Можно ли вернуть свои деньги, уплаченные за риелтора?
Dolgovnet34.ru

Юридический портал

Можно ли вернуть свои деньги, уплаченные за риелтора?

можно ли вернуть деньги назад от риэлторов?

муж решил найти снять квартиру другу через риэлтора. пришли в контору, изначально обещали, что дадут каталог с квартирами, чтобы выбрали. по приезду дают договор, сообщают, что мы оказываем вам помощь в поиске квартиры через смс рассылки, заключим с вами договор, услуги 4 тр, и подключим ваш номер куда то там к ним, что будут приходить сообщения от собственников о сдаче квартир. нужно будет только звонить узнавать договариваться и все такое. дали так же договор найма помещения, еще 1 т.р. муж подписал тот договор. вчера пришли 7 смс, сегодня 1. риэлтор уверял, прям божился, что закидают смсками нас, надоедят и т.д. в итоге когда звонили, оказывалось, что квартиры уже сданы. звонили сразу после получения смс.
вопрос: можно ли вернуть назад деньги и отказать от их услуг? какую то лажу втюхали блин. я то первый раз вообще в агентство пошла, муж потащил. так я их за километр обхожу

нет. вас просто обманули

Это т.н. информационное агентство, а попросту говоря жулики. Ничего вы с них не стрясёте. У них договор составлен как-то хитро, что они типа только дают информацию, но ничего не гарантируют: мол, если сдано уже, значит, кто-то быстрее оказался, а они ни при чём. На деле это мошенничество, никаких квартир там и нет. Деньги агенту надо давать ТОЛЬКО по факту заселения и никогда вперёд. Уж столько раз об этом говорили, но всё ещё находятся лохи(. Короче, сочувствую.

Вы подписали договор на оказание услуг, цену вам озвучили, формально смски есть, вернуть что-то не получится. Надо внимательно читать договор при подписании и смотреть какие гарантии дает агентство.

Для версии Форума Woman.ru на компьютерах появились новые возможности и оформление.
Расскажите, какие впечатления от изменений?

муж решил найти снять квартиру другу через риэлтора. пришли в контору, изначально обещали, что дадут каталог с квартирами, чтобы выбрали. по приезду дают договор, сообщают, что мы оказываем вам помощь в поиске квартиры через смс рассылки, заключим с вами договор, услуги 4 тр, и подключим ваш номер куда то там к ним, что будут приходить сообщения от собственников о сдаче квартир. нужно будет только звонить узнавать договариваться и все такое. дали так же договор найма помещения, еще 1 т.р. муж подписал тот договор. вчера пришли 7 смс, сегодня 1. риэлтор уверял, прям божился, что закидают смсками нас, надоедят и т.д. в итоге когда звонили, оказывалось, что квартиры уже сданы. звонили сразу после получения смс.вопрос: можно ли вернуть назад деньги и отказать от их услуг? какую то лажу втюхали блин. я то первый раз вообще в агентство пошла, муж потащил. так я их за километр обхожу

Билять, и этот лохотрон ещё жив?

Это т.н. информационное агентство, а попросту говоря жулики. Ничего вы с них не стрясёте. У них договор составлен как-то хитро, что они типа только дают информацию, но ничего не гарантируют: мол, если сдано уже, значит, кто-то быстрее оказался, а они ни при чём. На деле это мошенничество, никаких квартир там и нет. Деньги агенту надо давать ТОЛЬКО по факту заселения и никогда вперёд. Уж столько раз об этом говорили, но всё ещё находятся лохи(. Короче, сочувствую.

да вот блин че то сплоховала я. составлен да, так как Вы написали. в инете почитала, там миллион историй написано, что и квартиры уже сданы были, и просто левые номера присылались и т.д. у мужа мама судья, сегодня только из отпуска приехала, говорит с ней посоветуюсь. седня завелся, я говорит всю их шарашкину контору разнесу, не столько из-за денег, сколько из-за принципа. посмотри что мама тогда скажет. сама искала, не нашла ничего. по закону защиты прав потребителей тоже все нормально, информация предоставлялась, услуга, хоть и частично (были же смс), оказана, хрен придерешься

[quote=”Молли”]Это т.н. информационное агентство

называлось это “служба заселения”

подруги снимали через риэлторов все нормально было, без нареканий. они видимо обращались в проверенные какие то, которые долго уже на рынке, а ему вот приспичило, поехал в офис какой то.

Даже не связывайтесь, нервы вымотаете еще больше, и денег еще больше потратите, но никак на них не повлияете. До истечения срока договора вы с ними ничего не сделаете, а после просто не найдете, они поменяют все от наименования до номеров телефонов и всех опознавательных знаков юридического лица

Это т.н. информационное агентство называлось это “служба заселения”

Как бы ни называлось – суть одна. Вы платите деньги – Вам дают информацию. А какую уж информацию – это другой вопрос.

И кстати, повторю ещё раз. Нормальных агентов от жуликов отличить просто. Нормальные деньги никогда вперёд не берут, т.е. Вы с ними ездите, смотрите, Вам квартира понравилась – оформляете договор, и не с агентством, а с СОБСТВЕННИКОМ КВАРТИРЫ (Вы – одна сторона, он – другая), паспортные данные туда вносятся, все дела. И только тогда платите агенту комиссионные. Это, как правило, 100% (т.е. размер месячной арендной платы), бывает и 50% , в нете можно поискать такие предложения. Но ещё раз, деньги ТОЛЬКО по факту заселения.

Это мошенники и деньги они не вернут. Читайте ваш договор. Уверена на 100%, что там написано, что деньги не возвращаются, а агентство с вами работает до вашего заселения (без указания сроков,штрафных санкций, т.е. “заселять” могут до конца вашей жизни и так и не заселить).

Сама на таких чуть не попала, но прочитала договор полностью и послала их куда подальше до подписания и отдачи денег. Девица еще пыталась меня уговорить, аргументируя, что работать с нами будут пока не заселят и бояться тут нечего)).

неа, вас развели!

бабки отдаются только после заключения договора с владельцем квартиры , если риэлтор не согласен – он кидальщик

Это мошенники и деньги они не вернут. Читайте ваш договор. Уверена на 100%, что там написано, что деньги не возвращаются, а агентство с вами работает до вашего .

просто думаю, что если его маме сказать, то дело передадут в ее советский суд, там они дадут жару им. но с другой стороны и нам достанется по самый не балуй от нее. а если самим че то делать, то одно заявление в милицию, и опять же она будет первая знать. блин капец, никогда не думала, что так попадем, сколько читала, смотрела. жесть

И кстати, повторю ещё раз. Нормальных агентов от жуликов отличить просто. Нормальные деньги никогда вперёд не берут, т.е. Вы с ними ездите, смотрите, Вам квартира понравилась – оформляете договор, и не с агентством, а с СОБСТВЕННИКОМ КВАРТИРЫ (Вы – одна сторона, он – другая), паспортные данные туда вносятся, все дела. И только тогда платите агенту комиссионные. Это, как правило, 100% (т.е. размер месячной арендной платы), бывает и 50% , в нете можно поискать такие предложения. Но ещё раз, деньги ТОЛЬКО по факту заселения.

на следующий день такое и нашли. договор завтра с жильцами, она туда их привезет, деньги 8 за кв, 8 ей

Никогда не платите заранее. Мы всегда берем деньги после проделанной работы! Обращайтесь в проверенные агентства, к сожалению, сейчас очень много лажовых фирм( Договор заключаете с собственником! Никакие деньги за поиск, и тем более за смс никогда не платите, это все развод!

Это т.н. информационное агентство, а попросту говоря жулики. Ничего вы с них не стрясёте. У них договор составлен как-то хитро, что они типа только дают информацию, но ничего не гарантируют: мол, если сдано уже, значит, кто-то быстрее оказался, а они ни при чём. На деле это мошенничество, никаких квартир там и нет. Деньги агенту надо давать ТОЛЬКО по факту заселения и никогда вперёд. Уж столько раз об этом говорили, но всё ещё находятся *****(. Короче, сочувствую.

А я тоже пользовалась такими услугами у одной компании в Ростове-на-Дону, отлично заселилась, через дня 4-5.

я тоже попала на удочку таких “реелторов”, понимаю, что денег не вернуть, но уж очень хочется наказать, чтоб другим не повадно было, надоел всеобщий обман.

Тоже попалась на обман(
Хотела снять квартиру с молодым человеком,позвонила там риэлтор говорит типо 4000 т.р. и мы вам скидываем ваш вариант,если вам ни чего не понравится мы ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ,мы заплатили нам пришла смс с номером собственника,я звонила но нас тупо кинули. После этого стала звонить риэлтору там тоже тихо трубку ни кто не берет!Позвонила в их компанию говорю так то так,квартиру мол не посмотрела другие варианты не нужны верните деньги,на что мне сказали что деньги не возвращаю и будут представлены еще варианты!Я названивала им два дня говорила что мн не нужны другие варианты,что мне нужны мои деньги,а они как с пластинки мы не возвращаем деньги мы пришлем вам другие варианты!
И кстати риэлтор мне ни чего не объяснил про их правила и все такое,и про их сайт и про то что я теперь есть у них в базе как клиент я узнала только после того как внесла эти 4000 т.р.
Ребята не верьте этим риэлторам и ни когда не обращайтесь в компанию Infokom!!
Я же еще требовала их адрес(на сайте не указан)они мне мол мы не скажем так как там только обслуживаются лица по купле-продаже и вас там не примут!!

Что теперь делать??Как вернуть эти деньги. Может есть какие то варианты?

Заставил «риэлтеров» вернуть мне деньги

Сначала расскажу о том, как я попался на удочку этих мошенников. Как правило, клиент лохотрона — провинциал, жаждущий осесть в столице, часто не имеющий регистрации и желания связываться с милицией. Но, как оказалось, москвич с высшим образованием также имеет все шансы попасть в сети заманчивых объявлений о сдаче квартир и комнат. Большая часть дешёвых предложений в специализированных изданиях «Из рук в руки», «Недвижимость и цены», «Сделка», а также расклеенные на столбах и остановках объявления являются ловушками для неискушённых в мошеннических схемах граждан.

Отличить их легко: поищите в Интернете указанный телефон в формате 111-11-11 и он наверняка всплывёт в одном из чёрных списков.

Лично я искал для няни комнату в общежитии на сайте «Из рук в руки», но клюнул, как большинство, не на низкую стоимость аренды, а на близость к дому. Опыта общения с риэлтерами и агентствами у меня не было, источнику информации я доверял, поэтому сразу же позвонил по телефону и меня уверили в том, что агентство подберёт комнату, надо только подъехать в офис и заключить договор, внеся 3 тысячи рублей предоплаты за два месяца проживания плюс 500 рублей — оплата услуг агентства. Я предложил встретиться с агентом у общежития, на что мне сказали, что «у нас всё проходит через бухгалтерию и агенты денег на руки не берут», а заодно поинтересовались, где я работаю.

Как я понял позже, мошенники стараются сразу отсечь нежелательных клиентов, которые могут потом им самим создать проблемы, например, работников силовых ведомств, и в этом случае просто прекращают разговор.

Поэтому мой совет: при контактах с сомнительными организациями или лицами, интересующимися вашей «сферой деятельности», назовитесь сотрудником милиции и следите за реакцией собеседника.

Получив адрес — улица Машкова 26 – и название агентства – «Юнивэлл», — я, как человек информационного века, начал наводить справки при помощи Интернета. Однако со слуха я воспринял название как «Юнивел» или «Юнивелл» и соответственно ничего о нём не нашёл. Офис «Юнивэлла», как и большинства подобных фирм, расположен в центре города, что вероятно внушает больше доверия клиентам. Конечно снятая на первом этаже жилого дома квартира, отсутствие вывески и оргтехники, суета и снующие туда-сюда люди должны наводить на подозрения, но в тот момент самым важным казалось быстрое разрешение жилищных проблем, и все эти на самом деле важные детали всплыли в памяти позже, когда я осознал, что «записался» в лохи.

Читать еще:  Мастер счет втб что это

Дальше происходило всё быстро: подписал договор, заплатил деньги, договорился по мобильнику с выездным агентом о встрече у метро. Естественно, прождал впустую, а дозвонившись, услышал страшную историю о внезапной инспекции префектуры в общежитие. Лже-агентша извинялась и предложила новую встречу на следующий день, но я уже спешил к Интернету, почуяв неладное.

Дело Мавроди живёт и побеждает.

Размах деятельности чёрных риэлтеров поражает. Если бы в Москву не стремился нескончаемый поток мигрантов, такой «бизнес» долго бы не просуществовал. Основа деятельности этих фирм — договор, который люди подписывают добровольно, и где прописано, что компания оказывает информационные услуги, от которых отказаться нельзя, а претензии можно предъявить только после прекращения его действия, т.е. через месяц.

«Услуги» заключаются в том, что вам сообщают номер мобильного телефона, по которому вам якобы будут предлагаться варианты квартир или комнат. Номер либо недоступен, либо сообщаются ложные адреса, одним словом продаётся «лапша», которую будут вешать на уши месяц. После этого, если хватит сил ругаться, вам предложат написать претензию на имя мифического гендиректора, который естественно очень занят, рассматривает её несколько недель и в итоге отказывает.
Можно конечно подать в суд, но перспективы дела туманные, а адвокаты у фирмы хорошие — содержание обманного договора совершенствуется год от года.

Короче, судиться с ними бесполезно – пока суд да дело, фирма сменит название и офис, но даже если припрут к стенке, свалит всю вину за дезинформацию на телефонного оператора, с которым у неё был заключён договор: мол, это он обещал прекрасные квартиры и комнаты, мы только предоставляем «информационные услуги».

При заключении договора меня уверяли в том, что эти деньги являются предоплатой и их вернут, если вариант не понравится. В общем, не существенно, что именно говорят — при съёме квартир произносится другое «заклинание», важно, что обещанное не соответствует действительности. Это конечно не значит, что не надо читать то, что подписываешь.

Но что делать, если вы, как и я, не разобравшись и поверив людям буквально на слово, подписали филькину грамоту?

Уголовный кодекс в 159-ой статье квалифицирует мошенничество как «хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием». Помните, что ваши права были нарушены, вне зависимости от того, что вы подписали договор, ведь подпись была получена обманным путём.

Лох — это не судьба, а временное состояние души

Почитав об этой преступной схеме в Интернете, я сделал два вывода: во-первых – ждать/звонить/верить таким людям нельзя, и во-вторых – вернуть деньги можно, удачный опыт других людей есть. Затем напечатал листовки следующего содержания – «Внимание! ЮНИВЭЛЛ в чёрном списке агентств недвижимости. Найди их на www.yandex.ru » – и отправился возвращать свои деньги. Главным моим оружием была уверенность в том, что деньги вернуть можно. Спасибо всем, кто поделился своим опытом на сайтах и форумах.

По прибытию в агентство я сел к столу женщины-оформителя и изложил свои требования — договор и приходный ордер в обмен на 3500 рублей, показал ей листовку и сообщил о намерении звонить в милицию. Она разволновалась и отвела меня в соседнюю комнату к «менеджеру»-вышибале для дальнейших объяснений. Он меня выслушал и начал «грузить», т.е. обрабатывать, чтобы я ушёл, подождал, написал заявление и т.д. Порывался смотреть мой договор, но я его только показал слегка из кармана, не давая в руки. Как оказалось правильно — когда я вытащил и продемонстрировал ему одну из листовок, он в ярости выхватил её у меня из рук и начал ругаться. Стало ясно, что разговор зашёл в тупик, поэтому для придания дополнительного импульса переговорам я вызвал 02, сообщил о мошенничестве, отобранных деньгах, угрозах и организованной преступной группировке.

После вышел на улицу и стал ждать. За мной проследовали «менеджеры», их было уже трое.

Двое не слишком-то крутые — для «первичной обработки» строптивых и контроля за потоком клиентуры, а третий, вызванный на подмогу «старший менеджер», уже посерьёзнее — с бандитской рожей и золотой цепью. С ним разговаривать было сложнее всего.

На улице, к моему воодушевлению, уже собралось несколько таких же «обманутых вкладчиков» — две женщины и молодой парень, все мы были настроены решительно и ждали милицию. Вышибалы действовали грамотно, они по одному стали обрабатывать нас, с тем, чтобы не допустить организованного сопротивления. Одну женщину удалось «загрузить» по схеме — «езжайте, посмотрите на другую квартиру / у вас договор не закончился / подавайте на нас в суд». Молодой парень психовал и ругался, ему вышибалы ответили взаимностью, отведя на несколько метров в сторону, после чего он предпочёл бежать с поля боя, не выдержав психологической атаки. Характерно, что поскольку я не ругался и не нервничал, они тоже вели себя со мной сдержанно: «Откуда ты такой умный взялся! Что ж ты раньше в Интернет не слазил!».

На этом этапе главное не перегибать палку в своих обвинениях и не употреблять слова «бандит» и «вымогатель», что можно квалифицировать как оскорбление.

Называйте мошенников своим именем и ни в коем случае не поддавайтесь на провокации, ведь целью братков является также потасовка, чтобы обвинить вас потом в хулиганстве. Запоминайте, что вам говорят, приглашайте прохожих стать свидетелями – это хорошо остужает провокаторов.

Поражает всё-таки доверчивость сограждан! Несмотря на наши предупреждения, многие из спешащих заключить липовую сделку недоверчиво смотрели на нас как на скандалистов и ныряли в дверь офиса, где их ждали профессиональные шулеры.

Стойкое ожидание милиции, отпугивание потенциальных клиентов и нехорошая суета у дверей офиса принесли свои плоды: вторую женщину и меня минут через пятнадцать позвали обратно в контору для «переговоров». Один из вышибал решил поговорить со мной «по-хорошему»: деньги отдадим, но только в полседьмого вечера, мол, сейчас их нет, они у директора. На такой детсадовский аргумент я не поддался, тем более что на мобильник позвонили из милиции и сказали, что наряд скоро будет.

В ответ я предложил другую схему: деньги в обмен на отмену вызова, договор и мой уход.

Минут десять ещё продолжались пререкание и угрозы, но единство противника было сломлено. «Старший менеджер» стал кричать, что ему и милиция до фонаря, другой засуетился, тихо ему сказал: «Ты что! Зачем нам здесь менты?», и вынес мне деньги, но потребовал написать на обратной стороне договора «Деньги возвращены, претензий не имею» и заявить при выходе из здания другим людям, что «мне сказали прийти через месяц».

Получив деньги, я вернул прохиндеям их договор и вышел из здания. Никого из обманутых уже не было! И тут подъехала милиция! Я сообщил наряду, что деньги мне вернули, договор я отдал. Они проверили этот «офис», не обнаружили никого из обманутых или возмущённых ни снаружи, ни внутри и поехали со мной в местный ОВД писать объяснительную по поводу вызова 02, что заняло у меня десять минут. А вся операция в целом отняла около часа. По пути оперативники мне рассказали, что уголовное дело на фирму заведено, следствие ведёт УБЭП…, НО. поделать ничего нельзя, судебные процессы буксуют — всё упирается в то, что люди сами отдают деньги. На мой вопрос, почему нельзя закрыть такие офисы волевым решением правоохранительных органов, мне прямо сказали, что этих мошенников «крышует» кто-то из власть имущих, поэтому милиция на уровне ОВД беспомощна.

Запомнились горькие слова одного из них: «Добро пожаловать в правовое государство!» Это слова бессильных стражей бессильного закона!

Думается, если бы на улице милицию ждали человек десять, готовые писать заявления и так каждый день, то конторе не помогли бы даже коррумпированные заступники. Мошенники это понимают, поэтому всячески стараются не дать обманутым объединиться. Многие не хотят ради 3-4 тысяч портить себе нервы, но лично для меня это был вопрос принципа и гордости: я не хотел дарить им деньги и не собирался задерживаться в рядах лохов. Поэтому если вас обманули, не отчаивайтесь — справедливость, честные люди, а также милиция на вашей стороне.

«Газета.Ru» попросила прокомментировать ситуацию сотрудников ОВД «Басманный» УВД ЦАО.

Как сообщили нашему корреспонденту в отделении милиции, обслуживающем территорию, на которой находится «Юнивелл» (ул. Машкова, 26), в течение последних двух месяцев поступило большое количество заявлений от граждан, обманутых этой фирмой. В настоящий момент в следственном отделе УБЭП заведено уголовное дело по факту мошенничества. О результатах следствия говорить пока рано, однако, как подчеркнули сотрудники милиции, подобные фирмы, как правило, хорошо защищены: они совершенно легальны, официально зарегистрированы и действуют юридически грамотно.

Можно ли вернуть деньги риэлтора

  • Можно ли вернуть деньги у риэлторов. Мои 7000 рублей.
  • Можно ли вернуть деньги, отданые риэлтору в качестве аванса?
  • Можно ли вернуть деньги от риэлтора за камисию если мы не воспользовались договором?
  • Оплатили услуги риэлтору, но сделка не состоялась. Можно ли вернуть деньги?
  • Риэлтор забрал себе аванс за квартиру без расписки можно ли вернуть деньги.
  • Можно ли вернуть деньги
  • Можно ли вернуть свои деньги
  • Можно ли вернуть деньги через суд
  • Можно ли вернуть деньги за телефон
  • Можно ли вернуть деньги за услугу

1.1. Виктория!
Уточните, пожалуйста, заключался ли договор при передачи денег риэлтору?

2. Можно ли вернуть деньги у риэлторов. Мои 7000 рублей.

2.1. Во первых мы не знаем на каком основании вы вообще оплатили данные денежные средства. Все условия указаны в вашем договоре, заключенный с агентством.

3. Можно ли вернуть деньги, отданые риэлтору в качестве аванса?

3.1. Екатерина Анатольевна. Если риелтором не выполнены договорные условия вы имеете право потребовать вернуть аванс. Следует ознакомиться с условиями заключенного с риелтором договора.

3.2. Можно вернуть, если риэлтор не выполнил обязанности, предусмотренные договором, либо если договор вообще не заключался.

4. Можно ли вернуть деньги от риэлтора за камисию если мы не воспользовались договором?

4.1. Можно. Пишите претензию, при отказе – иск в суд

5. Оплатили услуги риэлтору, но сделка не состоялась. Можно ли вернуть деньги?

5.1. читайте, что в договоре написано о возврате денег

6. Риэлтор забрал себе аванс за квартиру без расписки можно ли вернуть деньги.

6.1. Попробуйте встретиться с риэлтером и поговорить о том, передал ли он деньги – аванс продавцу квартиры, разговор запишите на скрытую камеру и диктофон. Далее действуйте в зависимости от исхода разговора. Если будет отрицать, что брал деньги – обращайтесь с заявлением о возбуждении уголовного дела, не будет отрицать – возьмете расписку в получении денег. Деньги можно вернуть, но нужно действовать.

7. Можно ли вернуть деньги с риэлтора если банк сначала одобрил а потом отказал в конце?

7.1. Гузель, все зависит от сути заключенного между вами и риэлтором договора. Но, скорее всего возвратить не получится, так как сделка сорвалась не по вине риэлтора.

8.1. Плохо, что нет никаких доказательств передачи денежных средств. Если деньги перечислялись на счет, то тут проще, можно требовать возврата неосновательного обогащения, в силу ст. 1102 ГК РФ.
Так же можно обратиться в полицию, по поводу мошенничества, но необходимо понимать, какие доказательства можно предоставить.
С Уважением!

8.2. Игорь! А как вы хотите вернуть деньги, если ни чем подтвердить их внесение не можете? Только если добросовестно поступит риэлтор и вернет вам полученные денежные средства, если никакой работы выполнено не было. А том может он еще и не согласен с вашим требованием о возврате.
Рекомендация вам на будущее, все достигнутые договоренности нужно фиксировать договором, а деньги вносить при наличии отчетного финансового документа.

8.3. Что это за риэлтор такой, что не взял расписки?.
Или задаток за услуги риэлтора?
Вернуть можно при добровольном согласии отдать. Вы же пишите, что н знакомый.

9.1. Да вы имеете право требовать в судебном порядке убытки Арендодатель отвечает за недостатки сданного в аренду имущества, полностью или частично препятствующие пользованию им, даже если во время заключения договора аренды он не знал об этих недостатках.
При обнаружении таких недостатков арендатор вправе по своему выбору:
потребовать от арендодателя либо безвозмездного устранения недостатков имущества, либо соразмерного уменьшения арендной платы, либо возмещения своих расходов на устранение недостатков имущества;
непосредственно удержать сумму понесенных им расходов на устранение данных недостатков из арендной платы, предварительно уведомив об этом арендодателя;

Читать еще:  Может ли опекун продать свою квартиру в данном случае?

Приложите все картинки данной квартиры и требуйте возврата средств, хорошо если есть договор хотя бы простая письменная форма его, или запись разговора с риэлтором, сфотографируйте все недостатки и потребуйте возврата денег а если нет то пишите исковое в суд.

10.1. Снял через риэлтора квартиру с оформлением соответствующего договора. На следующий день при уборке и подготовке к перееду в данную квартиру был обнаружен скрытый дефект – плесень и сильный грибок по 2-м стенам под стеновой обшивкой. Можно ли вернуть деньги (комиссию) с риэлтора?

Можно, если в договоре есть пункты, предусматривающие требования к квартире.

10.2. Следует полагать что тут осуществлена скрытая комиссия. Понимаете, в Уголовном Кодексе РФ есть статья 159, которая определяет возможность привлечения риэлтора к ответственности по формулировке «завладение чужими денежными средствами путем обмана или введения в заблуждение». Для начала необходимо написать заявление в правоохранительные органы, где изложить всю информацию, которая могла бы помочь следствию. Затем нужно принимать участие в следственных действиях, давать показания, помогать в сборе доказательств, зная, что вторая сторона сделки также будет привлекаться к следственным действиям. К слову, зная о наказании, агентство или частный риэлтор еще на этапе следствия будут склонны возместить ущерб, так что все может решиться благополучно еще до суда.
Всего вам наилучшего!

11.1. Если вы заплатили риэлтору на основании договора за подбор объекта, то вернуть деньги не удастся.
Всего хорошего.

11.2. Нужно смотреть условия договора, который вы заключили с риэлтором, На каких условиях вы можете расторгнуть договор в одностороннем порядке с возвратом денежных средств.

12.1. Можно ли через суд в течении трех лет анурировать сделку и вернуть деньги.-Для этого нужны веские основания, иначе никак.

оплата риэлторов

Оборот недвижимости в нашей стране и городе Ростове-на-Дону с каждым годом набирает обороты. Продать или купить квартиру, стать дольщиком или приобрести новостройку, арендовать офис или сдать в аренду производственное помещение – все это теперь считается привычной жизненной процедурой. Ежегодно в городе Ростове-на-Дону совершается десятки тысяч сделок с объектами капитального строительства. И во всех этих сделках почти всегда присутствует один сопутствующий субъект – риэлтор или агент недвижимости. Так уж получилось, что наученные горьким опытом 90-х, когда продавая квартиру можно было напороться на мошенника, бандита и просто остаться и без квартиры и без денег, теперь мы просто боимся самостоятельно, без посредников совершать подобные сделки. Кроме того, риэлторские компании узурпировали и монополизировали информационный рынок в области недвижимости, очень трудно обойти этот спрут, и совершить, например, сделку по продаже квартиры самостоятельно подыскав покупателя минуя посредническое звено.

И эта ситуация совсем не обязательно должна считаться плохой. Если есть спрос – будет и предложение. Если люди доверяют агентам по недвижимости и хотят при помощи них совершать свои сделки, они будут это делать.

Однако, к сожалению, жизнь показывает, что не всегда эти самые посредники: агентства, риэлторы, маклеры, предоставляют услуги того качества, которого хотелось бы нам получить от них, или о которых они рассказывают нам в своей рекламе.

Поэтому, нам следует знать свои права, быть внимательнее и осторожнее при оформлении всех документов при взаимоотношении с организациями, работающими в этой сфере, и, в случае нарушения наших прав – обращаться к квалифицированной адвокатской помощи и смело отстаивать их, в том числе в судебных инстанциях.

А теперь давайте поговорим подробнее об основных аспектах, присущих договору с агентством недвижимости, о порядке оплаты риэлторов, о том, как отказаться от услуг риэлтора и не платить агентству недвижимости если оно плохо работало.

Неустойка

Вы заключили договор с агентством и оно ищет вам квартиру. Вдруг вы передумали… Приходите в агентство и говорите о том, что в услугах риелтора больше не нуждаетесь. Почему бы и нет, думаете вы, но у агентства недвижимости другие планы. Вы подписали договор не вчитываясь в его пункты и допустили в нем присутствие обязанности с вашей стороны при досрочном прекращении договора компенсировать агентству часть работ, уже проделанных его агентом.

Клиентам агентств недвижимости можно посоветовать привязать выплату вознаграждения за оказанные агентством услуги фактом перехода прав на продаваемый или покупаемый объект. То есть, если нет сделки, то и вознаграждения не будет. Ну да, скажет представитель агентства, а мы-то работали, катались, искали, показывали? Ну и что. Клиент посчитал, что эта работа его не устраивает, вариант ему не подошел, работу агентства он оценил отвратительной и имеет полное право помахать ему ручкой. Принцип оплаты услуг риэлтора за фактически проделанную работу должен играть свою главную роль.

Если вы продавец объекта недвижимости, и пошли на заключение эксклюзивного договора, то нелишним в договоре будет оговорить, что вознаграждение агентства за предоставленные услуги будет удержано из причитающейся продавцу суммы квартиры по сделке – при ее совершении. Однако во многих регионах страны, в том числе в Ростовской области услуги риэлтора оплачивает покупатель квартиры, а продавец не платит риэлтору.

Однако законом не установлено – кто же должен оплачивать услуги риэлторов, поэтому в каждом регионе сложилась своя практика делового оборота и ориентироваться вы должны именно на то, как принято платить риэлтору в вашем регионе – оплата от продавца или от покупателя.

Важным моментом является то, что является незаконным установление в договоре неустойки за односторонний отказ клиента от исполнения договора оказания услуг. Это относится и к так называемым эксклюзивным договорам. Нет покупателя, при работе агентства над объектом даже в течении нескольких месяцев, не будет и вознаграждения для риэлтора за отсутствующий результат.

Риэлтор хочет денег, но не может работать

Нелепые бывают иногда ситуации, когда агентство заключает с клиентом договор на поиск покупателя, продавца, и после нахождения такового не может провести саму сделку, так как появляются непредвиденные обстоятельства. Это может быть отсутствие отказа сособственников от покупки комнаты в общежитии или коммунальной квартире, или продажа помещения, находящегося в общей долевой собственности, или невозможность продавцом погасить задолженность по квартплате, отсутствие техпаспотра, наличие перепланировки и многие другие ситуации.

В этом случае не стоит ни в коим случае идти на поводу у агентства недвижимости и соглашаться на такие уловки, как например провести сделку купли-продажи через оформление договора дарения, или дать деньги продавцу для погашения задолженности по квартплате или изготовления техпаспорта.

В подобной ситуации необходимо просто прощаться с таким нерадивым покупателем, продавцом и риэлтором, забирать задаток и искать более благонадежных партнеров. В такой ситуации следует не платить агентству недвижимости вознаграждение.

Задаток или аванс?

В практике рынка недвижимости установилась традиция внесения предоплаты за объект сделки: квартиру, дом. Сторона старается обезопасить себя от возможного неисполнения обязательства по договору, и использует для этих целях задаток или аванс.

Конечно же самым надежным способом добиться исполнения договора будет именно задаток. Во-первых, он является предварительным платежом в договоре купли-продажи недвижимого имущества, во-вторых, он будет способом гарантии обеспечения исполнения принятых на себя сторонами обязательств. Если сделка сорвется обе стороны будут иметь возможность возместить свои убытки. Например, договор не будет выполнен по вине покупателя, в таком случае сумма задатка остается у продавца. Но предположим виновным лицом будет продавец, то для него тоже наступят неблагоприятные последствия – задаток придется вернуть покупателю уже в двойном размере. Задаток может быть возвращен полностью, только когда договор был прекращен по каким-либо форс-мажорным обстоятельствам или если стороны сами пришлось, или к такому соглашению. Так сложилось, что из-за кризиса и, в особенности в его период, многие сделки срывались и стороны шли друг другу на встречу и прощали нарушения условий договора.

Но все что мы написали по поводу задатка – это теория права. Как же происходит на практике? Ведь в судах все бывает по другому, и часто задаток превращается в аванс.

Теперь рассмотрим аванс. Его отличие от задатка в том, что он выполняет только платежную функцию, как форма предоплаты в счет будущих платежей по договору. Предположим, сделка купли-продажи не состоялась, по вине покупателя, который взял и нашел квартиру на более выгодных для себя условиях и в одностороннем порядке отказался от прежних договоренностей. В этом случае продавец должен всего лишь вернуть всю сумму полученного аванса покупателю. Но часто вернуть эту сумму получается только в судебном порядке, так как гражданин, получивший эти деньги, всегда считает себя пострадавшей стороной и уклоняется от их возврата.

Агентства очень часто не раскрывают этих тонкостей своим клиентам, дабы не пугать их возможностью наступления неблагоприятных последствий по сделке. Иногда в договоре и вовсе указываются странные пункты об авансе, с возвратом его в двойном размере. Поэтому вместо того, что бы слушать, что вам расскажет риэлтор, лучше почитайте в интернете о последних тонкостях и подводных камнях, связанный с передачей задатка по предварительному договору или проконсультируйтесь с адвокатом.

Необходимо внимательно изучить какой вид обеспечения выполнения обязательства указан в договоре (задаток, неустойка, аванс), попросить разъяснить наступление возможных последствий. Причем делать это необходимо совместно с покупателем и продавцом. Для того, что бы потом ни у одной из сторон по сделке не было вопросов и недоразумений.

Риэлтор не работает – можно отказаться от его услуг и не платить

Бывают такие агентства, агенты, маклеры, риэлторы, которые после подписания агентского договора просто ничего не делают для его исполнения, ограничиваются несколькими показами или еще хуже – отправляют вам по смс несуществующие или не актуальные варианты. Между тем, покупатель, продавец старается добиться результата самостоятельно и находит необходимый вариант. После этого представители агентства просыпаются и выражают желание приступить к сбору документов и оформлению сделки.

Какие ваши варианты развития событий? Если вы сами не можете собрать документы и оформить сделку, и не хотите для этого привлечь юриста или адвоката (обычно стоимость таких услуг 10-15 т.р.), то можно продолжить сотрудничество с агентством и заплатить ему причитающиеся 3-6% вознаграждения.

Если у вас есть желание самостоятельно провести сделку или привлечь для этого юристов, говорите риэлтору до свидания и экономьте деньги на этом шаге. Да, вам могут намекать, что в суде взыщут с вас неустойку и агентское вознаграждение. Но, если вы сами нашли вариант, и не подписывали по нему лист показа своего агентства, какие доказательства выполнения работ по договору будут у этой организации? Никаких.

Еще более конфликтные ситуации бывают, когда агентство находит покупателя, продавца, и от радости умывает на этом руки, переложив на ваши плечи сбор необходимых документов, справок, регистрацию сделки. В этом случае агентство недвижимости так же не выполняет условия взятых на себя обязательств и не может рассчитывать на полное вознаграждение, указанное в договоре.

Ваша задача, по окончании сделки попросит риэлтора выдать вам акт выполненных работ, написать по нему претензию указав невыполненные пункты договора, и выплатить вознаграждение в той части, в которой была проделана работа. Оплата риэлтору вознаграждения должна быть только за проделанную работу.

Если риэлтор не знает законов

Агентств недвижимости с каждым годом становится все больше и больше, число агентв, работающих в нем тоже растет с геометрической прогрессией. Но качественный состав сотрудников этих организаций, к сожалению, наоборот падает в низ. Зачастую, в этой сфере работаю люди, которые еще вчера имели рабочее место в совершенно не связанной с недвижимостью сфере, но по какой-то причине были вынужденные сменить свой профессиональный профиль. Риэлтор, это скорее не профессия а хобби.

Бываю так, что вы заключили договор, в нем написано о том, что вам предоставляется полный комплекс услуг по сопровождению сделки и ведению необходимых консультаций, а в итоге перед вами предстает риэлтор, который не может ответить на интересующие вас вопросы. Если риэлтор не может пояснить вам такие вещи: есть ли в квартире перепланировка, будет ли у вас налог после покупки (продажи), получите ли вы налоговый вычет, будет ли разрешено в здании (помещении) разместить интересующее вас производство, можно ли будет на земельном участке построить тот или иной объект, знайте – впереди вас ждут проблемы, в том числе финансовые и может оказаться, что купили вы не то, что хотели и совершенно не по той цене, какой она вам пока представляется.

Читать еще:  Подлежит ли обмену тапки

Крупные агентства недвижимости постоянно проводят всевозможные тренинги и курсы для своих сотрудников, повышают их профессиональный уровень, и делают из них специалистов в области недвижимости, способных не только искать объекты, но и преподносить их «во всей красе» своим клиентам. Высококвалифицированные агенты умеют дать полное описание как объекта недвижимого имущества, так и правовых и экономических последствий от сделки с ним. Да, бывают в этом бизнесе грамотные, юридически подкованные риэлторы.

Если ваш риэлтор шарахается от слов «налоговый вычет», будьте уверенны, что при подписании договора в его агентстве, вас будет ждать масса сюрпризов.

Предварительный договор

Когда сделка получается и найден объект, удовлетворяющий клиента, а также достигнуто соглашение о цене, но вот документы необходимые для совершения сделки еще пока не собраны, с клиентом заключается предварительный договор на покупку или продажу конкретного недвижимого объекта. Предварительный договор всегда выгоден и для риэлторской фирмы, которая стремится не упустить своего клиента, так и клиенту, чтобы застраховаться от возможного изменения цены объекта.

В предварительном договоре указывается конкретный срок, в течение которого стороны принимают на себя обязательство заключить основной договор. В случае уклонения одной из сторон от заключения основного договора, другая сторона, которая пострадала от таких действий контрагента, вправе обратиться в суд с иском о понуждении подписать основной договор, либо может взыскать со стороны, сорвавшей сделку указанную в предварительном договоре неустойку, но, при условии, если как было сказано выше, эта неустойка носит характер залога и правильно оформлена сторонами.

По закону, предварительный договор купли-продажи недвижимого имущества заключают продавец и покупатель. Однако, познакомив заранее обе стороны сделки, на подписании предварительного договора агентство недвижимости всегда рискует потерять своего клиента и его деньги, и часто на таких договорах красуется еще и печать, подпись директора самого агентства, а так же указание на то, что договор заключен в присутствии этой посреднической организации. Для вас эта надпись на договоре ничего не значит. Она нужна агентству, как подтверждение одного из этапов выполнения работы. В предварительном договоре важны две стороны – продавец и покупатель.

Будьте всегда внимательны во взаимоотношении с представителями агентств недвижимости. Старайтесь привлекать для работы известные, зарекомендовавшие себя в этом бизнеса организации. Читайте отзывы в интернете про риэлтора и агентство недвижимости, с которым планируете иметь дело.

И, если в ходе сопровождения сделки, или после ее окончании, у вас все же возникли непредвиденные проблемы, смело выдвигайте свои претензии компании, которая заработала благодаря вам прибыль. Для решения юридических вопросов, в таком споре целесообразно привлечь юриста, адвоката, юридическую компанию, и доверить им ведение своего дела. Тем более, что все затраты на представителя, вы сможете через суд компенсировать с недобросовестного риэлтора.

Можно ли вернуть внесенный за квартиру аванс или задаток?

Вопрос :

При покупке квартиры я внес Продавцу предоплату. Пока готовили документы для сделки, ситуация изменилась и я передумал покупать. Можно ли вернуть задаток (аванс) за квартиру? И если можно, то как?

Ответ:

«Обещать – не значит жениться», – так думает иной Покупатель, когда обещает Продавцу купить у него квартиру. И пребывает в полной уверенности, что в случае чего, он всегда сможет вернуть свой задаток или аванс. Ан нет! Так бывает далеко не всегда. Все зависит от того, как оформлена предоплата.

Какие здесь могут быть варианты? И когда возможен возврат задатка или аванса при покупке квартиры? Сейчас разберемся.

В практике рынка недвижимости принято брать предоплату (в виде задатка или аванса) с Покупателя квартиры в момент обсуждения условий будущей сделки и принятия решения о покупке. Для чего это делается?

Для того, чтобы Продавец был уверен, что Покупатель на квартиру уже найден, можно снимать ее с продажи и собирать документы для сделки. А Покупатель получает уверенность, что выбранная квартира закрепляется (бронируется) за ним и не будет продана другому человеку, пока он будет ее проверять и готовить деньги (в т.ч. оформлять Откроется в новой вкладке.”>ипотечный кредит).

Случаи, когда Покупатель вносит предоплату (аванс или задаток) за квартиру могут быть следующие:

  • Заключение договора бронирования при покупке квартиры в новостройке у Застройщика.
  • Заключение Предварительного договора купли-продажи, при покупке квартиры на вторичном рынке (в т.ч. у агентства недвижимости).
  • Заключение Договора задатка или Договора аванса, при покупке квартиры на вторичном рынке (непосредственно у Продавца-владельца).

Когда и какой договор лучше заключать и Откроется в новой вкладке.”>чем аванс отличается от задатка, подробно рассказано в отдельной статье Глоссария по ссылке.

Здесь же мы рассмотрим только случаи, когда и как Покупатель может вернуть задаток или аванс за квартиру, если у него изменились обстоятельства или он просто передумал покупать.

Возврат аванса за квартиру

Если предоплата при покупке квартиры оформлена в виде аванса, то Покупатель может вернуть ее всегда, за исключением случаев, когда в договоре (по которому этот аванс передавался) имеются условия удержания этого аванса (или его части) в виде штрафа (неустойки) за неисполнение условий.

А как понять, что передача денег оформлена именно в виде аванса? Здесь все просто. Если в договоре нет прямого указания, что сумма передается в виде задатка, то эта сумма признается авансом.

При этом, в самом договоре эта сумма может называться по-разному, например – обеспечительный взнос, авансовый платеж, предоплата и т.п. Не имеет значения! Если не задаток, значит – аванс (Откроется в новой вкладке.”>п.3, ст. 380, ГК РФ). А аванс, передаваемый в счет будущих платежей по сделке, подлежит возврату всегда, если покупка квартиры не состоялась.

Правда, если в условиях передачи денег стороны предусмотрели штраф для Покупателя за нарушение (неисполнение) условий договора, то этот аванс (или его часть) Продавец имеет право оставить у себя. Например, в случае, если Покупатель не явился в назначенный день на сделку.

Условие о штрафных санкциях вносится в договор на усмотрение сторон сделки. При этом, штраф может быть предусмотрен не только для Покупателя, но и для Продавца. Например, если тот в процессе подготовки сделки нашел другого покупателя и отказывается продавать квартиру первому.

То есть Покупатель и Продавец могут произвольно задавать в договоре условия возврата и невозврата аванса при покупке квартиры. Это относится и к первичному рынку (например, к договору бронирования новостройки), и ко вторичному рынку (к предварительному договору или договору аванса).

С задатком же дела обстоят немного сложнее.

Возврат задатка за квартиру

Задаток, переданный за квартиру, можно вернуть Покупателю только если Продавец добровольно согласится это сделать, либо если наступил форс-мажор, в результате которого покупка квартиры сорвалась (когда нет вины Покупателя – см. Откроется в новой вкладке.”>п.1 ст.416 ГК РФ).

Задаток, в отличие от аванса – это строго регламентируемое законом понятие (Откроется в новой вкладке.”>ст. 380, 381 ГК РФ). В этих статьях указано, когда и при каких обстоятельствах может вноситься задаток, когда его можно вернуть, и что происходит при нарушении условий договора.

По общему правилу, указанному в законе, задаток остается у Продавца квартиры, если сделка не состоялась по вине Покупателя, и задаток возвращается Покупателю в двойном размере, если сделка сорвалась по вине Продавца. Здесь ни о каких штрафах или неустойках речь не идет. Сам факт задатка определяет условия его возврата и невозврата.

Чтобы эти «стандартные» условия возврата задатка начали действовать, нужно чтобы в договоре, по которому вносится предоплата за квартиру, обязательно было указано, что эта сумма является именно задатком. Обычно там же добавляют и соответствующие статьи закона (см. выше), чтобы исключить сомнения.

Но есть нюанс. Продавец и Покупатель имеют право указать в договоре о задатке особые (свои собственные) условия его возврата. Например, если Покупатель заболеет и не сможет вовремя явиться на сделку, тогда задаток он не теряет. Или, например, если Покупателю откажут в ипотечном кредите, тогда Продавец вернет ему задаток. Но чтобы это случилось, такие условия должны быть ясно и однозначно указаны в договоре.

Условия о задатке могут быть вписаны и в состав Откроется в новой вкладке.”>Предварительного договора купли-продажи (это позволяет сделать Откроется в новой вкладке.”>п.4, ст.380, ГК РФ), и в отдельный Договор о задатке при покупке квартиры. Принципиальной разницы здесь нет. И в том и в другом случае в договоре описываются условия будущей сделки, и условие обеспечения обязательств Покупателя путем внесения задатка.

На практике и аванс и задаток вносят как непосредственно Продавцу квартиры (т.е. ее владельцу), так и агентству недвижимости (посреднику). Но хитрость агентства, обычно, в том, что они так составляют договор, что ответственность по нему возникает односторонняя. Т.е. если Покупатель отказался от сделки, то он теряет свой задаток (согласно статье закона) или аванс (в виде штрафа). Агентство оставляет его себе. Если же само агентство (точнее, его клиент-продавец) отказывается от продажи квартиры, то оно просто возвращает Покупателю полученную предоплату. Ни под какие штрафы за своего клиента агентство подписываться не будет.

Расписка о возврате аванса или задатка за квартиру

Важный момент! При возврате Продавцом задатка или аванса за квартиру, ему следует взять у Покупателя расписку в том, что деньги ему возвращены в полном объеме ввиду того, что сделка купли-продажи не состоялась. Иначе Продавец рискует быть обманутым – недобросовестный Покупатель может через суд потребовать возврата денег еще раз, да еще с процентами.

При возврате аванса/задатка, Продавцу надо вернуть себе и собственную расписку о том, что он эти деньги от Покупателя принимал.

Что делать, если Продавец не возвращает аванс или задаток за квартиру?

Если же Продавец квартиры отказывается вернуть аванс или задаток, несмотря на то, что по условиям договора он обязан это сделать, то Покупателю дорога одна – в суд. Долго, муторно, но что делать… А чтобы Покупателю не так обидно было, он может добавить в иск не только требование возврата переданной Продавцу суммы, но и взыскать проценты, и моральный ущерб, и понесенные убытки из-за срыва намеченной сделки.

Что можно предъявить Продавцу квартиры, когда он необоснованно отказывается возвращать аванс? Здесь закон дает Покупателю следующие аргументы:

  • неосновательное обогащение (Откроется в новой вкладке.”>ст.1102 ГК РФ);
  • возврат предоплаты, если товар не передан или сделка не состоялась (Откроется в новой вкладке.”>п.3, ст.487 ГК РФ);
  • неправомерное удержание денежных средств, и ответственность в виде выплаты процентов на удержанную сумму (Откроется в новой вкладке.”>ст.395 ГК РФ).

На практике бывает, что указав Продавцу квартиры на эти статьи закона, добиваются добровольного возврата денег и без обращения в суд. Конечно, при этом подразумевается, что сам Договор об авансе (задатке) должен быть составлен юридически грамотно, и условия в нем должны трактоваться однозначно, со ссылками на конкретные статьи закона.

Поэтому Покупателю очень желательно перед внесением аванса (равно как и задатка) и заключением соответствующего договора, Откроется в новой вкладке.”>проконсультироваться с юристом насчет возможных последствий. А лучше – заказать тому же юристу подготовку этого самого договора с условиями внесения предоплаты в том виде, в котором он отвечает интересам Покупателя.

Как действовать Покупателю квартиры при внесении аванса, например, на вторичном рынке (сумма, сроки, условия возврата и т.п.) – рассказано на Откроется в новой вкладке.”>соответствующем шаге нашей ИНСТРУКЦИИ.

Остались вопросы? Терзают смутные сомнения? Юрист вам в помощь!
Заказать консультацию профильного юриста по недвижимости или полное сопровождение сделки можно Откроется в новой вкладке.”>ЗДЕСЬ.

Правила и последовательность подготовки сделки купли-продажи квартиры – на интерактивной карте Откроется во всплывающем окне.”> ПОШАГОВОЙ ИНСТРУКЦИИ (откроется во всплывающем окне).

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector