-карта, однажды она просто перестала показывать сеть. Консультант произнёс заученное: «у вас карта размагнитилась» — и за пару секунд сделал новую. К слову, денег не брали.

Это не эксклюзивная «фишка» зелёного оператора, совсем недавно МТС выдал мне новую SIM-карту, которая даже не включилась. Диагноз был тот же, кусок пластика заменили и пожелали всего хорошего.

Конечно, можно сослаться на некомпетентность региональных сотрудников, но буквально на днях в официальном аккаунте Мегафон появился твит:

Сим-карты имеют свойство размагничиваться, тем самым ухудшая качество связи. Мы рекомендуем менять сим-карту раз в полгода-год

А вот сейчас будет сенсация и срыв покровов: SIM-карты не размагничиваются! Никогда. Вот совсем.

Тем, кто всегда знал об этом, респект, жму руку. Но небольшой опрос по ленте друзей показал, что большинство никогда не задумывались об этом «феномене». А ведь нередко за замену SIM-карты просят денег. Суммы, конечно, небольшие, что-то около 100-200 рублей, хотя, в большинстве случаев, карточку можно восстановить своими руками.

Но обо всём по-порядку:

Там нечему размагничиваться!

Фактически, SIM-карта — это одна из разновидностей процессорных «умных карт», которые отличаются в зависимости от поддерживаемой системы мобильной связи. Далее речь пойдёт именно о SIM-картах, работающих в наших GSM сетях.

На сегодняшний день, устоялось четыре типоразмера SIM-карт:

  1. Full-size (1FF), размером с банковскую карту;
  2. Mini-SIM (2FF), привычная большая симка;
  3. Micro-SIM (3FF), те, что были в iPhone 4;
  4. Nano-SIM (4FF), тоненькие симки, которые теперь в большинстве смартфонов.

Покупая карточку сейчас, вы получаете микросхему на универсальном куске пластика, который подходит под все эти стандарты. И какой бы ни была форма SIM-карт, их объединяет одно: это настоящий компьютер в миниатюре. В маленьком чипе с шестью контактами (раньше их было восемь) поместились практически те же составляющие, что и в обычном системном блоке. В SIM-карте есть:

  • Процессор (CPU);
  • Оперативная память (RAM);
  • Постоянная память (ROM);
  • Контроллер ввода-вывода (I/O controller);
  • Файловая система.

Кончено же, здесь нет элемента питания или какого-то человеческого интерфейса, они попросту не нужны. Но в маленькой симке есть своя операционная система, которая позволяет хранить жизненно-важные для телефона данные, пользовательские файлы (контакты, СМСки) и даже Java-приложения.

Из-за стремления к удешевлению комплектующих, операторы выпускают карточки с минимумом памяти, но технически, на симках можно размещать гигабайты информации. Конечно, это никому не нужно, нет терминалов, работающих в таком режиме, да и большим объёмом данных проще оперировать через USB.

Теперь понимаете? Это плата с контактами. Здесь нет намагниченных элементов. Принцип записи данных никак не связан с магнетизмом. Соответственно, и размагничиваться нечему.

Из-за чего телефон теряет сеть?

Как правило, из-за износа. Вроде думаешь: «да чему тут ломаться?» — но на деле SIM-карту, как и любую другую электронику, может испортить:

🔨 Механическое повреждение

Тут спектр широк: от банального смещения SIM-карты в гнезде, до трещин и загнутых контактных «усов». Её контакты могли сточится от частой замены. Большинство повреждений фатально для микросхемы, что делает невозможным использование карточки по назначению.

💦 Коррозия или загрязнение

Металлические дорожки в системных платах подвержены окислению. Но, в случае с SIM-картой, причиной может быть не попадание воды или скопившийся конденсат. Вспомните, как вы обычно меняете симку — редко кто стесняется трогать её за контактную площадку. А жирные отпечатки пальцев также вызывают коррозию.

⚡ Статическое напряжение

Разряд статического электричества смертелен для большинства электрических компонентов. Возможно, вы везунчик в квадрате, и напряжение возникло из-за трения в кармане. Таких случаев единицы, но отметать данный исход не стоит.

💭 Ограниченный ресурс памяти

Даже навороченные современные SSD-накопители рассчитаны на определённое количество циклов перезаписи. Ресурс SIM-карт тоже не безграничен, поэтому будьте готовы к замене симки через несколько лет, когда она окончательно исчерпает себя.

Как восстановить SIM-карту?

Если карта сломалась, поймала статический разряд или у неё вышел ресурс — увы, ничего не сделать. Причём, номера и СМС, хранящиеся на этом чипе, восстановить не получится. Вас просто перекинут на свежую пустую SIM-карту. Но в большинстве случаев проблемы именно в контакте. Вот, что можно предпринять:

✏ Почистить контактную площадку

Загрязнения и небольшие окислы элементарно чистятся обычным канцелярским ластиком. Он быстро удаляет образовавшуюся плёнку или грязь, главное не смахивать крошки от резинки руками. Для надёжности можно протереть контакты спиртом.

🔍 Проверить контакты приёмника

Возможно, маленький чип ни в чём не виноват, и в вашем телефоне повреждено само гнездо. Контакты могли загнуться или замяться из-за неаккуратного использования. Как вариант, выгнуть эти «усики» или подложить бумажку, но только если к лотку есть свободный доступ. В современных смартфонах с боковой загрузкой, гнёзда для симок впаяны в многослойные платы, и такая кустарщина может превратить трубку в кирпич.

📲 Перекинуть карту в другой телефон. И наоборот

Такой элементарный тест сразу выявит «виноватого». Просто поставьте поменяйтесь SIM-картами с другим телефоном и посмотрите, чей аппарат заработал.

Зачем всё это?

Меня совершенно не беспокоит ситуация с SIM-картами, просто не хочется каждый раз выслушивать странные отмазки. Почему консультанты рассказывают о мифическом размагничивании, а не об ограниченности ресурсов чипа? Проще объяснить?

Правда нашлись и те, кто обвиняет операторов в преднамеренном отключении старых карточек, мол на такие нельзя незаметно подключить рекламу, а операционная система современных симок позволяет это сделать.

А вдруг так и есть?

(4.75 из 5, оценили: 32)

Телефон перестал видеть сим карту — разберем все варианты

Распространенная причина, когда сим карта не работает – механические повреждения. Даже если контакты сохранены, но надломлен пластиковый носитель, отколот край, нарушена форма карты, гаджет может не определять симку из-за неверного расположения в слоте аппарата.
Решение проблемы – замена Sim и получение дубликата с сохранением номера и баланса. Оператор Теле2 заменит карту при личном обращении владельца в точку обслуживания абонентов. Процедура требует поверку личности, захватите паспорт. Для получения дубликата нужно заплатить 50 рублей, вся сумма поступит на счет после активации.

Неудачное переделка в microSIM

В салоне связи для обрезки Sim карт используют специальный степлер с точным размером новой формы. Риск минимален, но есть, когда для обрезки используются симки старого формата с широким полем контактов. К повреждениям приводят и самостоятельное обрезание ножницами. В итоге устройство не видит Sim.
Выход один – получение дубликата. Предотвратить ситуацию можно, если при покупке стартового пакета сразу выбрать правильный формат, а для смены с micro/nano Sim на mini Sim приобрести пластиковые переходники.

Поврежденные контакты симки

На симке предусмотрены контакты:

  • Vcc – питание;
  • Reset – управление;
  • Cloc – тактовая частота;
  • Vpp – для записи информации;
  • I/O – ввод/вывод;
  • Общий («земля»).

Повреждение любого контакта приводят к поломке. Придется обращаться за получением новой сим.

Сим-карта слегка загрязнилась

При наличии загрязнений используйте способы очищения:

  • ластиком – аккуратно потрите контакты Sim обычной резинкой для стирания;
  • спиртом – слегка смоченным диском протрите симку со всех сторон.

Мыть в воде, с помощью чистящих средств нельзя, такие действия выведут ее из строя. Если чистка не дала результатов, замените Sim на новую.

Любую проблему с Sim картой можно решить с помощью ее замены на новую. Все операторы предоставляют услугу бесплатно, вне зависимости от причины.

Проблема в телефоне

Перейдем ко второй группе, в которой проблема «не работает сим» зависит от телефона. Одни причины можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр.

Неправильные настройки

Почему телефон не видит сим карту?

  1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полета» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.
    • нажмите значок настройки;
    • выберите дополнительные настройки;
    • отключите опцию.

Не помогло? Вытащите сим карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

  • Проверьте, включена ли сим карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:
    • зайдите в параметры настроек;
    • выберите «Диспетчер Sim-карт»;
    • активируйте нужную сим карту, нажав на нее, либо переключите бегунок рядом с ней в режим «вкл».

    Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной Sim и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

  • Телефон не видит новую сим карту — не пройдена активация. Что делать:
    • установить сим, включить устройство;
    • ввести пин код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена Sim);
    • совершить звонок на бесплатный номер активации.
    Теле2 610
    МТС *111#
    Билайн *101*1111#
    Мегафон *121*ПАК-код#
  • Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:
    • выберите настройки;
    • нажмите дополнительные настройки;
    • нажмите мобильные сети.

    Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

    Если не один из способов не подошел, сделайте полный сброс настроек: «настройки» – «архивация и сброс» – «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для авто восстановления.

    Телефон привязан к определенному оператору

    Когда вы покупаете телефон в салоне по акции с большой скидкой, скорее всего он, автоматически привязан к конкретному оператору. Чтобы узнать так это или нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к конкретному оператору.
    Есть два варианта решения вопроса:

    • обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут изменения в программную часть;
    • самостоятельно изменить программное обеспечение.

    Второй вариант несет риски некорректного изменения ПО и вывода устройства из строя. Самый безобидный способ – поиск другого оператора вручную (описан в 4 пункте разделом выше), но он не всегда помогает.

    Поврежден слот для сим-карты

    Данная проблема возникает из-за частой смены сим карт, попадания воды, песка и пыли, окисления железа, тряски и падения гаджета. Что делать? Для начала очистить слот в устройстве. Обработать спиртом и проверить, чтобы не было никаких вмятин и других дефектов. Какой-то контакт нарушен? Деталь сломана. Не рекомендуется разбирать аппарат самостоятельно, обратитесь в сервис.

    Неисправен держатель сим-карты

    Еще одна причина, из-за, которой смартфон не видит сим карту – деформация держателя. Симка неплотно прилегает к слоту в телефоне и контакт отсутствует. Наклейте кусочек скотча на сим карту или подложите сложенный листок бумаги. Sim станет плотнее прилегать к контактам и проблема решится. Результат не достигнут, или вы не можете самостоятельно добраться до держателя — обратитесь в сервисный центр.

    Нарушение пайки контактов картодержателя

    В процессе эксплуатации смартфона внутрь попадает грязь, вода, возможны механические повреждения, как следствие отходит контакты картодержателя. Если вы столкнулись с данной проблемой, не проводите ремонт самостоятельно. Отнесите аппарат в сервисный центр.
    Нарушение работы операционной системы или программного обеспечения
    Телефон может не видеть Sim из-за обновления операционной системы. Например, при установке 10 версии Windows Phone система не успевает пройти инициализацию и раньше времени выдает код отсутствия Sim. Решения:

    • «откатить» ПО до предыдущей версии;
    • вернуться к заводским настройкам.

    Для корректной работы устанавливайте лицензионное ПО. Гарантированно проблему могут решить в сервисном центре.

    Телефон не видит вторую сим карту

    Когда сим карта не работает во втором слоте, сначала проверьте на работоспособность саму сим. Переставьте ее в другое работающее устройство, если все функционирует, значит, проблема в телефоне. Что может быть:

    • некорректная смена прошивки, ПО – переустановите операционную систему с официального сайта производителя или сделайте сброс настроек до заводских;
    • неверные настройки – включите Sim в диспетчере устройств, либо отправьте смс с неактивной симки;
    • ошибка IMEI – проверьте на соответствие номера на корпусе и в программе девайса при помощи команды #06#.

    Не каждый телефон может работать с двумя картами одновременно, только топовые модели. В бюджетных аппаратах сим карты работают поочередно.

    После прошивки телефон не видит сим карту

    Проблема в прошивке видна сразу, помимо отказа смартфона определять сим карту, перестают работать некоторые функции.
    Решение два – возврат к точке восстановления или замена прошивки. Можно сделать самостоятельно, подключив гаджет к компьютеру через USB кабель и скачав лицензионное ПО с официального сайта, либо обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр).

    Неверный imei

    После проверки имей, Вы поняли, что он затерт или не соответствует. Как восстановить? Для всех операционных систем:

      откройте сервисное меню с помощью кода:

      Универсальный код *#3646633# *#*#3646633#*#*
      Samsung *#*#8255*#*# *#*#4636*#*#
      HTC *#*#3424*#*# *#*#4636*#*#
      Sony *#*#7378423*#*#
      IPhone *#*#4634*#*#
      Huawei *#*#2846579*#*#
      Philips, Fly, Alcatel *#*#3646633*#*#
      Процессор МТК *#*#54298*#*# *#*#3646633*#*#

    наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;

  • перейдите в пункт «CDS Information — Radio Information – Phone1»;
  • наверху под пунктом АТ+ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» — для первой симки, или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» — для второй Sim;
  • нажмите кнопку «SEND AT COMMAND», и новые настройки вступят в силу;
  • перезагрузите смартфон.
  • Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.

    Телефон видит сим карту, но не ловит сеть

    Возможные причины, когда сим карта не видит сеть:

    • поломка в устройстве усилителя сигнала, коннектора, контроллера, антенны, радиотракта;
    • программный сбой – поиск сети не запускается автоматически;
    • не соответствует стандарт связи – телефон не работает на российских частотах GSM.

    В первом случае поход в сервис неизбежен. Во втором необходимо запустить поиск сети в ручную, а в дальнейшем поменять прошивку устройства. Третий вариант встречается, когда телефон куплен за границей, например, в китайском интернет-магазине и не способен работать в нашей стране – это исправить невозможно.
    Как активировать симку, если нет сети? Обратиться в офис продаж оператора, через личный кабинет или позвонить с работающего номера в техническую поддержку.

    Сим карта не регистрируется в сети

    • номер заблокирован – узнать можно в личном кабинете или обратившись на горячую линию;
    • сгорел микрочип – замените симку у оператора;
    • не ищет сеть автоматически – запустите ручной поиск;
    • не соответствует имей – измените номер самостоятельно или обратитесь в сервисный центр;
    • включен автономный режим – отключите опцию.

    Сим карта не сможет зарегистрироваться в сети, если прошивка содержит ошибки, повреждена сама Sim или есть неполадки в устройстве.

    Не работает сим карта — только экстренные вызовы

    Сообщение «только экстренные вызовы» выходит когда:

    • не достаточно средств на счету – пополните баланс;
    • находитесь вне зоны приема – смените место дислокации;
    • включен «автономный режим» — выключите функцию.

    Помощь мобильного оператора

    Вопросы, связанные с работой Sim card можно и нужно решать с оператором. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки или обратиться в офис обслуживания абонентов.

    Оператор Номер для звонков с любого оператора Короткий номер для абонентов Стоимость звонка
    МТС 8-800-250-8-250 0890 Бесплатно с любого оператора
    Мегафон 8-800-333-05-00 0500 Бесплатно с любого оператора
    Билайн 8-800-7000-611 0674 По тарифу оператора, бесплатно для абонентов
    Теле2 8-800-555-0611 611 По тарифу оператора, бесплатно для абонентов

    Адреса ближайших офисов подберите на официальных сайтах операторов.

    Проверьте по номеру откуда звонили

    Нашел телефон, надо ли возвращать?

    Опции темы
    Поиск по теме

    Вот комментарий Skyirk: объясню тебе как сотрудник сотовой компании:

    1. если телефон был дорог человеку и он решит его вернуть, то тут делается все просто, идешь в полицию и пишешь заявление.
    2. сотрудник полиции, жаждущий галочку за раскрытие дела или просто подгоняемый кем-то из “друзей в погонах растеряши”, идет к СБ сотового оператора с бумагой с просьбой посмотреть всю информация такого-то числа по номеру телефона (симка, которая была вставлена в телефон на момент утери)
    3. сотрудники СБ (в прошлом все бывшие сотрудники органов) активно идут на встречу полиции и выдают всю информацию: телефон с каким ИМЕЙ был в момент потери симки, какие звонки были, в какой момент телефон отключился принудительно, а в какой просто разрядился.
    4. дальше сотрудник полиции просит СБ показать, отмечался ли телефон с данным ИМЕЙ в сети оператора
    5. СБ предоставляет нужную информацию: номер телефона, паспортные данные владельца, а такжеможет даже подсказать предполагаемое место нахождения абонента.
    6. Сотрудник полиции отзванивается по данному номеру и дальше уже его работа.

    если ты вставил симку в найденный телефон, то фактически ты начал пользоваться чужой вещью. Телефон – аппарат номерной и отследить его очень просто. Думай, нужен тебе этот геморой?

    Читай, анализируй, развивайся.

    Последний раз редактировалось Vlad333; 10.11.2013 в 20:13 .

    ты откуда такой пеленгатор взялся? или ты сам с gps всех ловишь?

    дауж логика. как пришел так и уйдет. находил телефоны не раз, звонил на номер типа “муж”, “мама” и т.п.

    отдавал. Мне чужого не надо, из-а куска амна портить себе карму )))

    А почему ты должен поднимать чужую вещь?
    Он может ее положил и ушел в магазин вернется заберет (также как авто оставил ушел в магазин вернулся забрал по твоему авто тоже кто-то потерял и можно присвоить?)

    Им особо доказывать и не надо заява если будет, тогда тебе придется доказывать что ты не баран!

    И почему ты решил, что он его выронил?

    Он может и не терял его украли с сумкой, деньги забрали а телефон выкинули потому-то перед эти читали статью об Айфоне и не хотят проблем, а ты наивный подобрал.

    Вот комментарий Skyirk: объясню тебе как сотрудник сотовой компании:

    1. если телефон был дорог человеку и он решит его вернуть, то тут делается все просто, идешь в полицию и пишешь заявление.
    2. сотрудник полиции, жаждущий галочку за раскрытие дела или просто подгоняемый кем-то из “друзей в погонах растеряши”, идет к СБ сотового оператора с бумагой с просьбой посмотреть всю информация такого-то числа по номеру телефона (симка, которая была вставлена в телефон на момент утери)
    3. сотрудники СБ (в прошлом все бывшие сотрудники органов) активно идут на встречу полиции и выдают всю информацию: телефон с каким ИМЕЙ был в момент потери симки, какие звонки были, в какой момент телефон отключился принудительно, а в какой просто разрядился.
    4. дальше сотрудник полиции просит СБ показать, отмечался ли телефон с данным ИМЕЙ в сети оператора
    5. СБ предоставляет нужную информацию: номер телефона, паспортные данные владельца, а такжеможет даже подсказать предполагаемое место нахождения абонента.
    6. Сотрудник полиции отзванивается по данному номеру и дальше уже его работа.

    если ты вставил симку в найденный телефон, то фактически ты начал пользоваться чужой вещью. Телефон – аппарат номерной и отследить его очень просто. Думай, нужен тебе этот геморой?

    Читай, анализируй, развивайся.

    Как то знакомая налетела на телефонных мошенников, потом писала заявление в милицию. Так те ничего не смогли получить от оператора. Кстати оператор МТС. Так дело и повисло.

    Вот комментарий Skyirk: объясню тебе как сотрудник сотовой компании:

    1. если телефон был дорог человеку и он решит его вернуть, то тут делается все просто, идешь в полицию и пишешь заявление.
    2. сотрудник полиции, жаждущий галочку за раскрытие дела или просто подгоняемый кем-то из “друзей в погонах растеряши”, идет к СБ сотового оператора с бумагой с просьбой посмотреть всю информация такого-то числа по номеру телефона (симка, которая была вставлена в телефон на момент утери)
    3. сотрудники СБ (в прошлом все бывшие сотрудники органов) активно идут на встречу полиции и выдают всю информацию: телефон с каким ИМЕЙ был в момент потери симки, какие звонки были, в какой момент телефон отключился принудительно, а в какой просто разрядился.
    4. дальше сотрудник полиции просит СБ показать, отмечался ли телефон с данным ИМЕЙ в сети оператора
    5. СБ предоставляет нужную информацию: номер телефона, паспортные данные владельца, а такжеможет даже подсказать предполагаемое место нахождения абонента.
    6. Сотрудник полиции отзванивается по данному номеру и дальше уже его работа.

    если ты вставил симку в найденный телефон, то фактически ты начал пользоваться чужой вещью. Телефон – аппарат номерной и отследить его очень просто. Думай, нужен тебе этот геморой?

    Читай, анализируй, развивайся.

    Даже дети не будут вставлять свои данные в чужой телефон.
    А дебилы неподсудны.только принудительное лечение и то,если буйные.

    Вот комментарий Skyirk: объясню тебе как сотрудник сотовой компании:

    1. если телефон был дорог человеку и он решит его вернуть, то тут делается все просто, идешь в полицию и пишешь заявление.
    2. сотрудник полиции, жаждущий галочку за раскрытие дела или просто подгоняемый кем-то из “друзей в погонах растеряши”, идет к СБ сотового оператора с бумагой с просьбой посмотреть всю информация такого-то числа по номеру телефона (симка, которая была вставлена в телефон на момент утери)
    3. сотрудники СБ (в прошлом все бывшие сотрудники органов) активно идут на встречу полиции и выдают всю информацию: телефон с каким ИМЕЙ был в момент потери симки, какие звонки были, в какой момент телефон отключился принудительно, а в какой просто разрядился.
    4. дальше сотрудник полиции просит СБ показать, отмечался ли телефон с данным ИМЕЙ в сети оператора
    5. СБ предоставляет нужную информацию: номер телефона, паспортные данные владельца, а такжеможет даже подсказать предполагаемое место нахождения абонента.
    6. Сотрудник полиции отзванивается по данному номеру и дальше уже его работа.

    если ты вставил симку в найденный телефон, то фактически ты начал пользоваться чужой вещью. Телефон – аппарат номерной и отследить его очень просто. Думай, нужен тебе этот геморой?

    Читай, анализируй, развивайся.

    ага, ты скажи еще нокию 3310 искать будут)))юморист. лексусы, мерсы угоняют из европы, перегоняют через несколько стран и не могут найти, а телефон найдут на раз-два. НИКТО ЕГО ДАЖЕ ИСКАТЬ НЕ СТАНЕТ!И НЕ НАДО ЛЯ-ЛЯ.

    Телефон перестал видеть сим карту — разберем все варианты

    Распространенная причина, когда сим карта не работает – механические повреждения. Даже если контакты сохранены, но надломлен пластиковый носитель, отколот край, нарушена форма карты, гаджет может не определять симку из-за неверного расположения в слоте аппарата.
    Решение проблемы – замена Sim и получение дубликата с сохранением номера и баланса. Оператор Теле2 заменит карту при личном обращении владельца в точку обслуживания абонентов. Процедура требует поверку личности, захватите паспорт. Для получения дубликата нужно заплатить 50 рублей, вся сумма поступит на счет после активации.

    Неудачное переделка в microSIM

    В салоне связи для обрезки Sim карт используют специальный степлер с точным размером новой формы. Риск минимален, но есть, когда для обрезки используются симки старого формата с широким полем контактов. К повреждениям приводят и самостоятельное обрезание ножницами. В итоге устройство не видит Sim.
    Выход один – получение дубликата. Предотвратить ситуацию можно, если при покупке стартового пакета сразу выбрать правильный формат, а для смены с micro/nano Sim на mini Sim приобрести пластиковые переходники.

    Поврежденные контакты симки

    На симке предусмотрены контакты:

    • Vcc – питание;
    • Reset – управление;
    • Cloc – тактовая частота;
    • Vpp – для записи информации;
    • I/O – ввод/вывод;
    • Общий («земля»).

    Повреждение любого контакта приводят к поломке. Придется обращаться за получением новой сим.

    Сим-карта слегка загрязнилась

    При наличии загрязнений используйте способы очищения:

    • ластиком – аккуратно потрите контакты Sim обычной резинкой для стирания;
    • спиртом – слегка смоченным диском протрите симку со всех сторон.

    Мыть в воде, с помощью чистящих средств нельзя, такие действия выведут ее из строя. Если чистка не дала результатов, замените Sim на новую.

    Любую проблему с Sim картой можно решить с помощью ее замены на новую. Все операторы предоставляют услугу бесплатно, вне зависимости от причины.

    Проблема в телефоне

    Перейдем ко второй группе, в которой проблема «не работает сим» зависит от телефона. Одни причины можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр.

    Неправильные настройки

    Почему телефон не видит сим карту?

    1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полета» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.
      • нажмите значок настройки;
      • выберите дополнительные настройки;
      • отключите опцию.

    Не помогло? Вытащите сим карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

  • Проверьте, включена ли сим карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:
    • зайдите в параметры настроек;
    • выберите «Диспетчер Sim-карт»;
    • активируйте нужную сим карту, нажав на нее, либо переключите бегунок рядом с ней в режим «вкл».

    Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной Sim и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

  • Телефон не видит новую сим карту — не пройдена активация. Что делать:
    • установить сим, включить устройство;
    • ввести пин код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена Sim);
    • совершить звонок на бесплатный номер активации.
    Теле2 610
    МТС *111#
    Билайн *101*1111#
    Мегафон *121*ПАК-код#
  • Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:
    • выберите настройки;
    • нажмите дополнительные настройки;
    • нажмите мобильные сети.

    Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

    Если не один из способов не подошел, сделайте полный сброс настроек: «настройки» – «архивация и сброс» – «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для авто восстановления.

    Телефон привязан к определенному оператору

    Когда вы покупаете телефон в салоне по акции с большой скидкой, скорее всего он, автоматически привязан к конкретному оператору. Чтобы узнать так это или нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к конкретному оператору.
    Есть два варианта решения вопроса:

    • обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут изменения в программную часть;
    • самостоятельно изменить программное обеспечение.

    Второй вариант несет риски некорректного изменения ПО и вывода устройства из строя. Самый безобидный способ – поиск другого оператора вручную (описан в 4 пункте разделом выше), но он не всегда помогает.

    Поврежден слот для сим-карты

    Данная проблема возникает из-за частой смены сим карт, попадания воды, песка и пыли, окисления железа, тряски и падения гаджета. Что делать? Для начала очистить слот в устройстве. Обработать спиртом и проверить, чтобы не было никаких вмятин и других дефектов. Какой-то контакт нарушен? Деталь сломана. Не рекомендуется разбирать аппарат самостоятельно, обратитесь в сервис.

    Неисправен держатель сим-карты

    Еще одна причина, из-за, которой смартфон не видит сим карту – деформация держателя. Симка неплотно прилегает к слоту в телефоне и контакт отсутствует. Наклейте кусочек скотча на сим карту или подложите сложенный листок бумаги. Sim станет плотнее прилегать к контактам и проблема решится. Результат не достигнут, или вы не можете самостоятельно добраться до держателя — обратитесь в сервисный центр.

    Нарушение пайки контактов картодержателя

    В процессе эксплуатации смартфона внутрь попадает грязь, вода, возможны механические повреждения, как следствие отходит контакты картодержателя. Если вы столкнулись с данной проблемой, не проводите ремонт самостоятельно. Отнесите аппарат в сервисный центр.
    Нарушение работы операционной системы или программного обеспечения
    Телефон может не видеть Sim из-за обновления операционной системы. Например, при установке 10 версии Windows Phone система не успевает пройти инициализацию и раньше времени выдает код отсутствия Sim. Решения:

    • «откатить» ПО до предыдущей версии;
    • вернуться к заводским настройкам.

    Для корректной работы устанавливайте лицензионное ПО. Гарантированно проблему могут решить в сервисном центре.

    Телефон не видит вторую сим карту

    Когда сим карта не работает во втором слоте, сначала проверьте на работоспособность саму сим. Переставьте ее в другое работающее устройство, если все функционирует, значит, проблема в телефоне. Что может быть:

    • некорректная смена прошивки, ПО – переустановите операционную систему с официального сайта производителя или сделайте сброс настроек до заводских;
    • неверные настройки – включите Sim в диспетчере устройств, либо отправьте смс с неактивной симки;
    • ошибка IMEI – проверьте на соответствие номера на корпусе и в программе девайса при помощи команды #06#.

    Не каждый телефон может работать с двумя картами одновременно, только топовые модели. В бюджетных аппаратах сим карты работают поочередно.

    После прошивки телефон не видит сим карту

    Проблема в прошивке видна сразу, помимо отказа смартфона определять сим карту, перестают работать некоторые функции.
    Решение два – возврат к точке восстановления или замена прошивки. Можно сделать самостоятельно, подключив гаджет к компьютеру через USB кабель и скачав лицензионное ПО с официального сайта, либо обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр).

    Неверный imei

    После проверки имей, Вы поняли, что он затерт или не соответствует. Как восстановить? Для всех операционных систем:

      откройте сервисное меню с помощью кода:

      Универсальный код *#3646633# *#*#3646633#*#*
      Samsung *#*#8255*#*# *#*#4636*#*#
      HTC *#*#3424*#*# *#*#4636*#*#
      Sony *#*#7378423*#*#
      IPhone *#*#4634*#*#
      Huawei *#*#2846579*#*#
      Philips, Fly, Alcatel *#*#3646633*#*#
      Процессор МТК *#*#54298*#*# *#*#3646633*#*#

    наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;

  • перейдите в пункт «CDS Information — Radio Information – Phone1»;
  • наверху под пунктом АТ+ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» — для первой симки, или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» — для второй Sim;
  • нажмите кнопку «SEND AT COMMAND», и новые настройки вступят в силу;
  • перезагрузите смартфон.
  • Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.

    Телефон видит сим карту, но не ловит сеть

    Возможные причины, когда сим карта не видит сеть:

    • поломка в устройстве усилителя сигнала, коннектора, контроллера, антенны, радиотракта;
    • программный сбой – поиск сети не запускается автоматически;
    • не соответствует стандарт связи – телефон не работает на российских частотах GSM.

    В первом случае поход в сервис неизбежен. Во втором необходимо запустить поиск сети в ручную, а в дальнейшем поменять прошивку устройства. Третий вариант встречается, когда телефон куплен за границей, например, в китайском интернет-магазине и не способен работать в нашей стране – это исправить невозможно.
    Как активировать симку, если нет сети? Обратиться в офис продаж оператора, через личный кабинет или позвонить с работающего номера в техническую поддержку.

    Сим карта не регистрируется в сети

    • номер заблокирован – узнать можно в личном кабинете или обратившись на горячую линию;
    • сгорел микрочип – замените симку у оператора;
    • не ищет сеть автоматически – запустите ручной поиск;
    • не соответствует имей – измените номер самостоятельно или обратитесь в сервисный центр;
    • включен автономный режим – отключите опцию.

    Сим карта не сможет зарегистрироваться в сети, если прошивка содержит ошибки, повреждена сама Sim или есть неполадки в устройстве.

    Не работает сим карта — только экстренные вызовы

    Сообщение «только экстренные вызовы» выходит когда:

    • не достаточно средств на счету – пополните баланс;
    • находитесь вне зоны приема – смените место дислокации;
    • включен «автономный режим» — выключите функцию.

    Помощь мобильного оператора

    Вопросы, связанные с работой Sim card можно и нужно решать с оператором. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки или обратиться в офис обслуживания абонентов.

    Оператор Номер для звонков с любого оператора Короткий номер для абонентов Стоимость звонка
    МТС 8-800-250-8-250 0890 Бесплатно с любого оператора
    Мегафон 8-800-333-05-00 0500 Бесплатно с любого оператора
    Билайн 8-800-7000-611 0674 По тарифу оператора, бесплатно для абонентов
    Теле2 8-800-555-0611 611 По тарифу оператора, бесплатно для абонентов

    Адреса ближайших офисов подберите на официальных сайтах операторов.

    Телефон не видит сим-карту — что делать

    Одними из уязвимых частей мобильного устройства являются сим-карта и слот для нее. В связи с этим есть очень много причин, почему гаджет не в состоянии прочитать симку. Часть из них можно устранить самостоятельно, другие поломки исправит только специалист.

    Почему телефон не видит симку

    Перед тем, как устранять одну из причин рекомендуется узнать, можно ли сделать это в домашних условиях, так как для некоторых операций потребуется специальное оборудование. Также стоит сказать, что некоторые причины могут комбинироваться, поэтому телефон нужно проверять тщательно, на наличие прочих неполадок.

    Симка устарела и размагнитилась

    Определенного срока действия для сим-карты операторы не устанавливают. Обычно, корректная служба номера продолжается в течение 7 лет. Также многое зависит от самого пользователя, например, как часто он переставлял симку из одного мобильного устройства в другой гаджет.

    Если часто проделывать эту операцию у карты начнется процесс затирания. Кроме того, симка может попасть в воду или другие жидкости, тогда она окислится. Играет роль и сам смартфон, на котором была установлена SIM-карта, у каждого из телефонов свои мощности, которые отображаются на ней.

    Если карта была приобретена давно и вдруг перестала работать, следует заменить ее оператора. Для этого нужно прийти в центр обслуживающей компании с паспортом. Номер при этом можно оставить тот же, что был у старой симки.

    На условия тарифа замена сим-карты не отображается. Он останется таким же. Конечно, абонент сможет изменить, однако делается это отдельно от смены симки.

    Сим-карта или телефон заблокированы под определенного оператора

    Когда пользователь приобретает смартфон по акции и скидки, телефон в большинстве случаев автоматически привязывается к определенному провайдеру связи. Это можно проверить, вставив в слот карту другого оператора. Если связь не появилась, значит, модель может читать лишь карты конкретной компании.

    Исправить это можно, есть два варианта решения проблемы:

    • обратиться в офис, специализирующийся на этой теме, мастер с помощью специальной техники проведет перепрошивку программной части;
    • попробовать самостоятельно сменить программное обеспечение.

    Первый вариант легче, однако, придется заплатить за работу. Второй вариант сложнее и есть риски вывести смартфон из строя. Однако в случае успеха можно сохранить деньги и привести систему гаджета в порядок. Если пользователь не уверен в своих силах, лучше применить первое предложение.

    На сим-карту или в гнездо попала грязь

    И слот для сим-карты, и сама SIM-карта со временем могут покрыться пылью, загрязниться или между контактами может попасть инородный элемент. Из-за этого система с задержкой будет распознавать симку, кроме того, последняя будет постоянно отключаться. К этим деталям нужно относиться бережно, можно протирать их.

    Если все же грязь попала, нужно сделать следующие действия:

    • вытащить держатель с симкой;
    • осмотреть их на присутствие загрязнений или иных повреждений;
    • просветить фонариком слот, чтобы удостовериться, что в нем ничего не застряло, также можно продуть его;
    • протереть лоток и карту, чтобы чип был чистым;
    • вставить элементы обратно в телефон и включить его.

    В большинстве случае эти действия помогают наладить связь для различных сим-карт, гаджет вновь сможет читать их.

    Некоторые пользователи могут подумать, что карту можно отмыть с помощью воды и чистящих веществ. Однако, это лишь больше навредить карте и полностью выведет ее из строя. Поэтому не рекомендуется подносить карту к воде.

    Системные сбои телефона

    На стабильность операционной системы оказывает влияние много факторов. Они почти не затрагивают функционал мобильного устройства, однако часто провоцируют сбои в работе ПО, в том числе и с SIM-картой. Для исправления подобных неисправностей можно выполнить следующий алгоритм.

    1. Необходимо перегрузить девайс, так как помещение сим-карты в работающий телефон может привести к тому, что он просто не увидит симку. Клавишу включения нужно удерживать. Во время этого нажать кнопку «Перезагрузить».
    2. Извлечь из корпуса аккумулятор и слот с сим-картой. Вытащить элементы рекомендуется на 30 секунд, если время позволяет, то можно больше. После того, как положенное время пройдет, можно поместить все части на свои места и активировать гаджет.
    3. Далее следует включить «Режим полета». Это отключить всю передачу информации по мобильной сети. Он должен быть включен примерно 20-40 секунд, после чего его следует отключить.

    Некоторые модели дают доступ к активации вышеуказанного режима прямо через быстрые настройки, которые находятся в поле уведомлений. Если иконки с обозначением этой функции нет, «Режим полета» можно активировать через параметры. Для этого нужно зайти в пункт «Сеть и Интернет», вкладку «Дополнительно». Там и будет кнопка управления данным режимом.

    Сломался лоток симки

    Как уже было сказано выше, лоток для сим-карты довольно хрупкий, поэтому он легко может быть поврежден. К его поломке может привести неаккуратное изъятие, падение с большой высоты, грубая установка в гнездо. Все это обычно приводит к появлению микротрещин и поломке контактов.

    В том случае, если лоток все же поломался, не рекомендуется самостоятельно чинить его, так как это может привести еще большей его деформации. Пользователю потребуется обратиться в сервисный центр. Мастер внимательно осмотрит лоток и скажет, почему телефон не видит карту.

    Хотя проводить ремонт самому и нельзя, можно осмотреть детали и проверить, есть ли поломка слота, или причина в другом:

    • из смартфона аккуратно извлекается карта вместе со слотом;
    • симка вставляется в другое устройство, проверяется подключение на втором гаджете;
    • если со связью все в порядке, можно вложить карту в старый слот, нужно, чтобы она плотно прилегала;
    • карта может выпадать, в этом случае поможет кусочек бумаги, который подкладывается под симку;

    После этого можно вновь вставить элементы в телефон, если он по-прежнему не видит их, значит дело в лотке. Придется идти в специальный офис по ремонту гаджетов.

    Неудачная переделка в micro или nano размер сим-карты

    В салонах связи различных операторов обрезка стандартной Sim-карты проводится с помощью особо степлера с определенными размерами новых форм. Риск испортить карту при этом минимален, однако он есть, когда обрезаются карты старого образца с большим полем контактов.

    К повреждению приводить и самостоятельная обрезка симки ножницами. Устройство может перестать видеть Sim.

    В этом случае только один выход — нужно приобрести новую карту необходимых габаритов. Делается это в салоне связи у обслуживающего провайдера.

    Сбились параметры связи

    Есть случаи, когда на смартфоне сменялись параметры связи или полностью слетали после перепрошивки. Это может привести к потере мобильной связи. Устранить эту проблему и исправить параметры можно, выполнив представленный алгоритм действий:

    • зайти в настройки, перейти в пункт «Система», вкладка «Дополнительно», «Сброс настроек»;
    • следует нажать на надпись «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного Интернета и Bluetooth»;
    • операцию нужно подтвердить, нажав кнопку «Ок».

    После завершения процесса, необходимо перегрузить девайс. если система не сделала это автоматически.

    Проблемы с программным обеспечением телефона

    Операционная система мобильного гаджета перестает правильно функционировать, когда было неудачно обновлено программное обеспечение или была интегрирована неофициальная прошивка, в которой присутствуют баги связи. В том случае, если используется кастомная сборка, лучше вернуться на стоковую.

    Следует проверить наличие всех доступных на данный момент обновлений. Если баг связан с сетью и имеет массовый характер, компания быстро выпустит новые пакеты обновлений. Когда же сбой произошел в результате неисправностей в самом обновлении, и сборка не исправила вредоносный код, нужно сбросить настройки до заводских параметров.

    Провести операцию сброса можно с помощью следующей инструкции:

    • открыть настройки, войти в раздел «Система», далее в пункт «Дополнительно», «Сброс настроек», выбрать надпись «Удалить все данные»;
    • на экране появится уведомление, нужно прочитать его и запустить процедуру;
    • когда телефон перегрузиться, пользователь должен заново подключить аккаунт и восстановить информацию.

    Так как в памяти хранится множество личных данных, рекомендуется переместить их на флешку или другой накопитель. Также можно сделать резервную копию данных, в противном случае, все фото, видео, профили и приложения будут удалены со смартфона полностью.

    Вирус в системе

    Вирусный код оказывает влияние почти на всю систему телефона, в том числе и на сеть и сим-карту. Чтобы избежать попадания в ОС вредоносных приложений не стоит открывать подозрительные ссылки, баннеры или письма. Также не рекомендуется скачивать подозрительные утилиты.

    Чтобы выяснить, являются ли вирусы причиной того, что телефон не видит карту, необходимо проделать следующее:

    • нажать и удерживать кнопку питания;
    • зажать кнопку «Выключение» на пару секунд;
    • гаджет предложит пользователю перейти в безопасный режим, при котором будет деактивирован сторонний софт, нужно согласиться;
    • далее нужно проследить за тем, распознана ли симка, если да, то на телефоне есть вредоносная программа;
    • чтобы удалить ее, нужно перейти в «Приложения и уведомления»;
    • нажать на надпись «Показать все программы» и выбрать пункт «Установленные»;
    • дальше нужно просмотреть весь перечень подозрительных приложений и того софта, который пользователь не ставил.

    Когда был найден не внушающий доверия софт, нужно удалить его и перезапустить смартфон. После этого сеть должна появиться. Чтобы избежать таких ситуаций в дальнейшем. Можно скачать на устройство антивирус.

    Включена функция «Авиарежим»

    Некоторые пользователи могут совершенно случайно активировать опцию «Авиарежим». Данный режим при функционировании полностью отключает все элементы связи в мобильном устройстве. Пропадет связь с провайдером, Wi-Fi, Bluetooth и другие функции связанные с сеть.

    Отключить его можно легко. Для этого опускается меню уведомлению и нажимается соответствующая иконка. После этого детали связи продолжать осуществлять работу в обычном режиме.

    Способы решения проблемы

    На основные вопросы при восстановлении симки можно найти ответы в представленной ниже таблице.

    Читать еще:  Вернуть деньги от турфирмы
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector