Как быть, если автошкола не выполняет обязательства?
Dolgovnet34.ru

Юридический портал

Как быть, если автошкола не выполняет обязательства?

Что делать если автошкола не выполняет свои обязанности?

Очень нужна ваша профессиональная помощь.

Учусь сейчас в автошколе, где как написано по брошюре и как говорили при оформлении срок обучения до 3,5 месяцев. В договоре указано только количество учебных часов.

Прошло уже 2 месяца, а у нас так и не началось вождение и даже график не составлен. Как выяснилось из разговора с сотрудниками автошколы, они даже ближайший месяц не собираются им заниматься, так как до нас еще 6 групп должны отучиться.

Есть ли возможность каким-то образом повлиять на процесс обучения, за который мы заплатили?

Ответы юристов ( 3 )

Есть ли возможность каким-то образом повлиять на процесс обучения, за который мы заплатили?

Вы, поскольку являетесь потребителем, можете написать претензию в адрес автошколы с требованием выполнить договор надлежащим образом или пригрозите расторгнуть договор и взыскать проценты, неустойку и тд

Согласно п. 1. ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.07.2012) «О защите прав потребителей»:

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

  • назначить исполнителю новый срок;
  • поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
  • потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
  • отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

  • 10,0 рейтинг
  • 12742 отзыва эксперт

добрый день. А что в договоре сказано по поводу начала обучения? Можете его выложить? дело в том, что тут можно говорить о нарушении Ваших прав как потребителя образовательных услуг.

Если сроки обучения еще не истекли, то формально ничего не нарушено, но явно, что они будут нарушены, так как остался месяц. Поэтому:

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

  • назначить исполнителю новый срок;
  • поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
  • потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

НО, я бы посоветовал Вам сейчас не конфликтовать со школой по понятным причинам, если Вы еще собираетесь там учиться, пройти обучение, получить ВУ (это важно, ибо школы имеют очень тесные связи с ГИБДД), а уже после всего этого, предъявить иск и потребовать уменьшения цены (вернуть часть уплаченных денег) и пеню за просрочку:

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Если учиться там не планируйте то можете выбирать из иных вариантов

Обязанности автошколы

На сайте Юридической социальной сети 9111.ru собрано 18 вопросов по теме Обязанности автошколы. Вы можете воспользоваться поиском по уже имеющейся базе вопросов с ответами или задать свой вопрос. Опытные юристы и адвокаты, специализирующиеся на теме Обязанности автошколы, проконсультируют вас совершенно бесплатно. Получить консультацию можно как по телефону горячей линии
8 800 505-92-64, работающей 24 часа в сутки, так и в режиме онлайн через форму на сайте.
В данный момент онлайн находятся 210 юристов и адвокатов.

  • Каковы обязанности инструктора автошколы и права обучающегося?

1.1. Можете забрать. И на будущее – полиция не взыскивает деньги. Это может сделать только суд

1.2. Заявление забрать нельзя, но из ваших слов следует, что и так вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Здесь гражданско-правовые отношения и воарос должен решатьсч в судебном порядке

2. Каковы обязанности инструктора автошколы и права обучающегося?

2.1. ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
от 18 июня 2010 г. N 636 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРИМЕРНЫХ ПРОГРАММ
ПОДГОТОВКИ ВОДИТЕЛЕЙ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ определяет объем учебных программ, соответственно обязанности инструктора и учащихся.

3.1. Если в договоре написано, что оплата первичная входит в стоимость, то требование дополнительной оплаты незаконно.

4.1. Вероятнее всего, останетесь в свидетелях. При наличии сомнений обращайтесь к адвокату

4.2. —если вас привлекают в это дело как подозреваемого. -обращайтесь к адвокату.

4.3. Многое зависит от того как деньги распределялись. Если получали, то очень даже может быть оценено как соучастие.

5.1. Составьте протокол разногласий.

6.1. Нет, это не попадает под данный пункт

7.1. По закону вы можете расторгнуть договор. Удачи вам в делах, обращайтесь в случае возникновения юридических проблем всегда буду рад помочь

7.2. Запросите у школы копию заключенного договора. все условия оговариваются в договоре. в случае отсутствия условий – все решается в соответствии с законодательством.

8.1. В теории, “притянуть” данную ситуацию к ст. 25 Приказа МВД РФ № 1138 можно. Раз Ваш отец является руководителем автошколы, а Вы принимаете экзамены у учеников данной школы, в том числе, то, в теории, можете закрывать глаза на плохие знания учеников, которых выпускает эта автошкола.
Но, в принципе, абсолютно любую ситуацию, при желании, можно подозревать в конфликте интересов.
Я бы обжаловала отказ, ссылаясь на то, что экзамены есть сама теория и по вождению. Вы не принимаете оба эти экзамена, ведь так? То есть, и другие сотрудники, которые не имеют родственников в автошколе, также принимают участие в данном мероприятии. Думаю, что мнение по этому вопросу уж очень субъективное у каждого, кто рассматривает данный вопрос.. Но попробовать побороться, если не согласны на другую должность, по-моему, стОит..
С уважением,
Харченко О.В.

9.1. если сдаете с группой автошколы. тогда предоставляет а/м автошкола (но не бесплатно, это время инструктора).
Если сдаете самостоятельно – ГИБДД.
Рывкин Вячеслав

10.1. Какие обстоятельства? Присылайте на электронку.

11.1. ст. 1064 ГК РФ.

12.1. ПРЕТЕНЗИЯ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ВВИДУ НЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

13.1. А какие исковые требования были?

14.1. Обратитесь с подробной претензией к автошколе с просьбой либо предоставить сведения, когда обучение будет окончено либо с просьбой вернуть денежные средства. Если ответа не поступит, то изучать документы, писать жалобу в прокуратуру, полицию и иск в суд

15. Я, Тардасов Алексей Николаевич, проживающего по адресу: 121170, Россия, г. Москва, ул. 1812 года, дом 10 корп 2, кв 68. Телефон:8-929-658-59-46.
В период с февраля 2005 года по декабрь 2011 года я работал в Государственном Казенном Учреждении Московской области «Московская областная Противопожарная спасательная служба» (ГКУ МО «МосОблПожСпас») спасателем-водолазом в Поисково-спасательном отряде №-24 города Одинцово Московской области.
Квалификацию «спасатель» я получил в 40 Российском центре подготовки спасателей 179 спасательного центра МЧС-РОССИИ в городе Ногинск Московской области в октябре 2002 года. Принимал активное участии в спасательных работах при захвате заложников в Театральном центре на Дубровке в Москве (НОРД-ОСТ октябрь 2002 года. ).

28 июля 2005 года мне была присвоена квалификация СПАСАТЕЛЬ 3 КЛАССА и через два года 22 ноября 2007 года я получил внеочередною квалификацию СПАСАТЕЛЬ 2 КЛАССА и 23 июня 2010 года я подтвердил свою квалификацию СПАСАТЕЛЬ 2 КЛАССА.

1 декабря 2011 года я был вынужден из-за личного конфликта с начальником ПСО уволиться по собственному желанию из ГКУ МО МосОблПожСпас ПСО №-24 города Одинцово Московской области.

В целях дальнейшего трудоустройства в Государственное Казенное Учреждение города Москвы Пожарно-Спасательный Центр (далее ГКУ ПСЦ) в октябре 2012 года я обратился к бывшему работодателю ГКУ МО МосОблПожСпас с просьбой выдать мне служебную характеристику. К этому времени я окончил Подольский учебный центр Федеральной Противопожарной Службы МЧС-РОССИИ с хорошими характеристиками от преподавателей.

К моему удивлению, работодатель ГКУ МО МосОблПожСпас выдал мне служебную характеристику, которую подготовил начальник ПСО №-24 города Одинцово Московской области Стёпин Алексей Кузьмич. Бывший мой руководитель по сути выдал мне «волчий билет», умолчав в характеристике о моих успехах и достижениях в работе, подчеркнуто характеризуя меня как неквалифицированного работника. Считаю, что данная характеристика является мелочной местью мне стороны Степина А.К., не достойной чести офицера-спасателя.

Читать еще:  Куда жаловаться неправильные начисления москва

В моей трудовой книжке, в разделе О награждениях имеются записи и благодарности от работодателя ГКУ МО МосОблПожСпас, например, за высокие показатели в работе, премирование за активное участие, благодарности за добросовестное исполнение своих должностных обязанностей, за проявленное усердие и прочие.

В связи с непорядочным поступком бывшего моего работодателя ГКУ МО «МосОблПожСпас» я до сих пор без любимой работы, влачу практически нищенское существование.

С 30 июля 2012 года по настоящее время я состою в резерве кадров ГКУ ПСЦ, предложений о трудоустройстве так ни одного и не получил.

Я всемерно стремлюсь к повышению своей квалификации как профессионала-спасателя. Так, 18 июня 2013 года я закончил учебный центр «ПРОФЕССИОНАЛ» по профессии Промышленный альпинист 5 разряда (От Департамента труда и занятости населения города Москвы, отдела трудоустройства района Выхино-Жулебино) дабы в будущем получить квалификацию «СПАСАТЕЛЬ 1 КЛАССА», так как работа промышленным альпинистом носит сезонный характер, и оборудование очень дорогое, приобрести мне его самостоятельно не по карману.

26 сентября 2013 года я подтвердил свою квалификацию «СПАСАТЕЛЬ 2 КЛАССА» в аттестационной комиссии аварийно-спасательных служб, аварийно-спасательных формирований и спасателей города Москвы (АК г. Москвы)

Я неоднократно обращался в Московские ПСО, руководители которых, изучив мою характеристику, данную мне Степиным А.К., офицером ГКУ МО «МосОблПожСпас», придумывали различные варианты отказа в трудоустройстве.

Предлагали пройти дополнительное обучение в Новомосковском институте повышения квалификации по профессии ГАЗОСПАСАТЕЛЬ (Это 3-4 недели обучения с проживанием) и получить водительское удостоверение категории «В» и «С» в Столичной автошколе.

Я готов постоянно повышать свою квалификацию, проходить дополнительное обучение, но из-за отсутствия работы самостоятельно оплатить за обучения не было возможности.

23 января 2014 года мне было выдано направление на профессиональное обучение в Автономную некоммерческую организацию Столичная автошкола Эстафета по программе профессиональной подготовки Водитель транспортных средств категории «В» (От Департамента труда и занятости населения города Москвы, отдела трудоустройства района Выхино-Жулебино).

В соответствии с приказом о зачислении АНО Столичная автошкола Эстафета от 11 февраля №-14-2-С я был зачислен на обучение по программ профессиональной подготовки Водитель транспортных средств категории В в группу №-14-2 со сроком обучения с 11 февраля 2014 года по 24 марта 2014 года которую окончил с хорошей характеристикой от Администрации АНО Столичная автошкола «Эстафета» и с получением Российского и Международного водительского удостоверения категории «В» и одновременно закончил обучение в Автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Столичный центр» Бизнеса и Администрирования» города Москвы по программе обучения «Основы сестринского дела».

31 октября 2014 года я за собственный счет обучился в Новомосковском институте повышения квалификации по профессии ГАЗОСПАСАТЕЛЬ.

1 сентября 2015 года я закончил бесплатное обучение в ДОСААФ РОССИИ по программе профессиональной подготовки «водитель транспортных средств категории «С».

Таким образом, я постарался получить максимально возможные знания и навыки для работы по профессии «СПАСАТЕЛЬ», обладая разносторонними знаниями, я всегда могу оказать помощь своим товарищам и в случае необходимости заменить их в спасательных работах. Я ни когда не искал себе «теплого места», мое призвание спасать людей, по сути, я прошусь на «передовую линию».

Однако, на моем пути к спасению жизни людей стоит «мнение» одного отдельно взятого человека – Степина А.К. и выданная им когда-то характеристика. Неужели же у нас в стране не требуются спасатели-профессионалы, готовые пожертвовать своей жизнью ради спасения жизни других людей?

Помимо всего прочего, я, как спасатель, прекрасно понимая необходимость этого, с 2000 года по настоящее время также являюсь донором крови на Центральной станции переливания крови в Москве на улице Поликарпова дом 14.

В связи с вышеизложенным, прошу Вас по возможности оказать содействие в трудоустройстве в качестве спасателя. Например, в Государственное Казенное Учреждение «Пожарно-Спасательный Центр» (ГКУ «ПСЦ»), либо в Государственное Казенное Учреждение города Москвы «Московская Городская Поисково-Спасательная Служба» (ГКУ «МГПСС»).

В случае необходимости, я готов еще пройти дополнительное обучение в 40 Российском центре подготовки спасателей 179 спасательного центра МЧС-РОССИИ по профессии «СПАСАТЕЛЬ-ВЗРЫВНИК», «СПАСАТЕЛЬ-ПАРАШЮТИСТ» либо по иной востребованной спасательным центром МЧС-РОССИИ специальности.

Моей конечной целью является горячее желание стать СПАСАТЕЛЕМ в самом широком смысле этого понятия и приносить пользу Родине там, куда она меня пошлет.

C Уважением и надеждой: Спасатель Алексей Тардасов. БОЛЬШОЕ заранее СПАСИБО.

P.S Рейсе Шарм-Эль-Шейх-Санкт-Петербург А-321 (9268) погибла моя двоюрдная сестра Елена Домашная

Куда только не обращался говорили готовь взятку на трудоустройство по профессии СПАСАТЕЛЬ и не маленькую сумму что можно было на эту сумму купить машину.

Прошу Вас направить иое обращение обратно в Центр защиты прав граждан Справедливая Россия и по настоящее время мне через каждые 5 (пять) минут названивают коллекторы от имени Альфа-Банка ООО Фильберт расположений по адресу: 196270, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Стартовая, дом 8 лит А телефон: 8-800-333-01-25 А звонят всегда с разных номеров телефонов? 8-967-514-05-99 или 8-905-725-71-63 или 8-967-344-05-65 или 8-967-273-01-17 или 8-967-344-06-09 или 8-960-273-05-64 или 8-905-206-42-39 и начинают оскарблять, унижать, шантажировать и угрожать русского языка не понимают. Я же не виноват что у меня нет работы по специальности и что мне надо воровать?

15.1. ст307 ГК РФ-вы коллекторам ничего не должны!
Подавайте заявление в полицию по ст163 и330 УК РФ

15.2. Алексей Николаевич!
Вы действуете неправильно и получаете потому соответствующий результат.
Естественно кто Вас возьмёт на работу с такой характеристикой?
Можно было бы оспорить данную характеристику в суде, но к сожалению прошло довольно много времени, может быть формальный отказ сугубо по срокам.
Полагал бы следующее:
– обратиться вновь, попросить характеристику. Не исключено что там и руководство поменялось и характеристика будет другой, возможны и другие варианты,
– если все-таки будет негативная характеристика, оспорить её в суде, но не ждать опять годами. Срок обращения в суд по трудовым спорам 3 месяца.
По коллекторам – это совершенно отдельная тема и к работе она не относится.
Просто шлите их “куда подальше” , вносите телефоны в чёрные списки, в конце концов смените номер телефона.

16.1. Я бы посоветовала Вам обратиться с жалобами на работодателя в трудовую инспекцию и в прокуратуру, не забыв указать тот факт, что Вас уже один раз незаконно увольняли.

17.1. Безвыходных ситуаций не бывает. А Ваша совсем далека от таковой. Развестись Вы можете в судебном порядке. Для этого достаточно подать заявление в суд. Также, Вы вправе определить место жительства ребенка с Вами, опять же, через суд. В большинстве случаев суд оставляет детей с матерью. После получения решения суда, возвращением сына займется ФССП. Как видите, решить эту проблему не так уж сложно, просто ее решением нужно заниматься. Учитывая, что мирно договориться не получилось, придется решать вопрос именно через суд и чем быстрее, тем лучше. Т.к. ребенок сейчас проживает с отцом, то он (отец), может настроить ребенка против Вас и решать вопрос потом будет гораздо сложнее.

17.2. Согласно ст. 65 СК РФ, место жительства детей при раздельном проживании родителей устанавливается соглашением родителей. При отсутствии соглашения спор между родителями разрешается судом исходя из интересов детей и с учетом мнения детей. При этом суд принимает во внимание возраст ребенка, его привязанность к каждому из родителей, братьям, сестрам и другим членам семьи, нравственные и иные личные качества родителей, отношения, существующие между каждым из родителей и ребенком, возможность создания ребенку условий для воспитания и развития (с учетом рода деятельности и режима работы родителей, их материального и семейного положения, имея в виду, что само по себе преимущество в материально-бытовом положении одного из родителей не является безусловным основанием для удовлетворения требований этого родителя), а также другие обстоятельства, характеризующие обстановку, которая сложилась в месте проживания каждого из родителей.

Так как вопрос решается в судебном порядке – надо составить исковое заявление, подать его в суд по подсудности, определиться с доказательствами, в дальнейшем ходить на судебные заседания, отстаивать свою позицию. Для ведения дела лучше всего обратиться к юристу.

18.1. Нпастя, это сейчас идет повсеместно. 40 минут это время очень большое. Ни кто практически не сдает. Сделали из сдачи очень болшую проблему. А денежки капают. Сдавать надо.

18.2. Поезжайте в другой населенный пункт и сдавайте там, только заранее осведомитесь об наличии выполненных требований к автодрому Платить за дополнительный часы вождения Вам естественно придется из своего кармана.

Что делать если автошкола не выполняет свои обязанности

Содержание статьи

Как вернуть деньги с автошколы,если они не выполняют свои обязательства

Здравствуйте,я учусь в автошколе “автомобилист “в красном селе.с нас собрали деньги за мед комиссию 3000 руб.позже выяснилось ,что врачей мы должны проходить сами.из-за работы я пропускала несколько занятий (с разрешения директора) по теории.инструктор по вождению сообщил ,что в автошколе неурядицы с медкомиссией,я тут же позвонила в автошколу и выяснилось что да..за свои же деньги я вынуждена бегать по врачам собирать печати.к тому же из-за того что мне не позвонил администратор автошколы и не предупредил без моего ведома меня перевели в другую группу на месяц позже .при этом на контакт никто не идет на мои вопросы на меня кричат и кидают трубки.подскажите что делать с этой вопиющей несправидливостью?

Читать еще:  В какие сроки застройщик должен выдать акт приема передачи?

Здравствуйте.Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Пишите претензию непосредственно автошколе, а затем в роспотребнадзор.

Разобрать договор по автошколе

У меня случилась такая ситуация, хотел я поступить в автошколу, но при поступлении у меня потребовали Справку от врачей, я пошел ее делать, но врача психиатра не прошел, дальше я пошел в эту же автошколу и попросил их принять меня, но чтобы я когда подписал у этого врача принес им справку, и заплатил 10 000р, они приняли меня мы составили договор они его подписали, я начал ходить на уроки, вообщем я проходил на 3-4 урока, и после этого мне сказали что дают мне 3 дня на то чтобы я подготовил эту справку, я не успеваю, и хочу чтобы они мне отдали мои может быть не 10000р но хотя бы 7000р, и так с последних отдал, я вам прикрепил наш договор, пожалуйста скажите мне могу ли я потребовать с них деньги? и как?

Пишите претензию в автошколу о возврате денежных средств

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Да, в письменном виде требуйте денег, за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя.

Напишите отказ от исполнения договора, сославшись на пункт 4.6 договора. Однако, как сказал коллега, Вам в любом случае придется оплатить посещенные уроки.

Как действовать,если автошкола не выполняет свои обязанности?

Доброго времени суток!У меня такой вопрос!Я отучилась в автошколе,прошла теорию и практику и хотела записаться на внутренний экзамены,но тут возникли проблемы!Связаться с автошколой у меня никаким образом не получается(они не отвечают на звонки и на месте где они арендуют как я понимаю помещение их нет!Подскажите что делать в этой ситуации?Ночевать под дверью у меня времени нет я работаю!А на телефон и на другие электронные средства связи они не отвечают.

Как добиться выполнения обязательств

Содержание статьи

Последние вопросы по теме: “Как добиться выполнения обязательств “

Претензии к автошколе

Добрый день)))Как можно подать в суд на автошколу,которая не выполнила своих обязательств?Мы заканчиваем обучение в автошколе,которая заключила договор с другой автошколой, т.к.у первой не была продлена лицензия,а перед сдачей экзамена приходит директор второй автошколы и говорит,что сдавать и доучиваться мы теперь будем у них и оплачивать еще дополнительно Законно ли это ?

Добрый день! Я постараюсь Вам помочь. Есть опыт рассмотрения схожих дел. Для связи просьба прислать Ваш телефон [email protected]

Что делать, если автошкола не выполнила обязательства по устному договору?

Здравствуйте! У меня такой вопрос – брал дополнительное занятие от автошколы с выходом на экзамен(1500р). Сдавать должен был автодром и город. В итоге после удачной сдачи автодрома глава автошколы, который присутствовал на экзамене, сказал, что города сегодня не будет, звоните на следующей неделе. Позвонил и сказал, что хочу пойти на город на экзамен на что мне ответили – “Вам нужно взять дополнительное занятие еще за 1500”. Как мне говорила эта же женщина – “брать дополнительное занятие перед экзаменом нужно только в случае не сдачи”. Я процитировал еще собственные слова, на что она ответила “Тогда платите просто за выход на зкзамен” на что я ответил, что уже платил за выход на экзамен и не моя вина, что экзамен город был отменен(об этом, кстати, я узнал непосредственно после сдачи автодрома). Дама ответила, что звоните начальнику. Я позвонил, и объяснил ему ситуацию. Он начал юлить и в итоге сказал неопределенно “можно договориться, мы посмотрим твои бумаги”. Чек об оплате 1500 рублей за вождение с выходом на экзамен имеется. Что можно сделать в данной ситуации, если не будут выставлять на экзамен по городу без еще одной доплаты?

Богдан Александрович, здравствуйте!

Исходя из п.1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» следует, что условия договора, заключаемого с потребителем не должны ущемлять его права в сравнении с нормативно-правовыми актами РФ, регулирующими соответствующие вопросы.

Недопустимо обуславливать приобретение одних товаров, работ, услуг приобретением каких-либо иных товаров, работ, услуг, устанавливая обязательность такого приобретения. Покупатель/заказчик уполномочен свободно принимать решение, осуществляя выбор, без воздействия со стороны. Также не допускается обуславливать возможность удовлетворения требований потребителя в период действующей гарантии условиями, не имеющими отношения к недостаткам.

В противном случае, если потребитель был вынужден под давлением продавца или исполнителя или вследствие обмана с их стороны заключить сделку помимо своей воли, такая сделка по его иску может быть признана недействительной по основаниям, предусмотренным ст. 179 ГК РФ. Сделка, заключенная в описанных обстоятельствах является оспоримой и является недействительной по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом. Также решением суда может быть признана недействительной сделка, совершенная потребителем под влиянием существенного заблуждения. Как следует из ст. 178 ГК РФ такое признание возможно, если истец сможет доказать, что заблуждение было настолько существенным, что он, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершил бы сделку, если бы знал о действительном положении дел.

Убытки, являющиеся следствием ущемления прав потребителя, не соблюдением его прав на свободу выбора, возмещаются виновной стороной.

Важно учитывать, что выполнение работ или оказание услуг, первоначально не включенных в договор, возможно только при наличии согласия потребителя, которое оформляется, как правило, дополнительным соглашением к двухстороннему договору, если другой порядок не установлен законодательством РФ. Если помимо воли потребителя соответствующие услуги, работы были ему навязаны исполнителем, он вправе отказаться от них и не оплачивать, а, если оплата уже произведена, потребовать возврат денежных средств.

При обращении в суд с целью защиты своих прав и признания сделки оспоримой потребителю следует учитывать нормы ст. 181 ГК РФ, устанавливающей специальный срок давности — 1 года с даты прекращения обстоятельств под влиянием которых был осуществлена сделка либо даты, когда потребитель узнал или должен был узнать об иных обстоятельствах, являющихся основанием для признания сделки недействительной. При пропуске срока давности по требованию ответчика суд откажет в удовлетворении требований, исключение ходатайство истца о восстановлении сроков в связи с наличием уважительных причин пропуска.

Богдан Александрович, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

Как призвать к ответственности автошколу и получить необходимые часы практических занятий?

Здравствуйте, похожий вопрос был здесь на сайте, возможно, это одна и та же автошкола. Однако условия у меня, похоже, еще жестче стали. Описываю.

15 апреля заключила договор с автошколой.

Читать еще:  Как получить деньги или заказанную гитару от продавца?

Заранее можно было на сайте подобрать нужный вариант обучения, так и сделала. Внесла онлайн предоплату. Далее можно было подъезжать на первое теоретическое занятие и, как утончили по телефону, там же можно было подписать договор. Подъехала на занятие, в конце урока дали кучу бумажек, торопили, потому что занятие проходило в обычной СОШ вечером и охранник просил покинуть школу. Кучу бумажек быстро подписывали.

На сайте было обещано несколько скидок. И стояла цена 42 700 за всё обучение 54 часа на автомате за группу интенсив (обучение за 1,5 месяца, стоит дороже на 10 тыс за то, что такая “срочная”). В итоге цена за обучения предполагалась такой: 0 р – обучение теории онлайн на сайте + 990 за теорию в классах + 8000 пакет док-в ученика (в гаи) и + остальное – стоимость практических занятий.

В итоге цена вышла больше, причем, я отказалась от интенсивна (то есть хотела сэкономить 10 т.р.).

Оказалось, что вместо “пакета ученика” мне дали подписать договор на покупку мной их онлайн-курса в размере 7 тыс. р. Когда я обратилась за разъяснения – сказали, что это “тот же пакет ученика”, просто вот так они его “проводят”. Ну, допустим. Всего мое обучение вышло, получается в: 990 теория + 7 000 онлайн курс (который на сайте стоит 0 р! и который мне был не нужен, но я им пользуюсь, раз уж оплачен) + 36 900 практика по программе МАКСИ (54 часа) + 650 уч материалы = 45 540. Напоминаю – БЕЗ ИНТЕНСИВА.

Еще перед подписанием договора, я спрашивала, можно ли закончить автошколу ранее трех с половиной месяцев (как указано), при условии, что я выполню всю учебную программу, девушка консультант сказала: “Да”, и не одна девушка! В куче бумажек, которые дали подписать в первый день оказался и акт о приемке выполненных работ за теорию (пока оплатила только теорию). Обратите внимание, он датирован тем же числом, что и договор! Подписала, потому что сказали, что без этой бумаги мне не выдадут талоны на практику.

Позднее я принесла медсправку, оформленную в соседней двери – это их “дружественный” медцентр. Причем, справку из моих диспансеров (как у иногородней) они не приняли (якобы оформлены не так), но за доплату сказали, что я могу правильные справки получить прямо у них. Ок, оплатила 3800 и получила полноценную справку в ГАИ.

Принесла справку в автошколу и доплатила за практические занятия в автошколе. Мне выдали 19 талонов. Отрезаешь – приносишь на учебу. И дали карточку прогресса. Тут же подсунули подписать акт о приемке работ по практике. Обратите внимание – там прописано 54 часа! Опять же надавили на то, что это обязательно, иначе “платеж не пройдет”.

За это время я прошла 4 занятия на тренажерах (к слову – тренажеры “механика”, а у меня обучение автомат. ). Каждое занятие здесь и дальше – 70-85 минут, что предполагается, как 2 ак. часа.

Далее в июне я откатала всю площадку и потратила 9 талонов. Каждое занятие длилось 80 минут = 2 ак. часа. Далее мне составили график вождения по городу (в количестве 10 занятий).

И тут я задаю им вопрос – остальные талоны додадут или как поступать дальше? Ведь указано в программе МАКСИ – 54 часа практической учебы. В памятке (прикрепляю) это 28 занятий (рассчитано, как для механики – 56 часов). Но даже если убрать одно занятие, это должно быть 27 занятий. А у меня 4 тренажера и 19 талонов отдельно. Итого 23. То есть 46 часов. Очень странно. И вот ответ представителей автошколы: у нас сюда входит 2 экзамена внутренний (город и площадка) и 2 экзамена в ГИБДД! Говорю – где это указано? Говорят, в КАРТОЧКЕ ПРОГРЕССА (ПРИКРЕПЛЯЮ). Говорю – даже по этой карточке мне не хватает еще хотя бы 2 занятий в городе! Да и экзамены в ГИБДД каким боком здесь? Это разве относится к обучению в самой автошколе? И главное – каким образом внутренний экзамен на площадке (10 минут) считается аж двумя ак часами практического обучения? Представители школы ответили: Ну, так считается. А карточка прогресса вообще немного устарела, это раньше так было. Эммм, В общем, ответов у девушек нет, ничего сделать не могут.

Далее задаю вопрос про сроки обучения еще раз, мне уже говорят, что я не смогу закончить обучение ранее 3,5 месяцев, потому что моя медсправка должна пройти регистрацию в ГИБДД не менее этого срока, якобы это требование ГИБДД. Но информации об этом нигде нет.

К середине июля я должна уже завершить занятия по городу, сдать экзамен по городу и сдать комплексный экзамен (теория).

Сидеть и ждать кучу времени без дела, когда дойдет моя очередь, меня не устраивает, поэтому я ищу пути решения.

У меня целый ряд вопросов.

1. Действительно ли автошкола не выполняет условия договора и как это им доказать?

2. Возможно ли будет забрать документы из автошколы раньше 3,5 месяцев? Или требовать от них раньше их подать? Стоит ли вообще самостоятельно подавать?

3. Что делать с актами приемки? Акты подписаны неправильно, как это сейчас зафиксировать?

4. Есть ли у меня возможность получить свои законно оплаченные 54 часа за ОБУЧЕНИЕ, вместо 46 ак. часов? Или взыскать компенсацию за непрошедшие занятия?

Как добиться выполнения обязательств

  • почтенный теронозавр

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3 562

Конечно же надо требовать от руководства автошколы выполнения условий договора. Чтобы разговор протекал более предметно – с собой следует принести заранее написанную в 2-х экземплярах бумажку. Бумажку надо озаглавить “Досудебная претензия”, и в ней, со ссылками на соответствующие статьи закона о ЗПП потребовать либо выполнения условий договора, либо его разрыва с выплатой вам уплаченных вами ранее денег. Один экземпляр оставляете руководству, другой – с отметкой о принятии – себе.

Если руководство вменяемое – вам либо предоставят возможность нормально обучаться, либо вернут деньги. Если невменяемое – через 10 дней идете в суд. Дело вы почти наверняка выиграете. Получите обратно и плату за обучение, и пеню (текста закона о ЗПП сейчас под руками нет, но, вроде, это 1% от суммы договора за день просрочки выполнения требования). А сами идите на обучение в другою школу. Ибо с 10 ч. вождения экзамен вашему мужу, скорее всего, не сдать – может даже не пытаться. А просто вождение в других школах вам, скорее всего, не продадут – попросят оплатить полный курс, с теорией.

Написал бы вам рыбу претензии, но, повторю, текста закона сейчас под руками нет. Если сами не справитесь – завтра накалякаю.

Сообщение отредактировал Diss: 28.02.2007 – 18:07

  • недавно на форуме

  • Группа: Новички
  • Сообщений: 25
  • почтенный теронозавр

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3 774

ну начнем!
отступление:
с 10ю часами сдать реально. сам сдавал,и сдал!
а по теме:
почитай тут https://teron.online/index.php?showtopic=110148. p;#entry1794496

а так, я решал все почти мирно(без угроз). ну да. секретарша была тактично послана на .
нас знала вся школа. и тд.
для начала надо идти к завучу и беседовать(всегда пропускаю нижнее звено, типо девочек на приемке или секретарей).. завучи более адекватные.
для суда лучше подписать договора.
ПС: удачи в вашей нелегкой битве. и грусно слышать что в росто тоже начался бардак!

  • почтенный теронозавр

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3 562

Что договор не подписан – это очень плохо. В разговоре со школьным начальством ссылаться на него, конечно, можно и нужно. Ведь оно то знает, что это их договор, и вряд ли будет нагло от него отказываться, и врать вам в лицо, что никаких доп.услуг предоставлять не обязано. Может, что-то и получится.

Но если не получится, и дело дойдет до суда – судья вполне может не принять такой договор в качестве доказательства. Думаю, что в этом случае выши шансы на выигрыш резко падают. Вполне возможно, что РОСТО сознательно не подписали договора у этой группы, имея ввиду, что машин мало, доп. часов они предоставить никому не смогут, и заранее предполагая, что кто-то может возмутиться, и пойти в суд.

Даже и не знаю, что посоветовать. Если переговоры с руковдством школы завершаться ничем – самым безболезненным для вас выходом было бы договориться частным порядком с каким-нибудь инструктором, и накатать с ним еще хотя бы часов 5, преимущественно по гаишному кольцу. Нормально ездить ваш муж, конечно не научится, но для успешной сдачи этого должно хватить. Попробуйте запостить просьбу в общий форум, может, у кого – то есть знакомые инстукторы, готовые подшабашить. Если надо – могу выслать почтой номер мобильника инструктора школы ВДОАМ, который когда-то учил меня.

PS. А досудебку все равно подготовьте. Требования, изложенные письменно, и требующие письменного же ответа, всегда вызывают у бюрократов большее уважение. Им бывает легче удовлетворить требование, чем письменно объяснять, почему они этого не будут делать.

Сообщение отредактировал Diss: 01.03.2007 – 09:35

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector