Как получить страховую выплату, если разбился плазменный телевизор?
Dolgovnet34.ru

Юридический портал

Как получить страховую выплату, если разбился плазменный телевизор?

Как получить страховку при порче телевизора

Стоить страховка может от 1,5% до 10% цены гаджета — в зависимости от набора рисков и стоимости устройства, оценивает директор департамента страхования имущества физлиц СК «АльфаСтрахование» Ирина Карнаева. Средняя стоимость страховки в «Связном» — 10—15% от цены устройства, отметил руководитель пресс-службы «Связного» Сергей Тихонов. …и от чего не защищает Страхование гаджетов, как правило, покрывает кражу только из закрытого помещения или автомобиля, предупреждает Алексей Хуторянский. «Если телефон вытащили из кармана или сумки в транспорте, то это не будет являться страховым случаем», — поясняет он. Действительно, в правилах страхования смартфонов «Сбербанк страхования», к примеру, указано, что не покрывается ущерб от кражи, совершенной за пределами ТС или здания.

От падений, кражи, пожара, утопления: как застраховать гаджет

Полис не распространяется на поломки, покрывающиеся гарантией производителя, обычно не страхуется риск потери информации, продолжает Александр Андраханов. Исключения из покрытия, как и в любом страховом договоре, направлены на нивелирование риска мошенничества, рассказали в пресс-службе группы ВТБ.

Как получить страховую выплату, если разбился плазменный телевизор?

Увы, нет по-настоящему действенных способов сделать свой смартфон или планшет непотопляемым, небьющимся и категорически неломающимися. Заводская гарантия защищает вас от ошибок производителя, но не от ваших собственных.

Защита покупки!

Стоимость ремонта будет указана в заключении сервисного центра. Что мне делать после получения заключения сервисного центра? Снова обратиться в страховую компанию.
Вам потребуются полис страхования, заключение сервисного центра и, что очень важно, чек, полученный вами при покупке гаджета. При утрате чека страховая компания имеет право отказать вам в обслуживании.

Вместо не подлежащего ремонту гаджета вы либо получите такое же устройство, либо аналогичное из той же ценовой категории. Если предложенный выбор вас не устроит, вам вернут стоимость покупки.

Как скоро рассматривается вопрос о возмещении средств по страховке или замене гаджета? Страховая компания принимает решение о выплатах в срок до 10 дней. Есть ли какие-то другие виды страхования гаджета? Да.

Удачно уронить смартфон

Несмотря на то что разные компании предлагают различные условия страхования, в полисах все же есть несколько стандартных пунктов, в том числе:

  • компания обязуется компенсировать полную стоимость украденного или не подлежащего ремонту телефона;
  • если гаджету требуется ремонт, то полис покрывает стоимость всех необходимых работ.

Как понять, нужно ли оформлять полис? Ранее уже упоминалось, что страхование телефонов проводится на добровольных началах. Чтобы понять, выгодно ли оформлять такой полис, нужно обратить внимание на несколько пунктов.

Страхование телефонов: особенности, виды, преимущества, отзывы

Ребенок уронил телевизор, теперь он разбит, может ли страховка возместить стоимость телевизора? номер вопроса №12642920 прочитан 102 разa Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

  • Добрый день, уважаемый посетитель! Если это страховой случай, то конечно возместит Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!
  • Добрый день. Если у Вас есть договор страхования и в нем предусмотрен такой страховой случай то конечно страховая обязана вам возместить стоимость телевизора. Читайте условия договора страхования. Помощь в составлении исков и претензий.Пишите jurist34@bk.ruЗвоните +7-906-173-76-00С Уважением Рулёв А.В.! Личная консультация
  • Читайте свой экземпляр страхового договора, если там прописано, что это страховой случай, то страховая должна возместить ущерб. Консультации при лишении прав, ДТП, споры со страховыми компаниями.
  • поломка бытовой техники или электроники, в результате событий, не покрываемыми гарантийными обязательствами производителя — на территории всего мира

ПЕРИОД СТРАХОВАНИЯ 12 месяцев КАК ЗАСТРАХОВАТЬ СВОЮ ПОКУПКУ?

  • Выберите наполнение страхового продукта «Защита покупки!»;
  • Оплатите страховую премию на кассе;
  • Обязательно сохраните чек, подтверждающий оплату страховой премии;

Если Вашим полисом предусмотрена передача данных о полисе в «АльфаСтрахование», Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас способ: Через интернет – просто внесите данные полиса в данной форме. По телефону – Позвоните по телефону 8 800 333 0 999 (звонок по России бесплатный)или 788 0 999 (по Москве) и, следуя голосовому меню, перейдите в раздел, посвященный продукту «Защита покупки!» Сообщите оператору уникальный номер полиса и другие данные.

Еще несколько лет назад никому из нас и в голову не приходило, что страхование и мобильный телефон – две вполне совместимые вещи. И вот сегодня эта услуга не просто стала реальностью, но и успела завоевать определенную популярность.

Прочитав эту статью, вы узнаете об основных особенностях подобного страхования. Стоит ли пользоваться этой услугой? В последнее время представители страховых компаний отмечают небывалый всплеск популярности такой услуги, как страховка для мобильного. Страхование телефонов позволяет продлить срок эксплуатации гаджета, не тратя денег на дорогостоящий ремонт. Следует понимать, что оформление такого полиса – дело сугубо добровольное. Как правило, такую услугу предлагают еще в магазине сразу после приобретения телефона. Стоимость годового полиса в среднем составляет около 10 % стоимости смартфона.
Условиями договора может быть установлено огромное количество нюансов. Например, могут не покрываться «механические повреждения, не влияющие на функциональность устройства» — это влияние можно оценивать очень по-разному». Могут быть существенные ограничения по территории страхования, а также изначально долгая процедура урегулирования убытка — например, в договоре оговорен срок ремонта телефона в 35 дней, и с него должны быть удалены все данные. Принимая решение о страховании, важно понимать, от чего именно вы страхуетесь и с какой целью, заключает Дмитрий Жуков. Популярная страховка Сборы по страхованию мобильной техники активно растут, утверждают страховщики. По оценкам Александра Андраханова, темпы роста в ближайшее время составят 15—25% ежегодно.
Подскажите,что можна указать обстоятельством страхового случая в данной ситуации,чтобы получить компенсацию,так,как телевизору только две недели,а платить за него ещё год,а смотреть его уже не возможно! Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Как получить страховые выплаты, если виновник ДТП скрывается от органов МВД?
  • Как получить страховую выплату, если компания, в которой оформлена машина банкрот?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Помощь при отказе в страховой выплате Москва от 15000 руб. Составление заявления о взыскании страховой выплаты Москва от 4000 руб.

Типичные поломки телевизоров

Проблемы с изображением

Появление темных или светлых полос на экране, полное отсутствие изображения.

Не определяет USB-накопитель

Телевизор не видит дисковый накопитель по причине вышедшего из строя USB-контроллера.

Не включается

Причина неисправности связана с блоком питания, чаще всего из-за скачка напряжения.

Не сохраняет настройки

Неисправность основной платы приводит к проблемам во время настройки каналов

Стоимость ремонта – по данным авторизованных сервисных центров. Информация усреднена, дата актуализации – апрель 2018

Типичные поломки телевизоров

Современные телевизоры уже давно перестали быть устройствами, предназначение которых – просмотр эфирных программ. В наши дни, телевизор представляет собой высокотехнологичное устройство, объединяющее в себе функции ТВ-тюнера, компьютера и мультимедийного центра. Покупая себе новый телевизор, мы даже не задумываемся о том, как долго мы планируем смотреть на нем свои любимые передачи, фильмы или играть в любимые видеоигры.

Что может случиться с телевизором?

Несмотря на высокие технологии, используемые в современных телевизорах – они все же ломаются. Казалось бы, что может сломаться в телевизоре? – он практически всегда стоит на одном месте. Мы ответим на этот вопрос и расскажем о слабых местах современных телевизоров.

Экран (матрица) – самая уязвимая часть

Конечно, одна из основных причин поломки матрицы, это внешнее воздействие – удар по экрану, падение телевизора. Обычный случай – ребенок запустил в экран мячиком, или кот опрокинул телевизор. В таких случаях матрица не подлежит восстановлению, и для ремонта потребуется замена матрицы на новую.

Матрица является самым дорогостоящим компонентом телевизора. Стоимость новой матрицы составляет от 70% стоимости самого телевизора.

Телевизор Цена телевизора * Стоимость замены матрицы * % от цены
Smasung UE43M5513AU 30 850 ₽ 22 650 ₽ 73%
LG 43UJ634V 28 830 ₽ 25 600 ₽ 89%
Sony KDL-40RE353 26 660 ₽ 34 500 ₽ 129%
Philips 40PFT4101 20 355 ₽ 30 500 ₽ 150%
Fusion FLTV-32B100 9 890 ₽ не поставляется
Hyundai H-LED32R402BS2 10 269 ₽ не поставляется

Механическое повреждение экрана – ситуация неприятная, однако ее можно избежать. Нужно всего лишь соблюдать разумную осторожность – ставить телевизор в надежном месте, объяснить детям, что не стоит бросать игрушки и предметы в экран. Однако, проблемы с экраном чаще возникают сами по себе. Со временем, в процессе обычной эксплуатации, проявляются следующие неприятные дефекты (поместить фото)

  • Мерцание или отсутствие изображения
  • Нарушение цветопередачи
  • Появление черных или цветных точек на экране (выгорание пикселей)
  • Белый экран
  • Широкие цветные полосы
  • Вертикальные или горизонтальные полосы на экране

Всё вышеперечисленное свидетельствует о наличии проблемы с матрицей и требует ее замены – дефектные матрицы в 90% случаев не поддаются ремонту и заменяются целиком. Самостоятельно устранить неполадку не получится. В таких ситуациях может помочь только специалист авторизованного сервисного центра. Найти адреса сервисных центров производителя можно в гарантийном талоне или на сайте производителя. При обращении в сервисный центр, главное понимать – если поломка произошла на гарантии, то ремонт и устранение неисправности будет бесплатным. Если поломка произошла после окончания срока заводской гарантии, или было механическое повреждение, то ремонт будет платным. Из-за высокой цены ремонта, вы наверняка предпочтете купить новый телевизор, или будете вынуждены это сделать – если матрица не поставляется производителем, а такое бывает сплошь и рядом при нынешнем обилии безответственных производителей.

Блок питания – самая нагруженная часть

Если телевизор не реагирует на включение, то с большой долей вероятности проблема кроется в блоке питания. Обычно он выходит из строя по причине скачка напряжения, несмотря на то, что современные импульсные источники питания допускают напряжение в сети от 90 до 240 вольт.

Явные проблемы с блоком питания:

  • телевизор не включается и не подает признаков жизни
  • самопроизвольно выключается через некоторое время
  • индикатор питания постоянно мигает
  • индикатор питания загорается и сразу тухнет

Ааналогичные проявления также могут говорить о неисправности основной платы. Определить точную причину возможно, только проведя диагностику в сервисном центре.

зависит от модели, в среднем от 5000 руб.

Мы рекомендуем производить диагностику и ремонт только в авторизованных сервисных центрах производителя. На гарантии ремонт будет бесплатным, если нет явных следов перепада напряжения, короткого замыкания, удара молнии – в этих случаях в бесплатном ремонте по гарантии откажут.

Основная плата телевизора – самая умная часть

Основная плата телевизора отвечает за все рабочие процессы, от обработки и вывода изображения на экран, до запоминания каналов и управления блоком питания.

Явные проблемы с основной платой:

  • не работают порты (HDMI, USB)
  • телевизор не реагирует на некоторые команды (зависает)
  • не запоминает настройки
  • не может настроить каналы
  • не работают функции “картинка в картинке”, стоп-кадр, запись изображения

В современном телевизоре основная плата – высокотехнологичное изделие. Это многослойная печатная плата с высокой плотностью монтажа, с BGA компонентами. Квалифицированно отремонтировать такую плату не сможет даже авторизованный сервисный центр, необходимы диагностика и ремонт в заводских условиях. Поэтому на гарантии неисправную плату заменят целиком – так проще производителю. К сожалению, эта простота при поломке после гарантии станет вашей проблемой – придется покупать плату целиком. Будьте готовы к высокой цене и долгому сроку ожидания.

Вероятность поломки телевизора

Сколько проработает до поломки именно ваш телевизор? На этот вопрос можно дать только вероятностный ответ. Существуют три основных фазы эксплуатации любой техники, в том числе телевизоров.

Первая – в течение месяца-двух после покупки. На этом этапе, выявляются “детские болезни” – явные производственные дефекты. Если техника не сломалась вскоре после покупки – поздравляем, вам достался отличный экземпляр. Впрочем, при поломке тоже расстраиваться не стоит – неисправность либо бесплатно устранят по гарантии, либо продавец заменит телевизор на новый. После фазы детских болезней, начинается период стабильной работы. В это время, вероятность поломок минимальна, однако они все же возможны – из-за проявления скрытых дефектов. Как долго продлится этот период, зависит от качества и надежности компонентов, соблюдения технологий производства. В нынешних условиях жесткой конкуренции с многочисленными китайскими брендами, даже именитые изготовители не могут себе позволить тратиться на избыточную надежность. Сейчас уже редко встретишь срок гарантии более 1 года. Это не значит, что телевизор обязательно сломается через год, но вероятность поломки начинает непрерывно расти. Как только исчерпается заложенный в конструкцию ресурс, вероятность поломки резко возрастает, и начинается третья волна отказов из-за износа компонентов. По нашей усредненной по маркам статистике за 1996-2018 годы, каждый пятый телевизор ломается в течение пяти лет после покупки.

Итоги

  • Современные телевизоры достаточно надежны – ломается каждый пятый в течение пяти лет.
  • Гарантия производителя в подавляющем большинстве случаев дается на 1 год.
  • Основные поломки – экран, блок питания, основная плата. Ремонт только блочный.
  • Любой ремонт после гарантии – дорогой. При поломке экрана или основной платы, цена его может легко превысить стоимость нового телевизора.
  • Ремонт не всегда возможен из-за проблем с сервисным обслуживанием и запчастями. Особенно рискуют покупатели малоизвестных брендов.

Читайте также:

Сертификат Уверенности

Если вы недавно приобрели новый телевизор и не желаете беспокоиться о его ремонте, то мы предлагаем приобрести Сертификат Уверенности от нашей компании. Стоит сертификат недорого, а ремонт и любые запчасти, в том числе матрица, будут абсолютно бесплатными на долгий срок, который вы выберете сами. Кроме того, сертификат защитит ваш телевизор от перепадов напряжения, пожара и прочих домашних неожиданностей. Сертификат не дублирует фирменную гарантию, а продлевает ее. Мы работаем напрямую с покупателями, поэтому вы не переплачиваете магазинам и другим посредникам.

За небольшую плату вы получаете доступ к услугам нашей сервисной сети – более 500 авторизованных сервисных центров по всей России. А если мы не сможем отремонтировать ваш телевизор – мы вернем за него деньги, и вы купите себе новый.

Зачем вам рисковать? Все расходы и проблемы с сервисным обслуживанием мы возьмем на себя.

Разбил телевизор

  • Что делать если случайно ребенок в магазине разбил телевизор?
  • Ребёнок разбил телевизор, взяли два месяца назад. Что делать? Очень жалко.
  • Я разбил у своей кресной телевизор она вызвала милицию что мне грозит за это.
  • Взял в кредит телевизор, жена задела рукой и разбила что делать.
  • Уронил телевизор разбил экран. Можно по гарантии восстановить телевизор?
  • Публикации

1. Что делать если случайно ребенок в магазине разбил телевизор?

1.1. ГК РФ Статья 1083. Учет вины потерпевшего и имущественного положения лица, причинившего вред
Перспективы и риски судебных споров. Ситуации, связанные со ст. 1083 ГК РФ

1. Вред, возникший вследствие умысла потерпевшего, возмещению не подлежит.
2. Если грубая неосторожность самого потерпевшего содействовала возникновению или увеличению вреда, в зависимости от степени вины потерпевшего и причинителя вреда размер возмещения должен быть уменьшен.
При грубой неосторожности потерпевшего и отсутствии вины причинителя вреда в случаях, когда его ответственность наступает независимо от вины, размер возмещения должен быть уменьшен или в возмещении вреда может быть отказано, если законом не предусмотрено иное. При причинении вреда жизни или здоровью гражданина отказ в возмещении вреда не допускается.
Вина потерпевшего не учитывается при возмещении дополнительных расходов (пункт 1 статьи 1085), при возмещении вреда в связи со смертью кормильца (статья 1089), а также при возмещении расходов на погребение (статья 1094).

1.2. Это случайная порча чужого имущества. Если магазин оформил инцидент, то может подать в суд, суд присудит вам возместить ущерб.

2. Ребёнок разбил телевизор, взяли два месяца назад. Что делать? Очень жалко.

2.1. За ущерб, причиненный несовершеннолетними до 14 лет, несут ответственность его родители. Если эти родители – Вы, то, как говорится – займитесь воспитанием ребенка и впредь держите ребенка подальше от телевизора.

2.2. Выбросить на свалку и купить новый, но к потолку приделать и смотреть лёжа.

3. Я разбил у своей кресной телевизор она вызвала милицию что мне грозит за это.

3.1. Может она ущерб взыскать и привлечь вас к административной ответственности.

3.2. По факту бытового дебоширства полиция направит материал в административную комиссию при администрации для составления административного протокола. Вас могут привлечь к административной ответственности и назначить штраф. За причиненный материальный ущерб-разбитый телевизор на Вас может подать в суд о взыскании ущерба.

4. Взял в кредит телевизор, жена задела рукой и разбила что делать.

4.1. если Вы взяли в кредит телевизор, а жена задела рукой и разбила, то Вам придется выплачивать кредит, не имея телевизора. Производитель или продавец в происшедшем не виновны, в жизни разное бывает: иногда жены разбивают автомобили люкс класса.

5. Уронил телевизор разбил экран. Можно по гарантии восстановить телевизор?

5.1. Если это является страховым случаем, согласно Вашего договора страхования, то можете;
Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 (ред. от 31.12.2017) “Об организации страхового дела в Российской Федерации” (с изм. и доп., вступ. В силу с 28.01.2018)
“”Статья 9. Страховой риск, страховой случай
(в ред. Федерального закона от 10.12.2003 N 172-ФЗ)
(см. текст в предыдущей “редакции”)

“”1. Страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование.
Событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.
“”2. Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или “законом”, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.
3. Утратил силу. – Федеральный закон от 10.12.2003 N 172-ФЗ.
(см. текст в предыдущей “редакции”)
” Открыть полный текст документа “

6. Мне друг разбил телевизор и не хочет покупать такойже. Разбил экран. Что делать.

6.1. 1. Умышленные уничтожение или повреждение чужого имущества, если эти деяния повлекли причинение значительного ущерба, –

наказываются штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до трех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

2. Те же деяния, совершенные из хулиганских побуждений, путем поджога, взрыва или иным общеопасным способом либо повлекшие по неосторожности смерть человека или иные тяжкие последствия, –

наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на тот же срок.

При каких обстоятельства друг разбил Вашу вещь?

6.2. Какой он тебе друг теперь? Он преступник. В ментовку иди заяву пиши.

Типичные поломки телевизоров

Проблемы с изображением

Появление темных или светлых полос на экране, полное отсутствие изображения.

Не определяет USB-накопитель

Телевизор не видит дисковый накопитель по причине вышедшего из строя USB-контроллера.

Не включается

Причина неисправности связана с блоком питания, чаще всего из-за скачка напряжения.

Не сохраняет настройки

Неисправность основной платы приводит к проблемам во время настройки каналов

Стоимость ремонта – по данным авторизованных сервисных центров. Информация усреднена, дата актуализации – апрель 2018

Типичные поломки телевизоров

Современные телевизоры уже давно перестали быть устройствами, предназначение которых – просмотр эфирных программ. В наши дни, телевизор представляет собой высокотехнологичное устройство, объединяющее в себе функции ТВ-тюнера, компьютера и мультимедийного центра. Покупая себе новый телевизор, мы даже не задумываемся о том, как долго мы планируем смотреть на нем свои любимые передачи, фильмы или играть в любимые видеоигры.

Что может случиться с телевизором?

Несмотря на высокие технологии, используемые в современных телевизорах – они все же ломаются. Казалось бы, что может сломаться в телевизоре? – он практически всегда стоит на одном месте. Мы ответим на этот вопрос и расскажем о слабых местах современных телевизоров.

Экран (матрица) – самая уязвимая часть

Конечно, одна из основных причин поломки матрицы, это внешнее воздействие – удар по экрану, падение телевизора. Обычный случай – ребенок запустил в экран мячиком, или кот опрокинул телевизор. В таких случаях матрица не подлежит восстановлению, и для ремонта потребуется замена матрицы на новую.

Матрица является самым дорогостоящим компонентом телевизора. Стоимость новой матрицы составляет от 70% стоимости самого телевизора.

Телевизор Цена телевизора * Стоимость замены матрицы * % от цены
Smasung UE43M5513AU 30 850 ₽ 22 650 ₽ 73%
LG 43UJ634V 28 830 ₽ 25 600 ₽ 89%
Sony KDL-40RE353 26 660 ₽ 34 500 ₽ 129%
Philips 40PFT4101 20 355 ₽ 30 500 ₽ 150%
Fusion FLTV-32B100 9 890 ₽ не поставляется
Hyundai H-LED32R402BS2 10 269 ₽ не поставляется

Механическое повреждение экрана – ситуация неприятная, однако ее можно избежать. Нужно всего лишь соблюдать разумную осторожность – ставить телевизор в надежном месте, объяснить детям, что не стоит бросать игрушки и предметы в экран. Однако, проблемы с экраном чаще возникают сами по себе. Со временем, в процессе обычной эксплуатации, проявляются следующие неприятные дефекты (поместить фото)

  • Мерцание или отсутствие изображения
  • Нарушение цветопередачи
  • Появление черных или цветных точек на экране (выгорание пикселей)
  • Белый экран
  • Широкие цветные полосы
  • Вертикальные или горизонтальные полосы на экране

Всё вышеперечисленное свидетельствует о наличии проблемы с матрицей и требует ее замены – дефектные матрицы в 90% случаев не поддаются ремонту и заменяются целиком. Самостоятельно устранить неполадку не получится. В таких ситуациях может помочь только специалист авторизованного сервисного центра. Найти адреса сервисных центров производителя можно в гарантийном талоне или на сайте производителя. При обращении в сервисный центр, главное понимать – если поломка произошла на гарантии, то ремонт и устранение неисправности будет бесплатным. Если поломка произошла после окончания срока заводской гарантии, или было механическое повреждение, то ремонт будет платным. Из-за высокой цены ремонта, вы наверняка предпочтете купить новый телевизор, или будете вынуждены это сделать – если матрица не поставляется производителем, а такое бывает сплошь и рядом при нынешнем обилии безответственных производителей.

Блок питания – самая нагруженная часть

Если телевизор не реагирует на включение, то с большой долей вероятности проблема кроется в блоке питания. Обычно он выходит из строя по причине скачка напряжения, несмотря на то, что современные импульсные источники питания допускают напряжение в сети от 90 до 240 вольт.

Явные проблемы с блоком питания:

  • телевизор не включается и не подает признаков жизни
  • самопроизвольно выключается через некоторое время
  • индикатор питания постоянно мигает
  • индикатор питания загорается и сразу тухнет

Ааналогичные проявления также могут говорить о неисправности основной платы. Определить точную причину возможно, только проведя диагностику в сервисном центре.

зависит от модели, в среднем от 5000 руб.

Мы рекомендуем производить диагностику и ремонт только в авторизованных сервисных центрах производителя. На гарантии ремонт будет бесплатным, если нет явных следов перепада напряжения, короткого замыкания, удара молнии – в этих случаях в бесплатном ремонте по гарантии откажут.

Основная плата телевизора – самая умная часть

Основная плата телевизора отвечает за все рабочие процессы, от обработки и вывода изображения на экран, до запоминания каналов и управления блоком питания.

Явные проблемы с основной платой:

  • не работают порты (HDMI, USB)
  • телевизор не реагирует на некоторые команды (зависает)
  • не запоминает настройки
  • не может настроить каналы
  • не работают функции “картинка в картинке”, стоп-кадр, запись изображения

В современном телевизоре основная плата – высокотехнологичное изделие. Это многослойная печатная плата с высокой плотностью монтажа, с BGA компонентами. Квалифицированно отремонтировать такую плату не сможет даже авторизованный сервисный центр, необходимы диагностика и ремонт в заводских условиях. Поэтому на гарантии неисправную плату заменят целиком – так проще производителю. К сожалению, эта простота при поломке после гарантии станет вашей проблемой – придется покупать плату целиком. Будьте готовы к высокой цене и долгому сроку ожидания.

Вероятность поломки телевизора

Сколько проработает до поломки именно ваш телевизор? На этот вопрос можно дать только вероятностный ответ. Существуют три основных фазы эксплуатации любой техники, в том числе телевизоров.

Первая – в течение месяца-двух после покупки. На этом этапе, выявляются “детские болезни” – явные производственные дефекты. Если техника не сломалась вскоре после покупки – поздравляем, вам достался отличный экземпляр. Впрочем, при поломке тоже расстраиваться не стоит – неисправность либо бесплатно устранят по гарантии, либо продавец заменит телевизор на новый. После фазы детских болезней, начинается период стабильной работы. В это время, вероятность поломок минимальна, однако они все же возможны – из-за проявления скрытых дефектов. Как долго продлится этот период, зависит от качества и надежности компонентов, соблюдения технологий производства. В нынешних условиях жесткой конкуренции с многочисленными китайскими брендами, даже именитые изготовители не могут себе позволить тратиться на избыточную надежность. Сейчас уже редко встретишь срок гарантии более 1 года. Это не значит, что телевизор обязательно сломается через год, но вероятность поломки начинает непрерывно расти. Как только исчерпается заложенный в конструкцию ресурс, вероятность поломки резко возрастает, и начинается третья волна отказов из-за износа компонентов. По нашей усредненной по маркам статистике за 1996-2018 годы, каждый пятый телевизор ломается в течение пяти лет после покупки.

Итоги

  • Современные телевизоры достаточно надежны – ломается каждый пятый в течение пяти лет.
  • Гарантия производителя в подавляющем большинстве случаев дается на 1 год.
  • Основные поломки – экран, блок питания, основная плата. Ремонт только блочный.
  • Любой ремонт после гарантии – дорогой. При поломке экрана или основной платы, цена его может легко превысить стоимость нового телевизора.
  • Ремонт не всегда возможен из-за проблем с сервисным обслуживанием и запчастями. Особенно рискуют покупатели малоизвестных брендов.

Читайте также:

Сертификат Уверенности

Если вы недавно приобрели новый телевизор и не желаете беспокоиться о его ремонте, то мы предлагаем приобрести Сертификат Уверенности от нашей компании. Стоит сертификат недорого, а ремонт и любые запчасти, в том числе матрица, будут абсолютно бесплатными на долгий срок, который вы выберете сами. Кроме того, сертификат защитит ваш телевизор от перепадов напряжения, пожара и прочих домашних неожиданностей. Сертификат не дублирует фирменную гарантию, а продлевает ее. Мы работаем напрямую с покупателями, поэтому вы не переплачиваете магазинам и другим посредникам.

За небольшую плату вы получаете доступ к услугам нашей сервисной сети – более 500 авторизованных сервисных центров по всей России. А если мы не сможем отремонтировать ваш телевизор – мы вернем за него деньги, и вы купите себе новый.

Зачем вам рисковать? Все расходы и проблемы с сервисным обслуживанием мы возьмем на себя.

Как вернуть деньги за разбитый телефон по страховке?

Содержание статьи

Современный телефон за счет дополнительных функций стоит недешево. Не все могут позволить себе часто покупать новые модели. Чтобы при поломке не пришлось срочно совершать дорогостоящую покупку, снова брать кредит у банка, можно воспользоваться специфическим продуктом — страховкой товара.

Как работает страховка?

Программы страхования часто распространяются на портативные устройства, к которым относят видеокамеры, планшеты, ноутбуки, иные девайсы. Самые распространенные страховые случаи:

  • механические повреждения;
  • кража и другие противозаконные действия третьих лиц;
  • списание денег со счета в результате мошенничества;
  • стихийные бедствия.

Если страховой случай наступил: алгоритм действий

Перед покупкой полиса на гаджет изучите последовательность шагов, которые необходимо предпринять при наступлении страхового случая. Важно не пропустить ни один пункт и оформить все необходимые документы. Иначе получить компенсацию будет невозможно.

Обратите внимание!

Не торопитесь ремонтировать девайс у частных мастеров или самостоятельно, иначе вам откажут в возмещении.

Для получения страхового возмещения:

Пакет документов, который понадобится для получения возврата денег по страховке:

  • копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
  • оригиналы справок, бумаг из различных инстанций о наступлении страхового случая;
  • копия полиса;
  • копия документов об уплате премии страховщику;
  • копия гарантийного талона;
  • заключение об ущербе из сервисного центра;
  • оригиналы бумаг об оплате товара — выписка по счету, товарный или кассовый чек;
  • заявление о наступлении страхового случая.

Обратите внимание!

Необходимо внимательно изучить условия договора страхования, которые содержат перечень случаев, не считающихся страховыми.

Возврат денег по страховке за телефон

Часть людей покупает телефон на относительно короткий срок, поэтому для них нет смысла в страховании гаджета. Многие не пользуются страховкой, потому что им кажется, что получить возмещение при наступлении страхового случая невозможно из-за многочисленных условий. Например, компенсация выплачивается только за повреждения, мешающие нормальной работе устройства.

При попытке вернуть деньги могут возникнуть сложности:

  • страховые компании отказываются выплачивать компенсацию, если пользователь потерял заводскую упаковку застрахованного товара;
  • ущерб зачастую возмещают не полностью;
  • кражу трудно доказать, страховщики настаивают на том, что гаджет спрятан пользователем с целью получения денег;
  • полис имеет срок действия, поэтому на момент наступления страхового случая он может либо не начаться, либо закончиться;
  • возврат страховой суммы не просто оформить в период охлаждения*, поэтому полисы навязываются менеджерами, а покупатель вынужден соглашаться.

*Периодом охлаждения называют первые 14 рабочих дней, в течение которых гражданин вправе вернуть уплаченную страховую премию при отказе от полиса.

Как сдать телефон по гарантии и вернуть деньги

Если при проверке в магазине телефон работал, а по приходу домой или позже владелец гаджета выявил в нем неисправность, то для получения компенсации существует обязательное условие: гарантийный срок обслуживания не должен истечь на момент обращения. Возврат денег за сломанный телефон на гарантии возможен в течение 14 дней с момента покупки.

Для этого нужно составить и предъявить претензию, в которой описать дефект товара, ставший причиной возврата: например, разбился экран, скол корпуса. Страховщик обязан ответить в течение 10 дней.

После обращения в магазин с претензией телефон заберут на ремонт. Если выявят брак производственного характера, телефон после ремонта не вернут.

Срок гарантии и срок службы гаджета — разные понятия. Если гарантии нет, то сдать телефон можно в течение срока службы (2 года с момента покупки). Если и срок службы не установлен производителем, то возврат гаджета возможен в течение 10 лет. Обязательное условие: наличие у девайса существенного и неустранимого недостатка. Если продавец посчитает, что неисправность вызвана действиями покупателя, последний вправе провести экспертизу за собственные деньги. Если отчет эксперта подтвердит позицию гражданина, можно обращаться в суд или попытаться решить вопрос мирным путем.

Возврат денег за сломанный телефон

Вы недавно купили телефон, но нечаянно разбили его так, что им невозможно пользоваться? Подавайте на страховой случай! К заявке приложите документы и ждите.

Страховая компания может попросить предоставить оценку стоимости ремонта из сервисного центра. Если она превышает стоимость самого устройства, значит, аппарат не будут восстанавливать. Такая справка может быть платной, но страховая компания обязана вернуть эту сумму.

Заявление и документы рассматриваются 30 дней, в течение которых вам должны позвонить и сообщить о решении. Затем вы приезжаете в офис и передаете сломанный гаджет. Остается забрать деньги или дождаться возврата средств на ваш банковский счет.

Если вы разбили или сломали телефон, который застрахован, можете смело требовать возврата денег. Закон о защите прав потребителя на вашей стороне!

Читать еще:  Можно ли в СНТ купить дом за мат капитал?
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector