Как вернуть деньги за обучение, если не учился?
Dolgovnet34.ru

Юридический портал

Как вернуть деньги за обучение, если не учился?

Как вернуть деньги за обучение, если не учился?

Главная страница Форум Гарант

Здравствуйте! Нуждаюсь в Вашем компетентный совете.

Заключил договор с языковой школой. Оплата была произведена всей стоимости через заключение кредитного договора. Каждый месяц я вношу платеж.

Однако, по личным причинам (пришлось уехать в др город) за несколько месяцев не удалось воспользоваться услугами школы: не был ни на одном занятии, не пользовался информационным продуктом. Об этом я по телефону сообщал менеджеру.

В договоре со школой есть пункт:

“В случае если заказчик (Учащийся) не по вине Центра (виновное бездействие заказчика (Учащегося) в течение Срока прохождения Уровня, указанного в Приложении No 1 к Договору, не воспользовался своим правом на получение от центра Услуг в объеме, определенном приложением N9 1 к договору для соответствующего уровня, полностью или частично, и при этом не заявил о намерении отказаться от исполнения Договора в части оказания услуг в одностороннем порядке, по истечении Срока прохождения Уровня Услуги по обучению Учащегося программе соответствующего уровня считаются оказанными в полном объеме и должны быть оплачены Заказчиком (Учащимся) полностью (п.2 ст. 781 ГК РФ).”

Я хотел бы вернуть полную стоимость обучения, опираясь на то, что фактически, организация не понесла на меня ни каких расходов, ввиду того, что я не воспользовался услугой (о чем сказано в п.2 ст. 781 ГК РФ).

Могу ли я опираясь опираясь на п.3 ст. 781 ГК РФ, иные статьи или судебную практику взыскать уплаченную сумму.
Не хочу создавать видимость того, что Исполнитель как либо препятствовал в получении услуги.
Просто хочется вернуть деньги за то, чем я не смог воспользоваться.

Подскажите, пожалуйста! Жалко в пустую выбросить деньги. Заранее очень благодарен.

Вопрос: Студент, оплативший обучение, но не приступивший к занятиям, обратился к администрации вуза с просьбой вернуть уплаченные деньги. Администрацией вуза было отказано в возврате денег на основании того, что студентом не были представлены экземпляр договора и квитанции об оплате. Правомерны ли действия администрации вуза?

Ответ: Отказ в возврате денежных средств заказчику по договору об оказании платных образовательных услуг на основании непредставления заказчиком экземпляра договора и платежных квитанций неправомерен при условии, что данные услуги заказчиком оказаны не были.

Обоснование: В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса РФ договор об оказании образовательных услуг является договором возмездного оказания услуг.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
На основании п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Отношения, возникшие между вузом и студентом в результате заключения договора об оказании платных образовательных услуг, подпадают под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”. Статьей 32 рассматриваемого Закона, так же как и ГК РФ, установлено право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В связи с тем что образовательные услуги к моменту отказа заказчика от договора фактически не оказаны, они не подлежат оплате.
Согласно ч. 9 ст. 54 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ “Об образовании в Российской Федерации” Правила оказания платных образовательных услуг утверждены Постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 N 706 (далее – Правила).
В п. 21 Правил определены случаи, при которых договор об оказании образовательных услуг может быть расторгнут по инициативе исполнителя.
При этом Правилами не установлено специальных требований к форме, в которой совершается односторонний отказ от исполнения договора заказчиком.
Таким образом, если по договору об оказании платных образовательных услуг услуги были оплачены, но не оказаны фактически (в случае если исполнителем и заказчиком это не оспаривается), у исполнителя отсутствуют основания для отказа в возврате уплаченных заказчиком денежных средств (в том числе и на основании непредставления заказчиком экземпляра договора и платежных квитанций).

В.Г.Хромушина
Советник отдела нормативного
и инструктивного обеспечения
Федеральная служба по надзору
в сфере образования и науки

Большое спасибо! Это уже дает надежду.

Но возник еще один вопрос.

Сегодня был на консультации. При расторжении договора (по их правилам) я мало того, что не получу деньги назад, но и еще останусь должен сумму в размере стоимости Программного обеспечения.

Его мне, так сказать, вменили на основании Сублицензионного договора. По нему школа закупает программное обеспечение и предоставляет доступ к нему мне. Программное обеспечение – это мультимедийная платформа, куда студен получает доступ.
Однако, так как я им ни разу не воспользовался (не было ни единого захода в личный кабинет), по логике, действие моего ключа доступа к ПО не началось, ключ можно передать другому студенту, следовательно, и в случае предоставления ПО, школа не понесла на меня расходов.

Подскажите, пожалуйста, верна ли моя логика? На что я юридически могу опираться в этом аспекте?

Большое спасибо за помощь!

Сублицензионный договор ведь не между вами и школой, а между школой и другим лицом? По договору о вашем обучении, видимо, школа предоставляет вам образовательную услугу с использованием с её стороны дистанционных технологий (электронного обучения), для чего и заключает с кем-то сублиц.договор..
Так что при чем здесь вы и что вы должны возмещать – не понятно.
Заказчик (обучающийся) , как правило и не знает о каких-то договорах, которые исполнитель заключает с 3-ми лицами для обеспечения своих обязательств (сублицензионный – для обеспечения технологической/информационной части обучения; ГПД с преподавателями – для кадрового обеспечения; договоры аренды и т.п.) и, соответственно, обязательств по ним не несет.

© ООО “НПП “ГАРАНТ-СЕРВИС-УНИВЕРСИТЕТ”, 2020.

Как и можно ли вернуть деньги за обучение, если передумал учиться

Содержание статьи

Можно ли вернуть деньги за учебу?

Оплатила учебу в сентябре месяце за заочное обучение. Сессии как таковой не было. Была неделя,когда нам давали материал,что бы мы учили. Хочу забрать документы,так как переезжаю в другой город. Можно ли вернуть деньги?

Елена, здравствуйте.
Правила оказания платных образовательных услуг предусматривают возможность расторжения договора по инициативе заказчика в строго определённых случаях:
18. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.
19. Если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору:
а) назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;
б) поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
в) потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;
г) расторгнуть договор.

Следовательно, расторгнуть договор Вы можете, если со стороны ВУЗа были существенные нарушения условия договора. Отсутствие сессии как одного из важнейших контрольных мероприятий можно рассматривать в качестве существенного недостатка.

Иными словами, Елена, пытаюсь «придраться» к ВУЗу в поисках законного основания, есть оно или нет, решать уже Вам.

Елена, ещё вариант: если вы удовлетворены качеством образовательных услуг, то можете продолжить обучения в филиале образовательной организации города, в который переезжаете.

То есть если я расторгну договор, то деньги вернут? Но уже одна сесиия была, будет следующая в январе основная.
Елена

Елена, полагаю, что не вернут, поскольку отсутствуют правовые основания. На практике деньги возвращают с связи с отзывом лицензии у ВУЗа, отчислением, а у Вас этих обстоятельств не было.

Елена, добрый вечер! К сказанному коллегой добавлю, что Правил оказания платных образовательных услуг утверждены Постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 N 706.

Согласно п. 13,14 указанных Правил

Договор не может содержать условия, которые ограничивают права лиц, имеющих
право на получение образования определенного уровня и направленности и
подавших заявление о приеме на обучение (далее — поступающие), и
обучающихся или снижают уровень предоставления им гарантий по сравнению с условиями, установленными законодательством Российской Федерации об
образовании. Если условия, ограничивающие права поступающих и
обучающихся или снижающие уровень предоставления им гарантий, включены в договор, такие условия не подлежат применению.
14. Примерные формы договоров утверждаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования.

В типовом договоре, утвержденном Приказом Минобрнауки России от 25.10.2013 N 1185 «Об утверждении примерной формы договора об образовании на обучение по дополнительным образовательным программам», в разделе 5 предусмотрено, что

Настоящий Договор расторгается досрочно:по
инициативе Обучающегося
или родителей (законных представителей)
несовершеннолетнего Обучающегося, в том числе в случае перевода
Обучающегося для продолжения освоения образовательной программы в другую
организацию, осуществляющую образовательную деятельность;

5.6. Обучающийся Заказчик
(ненужное вычеркнуть) вправе отказаться от исполнения настоящего
Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им
расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.

Последний пункт соответствует положениям ст. 32 Закона о защите прав потребителей согласно которой

Потребитель вправе отказаться от исполнения
договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии
оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов
, связанных с
исполнением обязательств по данному договору.

Жаль, но всё равно спасибо! Деньги Вам надо переводить или они автоматически переведутся?
Елена

Елена, гонорар распределяется клиентом по своему усмотрению или юристами-экспертами сайта по истечении определённого времени.

Можно ли вернуть деньги за учебу в следующей ситуации?

Добрый день! В декабре 2015 года меня зачислили в колледж задним числом ( с сентября 2015 года) и без предоставленных мной документов. Я заплатила за весь учебный год сразу 47000?. Договор мне никакой не предоставили, на занятия я не ходила. Документы так и не приносила. Сессию мне закрывали через “коммерческий отдел”. Могу ли я вернуть деньги из-за отсутсвия оказанных услуг ?

Договор мне никакой не предоставили
Оксана

Здравствуйте. Это уже само по себе нарушение

Могу ли я вернуть деньги из-за отсутсвия оказанных услуг?
Оксана

раз не ходили- есть не плохие шансы вернуть всю сумму — по ст 32 закона о защите прав потребителей от услуг он может отказаться в любой момент

при этом он должен оплатить только фактически понесенные исполнителем расходы (исполнитель их должен письменно подтвердить)

раз вы не ходили, не учились и даже не принесли туда свои документы — расходов по вам исполнитель не нес.

письменно подавайте заявление и просите вернуть вам всю сумму, т.к. даже не были оформлены в колледже

закон о защите прав потребителей

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Ваш платеж будет считаться Вашим согласием на заключение договора оказания услуг. Если назначение платежа было указано правильно.

Читать еще:  В какие сроки осуществляется внесение дополнительных ОКВЭД?

Что указано в квитанции на оплату? Ха оказание образовательных услуг?

Вы можете взыскать денежные средства только за период после заключения договора, за прошлый период маловероятно.

Услуга Вам не оказана или оказана некачественно, разве Вы предъявляли претензии в процессе обучения, что Вас не обучают?

Фактически Вы соучастник противоправных действий. И Вам невыгодно раскрывать тот факт, что Вы заплатили за учебу задним числом и не обучались, а оценки Вам выставляли.

Вам будет очень сложно вернуть уплаченные за услугу деньги.

С уважением! Г.А. Кураев

В данной ситуации образовательное учреждение обязано выполнять соответствующие правила оказания платных образовательных услуг, а Вы вправе ими руководствоваться при предъявлении своих требований.

Так. согласно Постановлению Правительства РФ от 15 августа 2013 г. N 706 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»:

«заказчик» — физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора;
«исполнитель» — организация, осуществляющая образовательную деятельность и предоставляющая платные образовательные услуги обучающемуся (к организации, осуществляющей образовательную деятельность, приравниваются индивидуальные предприниматели, осуществляющие образовательную деятельность);
6. Исполнитель обязан обеспечить заказчику оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.
16. 3а неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель и заказчик несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.
17. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного оказания образовательных услуг;
б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;
в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.
18. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.
19. Если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору:
а) назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;
б) поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
в) потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;
г) расторгнуть договор.

Следовательно, в данной ситуации вы как заказчик вправе требовать возврата уплаченной денежной суммы в связи с неисполнением образовательной организацией своих обязательств по оказанию платных образовательных услуг. Можете обратиться к ним с письменной претензией о возврате уплаченных денежных средств, в случае отказа обратитесь с заявлением в Роспотребнадзор либо напрямую с иском в суд.

Можно ли вернуть деньги за обучение


Возможность возврата финансовых средств, затраченных за обучение, существует. Однако далеко не во всех случаях человек имеет законное право получить обратно всю сумму или часть денег, которые он внес за заочное или очное получение теоретических знаний. В этом материале мы рассмотрим различные ситуации и более общие, стандартные нормы. Все они, в той или иной форме, призваны дать ответ на вопрос: можно ли вернуть деньги за обучение. В любом из этих случаев, даже если такой возврат нереален, вы получите профессиональный анализ и оценку вашего жизненного опыта. Он поможет вам или вашим близким избежать финансовых потерь в будущем.

Содержание статьи:

Можно ли забрать деньги за обучение – очное или заочное

В связи с тем, что в настоящее время почти все высшее образование платное (а у заочников это – сто процентов всех вариантов), расходы на учебу могут потянуть далеко не все. Этот довольно болезненный вопрос решает каждый, как может. Есть те, у кого родители берут кредит, продают недвижимость или занимают деньги у родственников или знакомых. Сами студенты, которые буквально по крохам наскребли оплату за весь период учебы, вынуждены подрабатывать, чтобы отдать сумму, взятую ранее взаймы.

Между тем, далеко не каждый знает, что часть денег можно легко вернуть. Имеется в виду не только очное, но и заочное получение знаний. С помощью социального вычета можно каждый год, пока продолжается учеба, компенсировать оплату обучения. Для студентов очных отделений она составляет сумму в пределах 6,5 тысячи рублей, для заочников – 15,6 тысячи рублей. Подсчитайте, сколько вы сможете компенсировать за несколько лет получения высшего образования – сумма набежит довольно солидная.

Если за учебу платят родители (попечители, опекуны), то компенсацию получат они, а если студент, который подрабатывает или работает, а знания получает в заочной форме – то деньги будут предназначаться ему. Еще один очень важный момент: получаемая родителями или студентом зарплата должна быть «белой», то есть облагаться налогом. Только в этом случае человеку положен налоговый вычет.

Порядок дальнейших шагов следующий. Работающим родителям или работающему студенту необходимо собрать следующие документы:

  • 3-НДФЛ декларацию;
  • 2 НДФЛ справку о ваших доходах (за каждый месяц календарного года);
  • копии метрики и паспорта;
  • копии контракта, который заключен с администрацией вуза, документов, подтверждающих оплату за учебу, а также справки о том, что человек действительно обучается;
  • реквизиты банковского учреждения, которое указано для перечисления платежа.

Собрав все эти бумаги, можно рассчитывать на ежегодную компенсацию в размере 13 процентов от средств, вносимых за учебу. Возраст обучающегося человека не должен превышать 24 лет. Общая максимальная сумма компенсации, на которую можно претендовать, равна 50 тысячам рублей (очникам) и 120 тысячам рублей (заочникам).

  • пример: сумма оплаты за годовую учебу студента очного отделения равна 40 тысячам рублей – значит, можно претендовать на выплату 5,2 тысяч рублей.
  • пример: оплаченная учеба потребовала затрат в суме 80 тысяч рублей. Можно претендовать лишь на компенсацию 6,5 тысяч рублей – это предельный «потолок» для родителей, если же плату за учебу вносит студент заочного отделения, имеющий «белый» заработок, то здесь ограничений нет, и возврат составит 10,4 тысячи рублей.

Обращайтесь в налоговую службу по месту проживания с пропиской – и получайте компенсацию, предоставив все необходимые бумаги.

Не хочу учиться в вузе, положен ли возврат средств

Бывают ситуации, когда сама жизнь вносит коррективы в ход событий, и от намеченных ранее планов приходится отказываться. Например: человек внес средства за платное обучение, а затем выяснилось, что более актуальна другая сфера вложения финансов. Или что-то другое, в любом случае, планы поменялись. Здесь существует два варианта. Если решение было принято за начала учебного процесса, то есть вероятность, что деньги вернут. Для этого следует внимательно ознакомиться с условиями договора, который вы подписывали, сдавая документы. В зависимости от его содержания, можно претендовать на возврат средств. Если же семестр или иной формат получения знаний уже начался, то вряд ли деньги удастся получить назад.

Ситуации бывают разные:

  • деньги могут вноситься за все обучение, в целом;
  • оплата производится за каждый семестр;
  • вы вносите деньги авансовым платежом, а затем, по предоставляемому кредиту, платите за каждый этап получения теоретических и/или практических знаний, по факту.

Следует понимать, что мы рассматриваем не только возможности учебы в вузе, специализированной школе или колледже. Знания можно получать во время проведения всевозможных платных семинаров и так далее. Ситуацию в любом из этих спорных моментов следует рассматривать с точки зрения договора, который человек заключает с организацией, гарантирующей произвести соответствующую учебу.

В настоящее время вузы, колледжи и другие специализированные учебные заведения испытывают резкий спад подачи заявлений о приеме абитуриентов. Это следует помнить, если вам в категоричной и, как вам кажется, необоснованной форме отказываются вернуть хотя бы часть денег. Если вы чувствуете, что оплату обучения вам должны вернуть, обращайтесь:

  • в территориальные подразделения защиты прав потребителей;
  • в адвокатские конторы (желательно, чтобы они имели соответствующие лицензии);
  • прокуратуру или другие надзорные органы.

Почувствовав, что вы настроены решительно, администрация учебного заведения, не заинтересованная в широкой огласке, вернет вам положенные средства.

Как получить обратно часть денег из автошколы

Совсем иначе обстоят дела, если вы решили получить права и для этого заключили договор на получение необходимых навыков в автошколе. Такое платное получение практических знаний полностью регулируется законом о защите ваших прав, как потребителя или получателя услуг частного заведения. Этот законодательный акт гласит, что вы можете в любой момент потребовать назад плату обучения, отказавшись от дальнейшего следования ранее заключенному договору. Условием должна стать оплата потребителем тех расходов, которые понес исполнитель услуг. Имеются в виду те часы, которые вы провели на вождении. Схема возврата выглядит следующим образом:

  • встретиться с руководителем школы и вручить ему письменное заявление (второй, подписанный им, экземпляр оставляйте у себя);
  • при отказе оформляйте ваши требования заказными письмами (обязательно с уведомлением);
  • письмо должно содержать требование о предоставлении подробной расшифровки всех расходов, которые понесла автошкола; эта сумма вычитается из внесенных ранее денег;
  • остаток выдается потребителю, отказавшемуся от получения дальнейших услуг.

Если же руководство организации отказывается отдавать обратно причитающуюся вам по закону часть денег, следует обратиться в суд с исковым заявлением.

Реально ли забрать часть денег после отчисления

На этот вопрос ответ дается, увы, только отрицательный. Прежде всего, момент невозврата внесенной ранее оплаты при неуспеваемости студента, с последующим его отчислением, наверняка прописан в договоре, заключаемом при поступлении. Согласно букве закона, преподаватели выполняли свою работу, включая чтение лекций и проведение практических занятий, факультативов и так далее. То есть, со своей стороны, они обязанности выполнили (доказать обратное будет крайне сложно). А то, что вы, по каким-то причинам, оказались не восприимчивы к преподаваемым знаниям, к сути договора не относится. В любом случае, можно попытаться получить хотя бы часть внесенной оплаты. Для этого следует:

  • внимательно ознакомиться с заключенным договором и попытаться оспорить решение администрации вуза самостоятельно;
  • нанять опытного адвоката.

Однако положительный результат гарантировать невозможно.

Как действовать, если вуз лишили аккредитации

Подобная ситуация довольно распространена, хотя, к счастью, случается не слишком часто. Для человека, получающего высшее образование, это чревато тем, что диплом не будет обесценен, с ним вас не примут на престижную работу. Случается, что администрация учебного заведения «забывает» сообщить своим студентам, что аккредитация приостанавливается (пытаясь решить ситуацию и не нагнетать эмоции раньше времени). А затем – не сообщает о том, что получен отказ в аккредитации. Выйти из такого сложного положения без потерь можно следующими способами:

  • по закону, администрация вуза обязана взять на себя расходы по вашему переводу в другое высшее учебное заведение (имеющее аккредитацию), и если все это случилось в течение одного курса, можно перевестись на предыдущий курс;
  • если вы не желаете воспользоваться услугами администрации по вашему переводу, следует обратиться в суд и получить обратно оплату, внесенную за соответствующий период обучения;
  • если же речь идет лишь об итоговой аттестации, то и на это есть законодательно закрепленный вариант – пройти ее экстерном в другом учебном заведении (636-й приказ Минобрнауки от 29.06.2015).

Очевидно, что в рассмотренных случаях закон полностью на вашей стороне.

Читать еще:  Зайцева светлана юрьевна фкп росреестра по московской области

В заключение следует добавить, что необходимость знать свои законные права и уметь их применять пригодится и в других жизненных ситуациях.

Вернуть деньги за учебу

На сайте Юридической социальной сети 9111.ru собрано 53 вопросов по теме Вернуть деньги за учебу. Вы можете воспользоваться поиском по уже имеющейся базе вопросов с ответами или задать свой вопрос. Опытные юристы и адвокаты, специализирующиеся на теме Вернуть деньги за учебу, проконсультируют вас совершенно бесплатно. Получить консультацию можно как по телефону горячей линии
8 800 505-92-64, работающей 24 часа в сутки, так и в режиме онлайн через форму на сайте.
В данный момент онлайн находятся 199 юристов и адвокатов.

  • Автошкола не оказала мне услуги по вождению, можно вернуть деньги за учебу.
  • Можно ли вернуть деньги оплаченные за учёбу,если институт закрыли?
  • Мне нужна консультация, как вернуть деньги за учебу в полном размере.
  • Можно ли вернуть деньги за учебу, если нет чека? Заплатила за полгода и бросила.
  • Что написать для отчисления чтобы вернули деньги за учёбу.
  • Вернуть деньги за телефон
  • Вернуть деньги за квартиру
  • Вернуть деньги за товар
  • Вернуть деньги за услуги
  • Вернуть деньги за ремонт

1.1. За какой период хотите вернуть деньги?
На дворе февраль, где Вы все это время были?

1.2. Если не возврат установлен учебным договором то законно. Если об возврате в договоре ничего не указанно то незаконно. В крайнем случае пожалуйтесь методисту или ректору.

2. Автошкола не оказала мне услуги по вождению, можно вернуть деньги за учебу.

2.1. Можно. Пишите письменную претензию в автошколу.

3. Можно ли вернуть деньги оплаченные за учёбу,если институт закрыли?

3.1. Да, безусловно, можно это сделать.

3.2. Можно потребовать возврата, для чего необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

4. Мне нужна консультация, как вернуть деньги за учебу в полном размере.

4.1. Чтобы решить вопрос – как забрать? Нужно сначала узнать – причина возврата?

4.2. Пишите претензию в образовательное учреждение с описанием причины возврата денежных средств и в конце претензии опишитеттребования, их размер и за какой период.

4.3. Лилия. Для возврата денежных средств за оплату образовательных услуг, первым делом Вам (либо вашему представителю) необходимо изучить договор с образовательным учреждением. Для возврата полной суммы в судебном порядке должно быть доказано, что услуги образовательным учреждением оказаны ненадлежаще с существенным нарушением договора.

Все претензии и исковые заявления подаются вами по данному вопросу в рамках закона “О защите прав потребителей”, в связи с чем государственная пошлина при подаче искового заявления не уплачивается.

Для более подробной консультации вам необходимо более подробно изложить суть своей проблемы в вопросе.

5. Можно ли вернуть деньги за учебу, если нет чека? Заплатила за полгода и бросила.

5.1. Что значит нет чека, есть квитанция об оплате, нужно доказать, что вносили оплату, тогда можно вернуть деньги, пропорционально времени, в которое вы обучались.

6. Что написать для отчисления чтобы вернули деньги за учёбу.

6.1. Рассматривая вашу ситуацию на основании Законодательства РФ вам необходимо написать заявление о расторжении договора на оказание образовательных услуг.

6.2. По общему правилу пишется заявление на расторжение договора, но Вы ещё внимательно ознакомьтесь с условиями договора, возможно там все описано. Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 за оказанием юридической помощи.

6.3. Если речь идет о денежных средствах, приходящихся на неоказанную услугу, тоже провернуть на основании статьи 32 закона о защите прав потребителей. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I “О защите прав потребителей” (далее: Закона) “потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору”.

7. Могу ли я вернуть деньги за учебу если перед сессией?

7.1. Согласно закону о защите прав потребителей, Вы имеете право расторгнуть договор в любое время, а исполнитель обязан вернуть Вам денежные средства, за минусом реально понесенных им расходов. Расходы должны быть документально подтверждены.
Так как сессия чаще всего – в конце семестра, то вернуть деньги за этот семестр вы не сможете, так как проучились это время, то есть воспользовались услугой.

8. как вернуть деньги за обучение, если не приступал к учебе?

8.1. Необходимо смотреть договор заключенный с учебным заведением. Там должны быть прописаны условия расторжения договора. Если не прописано, то применяются нормы Закона о защите прав потребителей.

8.2. С заявлением в ВУЗ обратитесь. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать. Дата, подпись.

8.3. В договоре подписанном на обучение у вас должен быть порядок его расторжения. Как правило подается заявление на его расторжение. Всего доброго.

8.4. необходимо изучить Ваш договор на оказания услуг. По закону о защите прав потребителей статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Людмила желаю Вам удачи в решении вашего вопроса!

9.1. Можно. Вас вводят в заблуждение.

10.1. Нанимайте адвоката. Помочь на расстоянии достаточно затруднительно.
С уважением.

11.1. Полностью сумму не вернуть, если образовательные услуги Вами не получались по Вашей вине, Вероника.
Если иное, конечно, не предусмотрено договором, поэтому сначала его необходимо проанализировать (ст. 420 ГК).

11.2. Внимательно прочтите договор оказания образовательных услуг в части возврата средств. Если все полгода (оплаченный период) вы не посещали по личному нежеланию, то эта причина не является уважительной и серьезной. Деньги возвращены не будут.
Если вы не ходили 1 месяц из 6 оплаченных и написали заявление о расторжении договора услуг, то это другой вариант.

11.3. вернуть возможно и получится, но нужно смотреть ваш договор, если там есть и указан пункт по этой теме, значит можете воспользоваться этим. И вернуть денежные средства.

12.1. Да, обязаны часть денег вернуть.

13.1. Если Вы планируете дальше учиться, то сумму Вам не вернут. Первый семестр уже закончился. А по условиям договора, как правило, студент обязан вносить плату за следующий семестр до начала сессии в текущем семестре.

14.1. В Ваших действиях нет состава преступления “мошенничество” по статье 159 УК РФ потому что нет злоупотребления доверием. Вы были студентом и за это получали стипендию вне зависимости от посещаемости.

15.1. Вы можете вернуть только те денежные средства, за счет которых вам не будут оказаны фактически образовательные услуги.

16.1. пишите официальное заявление на расторжение договора на обучение, по ст. 782 ГК РФ есть такое право, но с возмещением фактических затрат ВУЗу. укажите в заявлении, что б эти затраты предоставили (нужен расчет затрат) если их не будет. Требуйте возврат оплаты.

17.1. Для ответа на вопрос нужен текст всего договора. Из данной выдержки не очевиден ответ на ваш вопрос.
Договор действует до окончания срока обучения, его не нужно продлевать.

18.1. Необходимо обратиться за разъяснением расчёта возврата денежных средств в бухгалтерию или отдел доходов университета, бОльшую сумму вам вернут. Посмотрите договор, возможно там есть интересующая вас информация.
Студенткой университета вы являлись не с момента как приступили к установочной сессии, а с момента зачисления.

18.2. Закон РФ “О защите прав потребителей”

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Уточните в учебном заведении в чем именно заключаются расходы. Желательно чтобы предоставили ответ в письменном виде.

19.1. Да, это возможно.

20.1. В данном случае речь идет о расторжении договора на оказание образовательных услуг.

В соответствии с п.8 ст. 54 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 03.08.2018) “Об образовании в Российской Федерации”, основания расторжения в одностороннем порядке организацией, осуществляющей образовательную деятельность, договора об оказании платных образовательных услуг указываются в договоре.

На отношения, вытекающие из договора об оказании платных образовательных услуг распространяются нормы законодательства о защите прав потребителей. Согласно последним потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I “О защите прав потребителей”).

Таким образом, Вы вправе потребовать от образовательной организации расторжения договора и уплаты денежных средств за те месяцы, в течение которых ребенок образовательными услугами не пользовался.

Такое требование должно быть направлено Вами письменно.

21.1. Срок на обмен прошел, но Вы можете потребовать на время ремонта подменный ноут, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

21.2. Елена.
Предъявите продавцу письменную Претензию-требование на предоставление на время ремонта “подменного” ноутбука (ч. 2 ст. 20 ФЗ “О защите прав потребителей”).

22. Я учусь на 2 курсе в колледже. Оплата 120 тыс. в год. Финансово у меня всё плохо и продолжать учиться я там не могу.
Можно ли хоть как-то вернуть деньги за учебу? (За 2 курс я еще не платила). В договоре ничего про возврат не нашла. Ходил слух о парне, который смог добиться возврата денежных средств..

Форма договора:
http://etk22.mskobr.ru/files/forma_dogovora_ob_obrazovanii_na_obuchenie_po_dopolnitel_nym_obwerazvivayuwim_programmam_za_schet_sredstv_fizichesih_lic1.pdf

22.1. Получается Вы хотите вернуть деньги за первый курс? Вернуть деньги за фактически оказанные услуги?

22.2. Какие деньги Вы хотите вернуть? За какой период и в каком размере?

23.1. Да, если Вы оплатили за год обучения, либо за полгода, то можете на основании статьи 32 Закона “О защите прав потребителя” отказаться от услуг и потребовать возврат части денежных средств.

23.2. Поднимите свой договор на предоставление образовательных услуг. Там должно быть условие по возврату денежных средств. При этому денежные средства подлежат возмещению за вычетом фактически оказанной части (семестра) услуги. Дата приказа об отчислении будет говорить об объеме оказанной услуги. Обращайтесь с заявлением в коммерческо-договорной отдел вашего вуза. Могу для примера показать расчет одного из вузов моего города. Скорее всего расчет идет подобным образом:

Стоимость обучения распределяется равномерно на все 10 месяцев учебного года с 1 сентября по 30 июня
Расчет стоимости фактически оказанных образовательных услуг производится по формуле:

СФ = СО / N * КД, где:

СФ — стоимость фактически оказанных образовательных услуг;
СО — стоимость образовательных услуг за учебный год;
N — продолжительность учебного года (в календарных днях);
КД — количество календарных дней с даты начала учебного года (включительно) до даты отчисления или предоставления отпуска (дата отчисления или предоставления отпуска в расчет не включается).

24.1. Если вторая сторона договора допускает просрочку в исполнении услуг – можете.

25.1. Неизвестно. Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с учебным заведением.

Напишите заявление о том, что больше не хотите учиться. Директор издаст приказ. В течение трех дней Вам отдадут документы: аттестат и справку об обучении. Отдать документы обязаны. Согласно положениям Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «Об образовании в Российской Федерации» (ч. 2, 3 ст. 61) Образовательные отношения могут быть прекращены досрочно в следующих случаях: по инициативе обучающегося Досрочное прекращение образовательных отношений по инициативе обучающегося не влечет за собой возникновение каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств указанного обучающегося перед организацией, осуществляющей образовательную деятельность.

Читать еще:  Кто должен оплачивать

27.1. чтобы понять правомерность действий колледжа надо прочитать сам договор об оказании образовательных услуг. Особенно ту часть, где указана оплата обучения при расторжении договора.

Можете, в порядке ст.32 Закона РФ “О Защите прав потребителей” Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам необходимо обратиться в учебное заведение с заявлением о расторжении договора образовательных услуг и возврате денежных средств за неиспользованный период обучения.

Согласно ст.32 Закона РФ “О защите прав потребителей” Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

30.1. Пишите заявление о расторжении договора и возврате денег на основании ст.29,32 Закона О защите прав потребителей. При отказе обращаетесь в суд.

30.2. Для начала можете посмотреть свой договор на обучение-порядок расторжения договора.
ГК РФ
Глава 29.Статья 450
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Как вернуть деньги за обучение: 4 шага + рекомендации

Привет всем, дорогие читатели блога iklife.ru! Представьте, вы переводите приличную сумму на обучение. Уже ждете, как освоите новую профессию, станете больше зарабатывать. Но курс оказывается пустышкой, или еще хуже – взамен не дают ничего. Сегодня я здесь, чтобы помочь вам. Расскажу, как вернуть деньги за обучение. Мы разберемся с законами, правами и обязанностями. Даже если вы еще не покупали курсы, тренинги, советую вам прочитать эту статью, чтобы подстраховаться.

Вернет ли деньги университет при расторжении контракта

Институты любят указывать на пункт договора, где деньги не возвращаются при любых обстоятельствах. Не верьте. Это нарушение статьи 32 федерального закона РФ “О защите прав потребителей”. Вы смело можете взыскать дополнительные 50 % как потребительский штраф за это.

Пошаговое руководство, которое поможет вернуть деньги от университета:

  1. Приносите в институт заявление на возвращение оплаты и расторжение контракта. Прописываете реквизиты для перевода.
  2. Университет отказался? Тогда подаете иск в суд самостоятельно или с юристом.
  3. После вступления решения суда в силу вам дают исполнительный лист. Идете с ним в банк, где открыт счет института, или к судебному приставу.
  4. Ждете перевода средств.

Дело это совсем не быстрое и сложное. Лучше нанять юриста. Деньги за его услуги вернутся после суда. Зато вы сэкономите время и силы.

В институте могут говорить что угодно. Помните, на вашей стороне 2 закона: ст. 782 ГК РФ “Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг” и ст. 32 федерального закона “О защите прав потребителей”.

Как вернуть часть оплаты за очное/заочное обучение

Часть денег за учебу возвращается налоговым вычетом. Он положен каждому налогоплательщику. Не более 13 % от 50 000 руб., то есть 6 500 руб. в год. Компенсация небольшая, поэтому часто студенту нужна подработка.

Компенсацию выплачивают до 24 лет.

Родители могут получить часть денег обратно за обучение своих детей в частных детских садах, школах, кружках.

  1. Студент получает учебную справку в деканате. У школьников, дошколят за документом приходят родители.
  2. Тот, кто платит налоги, работает (студент или родитель), подает заявление на работу со справкой, свидетельством о рождении.
  3. Ежемесячно бухгалтер уменьшает налоги на сумму компенсации.

Документы для налогового вычета заочного обучения:

  • заполненная налоговая декларация 3-НДФЛ,
  • справка 2-НДФЛ с работы,
  • копия контракта с учебным заведением,
  • копия лицензии вуза,
  • квитанции об оплате обучения,
  • паспорт.

Документы несет либо в налоговую, либо бухгалтеру на своей работе.

В каких случаях не дают льготу:

  • когда налоговая ставка ниже 13 %,
  • индивидуальным предпринимателям с упрощенной системой налогообложения.

Каждый год нужно обновлять пакет документов. Брать учебную справку, писать заявление на льготу.

Что делать, если перевели деньги частнику без договора

Идите с распечаткой чека, переписки в полицию. Напишите заявление на мошенников по статье 159 УК РФ. На руки должны дать талон о рассмотрении дела. Дознаватель 3 – 10 дней будет проверять, действительно ли вас обманули.

Если откажут, пользуйтесь ст. 124 – 125 УПК РФ, чтобы обжаловать решение полицейских.

Возврат денег из автошколы

Вы в любое время можете вернуть оплату за непосещенные занятия. Приходите к руководителю школы с заявлением на возврат в двух экземплярах. При согласии с вашими требованиями он должен подписать их. Один оставляете себе. В письме должна быть указана сумма с вычетом расходов школы.

Когда школа отказывается, отправляете заявление заказным письмом. Это ваше доказательство того, что они получили документы. Если они проигнорируют просьбу, подавайте в суд по ст. 450 ГК РФ и ст. 32 ЗОЗПП.

Парень прошел обучение, но не успел сдать экзамен в ГИБДД из-за призыва в армию. Если расторжение договора возможно только при согласии 2 сторон, вернуть деньги не получится. Но вы можете воспользоваться федеральным законом “О воинской обязанности и военной службе”, чтобы отсрочить получение прав.

4 шага по возврату денег

На нашей стороне ст. 32 ЗОЗПП “О защите прав потребителей”, принятая 7 февраля 1992 года.

Даже если вы попробовали курс, но он оказался водой диванных теоретиков, вы можете забрать деньги. Нужно уповать на плохое качество. По закону № 2300-1 обучение должно оправдывать ожидания. Если вам обещают, что вы станете копирайтером и найдете заказчиков, то так должно и быть.

Ученик решил отказаться от дистанционного обучения до начала и вернуть оплату. Сервис вычел расходы на содержание личного кабинета, создание пароля и логина. Но в Головинском районном суде Москвы потребовали отдать всю сумму, потому что истец программой обучения не пользовался.

Читайте внимательно договор оферты. Хитрые инфобизнесмены могут прописать сроки компенсаций и рассмотрения жалоб. Но закон “О защите прав потребителей” сильнее.

В Нижегородской области человек вернул не только 23 000 рублей за онлайн-курс, но еще 10 000 рублей сверху за моральный ущерб. Так что если автор курса отказывается, указывая на оферту, идите в суд. В 86 % случаев выигрывает истец.

Эта краткая инструкция поможет вернуть деньги хоть за курсы английского, хоть за тренинг по личностному росту.

Ищем несостыковки

Сравните содержимое курса с одностраничником, группой соцсети, где он опубликован. Обещали рассказать, где зарабатывать больше без бирж, а на деле отправляют вас туда же. Одно несоответствие – повод вернуть деньги.

Пытаемся договориться с автором курса

Попросите автора вернуть деньги, потому что курс не оправдал ожиданий. Укажите Ф. И. О., дату и скриншот оплаты. Подробно опишите причину недовольства, несоответствие. Желательно приложить скриншоты.

В конце предупредите, что если не получите деньги обратно, напишете претензию в платежную систему Glopart, QwertyPay и др. В общем, туда, где оплачивали.

Не ругайте автора. Будьте терпеливы и вежливы. Если ваше сообщение 1 – 2 дня игнорируют, дают пустые обещания, то действуем дальше.

Пишем платежной системе

Напишите технической поддержке платежного сервиса, через который платили за обучение. Подробно объясните, какой автор не выходит на связь, почему хотите вернуть деньги, добавьте скриншоты переписки, оплаты. Вы получите ответ 100 %. Платежные системы боятся проблем, поэтому вернут деньги после обращения.

Если сервис оказался непробиваем, пишем письмо: “По закону я имею право вернуть деньги за некачественный курс. Вы отказались/проигнорировали мою просьбу. Теперь я напишу WebMoney/Яндекс.Деньгам/Robokassa с требованием и претензией на вашу платежную систему.”

В 90 % случаев они быстро вернут деньги. Им не нужны проблемы с электронными кошельками. Если в ответ опять тишина или отговорки, переходим к следующему этапу.

Обращение к банку, электронному кошельку

Найдите контакты на сайте той финансовой компании, через которую платили. Будь то Сбербанк или Яндекс.Деньги.

Я оплатил(а) курс (дата) на сервисе платежной системы (указывайте ссылку). Номер заказа (подставьте свой + скриншот оплаты). В обмен на деньги я получил информацию мошеннического характера, которая не соответствует описанию на сайте (ссылка на курс).

Я попросил автора (дата) вернуть деньги за курс, но он проигнорировал/дал обещание, которое не выполнил (скриншот переписки). После я (дата) написал в техподдержку платежного сервиса с просьбой вернуть деньги, но они промолчали/отказались.

Пожалуйста, помогите вернуть деньги из рук мошенников. Предоставлю любую дополнительную информацию по вашей просьбе.

С уважением, (имя)”.

Можете ждать деньги на свой счет. Никому не нужны проблемы из-за нескольких тысяч рублей. Если и тут все прошло не слишком гладко, идите в суд со всеми доказательствами: скриншотами переписок, чеков.

Куда еще обратиться:

  • в местный центр защиты прав потребителей;
  • к адвокатам с лицензиями – они повысят шансы на выигрыш в суде;
  • к прокурорам.

Отдадут ли часть денег после отчисления из вуза

Можно ли вернуть деньги после отчисления? Скорее всего, нет. По закону преподаватели выполняли свои обязанности – давали знания и проверяли их. То, что вы не сдали экзамен, – это не их вина. Даже если кто-то в университете относился предвзято и плохо учил, доказать сложно.

  1. Перечитайте договор. Может получится найти лазейки.
  2. Наймите адвоката.
  3. Попробуйте вернуть деньги через суд.

Шансы здесь 50 на 50.

На какую компенсацию рассчитывать, если институт не прошел аккредитацию

Диплом вуза без лицензий бесполезен. С ним престижная работа не светит. Администрация забывает или намеренно умалчивает, чтобы не поднимать панику. На что вы можете рассчитывать в этой ситуации:

  1. Переложить расходы на перевод в другое учебное заведение на администрацию вашего университета.
  2. Если переводиться не хотите, можно вернуть деньги через суд.
  3. Выпускникам. Можно написать заявление и пройти итоговую аттестацию в другом вузе.

Как отбить потраченные деньги на курс

Бывает такое, что проходишь курс за курсом, а кошелек только пустеет. Преподаватели хорошие, да и знания полезные. Что происходит? Тут уже нужна работа над собой. Без действий и четких целей даже обучение у Билла Гейтса пройдет впустую.

Я покупаю книги по копирайтингу, блокноты и прочую ученическую мелочь. Но перед тем как идти на кассу, спрашиваю себя, а как я верну эти деньги. Если ответа нет, я кладу все обратно и выхожу из магазина.

Допустим, вы оплачиваете курс иллюстратора. После нескольких уроков теории цвета, композиции, вы уже должны нарисовать мини-портфолио из 3 – 4 рисунков. Выкладываете их на биржу фриланса, делитесь работами в соцсетях и собираете заказчиков.

Бывают такие курсы, где есть своя биржа заказов в закрытой группе. Присмотритесь к ним.

Заключение

Теперь вы знаете о своих правах и с легкостью вернете деньги. Желаю успехов!

А почему вы решили вернуть деньги за обучение? Расскажите свою историю в комментариях. Вы поможете другим людям избежать ошибок и мошенников.

Подписывайтесь, чтобы узнать много полезного и прокачать себя в удаленной работе.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector