Как написать заявление в прокуратуру через сайт госуслуг
Dolgovnet34.ru

Юридический портал

Как написать заявление в прокуратуру через сайт госуслуг

Как подать заявление в прокуратуру через сайт госуслуги

Законодатели, разрабатывая работу круглосуточных интернет приемных, предусматривали предоставление защитной инстанции тем людям, у которых осталась последняя надежда избежать бюрократии, найти справедливость.

Нередко трудностями сопровождается процесс оформления пенсии, получение справки из налоговой службы, выдача водительского удостоверения международного образца.

Как через госуслуг рф подать жалобу

В России живём. О чём тут говорить, если сам Портал отвратно работает. Два дня с техподдержкой переписываюсь, а результата-ноль.

Запись в кружки и секции Екатеринбурга продлится до 10 сентября. Помимо сайта госуслуг, заявление можно подать через МФЦ или лично в учреждении допобразования.

Выкидывало снова на выбор услуги, но данные все были сохранены в черновике слава богу. Минуту назад ушло. На сайте информация, что сбои до 05:00 по Москве», — сказал анонимный пользователь.

По общему правилу обращения в прокуратуру через интернет, не соответствующие сфере ведения органа-получателя, в течение 7-ми дней перенаправляются в уполномоченную структуру. Об этом гражданина-адресанта уведомляют письменно.

На заметку: за июль 2017 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости. Около 500 обращений граждан было зарегистрировано из-за трудностей при оформлении паспорта нового поколения.

Навигация по записям Как написать жалобу в налогувую на сайте госуслуги Приложение (прикрепление) жалобы в виде самостоятельного документа не требуется и не предусмотрено.

Законодательством предусмотрен срок рассмотрения таких претензий, по окончании которого органы прокуратуры дадут мотивированный ответ о возможности реагирования на жалобу.

На официальном сайте Прокуратуры РФ излагаются критерии, которым должно соответствовать обращение граждан.

Как пожаловаться через Госуслуги?

Заявления, поданные лично, и через электронный портал в соответствии с законом имеют равную юридическую силу. Регистрация брака через госуслуги В соответствии со ст. 14 Семейного Кодекса РФ в заключении брака будет отказано при установлении одного из следующих фактов: один из заявителей находится в браке.

Можно подать жалобу иначе: выбрать на сайте услугу, качество оказания которой вызвало недовольство. Для этого открываем каталог, находим нужный раздел и пункт. Курсором опускаемся к нижней части страницы и нажимаем кнопку «Подать жалобу». При таком варианте жалобы услуга автоматически указывается в документе. А остальные пункты нужно будет заполнить также, как в разделе «Досудебное обжалование».

Жалоба на управляющую компанию может быть направлена и в жилищную инспекцию. Компетенцией ГЖИ является проверка технического состояния домов, их обслуживания, а также порядка проведения своевременных собраний собственников. Такую претензию на «Госуслугах» составляют, если:

  • выявлены нарушения при оформлении полномочий управляющей компании;
  • нарушения стандартов и правил обслуживания домов;
  • ненадлежащая подготовка к отопительному сезону.

Все остальные графы нужно будет так же заполнить вручную, как и при переходе на страницу формы через кнопку Досудебное обжалование.

На открывшейся странице необходимо выбрать пункт меню «Задать вопрос». Нажмите на него – откроется форма для обращения. Она отличается в зависимости от территориального подразделения, но общими остаются следующие поля:

  • тема письма;
  • статус заявителя;
  • ФИО и контактные данные гражданина;
  • суть обращения;
  • предпочтительный вариант ответа: обычным письмом или по электронной почте;
  • дополнительные файлы-приложения.

РФ, который размещён в левом верхнем углу.

  • После чего откроется меню, в котором необходимо выбрать вкладку «Категории» и перейти в раздел «Правосудие, правопорядок».
  • Здесь выберите вкладку «Генпрокуратура». После чего откроется страница, на которой указана ссылка на официальный сайт, откуда можно подать жалобное письмо.
  • Образец заявления Если на сайте нет формы заполнения, то заполните своё заявление следующим образом:

Сейчас на портале «Госуслуги» зарегистрированы 50 млн российских граждан. «Все они смогут воспользоваться новой услугой. А система идентификации госуслуг позволит избежать анонимных жалоб», — пояснили в Министерстве связи и массовых коммуникаций.

РФ, который размещён в левом верхнем углу.

  • После чего откроется меню, в котором необходимо выбрать вкладку «Категории» и перейти в раздел «Правосудие, правопорядок».
  • Здесь выберите вкладку «Генпрокуратура». После чего откроется страница, на которой указана ссылка на официальный сайт, откуда можно подать жалобное письмо.
  • Образец заявления Если на сайте нет формы заполнения, то заполните своё заявление следующим образом:

Подробно излагаете причины, указываете последствия или ущерб, нанесенный в результате тех или иных действий. После этого пишите о требованиях, которые могут устранить или компенсировать возникшую ситуацию.

И кто вот теперь нам возместит и моральный и материальный ущерб. Кто-нибудь должен нести ответственность за подобные действия или точнее бездействие сайта Госуслуги.

Написать жалобу в прокуратуру в электронном виде через госуслуги

Судя по времени публикации постов, многие родители решили отправить заявления сразу после того, как услуга стала доступна — в 00:00, что, вероятно, и вызвало нагрузку на сервис.

Наверное ооочень сложно было изложить все вопросы в одном письме! В результате ведения бестолковой переписки, как на сайте так и через электронную почту, вышли все сроки, ЗАГС закрыл регистрацию на нужную нам дату. Почему не поехали сразу в ЗАГС? Работа не позволила, график работы не совпадал как у меня с женихом, так и с работой ЗАГСа. Да и поняли мы слишком поздно, что все закончится ничем.

Вышеуказанные методические материалы размещены на официальном сайте МВД по Республике Хакасия в сети Интернет (www.19.мвд.рф) в разделах «Для граждан/ Государственные услуги/ Госуслуги информационного центра/ Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости/ Пошаговое руководство по получению услуги в электронном виде».

Если и появилась необходимость подать жалобу, в этой статье можно узнать, как это сделать через Госуслуги.

В электронной форме нужно указать:

  • причину обращения;
  • дату обращения;
  • ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация;
  • имя сотрудника, который предоставлял услугу;
  • в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
  • требования, цель обращения;
  • персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).

Ссылки на те или иные законные нормы при составлении заявления не требуются, поскольку рассматривают ходатайство профессиональные юристы, обладающие необходимыми знаниями.

Жалоба или заявление должны быть написаны официальным языком. По всей стране заработали онлайн приемные и теперь не только в столице можно подать заявление в прокуратуру. Рассматривается также вопрос компетенции, и когда он имеет другое направление, ход следствия направляют выполнять соответствующему учреждению.

Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, вам должны быть письменно разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд. В случае удовлетворения вашей жалобы,прокурор принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения и уведомляет вас об этом.

Как было отмечено ранее, при некоторых обстоятельствах жаловаться в вышестоящие инстанции достаточно глупо, ибо допущенные управляющей компанией или ее сотрудниками ошибки носят несущественный характер.

Нужно убедиться, что получатель выбран корректно, и подготовить письмо, составленное в соответствии с действующими правилами и нормами. Требования к написанию жалоб изложены на сайте самой контролирующей структуры и сторонних ресурсах.

Однако, можно найти официальный адрес сайта генпрокуратуры РФ, который принимает заявления в режиме онлайн. Для этого: Если вы желаете подать жалобу не в генеральную прокуратуру, куда обычно жалуются на нижестоящих сотрудников прокуратуры, а в региональную и по другим вопросам (жалобы на следователей, приставов, управляющие компании и т.д.), читайте следующий пункт.

Нужно просто и чётко изложить все факты без посторонней информации.

  • При составлении нельзя употреблять ненормативную лексику, также не рекомендуется использовать просторечия.

Однако в случае грубого, систематичного или просто вопиющего нарушения своих полномочий со стороны жилищно-коммунального хозяйства бездействовать не стоит. В такой ситуации восстановить справедливость поможет одна, не столь сложная процедура, заключающая в подаче жалобы на управляющую компанию.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», заявления о предоставлении государственных услуг могут быть направлены в электронной форме.

Дабы максимально увеличить шансы на решение имеющихся недоразумений, настоятельно рекомендуем составлять жалобу разборчивым почерком и с соблюдением представленного ранее порядка, а еще лучше, естественно, при наличии такой возможности, составить бумагу вместе с профессиональным юристом.

Читать еще:  Кто отвечает за дороги в сельском поселении

Я инвалид-пенсионер, рекламируемое обращение в Госорганы, с уплатой пошлины со скидкой 30 % хорошее подспорье, если бы было реализуемо, письменное обращение в техподдержку Госуслуг от 09.02.2018 остается без ответа.

Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней. К примеру, если возникли проблемы при оформлении справки о налоговой задолженности, надо найти эту услугу в онлайн-каталоге:

  • сначала открываем Каталог;
  • нажимаем на раздел Налоги и финансы;
  • выбираем пункт Налоговая задолженность;
  • перелистываем в низ страницы;
  • и находим надпись Подать жалобу.

Особенности подачи ходатайства

Эта справка может быть предоставлена по месту требования, поскольку в соответствии с Федеральным законом «Об электронной цифровой подписи» информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, приравнивается к официальному документу на бумажном носителе.

Первое, что может сделать работник в случае невыплаты зарплаты — постараться решить проблему по месту.

Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения. В электронной форме нужно указать:

  • причину обращения;
  • дату обращения;
  • ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация;
  • имя сотрудника, который предоставлял услугу;
  • в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
  • требования, цель обращения;
  • персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).

Как подать заявление в прокуратуру через «Госуслуги»

Портал государственных услуг Российской Федерации направлен на практическое и информационное обслуживание граждан. На ресурсе можно получить полные сведения в формате онлайн о различных муниципальных услугах. На данный момент на сайте имеется возможность написания претензии на конкретные организации или действия чиновников. Также пользователи могут подать заявление в прокуратуру через «Госуслуги».

Подача жалоб в государственный орган, отвечающий за соблюдение законных действий, занимает немало времени. Приходится выстаивать очереди, ходить по разным инстанциям, заниматься заполнением бланков. Но достаточно зарегистрироваться на официальном сайте госуслуг, чтобы подать претензию в прокуратуру, не выходя из дома. Процедура оформления сводится к минимуму.

С чего начать?

Прежде чем начать использовать возможности портала, понадобится пройти авторизацию. Сделать это можно на официальном сайте Gosuslugi.ru. Для создания учетной записи понадобится заполнить поля, указав ФИО, номер мобильного телефона, адрес емейл-почты, страховой номер лицевого счета, идентификационный код. После подтверждения СМС-уведомления открывается доступ к «Личному кабинету».

Прежде чем начать оформлять претензию, необходимо знать о порядке ее подачи в прокуратуру.

  1. Общественные организации или граждане должны заполнить документы, в которых указываются имеющиеся факты нарушений законности или их права.
  2. Написанная претензия направляется в орган исполнительной власти. Сделать это можно по почте, передав лично или воспользовавшись интернетом, написав обращение в прокуратуру через «Госуслуги».
  3. На рассмотрение документа отводится 3-10 рабочих дней, после чего выносится решение. При несогласии с ответом, граждане имеют возможность его обжаловать, обратившись в суд или к вышестоящим прокурорам.

Перед написанием обращений учитываются такие факторы:

  • подача претензий возможна при любых нарушениях норм законодательства;
  • гражданин имеет возможность обращаться в прокуратуру даже, если его право не было ущемлено;
  • писать электронные письма разрешено как от организаций, так и от личного имени;
  • жалобное письмо подается в 2 экземплярах.

Совет. В документе-жалобе рекомендуется обрисовать ситуацию максимально подробно, приложив свидетельства и имеющиеся фактические доводы. Это избавит от необходимости повторно отвечать на дополнительные вопросы специалистов портала государственных услуг.

Правильное заполнение заявления

Строгие формы по заполнению письменных обращений законом не установлены. Жалобы допускается писать в произвольных формах. Однако рекомендуется использовать некоторые правила:

  • информация, указанная в письме, должна соответствовать законному требованию, иначе претензия не будет рассмотрена;
  • важно указывать полное название отделений или имен прокуроров, а также фактический адрес проживания заявителя;
  • рекомендуется писать претензию кратко, указывая точные факты, без посторонних сведений;
  • запрещается употребление ненормативной лексики или просторечия;
  • в завершении указываются варианты получения обратной связи – электронными или почтовыми уведомлениями.

Полезная информация! Подать жалобу в онлайн-режиме можно в любые отделения – Генпрокуратуру, районные, специализированные, городские органы, военному прокурору. Все ссылки предоставляются на официальном портале.

Как подать жалобу в прокуратуру через «Госуслуги»?

Перед оформлением письма надо перейти на официальный сайт прокуратуры. После этого открывается вкладка «Приемная интернета». Именно здесь подается обращение. Образец заявления предоставляется. Достаточно правильно заполнить все имеющиеся поля.

Порядок действия такой.

  1. Выполнить на главной странице портала нажатие на значок герба Российской Федерации, размещенный вверху слева.
  2. Во вкладке «Категории» перейти в раздел «Правосудие, правопорядок», затем кликнуть на «Прокуратура».
  3. Перейдя по ссылке, можно приступить к процедуре подачи жалобного письма.

На некоторых сайтах образцы заполнения отсутствуют. В этом случае претензии оформляются иначе. Пользователи указывают причину, по которой они обращаются в орган законодательной власти. Прописывается юридические статусы заявителей. Указываются контактные информации и фактический адрес проживания. Выбираются варианты ответов и кратко описывается суть возникших проблем. При наличии дополнительных файлов рекомендуется их приложить, они помогут ускорить рассмотрение жалобного письма.

Проверка по заявлениям

После проверки документа заявители получают заключение. Ответы выдаются руководителями региональных отделений, старшими помощниками прокуроров, высшими чиновниками Генеральной прокуратуры Российской Федерации.

По итогам завершенных проверок выносится решение.

  1. Жалоба удовлетворена. Такой ответ возможен, если власти полностью согласны в том, что имеется нарушение законных интересов граждан и их прав.
  2. Претензия отклонена. Выносится, если предъявленные требования превысили нормы действующего законодательства и их выполнение невозможно. Также жалоба отклоняется при необоснованной претензии.
  3. Обращение удовлетворяется при повторных обращениях (при предоставлении дополнительных доказательств, сведений, документов).
  4. Разъяснения. Приходят в случаях, когда в поданных заявлениях отсутствуют необходимые требования (описываются подробно, с учетом нюансов).
  5. Перенаправление. Письмо в этом случае отправляется на рассмотрение в другие отделы.

Справка. Не следует подавать жалобы в прокуратуру при неправильно назначенной пенсии, установлении группы инвалидности, претензий по строительно-дорожным объектам, для получения юридических консультаций. Такие заявления не рассматриваются.

Жалоба в прокуратуру через «Госуслуги» – эффективное решение для быстрого рассмотрения возникших проблем. Ежедневно на портале обращения в органы законодательной власти оставляет до десяти граждан.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Как подать жалобу в прокуратуру через Госуслуги

Каждый, кто имеет паспорт РФ, получает право на обращение в прокуратуру – систему органов, осуществляющих надзорные функции за соблюдением прав граждан. Для этого составляется соответствующий документ – жалоба, заявление, обращение. В нем указываются факты, требующие вмешательства, при необходимости прилагаются дополнительные свидетельства нарушений в виде документов, фото или видеоматериалов.

Бумаги могут передаваться несколькими способами: почтой РФ, либо при личном обращении в приемную. Существует возможность подать заявление в прокуратуру через сервис Госуслуги, использовав ссылку на онлайн-ресурс госструктуры. Для онлайн подачи следует представить документы в электронном виде, предварительно перевести их в цифровую форму.

Пошаговая инструкция по порядку действия и заполнению заявления

Прежде чем подать обращение в прокуратуру через портал Госуслуги, необходимо составить заявление. Поскольку строгая форма этого документа не оговаривается в законодательном порядке, составляется произвольно, но обязательно должны присутствовать следующие сведения:

  • тема;
  • юридический статус заявителя;
  • сведения о проживании, телефоны и другие контактные данные;
  • желательная форма ответа (онлайн или бумажный вариант);
  • четкое и краткое описание сути проблемы;
  • приложения.

В какую структуру обращаться?

Как правило, первичное обращение рассматривается территориальным подразделением, поэтому заявитель должен направить бумаги по месту проживания или месту возникновения конфликтной ситуации, чтобы при отказе следовать с обращением дальше в вышестоящие органы.

Имеет значение и вид нарушения, например, военная структура рассматривает те документы, которые касаются ситуаций, связанных с армией и флотом. Существует и ряд специализированных надзорных органов, таких как транспортные, пенитенциарные и прочие госорганы. Структура подразделений следующая:

  • отделения в городах и районах;
  • учреждения субъектов РФ;
  • высший надзорный орган — Генеральная прокуратура.
Читать еще:  Каковы последствия, если работодатель нарушил ст 142 ТК РФ?

Перед тем, как подать жалобу в прокуратуру через сайт Госуслуги, выясните, доступен ли этот сервис в вашем регионе. С этой целью в выпадающем окне зафиксируйте свою геолокацию, и перейдите по ссылке «Подача обращения…».

Сроки и особенности рассмотрения

Жалоба или запрос в прокуратуру через Госуслуги должна быть рассмотрена в течение недели с момента ее регистрации. Если в эти дни заявитель дополнит пакет бумаг, срок автоматически увеличивается до 10 дней для их изучения и принятия решения. Не исключается возврат документов, в течение тех же семи дней, если не соблюдены соответствующие требования.

После приема к рассмотрению сроки могут продлеваться до 30 дней, если требуется экспертная оценка обстоятельств дела.

Как подать жалобу онлайн через Интернет, образец

Существует и электронный вариант обращения. Его можно найти на сайтах сопутствующих сервисов, в том числе и на портале «Госуслуги», и надзорного органа, скачать и заполнить соответствующие поля.

Подача жалобы через кабинет на сайте «Госуслуги»

Как и другие запросы через Госуслуги, жалобу или заявление в прокуратуру можно подать из личного кабинета со статусом «подтвержденный». Для этого необходимо пройти три этапа при регистрации аккаунта. Затем на странице сервиса «Категории услуг» выберите соответствующее направление, и сайт проведет вас по всей цепочке – от заполнения документа до получения результатов рассмотрения в личном кабинете.

Исключение составляет момент, когда данная услуга не предоставляется госпорталом. В этом случае предлагается ссылка на прокурорский сайт, где такой сервис доступен всем гражданам, без исключения.

Также всегда остается возможность передать обращение в надзорный орган в бумажном варианте. Для этого необходимо скачать и распечатать образец заявления в прокуратуру или образец письма в прокуратуру.

Как подать и написать жалобу в прокуратуру через портал Госуслуг?

Подача обращения в прокуратуру занимает у гражданина много времени, так как ему приходится отстаивать очереди, заполнять всевозможные бланки и ходить по кабинетам госучреждения.

Чтобы сэкономить время, на портале Госуслуги появилась возможность обратиться за защитой своих прав в прокуратуру не выходя из дома.

Рассмотрение обращений, поступивших через интернет

Все заявления, направленные в прокуратуру, проходят процедуру регистрации в течение 3 дней с момента их поступления в госучреждение. После этого уполномоченный служащий предварительно знакомиться с содержанием электронного обращения, принимает решение об отказе в рассмотрении или о возможности перенаправления жалобы в компетентные органы.

Заявитель получает ответ на свое заявление в течение недели. В ответном письме содержится информация о том, кто и в каком госучреждении будет рассматривать обращение и искать пути для защиты или восстановления прав и законных интересов человека.

В письме также должна быть информация о том, куда именно может обратиться заявитель, если у него появятся вопросы и дополнительные сведения.

При необходимости прокурор может продлить сроки дачи ответа, если ему потребуется дополнительное время на разбирательство или получение ответов на запросы, направленные в другие учреждения и организации.

Порядок, в котором осуществляется подача жалобы через Госуслуги

Порядок, по которому производится порядок подача обращения в прокуратуру на портале, выглядит следующим образом:

  1. Человек переходит на сайт прокуратуры своего региона.
  2. В появившейся вкладке выбирает раздел «Интернет-приемная».
  3. Заполнить все поля заявления, после чего перепроверить все внесенные данные и направить обращение на рассмотрение.

Внимание! На самом портале Госуслуги подача заявлений в прокуратуру пока не производится. Пользователь может воспользоваться этим сервисом, чтобы перейти на сайт Генпрокурора.

Для этого выполняется следующая последовательность действий:

  1. Переход на главную страницу портала, нажатие на изображение герба РФ, размещенный в правой части сайта.
  2. После появления меню, пользователь выбирает вкладку «Категории», после чего среди предложенных вариантов выбирает «Правосудие и правопорядок».
  3. Среди списка выбрать вкладку «Генпрокуратура». Далее, на странице сервиса появляется ссылка на сайт этого госучреждении, где человек может оставить свое обращение.

При отправке заявления через портал, пользователь должен учитывать несколько правил:

  1. Подача заявления допускается при любом нарушении законодательства, вне зависимости от того, кто допустил проступок.
  2. Человек может пожаловаться в прокуратуру, даже если его права никаким образом не были ущемлены, такими действиями он может защитить другое лицо или все общество в целом.
  3. Обращение в прокуратуру может быть подано как от имени гражданина, так и от лица общественной организации.
  4. Жалоба прокурору может быть заявлена письменно и устно (первый вариант предпочтительнее, так как позднее у человека появится возможность обжаловать отсутствие ответа на свое заявление).
  5. Письменное обращение подается в двух идентичных экземплярах, одно из которых остается у заявителя с отметкой о получении.

Выбор прокуратуры для подачи обращения

Гражданин должен обратиться с заявление в то подразделение прокуратуры, которое находится по месту его постоянного проживания. На выбор госучреждения также зависит и характер нарушения, последствия которого человек хочет обжаловать.

В структуре РФ выделяется несколько разновидностей этого государственного органа:

  1. Генеральная прокуратура, в которой работает генпрокурор — высшее должностное лицо во всей прокурорской системе РФ.
  2. Подразделения прокуратуры в регионах РФ.
  3. Городские, районные отделения госоргана.
  4. Военная прокуратура.
  5. Специализированные прокуратуры, среди которых самыми распространенными являются: природоохранные, транспортные.

Результаты рассмотрения обращения

После подачи заявления, пользователю остается только ждать ответ. Прокурор выносит решение по завершении проверки, на готовом документе проставляется подпись:

  1. Начальником Генпрокуратуры.
  2. Старшим помощником прокурора.
  3. Руководителем регионального подразделения госоргана.

В результате рассмотрения обращения, уполномоченный служащий выносит одно из следующих решений:

  1. Удовлетворение заявления. Подобное решение принимается только в том случае, если прокурор в полной мере согласен со всеми требованиями, заявленными гражданином. В результате, все нарушенные права и законные интересы заявителя полностью удовлетворяются.
  2. Отклонение обращения. Если требования, заявленные гражданином в его жалобе, превышают законные требования или их выполнение невозможно, выносит решение об отклонении жалобы. Аналогичное решение принимается, если прокурор в ходе проверки принимает решение, что требования, заявленные в обращении, необоснованны.
  3. Удовлетворение при повторном обращении. На практике часто встречаются ситуации, когда в первый раз прокурор отказывает в удовлетворении обращения, но при повторном получении жалобы, принимает положительное решение.
  4. Разъяснение по жалобе. Такой ответ направляется в тех случаях, когда заявление, поданное гражданином, не отвечает всем требованиям. Прокурор разъясняет человеку все нюансы, из-за которых произошло отклонение.
  5. Перенаправление. Такое решение принимается, если удовлетворить требования человека может другой отдел.

Основания, при которых не стоит подавать жалобу

Основная цель, которую ставит перед собой заявитель, направивший обращение в прокуратуру — устранение нарушений норм законодательства и привлечение к ответственности виновных лиц.

Отдельные категории граждан обращаются в это госучреждение с вопросами, решение которых не входит в полномочия прокуратуры:

  1. Назначение пенсионного обеспечения.
  2. Признание человека инвалидом.
  3. Строительство дорог и поддержание дорожного покрытия в нормальном состоянии.
  4. Юридические консультации по различным сферам жизнедеятельности.
  5. Получение сведений о деятельности юридического лица.

По нормам российского законодательства, прокуратура не имеет право вмешиваться сразу в несколько сфер деятельности юридических лиц:

  1. Экономика.
  2. Хозяйство.
  3. Организация.

На заметку! Выделена уставная деятельность общественных организаций, решение вопросов по которой не входит в компетенцию прокуратуры.

Случаи, когда прокуратура может отказать в удовлетворении заявления

Органы прокуратуре вправе отказать заявителю в рассмотрении полученной от него жалобы, в нескольких случаях:

  1. Если в содержании обращения отсутствует смысловая нагрузка.
  2. Прокурор принимает решение прекратить переписку с гражданином или представителем общественной организации, что может произойти по нескольким причинам:
    • если заявитель отправляет обращение повторно, но в нем также отсутствуют новые основания и данные о совершенном правонарушении (при условии, что на полученное ранее заявление прокурором был дан мотивированный ответ);
    • в жалобе, полученной от человека, содержатся нецензурные выражения.

Все заявления, направленные в этот государственный орган, составленное не по существу или если в них содержится ненормативная лексика, угрозы, остаются без рассмотрения. Соответственно, заявитель никакого ответа на такое письмо не получает.

На заметку! Если сотрудник прокуратуры принимает решение о необходимости приостановить переписку, гражданин уведомляется об этом в течение 40 дней с момента поступления в госорган соответствующего заявления.

При необходимости переписка может быть возобновлена, но только при условии устранения заявителем оснований, из-за которых служащим было принято решение о приостановке.

Читать еще:  Драка. Обе стороны напизали заяление в полицию

Процедура написания заявления в прокуратуру

Прокуратура является государственным учреждением, основной функцией которой является надзор и контроль соблюдений прав граждан на территории Российской Федерации. Любой потребитель может обратиться за содействием в компетентные органы в случае выявления нарушений закона в отношении себя или других лиц. Это может быть коррупция, экстремизм, распространение наркотических средств или несоблюдение прав и свобод человека. По всем этим вопросам можете составить жалобу и направить ее на рассмотрение. В статье рассмотрим, как написать заявление в прокуратуру онлайн, основные нюансы и можно ли это сделать через сайт Госуслуг.

Порядок действий – заполнение заявления

Гражданин имеет полное право написать жалобу в органы прокуратуры и в высшие инстанции при крайней необходимости. После этого будут приняты меры по пресечению выявленных нарушений и наказание виновных. Если будете подавать заявление путем личного посещения уполномоченного ведомства, то это может занять у вас много времени и нервов. Придется стоять в длинной очереди в приемную, ходить по разным инстанциям и доказывать свою, чтобы ваш запрос приняли на рассмотрение.

Существует способ взаимодействия с прокуратурой гораздо проще и эффективней – написать жалобу в электронном формате, но не многие граждане имеют навыки в использовании компьютерных и мобильных средств. Перед началом написания обращения следует учитывать ряд факторов:

  1. Можете направить сообщение при выявлении любого правонарушения от мелких до крупных деяний в отношении себя или других людей.
  2. Допускается обращение в орган исполнительной власти даже при отсутствии ущемления прав заявителя.
  3. Написать запрос в электронном формате может как физическое лицо, так и предприниматель или организация.

Теперь рассмотрим основные правила и образец составления жалобы:

  1. По законодательству или нормативным актам не установлено строгой формы для написания заявки. Заявление заполняется в произвольной форме.
  2. Информация, указанная в письме должна соответствовать действительности и отражать законные требования, в противном случае его не примут на дальнейшее рассмотрение.
  3. Важно указывать подробные сведения о себе – персональные данные и фактический адрес проживания.
  4. Текст жалобы должен быть краток и понятен, подкреплен точными фактами без лишней воды.
  5. Не допускается использование ненормативной лексики и простонародных выражений. Сообщение составляется в деловом стиле.
  6. Желательно прикрепить к заявлению документы или материалы, которые являются подтверждением нарушения закона.

Если при написании запроса отталкивались на описанные рекомендации, то уполномоченные органы примут его на рассмотрение и в скором времени свяжутся с вами.

В какое ведомство обращаться

По стандарту жалобы граждан рассматриваются в территориальных органах прокуратуры по месту постоянного проживания. Именно сюда следует направить заявление на рассмотрение, в регионе, где было выявлено нарушение прав. Следует учитывать, что выделяют специальные подразделения органов власти, для решения военных вопросов – военная прокуратура, а также встречается транспортная и другие учреждения.

В общем виде структура подразделений выглядит следующим образом:

  1. На первой ступени стоит городские или районные отделения.
  2. После них следует вышестоящий орган по надзору за субъектами и регионами страны.
  3. Самая высшая ступень – генеральная прокуратура, которая рассматривает только сложные дела на государственном уровне.

Гражданин может обратиться в интернет-приемную непосредственно на официальном сайте ведомства.

Рассмотрим порядок взаимодействия на примере города Москвы:

  1. Перейдите на официальный сайт – mosproc.ru.
  2. На главной странице увидите пункт – онлайн приемная.
  3. На следующей странице нажмите на ссылку создания запроса.
  4. После этого вас попросят ознакомиться с правилами обращения в государственный орган и порядком написания жалобы. Внизу поставьте галочку, что даете согласие на обработку персональных данных и перейдите к составлению заявки в электронном формате.
  5. В анкете нужно выбрать принимающую сторону – районное или региональное отделение прокуратуры.
  6. Укажите тематику для разбирательства из представленного списка и установите свой социальный статус. Это сообщение о фактах коррупции, распространения наркотических средств, нарушение прав потребителя и незаконный игорный бизнес.
  7. В следующем пункте необходимо прописать персональные сведения о себе или об организации, от которой подаете сообщение. Введите точный адрес постоянного проживания, а также адрес электронной почты и номер мобильного телефона для реализации обратной связи.
  8. В соответствующем поле опишите суть проблемы, кратко и понятно. Желательно прикрепить к заявлению изображения или документы, которые являются подтверждением ваших слов.
  9. Введите цифры с картинки, для проверки на бота и отправьте запрос на обработку.

Если все указано верно, то ваше заявление будет направлено на рассмотрение должностными лицами. Аналогичный порядок действий можно произвести на сайте генеральной прокуратуры России. Для начала нужно будет выбрать регион страны и нужное подразделение, после этого написать жалобу схожим образом.

Сроки и нюансы рассмотрения

Перед тем, как подавать запрос следует учитывать, что в первую очередь нужно обращаться в территориальные отделения уполномоченных органов власти, только после этого в вышестоящие структуры и подразделения. Если сразу направите жалобу на высшую ступень, то ходатайство автоматически будет перенаправлено на региональный уровень рассмотрения. Поэтому нужно помнить, что сперва следует взаимодействовать инстанциями первой ступени, только в случае отказа от них – идти в вышестоящие инстанции.

Что касается сроков рассмотрения жалоб, то по стандартным вопросам ответ предоставляется через один месяц. Иногда длительность можно сократить вдвое, до 15 суток, если обращение подкреплено точными и неоспоримыми фактами нарушений. Конечно, все это относительно, время на проверку зависит от конкретного запроса и его тематики, поэтому не стоит рассчитывать на быструю развязку дел.

Как подать жалобу на портале Госуслуги

Единый портал государственных услуг является удобным и современным методом взаимодействия гражданина и уполномоченных ведомств и структур власти, в число которых выходит МВД и прокуратура. На сайте сможете написать жалобу в нужное подразделение за несколько минут с любого мобильного устройства или компьютера с выходом в интернет.

Для начала нужно зарегистрировать нового пользователя. В меню авторизации введите адрес электронного почтового ящика и номер телефона, укажите персональные сведения о себе. В настройках личного кабинета напишите реквизиты из паспорта и СНИЛС, а после этого лично посетите любой сервисный центр Мои Документы, где вашу учетную запись подтвердят.

Чтоб подать жалобу в прокуратуру через Госуслуги, выполните следующие действия:

  1. Пройдите инициализацию на сайте. Укажите пароль и номер сотового телефона.
  2. В основном меню найдите кнопку доступных услуг, она находится в верхней части рабочего стола.
  3. Выберите категорию функций – безопасность и правопорядок.
  4. В следующем окне нужно указать раздел подачи обращения в прокуратуру.
  5. На новой странице отобразится описание услуги и порядок ее оформления. Нажмите на кнопку составления жалобы.
  6. На дисплее устройства отобразится анкета. Укажите сведения о заявителе, его паспортные данные. Поля будут заполнены автоматически из личного кабинета пользователя. Остается только проверить их на актуальность, а в случае необходимости изменить.
  7. В следующем пункте требуется выбрать нужное подразделение и регион, в котором подаете заявление.
  8. После этого укажите тематику запроса и подробно распишите сложившуюся ситуацию в поле для сообщения.
  9. При необходимости загрузите дополнительные файлы, документы или изображения для подтверждения факта нарушения.
  10. Дайте согласие на обработку данных. Можете попросить, чтобы результат выслали на почтовый ящик. Для этого укажите адрес и индекс.
  11. Отправьте заявление на обработку.

Осталось ждать результатов прокурорской проверки.

Результат проверки по заявлению

После обработки и рассмотрения запроса уполномоченный орган выносит окончательное решение:

  1. Ходатайство удовлетворено. Ваша жалоба принята в оборот, на ее основе заводится полноценное дело и судопроизводство.
  2. Заявление не принято. Потребитель необоснованно написал претензию, факта нарушения прав не выявлено.
  3. Возврат на доработку, необходимо предоставить дополнительные факты и подтверждения.
  4. Перенаправление в другой компетентный орган. Такое происходит часто при обращении в высшую ступень исполнительной власти, миновав территориальные подразделения.

По результатам проверки должностные лица свяжутся с вами по указанному в сообщении номеру телефона или по почте вышлют ответ.

В статье рассмотрели, как написать жалобу в прокуратуру через интернет в электронном формате на официальных ресурсах уполномоченных ведомств или при помощи портала государственных услуг. Подобный способ взаимодействия гораздо проще и удобнее, чем личное обращение в учреждение. Если выявили нарушение прав и закона со стороны физических или юридических лиц, то незамедлительно сообщите в нужную инстанцию.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector