Почему оператор Билайн заблокировал номер мобильного телефона?
Dolgovnet34.ru

Юридический портал

Почему оператор Билайн заблокировал номер мобильного телефона?

4 совета, как разблокировать сим-карту Beeline самостоятельно

Симка – элемент, без которого невозможна полноценная работа телефона. Если она не работает, то связь клиенту также становится недоступна. Чтобы успешно разблокировать сим-карту Билайн, важно выяснить, по какой причины она стала неактивной. Для решения этого вопроса можно обратиться к сотрудникам билайновского офиса, в службу поддержки или зайти на официальный ресурс провайдера.

Причины блокировки сим-карты Билайн

Симка выдается пользователю сразу после заключения договора. Это устройство вставляется в слот смартфона. После включения аппарата сим-карта автоматически активируется, на экране мобильника появляется шкала связи и билайновский значок. Если подключение к сети не произошло, то, скорее всего, человек ввел несколько раз неправильный пин-код или необходимо разблокировать номер Билайн.

Существует два вида блокировки: временная и окончательная.

Неправильный ввод пин-кода

Если заблокирован номер компании Билайн, то следует выяснить причины и нюансы этого происшествия. Каждая сим-карта обладает защитным кодом. Он бывает двух уровней: пин и пик. Второй вариант применяется, когда неверно введен первый. В свою очередь коды безопасности бывают двух уровней. При некорректном вводе PIN-кода можно разблокировать карту самостоятельно с помощью пак-кода. Этот восьмизначный пароль указан на пластиковой основе, где была прикреплена сим-карта. Пользователю дается десять попыток. Методы разблокировки PIN1и PIN2:

  1. Вводится комбинация **05*PUK1-код*новый_PIN1-код*повтор_нового PIN1-код # .
  2. Вписывается команда **052*PUK2-код*новый PIN2*повтор_новогоPIN2# .

Если пин-код дважды набран неправильно, то происходит полная блокировка, придется обращаться в офис обслуживания или заказывать новую карточку.

Отрицательный баланс

Блокировка из-за неуплаты – распространенный случай. Если на счете присутствует отрицательный баланс, который не погасили до конца отчетного периода, то происходит временная деактивация сим-карты. Чтобы исправить положение, достаточно пополнить счет через:

  • терминал;
  • сервисы, приложения;
  • банковскую карту, виртуальный кошелек;
  • официальный портал Билайн;
  • отделение связи.

Как только баланс станет положительным, произойдет автоматическая разблокировка.

Если симкой долго не пользовались

Если сим-карта не активна сразу после приобретения, то, возможно, причина в заводском браке. Тогда следует обратиться в офис, где она приобреталась. Сотрудник Билайн зачипирует новую карточку под номер абонента. Блокировка происходит также после длительной неактивности сим-карты. В течение 6 месяцев можно решить вопрос дистанционно, затем потребует обращения к специалисту салона связи, второй вариант потребует взноса средств за новый чип.

Блокировка номера абонентом

Такие действия актуальны, если телефон утерян, украден или поломан. Иногда вместе с аппаратом повреждается чип. Если не заблокировать номер, то другой человек может воспользоваться этим. Есть риск потерять деньги с мобильного счета. Алгоритм разблокировки:

  1. Позвонить по номеру 0611 , 8-800-700-8000 .
  2. Посетить ближайшее отделение Билайн.
  3. Предъявить паспорт.
  4. Заполнить заявление об утери/поломке/краже и перевыпуске.
  5. Заплатить 100 рублей за выдачу новой сим-карты.

Клиенты часто блокируют мобильные чипы в надежде, что пока симка не активна, не будет производиться списания по тарифному плану и платным услугам. Это распространенное заблуждение. Даже если отключать аппарат, то денежные средства будут списываться строго по графику. Для изменения ситуации необходимо поставить в известность провайдера.

Как разблокировать

Узнавать информацию о вариантах разблокировки можно через веб-ресурс провайдера. Ранее оператор предлагал снимать блокировку по смс, но сейчас эта услуга неактивна. Предлагаются универсальные методики.

Через сайт оператора

Личный кабинет Билайн открывает массу возможностей: управление тарифом, настройка уведомлений, подача заявлений, подключение дополнительных подписок. Инструкция по разблокировке:

  1. Зайти на сайт, авторизоваться.
  2. Найти пункт, где прописано цифровое значение симки.
  3. Нажать кнопку «Разблокировать», ввести дату активации чипа.

Если сим-карта не имеет механических повреждений, она станет активна через несколько минут.

Через приложение на телефоне

Мобильное веб-приложение имеет аналогичный алгоритм действий. Восстанавливать следует по инструкции:

  1. Скачать сервис, установить на смартфон.
  2. Ввести свой номер телефона для авторизации пользователя.
  3. Зайти в меню (нажать на три горизонтальные полоски в правом верхнем углу).
  4. Выбрать раздел «Настройки».
  5. Нажать пункт «Разблокировка».

После проведенных манипуляций телефон перезагружается.

Звонок оператору

Добровольная блокировка снимается через обращение к сотруднику колл-центра по номеру 8-800-700-0611 . Если не прошло более 6 месяцев с момента выключения, восстановление пройдет успешно. Придется ответить на персональные вопросы, следует заранее приготовить паспорт для проверки данных.

Другие способы

Восстановить активность сим-карты легко в билайновских офисах, даже если человек находится в отъезде. Можно отправить заявление на электронную почту otvet@beeline.ru . Обращение составляется в свободной форме, главное – указать цифровую аббревиатуру симки, Ф.И.О. владельца и паспортные сведения.

Что будет с симкой, если её не разблокировать

Есть временная и окончательная блокировка без возможности восстановить номер. Сим-карта становится недействительной, если номером не пользуются дольше 6 месяцев, тогда он возвращается в продажу. Если блокировка произошла из-за минусового баланса, то задолженность придется погасить, иначе оператор обратится в судебные инстанции.

Блокировка номера Билайн

Если вы потеряли свой телефон или же у вас украли сим-карту, то может возникнуть необходимость блокировки номера Билайн, для того чтобы исключить возможность пользования сим-картой другим человеком. Кроме того, данная опция актуальна, если вы желаете приостановить на время пользование данным мобильным номером. Блокировка связи может быть выполнена как вручную, так и автоматически. Последний вариант возможен, если вы не пользовались мобильным номером длительное время.

В данной статье мы дадим четкие инструкции по вопросам, как выполнить блокировку номера Билайн или же как его разблокировать и восстановить в случае необходимости.

Как заблокировать номер Билайн?

Через личный кабинет

Для того, чтобы блокировать процесс работы сим-карты, вы можете воспользоваться доступным сервисом на официальном сайте компании – персональным кабинетом абонента. После захода в кабинет, необходимо нажать «заблокировать номер», при этом нужно указать дату и выполнить подтверждение данной операции с помощью нажатия соответствующей кнопки. Данный вариант абсолютно бесплатный и простой для любого пользователя сотовой связи Билайн.

С помощью звонка на бесплатный номер

Выполнить блокировку номера можно при совершении звонка на бесплатные телефоны Билайн. Номер 88007000611 вы можете набрать с любого номера и из любой точки России. Или же воспользуйтесь номером 0611, если вы звоните с телефона Билайн. Голосовое меню поможет выбрать вам раздел блокировки сим-карты, а автоответчик «расскажет» подробную инструкцию для блокировки. Если вы не хотите выполнять операцию с помощью автоответчика, то дождитесь ответа оператора и попросите заблокировать ваш номер Билайн. При этом будет нужно назвать свое ФИО и паспортные данные для подтверждения того, что указанный номер принадлежит именно вам.

Обращение в офис оператора Билайн

Еще один способ блокировки номера Билайн – это обращение в «офлайн» офис компании. Возможно для кого-то данный вариант будет наиболее простым и доступным. Во время визита попросите менеджера заблокировать свой номер, временно или нет вы решаете сами. Для выполнения данной операции вас попросят написать заявление установленного образца.

Временная блокировка номера по желанию абонента сроком до полугода приостанавливает работу сим-карты. При этом пользователь может быстро и легко восстановить данный номер.

Иногда случается, что блокировка происходит автоматически системой при возникновении следующих ситуаций:

  1. Номер длительное время не использовался.
  2. Счет телефона ушел далеко « в минус» и также долгое время никак не пополнялся.

Если блокировка произошла автоматически, то это не значит что номер навсегда «потерян». Вы можете восстановить доступ к нему в период три-шесть месяцев с момента блокировки. Если срок будет больше, то ваш номер просто будет перепродан другому абоненту Билайн .

Как разблокировать номер Билайн?

Мы разобрались, как выполнить блокировку номера. Процесс разблокировки происходит аналогично одним из перечисленных выше способов.

С помощью звонка на бесплатный номер

Наберите номер 88007000611 или 0611, после приветствия автоответчика с помощью голосового меню выполните разблокировку. Или же дождитесь соединения с оператором и попросите выполнить данную операцию. Оператор запросит ваши паспортные данные и задаст секретный вопрос.

Обращение в офис оператора

Обратитесь в ближайший офис Билайн, захватите с собой паспорт и заявление, которое требуется, чтобы разблокировать номер. Консультант выполнит без труда данную просьбу и вы вернете в работу свой номер.

Пополнение счета

Если ваш номер был заблокирован по причине нехватки денежных средств на счету, то вам будет достаточно пополнить баланс телефона на определенную сумму. Главное – выйти из минуса в плюс. Процесс разблокировки произойдет автоматически, если с момента блокировки не прошло более трех месяцев.

Введение кода

Еще одна причина, по которой может быть заблокирован абонентский номер Билайн – это введение неправильного PIN-кода. Если попыток было больше трех, то система автоматически блокирует номер. На помощь приходит PUK-код, который указывается на специальной карте в комплекте при покупке симки. Если же карта была утеряна, то узнать данный код вы можете в личном кабинете на сайте. Однако в этом случае будьте более внимательны, после десятой неверной попытки доступ закроется навсегда и номер заблокируется. Далее вам придется обращаться в центр поддержки клиентов Билайн.

Похожие статьи

Мною был заблокирован привязанный номер к моему телефону. Сейчас я не могу связаться с оператором и произвести разблокировку этого телефона. КАк связаться с живым оператором?

Та-же самая проблема, — купить легче новую симку, а Этих уродов на Х// послать

Заблокировал свою сим карту в личном кабинете Билайн 7 октября 2016 года. Могу ли я её разблокировать через 5-6 месяцев?

Читать еще:  Справка доступ к гос тайне

Если у вас на балансе нет денег и вы не планируете пользоваться симкой 180 дней — то Договор автоматически расторгается!

В случае, если у вас есть деньги на счёте, то каждые день, после первых 90 дней неиспользования вашей симки — будет списываться абонентская плата 5 рублей (до момента исчерпания всех этих денежных средств).

Если, после того как эти денежные средства были автоматически исчерпаны, вы не пополните счет и не сделаете ни одного звонка или смс, то ещё через 90 дней после обнуления баланса и неиспользования симки ваш Договор с Билайном будет расторгнут.

как можно разблокироват нумер каторим не ползовалс
3 месеца
я не в России

Добрый день!
Заблокировать номер можно:
— позвонив по телефону 8 800 700 0611. Пожалуйста, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
— в офисе «Билайн» или в салонах официальных дилеров «Билайн».

по поводу блокировки сим карты я звонил вчера вечером. совершенно случайно в службе 0611 я нашел что нужно нажать чтоб позвонить оператору. далее двадцать минут ожидания , потом отбой и потом снова набираю 0611 и еще двадцать пять минут ожидания ответа оператора. а после востановления сим карты я не могу отправить ни одного смс в течении суток. автоответчик сказал что это для моей какой то безопасности. РЕБЯТА! о моей безопасности надо было вчера думать когда у меня телефон украли к которому мобильный банк подключен был а я до оператора не мог дозвониться в течении почти часа. с уважением рауф. 9607077421

«Если у вас на балансе нет денег и вы не планируете пользоваться симкой 180 дней — то Договор автоматически расторгается!
В случае, если у вас есть деньги на счёте, то каждые день, после первых 90 дней неиспользования вашей симки — будет списываться абонентская плата 5 рублей (до момента исчерпания всех этих денежных средств).»

То есть деньги списываются через 90 дней даже при блокировке номера?

Получается так. За более детальной информацией обратитесь в службу поддержки Билайн. Спасибо!

Добрый день, у меня номер зоблокирован у меня там деньги но не могу звонить..
Вот мой номер 8 909 *** 28 60
Помогите разблокировать

Добрый день. Я долгое время буду находиться за границей, до года. На номер Билайна будут только приходить sms. Этого достаточно чтобы номер не заблокировали.

Добрый день! Да, достаточно.

А в проддержке мне ответили, что входящие смс не считаются активностью, так что ваш ответ — неправда.

Здравствуйте! Пожалуйста, поделитесь более подробно о том, что считается активностью и при каких условиях номер 100% не заблокируют. Будем вам очень благодарны!

Заблокировали номер по причине длительного неиспользования. Хочу восстановить номер. Договор со мной расторгли 4.01.2017.г. Возможно ли восстановление?

при добровольной блокировке сим-карты на тарифе с абонентской платой будет ли уменьшаться баланс

тоже интересно узнать

Симка билайн всегда была в телефоне активна более 3 мес. Но так вышло, что не было необходимости звонить именно с этой симки. Знаю, что там были деньги больше 100 руб. Симку брал, ради того, чтобы звонить друзьям в другие регионы. В итоге, Билайн списал все оставшиеся деньги и симку заблокировал по причине длительного неиспользования. Я согласен если бы я симку вытащил из телефона и более 3 мес. она была бы неактивна. А так, все время симка была активна, а уже как пользоваться мне ею, я сам должен решать. Данными действиями вы нарушаете закон о защите прав потребителей, в частности навязывания дополнительных платных услуг. Мало ли, что я не пользовался ею. У меня не было такой необходимости. Но она всегда была активна и на связи. Да еще и деньги все списали.

Здравствуйте такой вопрос у меня есть несколько номеров билайн приобрел 24 октября несколько раз за это время ставил сим карту и совершал звонки и мне заблокировали в конце апреля номера я пришел в офис Через 2 дня как заблокировали и на что мне последовал ответ что все номера ушли и невозможно востановить на каких основаниях и могу востановить обратно ?

Не пользуюсь Билайном уже 2 месяц, у меня тариф на планшете «Все за 300». Уезжала на месяц, планшет не брала. Сейчас у меня минус 600 рублей. Не знала, что Билайн будет списывать и списывать деньги, даже если я не пользуюсь. Совести нет! Симкой пользоваться не собираюсь и платить за «ветер» тоже. Если я не буду пользоваться 3 месяца, ее заблокируют? И что вообще делать в таком случае?

Хочу заблокировать Интернет на месяц, а как потом разблокировать? Ведь Интернета не будет?

Уточните пожалуйста на счет абонентской платы, которая будет списываться после 90 дней неиспользования сим картой, 5 рублей в месяц или в день?

если не пользоваться сим картой 90 дней, абонентская плата 5 рублей в месяц или в день?

Пользовался номером 10 лет! Не часто, для звонков родственников. Так эти ур*ды из билайна номер 8 -906 — 688-36-39 заблокировали и кому то продали! Деньги на счету были! Телефон был 10 лет включен, а тут раз и всё!

Хотел помочь больным детям, послал по указанным номерам, а в ответ получил: услуга для вашего номера заблокирована. У «Билайн» нет даже городских телефонов, а телефон «для связи» выдаёт кулинарные рецепты или «нажмите 1,2, … и т.д.» без ответа. Явно в «Билайне» как в авиафирме «ВИМ — авиа, до клиентов нет никакого дела, лишь бы самим было хорошо и не хлопотно.

Я много лет ваш клиент. Недавно поменял тариф. с тех пор начались хамские блокировки номера, хотя вам прекрасно известно, что я аккуратно плачу при помощи автоплатежа. Мне надоели ваши крохоб#рские фокусы и я не хочу больше быть вашим клиентом

23.09.2018 приобрела в офисе продаж сим карту. Номер оказался заблокирован. Обращалась неоднократно в службу поддержки по номеру 0611(23.09.2018, 24.09.2018) ,где рекомендовали обратиться в офис продаж,т.к. договор не активирован. 24.09.2018 при обращении в офис, мне было сказано, что договор активирован, они ничем помочь не могут, написали претензию, пообещав, что придет оповещение в течение 10 дней. Прошло уже более 2-х недель! Услуги связи по-прежнему недоступны! 11.10.2018 вновь звонила в службу поддержки по номеру 0611, мне предложили опять обратиться в офис продаж, т.к. номер заблокирован с 21.09.2018! Как такое может быть? Т.е мне продали сим карту 23.09.2018 с заведомо заблокированным номером? Почему , оплатив услугу, т.е. выполнив свою часть договора, я не могу по сути получить оплаченный товар? Я расцениваю данную ситуацию. как мо***ничество. Прошу разобраться.

Добрый вечер!1,5 года назад я заблокировала сим карту моего мужа, сейчас если деньги положу смогу разблокировать?или Билайн уже анулировал договор?

Как разблокировать номер Билайн

Не важно, по какой причине вам пришлось выключить сим-карту и отказаться от ее использования. Способы как разблокировать номер Билайн в любом случае будут одинаковыми. Просто каждый из них будет удобен в той или иной ситуации.

Разблокировка номера телефона Билайн после блокировки может быть сделана несколькими способами:

1. С помощью функционала личного кабинета в профиле на сайте.

2. Через заявление, написанное в офисе Билайн или составленное самостоятельно и отправленное на электронную почту otvet@beeline.ru.

3. Посредством звонка в службу поддержки ( 8 800 700 0611 ).

Самостоятельно, через личный кабинет или приложение в телефоне

Для начала нужно узнать, заблокирован ли номер Вeeline, или связи нет по другой причине. Когда подтвердим информацию — приступаем. Если у вас есть возможность выйти в сеть через компьютер или любое мобильное устройство, то проще всего будет активировать сим-карту через Личный кабинет. Если вы в нем зарегистрированы, конечно же. Если нет – этот абзац пропускаем, так как с заблокированной sim регистрацию пройти не получится, а значит не получится и создать ЛК.

А если есть аккаунт, до того, как разблокировать номер телефона Билайн самостоятельно, входим в ЛК с телефона или компьютера. Тут все делаем как обычно.

Как происходит активация сим читайте в другой статье.

Теперь нам нужна кнопка с соответствующим названием:

  • Если зашли с компьютера, то она будет находиться на главном экране, правее номера сим-карты.
  • В мобильном приложении нужно зайти в меню, а там выбрать «Настройки», нужная кнопка находится в этом разделе.

Нашли – нажимаем. После этого на экране появится надпись «Запрос № ХХХХХХХХХХ успешно отправлен». Теперь останется немного подождать, пока система выполнит подключение. Команд отсылать ни каких не понадобится.

  • По желанию можно позвонить по номеру 09212 (необходимы паспортные данные).

Другие способы

Но что делать, если ваш номер Билайн заблокирован, а скорости интернета не хватает, чтобы зайти на сайт оператора или не подключен личный кабинет? Не беда, есть и другие варианты. Например, если рядом есть удобно расположенный офис Билайн, официальный или дилерский, можно сходить туда, взяв с собой паспорт. С помощью консультанта составляем заявление, а затем подписываем его. Через несколько дней sim заработает.

Читать еще:  Телефон для записи к губернатору на прием кондратьеву виниамину

Если у вас заблокирован номер Билайн, как разблокировать другими способами:

  • Отправить заявление через электронную почту, на адрес otvet@beeline.ru (тут, правда, понадобится интернет-соединение). Это можно сделать с компьютера или мобильного почтового сервиса. Пишем сначала в произвольной форме, а потом, в процессе общения с консультантом, делаем все по его указаниям.
  • Позвонить на горячую линию, на 8 800 700 0611 и озвучить свое пожелание оператору. Перед звонком убедитесь, что сможете продиктовать свои паспортные данные. Может быть, стоит положить документ недалеко от себя. Если номер зарегистрирован на другого человека, соответственно, понадобятся его данные.

Важно! Оператором установлен срок, после которого разблокировка становится невозможной: 6 месяцев. Начиная с 1 суток 7 месяца договор на обслуживание, заключенный ранее с абонентом, считается расторгнутым за неиспользование. Номер освобождается и может быть передан (продан) другому человеку.

Когда требуется деактивация симки

Условно блокировки можно разделить на два вида:

  • Которые делаются оператором. Это случаи, когда три раза подряд вводится неправильный пин-код или абонент упускает сроки (6 мес), после чего карточка отключается за неиспользование. В первом случае это временно, во втором – условно «навсегда» (обратимо при желании клиента восстановить заблокированный номер Beeline).
  • По запросу абонента. Например, он больше не хочет пользоваться услугами оператора. Или хочет только приостановить действие тарифа.

Также отключение по запросу может производиться по причине потери/кражи телефона. В этом случае деактивация проводится только по звонку в службу поддержки. Это самый быстрый способ решить проблему.

А можно ли восстановить симку — как это сделать, узнаете из другой статьи о способах.

Обратите внимание: если у вас недостаточно данных, чтобы разобраться, почему заблокирован номер Билайн и можно ли его снова сделать рабочим, обратитесь в службу поддержки. Это можно сделать по телефону, который мы указывали выше, или через раздел «Помощь» на сайте Билайн.

На видео еще больше информации по теме:

Как разблокировать номер Билайн

Ваш номер сотового или симка Билайн могут быть неактивными, поскольку заблокированы как самим пользователем, так и оператором связи, и от вида блокировки зависит то, как можно разблокировать использование телефона. Сегодня мы расскажем про виды блокировки телефонных номеров Билайн, в каких случаях может потребоваться заблокировать сим-карту, а также как разблокировать и восстановить использование услугами по своему номеру.

Причины блокировки

Есть несколько причин, почему могут заблокировать сим-карту Билайн, и в зависимости от вида блокировки, зависит то, как проводить разблокировку номера.

Одним из самых частых видов блокировки номера является финансовая, с которой сталкивался хотя бы раз в жизни каждый абонент любого сотового оператора. Причиной является то, что на балансе сотового закончились средства, или он ушел в минусовое значение. Снять блокировку сим-карты Билайн в этом случае очень легко, и достаточно просто пополнить баланс до положительного значения.

Среди причин, почему номер может быть заблокирован, отсутствие действий по нему на протяжении длительного срока. Этот период может отличаться в зависимости от тарифного пакета, но в большинстве случаем это происходит через полгода неиспользования услуг связи.

Иногда пользователи сталкиваются и с ситуацией использования новой, но недействительной сим-карты Билайн. Несмотря на то что симка Билайна еще не использовалась, ее разблокировка невозможна. Это связано с тем, что карта любого сотового оператора имеет срок активации, и обычно эта информация указывается на упаковке.

После истечения срока, номер может быть перевыпущен оператором, и запущен в продажу с новой симкартой. Поэтому мы настоятельно рекомендуем при покупке сим карты Билайн не у официальных дилеров узнать активна ли она в момент приобретения.

Заблокировать билайновскую симку можно и по собственному желанию, что удобно не только в непредвиденных ситуациях. Так, можно заблокировать свой номер на определенное время, если планируется не использовать его на протяжении длительного времени. Особенно это актуально при использовании тарифных пакетов с обязательными платежами, и временная блокировка приостановит начисление таких платежей.

Однако чаще всего используется блокировка по желанию клиента, если телефон потерян, или украден. В этом случае блокирование номера мера вынужденная, поскольку позволяет избежать несанкционированного доступа к своему номеру.

Также не стоит путать блокировку сим-карты Билайн со стороны оператора с ситуацией, когда пользователь забыл пин код, или требуется на телефоне ввод кода ME.

В первом случае необходимо обратиться к оператору с другого номера, и восстановить свой пароль для симкарты. Не пытайтесь ввести наугад PUK код, если не помните его, поскольку можно полностью блокировать симку, и ее нужно будет восстанавливать.

Вторая ситуация относится к блокировке не номера, а слота для симки в телефонах от Билайна. Если требуется использовать устройство с карточкой любого сотового оператора, то необходимо выполнить перепрошивку.

Разблокировка

Что следует делать, если сим-карта с номером Билайн заблокирована, зависит от причины блокировки. Начнем с того, что делать, если симка заблокирована самим Билайном. Так, если проблема финансовая, то достаточно пополнить баланс. Однако в этом случае стоит учитывать, что сумма, необходимая для разблокировки, зависит от используемого тарифного пакета.

На некоторых тарифных пакетах Билайн, в основном архивных, можно разблокировать сим карту пополнив баланс на сумму, которая включает стоимость использования даже за те дни, когда номер отключили за неуплату.

Обратите внимание, что войти в личный кабинет Билайн можно, даже если номер заблокирован. Единственным исключением является ситуация, когда номер полностью отключен оператором. Главное, помнить свой пароль для входа. Получить новый пароль без доступа к сим карте не получится, как и узнать номер заблокированной симки Билайн.

Если же использовали блокировку самостоятельно, то разблокировать номер Билайн, в том числе и корпоративный, можно обратившись к оператору. Сделать это можно через службу поддержки по номеру 8800 700 0611 , или в салоне оператора.

Если блокировка была по причине потери или краже симки, то разблокировать новую карту со своим номером Билайн не нужно, поскольку она будет активна через несколько минут после ее получения.

Выводы

Если необходимо разблокировать номер Beeline, то необходимо учитывать что является причиной блокировки. Так, если номер отключен за неуплату, то достаточно просто пополнить счет до положительного значения. Если же оператор ввел блокировку номера при длительном его использовании, то восстановить доступ не получится.

Для разблокировки номера после отключения предоставления услуг по собственному желанию, необходимо обратиться к оператору. Для этого можно прийти в любой салон Билайн, или позвонить по телефону. Если после блокировки абонент получил новую симку, то никаких дополнительных действий не потребуется.

Блокировка номера Билайн

Если вы потеряли свой телефон или же у вас украли сим-карту, то может возникнуть необходимость блокировки номера Билайн, для того чтобы исключить возможность пользования сим-картой другим человеком. Кроме того, данная опция актуальна, если вы желаете приостановить на время пользование данным мобильным номером. Блокировка связи может быть выполнена как вручную, так и автоматически. Последний вариант возможен, если вы не пользовались мобильным номером длительное время.

В данной статье мы дадим четкие инструкции по вопросам, как выполнить блокировку номера Билайн или же как его разблокировать и восстановить в случае необходимости.

Как заблокировать номер Билайн?

Через личный кабинет

Для того, чтобы блокировать процесс работы сим-карты, вы можете воспользоваться доступным сервисом на официальном сайте компании – персональным кабинетом абонента. После захода в кабинет, необходимо нажать «заблокировать номер», при этом нужно указать дату и выполнить подтверждение данной операции с помощью нажатия соответствующей кнопки. Данный вариант абсолютно бесплатный и простой для любого пользователя сотовой связи Билайн.

С помощью звонка на бесплатный номер

Выполнить блокировку номера можно при совершении звонка на бесплатные телефоны Билайн. Номер 88007000611 вы можете набрать с любого номера и из любой точки России. Или же воспользуйтесь номером 0611, если вы звоните с телефона Билайн. Голосовое меню поможет выбрать вам раздел блокировки сим-карты, а автоответчик «расскажет» подробную инструкцию для блокировки. Если вы не хотите выполнять операцию с помощью автоответчика, то дождитесь ответа оператора и попросите заблокировать ваш номер Билайн. При этом будет нужно назвать свое ФИО и паспортные данные для подтверждения того, что указанный номер принадлежит именно вам.

Обращение в офис оператора Билайн

Еще один способ блокировки номера Билайн – это обращение в «офлайн» офис компании. Возможно для кого-то данный вариант будет наиболее простым и доступным. Во время визита попросите менеджера заблокировать свой номер, временно или нет вы решаете сами. Для выполнения данной операции вас попросят написать заявление установленного образца.

Временная блокировка номера по желанию абонента сроком до полугода приостанавливает работу сим-карты. При этом пользователь может быстро и легко восстановить данный номер.

Иногда случается, что блокировка происходит автоматически системой при возникновении следующих ситуаций:

  1. Номер длительное время не использовался.
  2. Счет телефона ушел далеко « в минус» и также долгое время никак не пополнялся.
Читать еще:  Могу ли я отказаться идти на голосование?

Если блокировка произошла автоматически, то это не значит что номер навсегда «потерян». Вы можете восстановить доступ к нему в период три-шесть месяцев с момента блокировки. Если срок будет больше, то ваш номер просто будет перепродан другому абоненту Билайн .

Как разблокировать номер Билайн?

Мы разобрались, как выполнить блокировку номера. Процесс разблокировки происходит аналогично одним из перечисленных выше способов.

С помощью звонка на бесплатный номер

Наберите номер 88007000611 или 0611, после приветствия автоответчика с помощью голосового меню выполните разблокировку. Или же дождитесь соединения с оператором и попросите выполнить данную операцию. Оператор запросит ваши паспортные данные и задаст секретный вопрос.

Обращение в офис оператора

Обратитесь в ближайший офис Билайн, захватите с собой паспорт и заявление, которое требуется, чтобы разблокировать номер. Консультант выполнит без труда данную просьбу и вы вернете в работу свой номер.

Пополнение счета

Если ваш номер был заблокирован по причине нехватки денежных средств на счету, то вам будет достаточно пополнить баланс телефона на определенную сумму. Главное – выйти из минуса в плюс. Процесс разблокировки произойдет автоматически, если с момента блокировки не прошло более трех месяцев.

Введение кода

Еще одна причина, по которой может быть заблокирован абонентский номер Билайн – это введение неправильного PIN-кода. Если попыток было больше трех, то система автоматически блокирует номер. На помощь приходит PUK-код, который указывается на специальной карте в комплекте при покупке симки. Если же карта была утеряна, то узнать данный код вы можете в личном кабинете на сайте. Однако в этом случае будьте более внимательны, после десятой неверной попытки доступ закроется навсегда и номер заблокируется. Далее вам придется обращаться в центр поддержки клиентов Билайн.

Похожие статьи

Мною был заблокирован привязанный номер к моему телефону. Сейчас я не могу связаться с оператором и произвести разблокировку этого телефона. КАк связаться с живым оператором?

Та-же самая проблема, — купить легче новую симку, а Этих уродов на Х// послать

Заблокировал свою сим карту в личном кабинете Билайн 7 октября 2016 года. Могу ли я её разблокировать через 5-6 месяцев?

Если у вас на балансе нет денег и вы не планируете пользоваться симкой 180 дней — то Договор автоматически расторгается!

В случае, если у вас есть деньги на счёте, то каждые день, после первых 90 дней неиспользования вашей симки — будет списываться абонентская плата 5 рублей (до момента исчерпания всех этих денежных средств).

Если, после того как эти денежные средства были автоматически исчерпаны, вы не пополните счет и не сделаете ни одного звонка или смс, то ещё через 90 дней после обнуления баланса и неиспользования симки ваш Договор с Билайном будет расторгнут.

как можно разблокироват нумер каторим не ползовалс
3 месеца
я не в России

Добрый день!
Заблокировать номер можно:
— позвонив по телефону 8 800 700 0611. Пожалуйста, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
— в офисе «Билайн» или в салонах официальных дилеров «Билайн».

по поводу блокировки сим карты я звонил вчера вечером. совершенно случайно в службе 0611 я нашел что нужно нажать чтоб позвонить оператору. далее двадцать минут ожидания , потом отбой и потом снова набираю 0611 и еще двадцать пять минут ожидания ответа оператора. а после востановления сим карты я не могу отправить ни одного смс в течении суток. автоответчик сказал что это для моей какой то безопасности. РЕБЯТА! о моей безопасности надо было вчера думать когда у меня телефон украли к которому мобильный банк подключен был а я до оператора не мог дозвониться в течении почти часа. с уважением рауф. 9607077421

«Если у вас на балансе нет денег и вы не планируете пользоваться симкой 180 дней — то Договор автоматически расторгается!
В случае, если у вас есть деньги на счёте, то каждые день, после первых 90 дней неиспользования вашей симки — будет списываться абонентская плата 5 рублей (до момента исчерпания всех этих денежных средств).»

То есть деньги списываются через 90 дней даже при блокировке номера?

Получается так. За более детальной информацией обратитесь в службу поддержки Билайн. Спасибо!

Добрый день, у меня номер зоблокирован у меня там деньги но не могу звонить..
Вот мой номер 8 909 *** 28 60
Помогите разблокировать

Добрый день. Я долгое время буду находиться за границей, до года. На номер Билайна будут только приходить sms. Этого достаточно чтобы номер не заблокировали.

Добрый день! Да, достаточно.

А в проддержке мне ответили, что входящие смс не считаются активностью, так что ваш ответ — неправда.

Здравствуйте! Пожалуйста, поделитесь более подробно о том, что считается активностью и при каких условиях номер 100% не заблокируют. Будем вам очень благодарны!

Заблокировали номер по причине длительного неиспользования. Хочу восстановить номер. Договор со мной расторгли 4.01.2017.г. Возможно ли восстановление?

при добровольной блокировке сим-карты на тарифе с абонентской платой будет ли уменьшаться баланс

тоже интересно узнать

Симка билайн всегда была в телефоне активна более 3 мес. Но так вышло, что не было необходимости звонить именно с этой симки. Знаю, что там были деньги больше 100 руб. Симку брал, ради того, чтобы звонить друзьям в другие регионы. В итоге, Билайн списал все оставшиеся деньги и симку заблокировал по причине длительного неиспользования. Я согласен если бы я симку вытащил из телефона и более 3 мес. она была бы неактивна. А так, все время симка была активна, а уже как пользоваться мне ею, я сам должен решать. Данными действиями вы нарушаете закон о защите прав потребителей, в частности навязывания дополнительных платных услуг. Мало ли, что я не пользовался ею. У меня не было такой необходимости. Но она всегда была активна и на связи. Да еще и деньги все списали.

Здравствуйте такой вопрос у меня есть несколько номеров билайн приобрел 24 октября несколько раз за это время ставил сим карту и совершал звонки и мне заблокировали в конце апреля номера я пришел в офис Через 2 дня как заблокировали и на что мне последовал ответ что все номера ушли и невозможно востановить на каких основаниях и могу востановить обратно ?

Не пользуюсь Билайном уже 2 месяц, у меня тариф на планшете «Все за 300». Уезжала на месяц, планшет не брала. Сейчас у меня минус 600 рублей. Не знала, что Билайн будет списывать и списывать деньги, даже если я не пользуюсь. Совести нет! Симкой пользоваться не собираюсь и платить за «ветер» тоже. Если я не буду пользоваться 3 месяца, ее заблокируют? И что вообще делать в таком случае?

Хочу заблокировать Интернет на месяц, а как потом разблокировать? Ведь Интернета не будет?

Уточните пожалуйста на счет абонентской платы, которая будет списываться после 90 дней неиспользования сим картой, 5 рублей в месяц или в день?

если не пользоваться сим картой 90 дней, абонентская плата 5 рублей в месяц или в день?

Пользовался номером 10 лет! Не часто, для звонков родственников. Так эти ур*ды из билайна номер 8 -906 — 688-36-39 заблокировали и кому то продали! Деньги на счету были! Телефон был 10 лет включен, а тут раз и всё!

Хотел помочь больным детям, послал по указанным номерам, а в ответ получил: услуга для вашего номера заблокирована. У «Билайн» нет даже городских телефонов, а телефон «для связи» выдаёт кулинарные рецепты или «нажмите 1,2, … и т.д.» без ответа. Явно в «Билайне» как в авиафирме «ВИМ — авиа, до клиентов нет никакого дела, лишь бы самим было хорошо и не хлопотно.

Я много лет ваш клиент. Недавно поменял тариф. с тех пор начались хамские блокировки номера, хотя вам прекрасно известно, что я аккуратно плачу при помощи автоплатежа. Мне надоели ваши крохоб#рские фокусы и я не хочу больше быть вашим клиентом

23.09.2018 приобрела в офисе продаж сим карту. Номер оказался заблокирован. Обращалась неоднократно в службу поддержки по номеру 0611(23.09.2018, 24.09.2018) ,где рекомендовали обратиться в офис продаж,т.к. договор не активирован. 24.09.2018 при обращении в офис, мне было сказано, что договор активирован, они ничем помочь не могут, написали претензию, пообещав, что придет оповещение в течение 10 дней. Прошло уже более 2-х недель! Услуги связи по-прежнему недоступны! 11.10.2018 вновь звонила в службу поддержки по номеру 0611, мне предложили опять обратиться в офис продаж, т.к. номер заблокирован с 21.09.2018! Как такое может быть? Т.е мне продали сим карту 23.09.2018 с заведомо заблокированным номером? Почему , оплатив услугу, т.е. выполнив свою часть договора, я не могу по сути получить оплаченный товар? Я расцениваю данную ситуацию. как мо***ничество. Прошу разобраться.

Добрый вечер!1,5 года назад я заблокировала сим карту моего мужа, сейчас если деньги положу смогу разблокировать?или Билайн уже анулировал договор?

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector