Экспертиза при заливе
Dolgovnet34.ru

Юридический портал

Экспертиза при заливе

Независимая экспертиза залива квартиры — порядок проведения

Любой владелец квартиры может столкнуться с различными проблемами, возникшими по причине залива жилья, например, с повреждением электропроводки, внутренней отделки жилплощади, мебели, бытовой техники и т.д.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 455-03-75 . Это быстро и бесплатно !

Ответы на вопросы, как следует поступить собственнику при заливе своей жилплощади, зачем и как производится независимая экспертиза для оценки нанесенного ущерба, какая документация нужна для этого, восколько обойдется эта процедура, будут рассмотрены в данной статье.

Порядок действий после залива квартиры

При заливе жилья ее владельцу следует соблюсти нижеуказанный алгоритм действий:

Шаги Описание
1 Обесточивание затопленного помещения В квартире отключаются источники электроэнергии с целью предотвращения короткого замыкания или поражения электрическим током
2 Перемещение из затопленной зоны ценных вещей Перемещение вещей нужно для предотвращения их дальнейшей порчи, причиненной из-за повышения влажности в помещении
3 Уведомление соседей насчет залива Соседи должны быть уведомлены, так как течь может дойти и до их жилья
4 Вызов аварийной службы, или работников управляющей организации (ЖЭК, ЖКС и т.д.) Аварийная служба вызывается, в случае если ее причиной является прорыв труб, и необходимо перекрыть стояк водоснабжения

Сотрудники управляющей организации составляют акт о заливе жилья, от которого зависит дальнейшее развитие событий, поскольку этот документ понадобится суду и оценщику

5 Приглашение независимого эксперта Экспертом оценивается стоимость поврежденного имущества и ремонт, который должен быть сделан с целью восстановления ущербов
6 Оповещение виновника о дате проведения осмотра Рекомендуется отправить письменное уведомление за 3 дня до этой процедуры
7 Обращение в суд В суд нужно подать исковое заявление с требованием от виновного лица взыскать нанесенный ущерб, если последний в добровольном порядке не согласен компенсировать вред. При обращении в суд следует запастись определенными доказательствами (фото, видеозапись), которые подтверждают факт нанесения имущественного вреда

Зачем нужна независимая экспертиза?

Есть различные причины проведения независимой экспертизы, которая проводиться:

  1. Для суда. В результате экспертизы составляется отчет об оценке залива, который нужен в качестве доказательства в суде, поскольку в нем устанавливается не только факт нанесения вреда, а также точная сумма материального ущерба.
  2. Для страховой компании. Если квартира застрахована, то, при страховом случае, СК обязывается платить страховую сумму.
  3. Для точного определения причины поломки. Благодаря последнему можно будет установить факт, является ли сосед виновником залива, поскольку 1064 статья ГК РФ устанавливает обязанность виновника компенсировать в полном объеме вред, нанесенный потерпевшему лицу.

Как проводится оценка ущерба от залива квартиры для суда?

В случае проведения независимой экспертизы специалист руководствуется:

  • реалиями рынка, то есть рыночными расценками при оформлении калькуляции затрат;
  • требованиями законодательных актов и СНиП, исключающие возможность добеливать, подклеивать и подмазывать элементы внутренней отделки жилья, которые повреждены заливом.

Куда обращаться?

Так как независимая экспертиза проводится экспертом-оценщиком, то потерпевший после рассматриваемого происшествия должен обратиться в экспертную организацию (или непосредственно к эксперту), которая и предоставит оценщика, с кем и потерпевший должен заключить контракт.

Вызвать эксперта можно как посредством осуществления телефонного звонка, так и через интернет в онлайн режиме.

В случае выбора эксперта или рассматриваемой организации гражданину рекомендуется удостовериться о том, что:

  • эксперт является членом саморегулируемой организации;
  • гражданская ответственность специалиста застрахована и т.д.

Порядок проведения

Для проведения рассматриваемого процесса нужно соблюдать нижеуказанные пошаговые действия:

  1. Заключение контракта с оценщиком.
  2. Уведомление виновника о проведении экспертизы.
  3. Осмотр и оценка специалистом ущерба и составления об этом отчета.
  4. Выдача оценщиком сметы на осуществления ремонтных работ, а также экспертного заключения.

Сколько стоит процедура?

На стоимость реализации независимой экспертизы влияет:

  • сложность и время ее проведения, и на основе осуществленных затрат и определяется стоимость данной процедуры;
  • повреждение электропроводки и бытовой техники;
  • наличие латентных повреждений;
  • выбор экспертной компании или специалиста, поскольку у разных организаций имеются свои расценки предоставляемых услуг. Например, у одной организации цены начинаются от 3, 5 тыс. рублей, у другой компании ̶ от 6 тыс. рублей и т.д.

Отчет об оценке ущерба

После проведения осмотра и анализа повреждений оценщик составляет экспертное заключение, то есть ̶ отчет, который в себе должен содержать данные насчет:

  1. Описания исследуемого предмета.
  2. Нормативной базы, на основе которой была проведена экспертиза.
  3. Способов и приемов проведения оценки.
  4. Поврежденного имущества и степени ущерба.
  5. Выводов, дающие ответы на вопросы, которые были поставлены перед проведением экспертизы.
  6. Съемочных материалов, которые подтверждают наличие повреждений.

Необходимые документы для отчета

Для проведения экспертизы и составления заключения эксперта потерпевшему следует запастись:

  • правоустанавливающим документом на жилье;
  • техническим и кадастровым паспортами;
  • актом о заливе;
  • паспортом потерпевшего, которое понадобится для заключения контракта соценщиком;
  • доказательствами (фотографии и видеозаписи), которые подтверждают факт залива.

Срок действия оценки ущерба

Срок действия оценки ущерба составляет полгода со дня ее осуществления. По истечению указанного срока заключение будет недействительным.

При наличии конфликтных ситуаций между потерпевшим и виновным лицом самым надежным способом для разрешения данного спора является независимая экспертиза, при проведении которой специалист будет действовать беспристрастно и объективно оценит нанесенный вред.

В случае залива пострадавшее лицо обязано принять соответственные меры и соблюсти вышеуказанный порядок действий. После обесточивания помещения и перемещения ценных вещей от затопленного места гражданину рекомендуется незамедлительно вызвать либо аварийную службу, либо сотрудников управляющей организации.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 455-03-75 (Москва)
+7 (812) 407-26-30 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно !

Бесплатная консультация юриста в сфере недвижимости

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 455-03-75 (Москва)
+7 (812) 407-26-30 (Санкт-Петербург)

Как оценить ущерб, если залили квартиру в 2020 году

Затопление квартиры – рядовая ситуация, которая ежедневно случается с сотнями наших сограждан. Вместо того, чтобы скандалить с соседями, следует позаботиться о возмещении нанесенного ими ущерба, потому нужно действовать хладнокровно. Если договориться о компенсации мирным путем не удалось, придется прибегнуть к помощи закона. Доказать нанесенный соседями вред поможет оценка ущерба квартиры после залива. Это мероприятие – первое, о чем должен задуматься собственник жилья. Давайте разберемся, кто должен ее проводить и что она в себя включает.

Зачем нужно проводить экспертизу залития

В соответствии со ст. 1064 ГК , вред имуществу возмещает лицо, виновное в его причинении. Нанесенный вред следует возместить либо в натуре, путем восстановления поврежденных вещей, либо посредством материального возмещения ущерба.

Прежде чем обсуждать способы возмещения ущерба при затоплении жилья, нужно доказать факт его причинения. В этом поможет экспертиза по заливу квартиры, провести которую нужно как можно быстрее после происшествия.

Результаты оценки – единственное, что не только подтвердит факт залива и объем причиненного вреда, но и поможет определить стоимостное выражение ущерба. Такие доказательства потребуются как при досудебном порядке урегулирования спора, так и при судебном разбирательстве в случае отказа виновника добровольно возмещать вред.

Независимая оценка ущерба квартиры после затопления определит точную стоимость восстановительных работ и нового ремонта помещения. Полученная в результате сумма – минимум, который виновник обязан возместить.

Кроме того, пострадавшая сторона вправе требовать возмещения расходов на сопутствующие мероприятия:

  • проведение экспертизы;
  • наем рабочих;
  • расходы на судебные издержки;
  • моральный ущерб.

Для этого придется обращаться в суд. Именно он, основываясь на данных из акта о залитии и результатах экспертизы, проведенной оценщиком, установит виновника происшествия и обяжет его выплатить компенсацию.

Поскольку размер возмещения напрямую связан с результатами оценки, экспертиза должна быть не только независимой, но и объективной.

Общие правил определения стоимости квартиры опубликованы в статье «Оценка и экспертиза недвижимости».

Правила оценки ущерба

Оценка ущерба от залива квартиры для суда производится независимым экспертом-оценщиком. Как гласит ст. 4 ФЗ № 135 от 29.07.1998 «Об оценочной деятельности» , лишь он, при условии наличия квалификационного аттестата и обязательной страховки, вправе давать такого рода заключения.

К услугам независимого оценщика, как правило, прибегают в случае отказа соседей добровольно возмещать вред. Но ничто не мешает заказывать оценку, ведь даже в случае полюбовного решения вопроса это позволит объективно установить размер ущерба.

Основанием для проведения оценки масштаба вреда при заливе квартиры, согласно ст. 9 ФЗ № 135, является подписанный договор между заказчиком и исполнителем.

Обратите внимание, что размер вознаграждения специалиста оговаривается в договоре. Эта сумма не должна быть привязана к результатам оценки, иначе отчет не будет признан в качестве доказательства.

Закон позволяет экспертам проводить оценку лишь по направлениям, оговоренным в квалификационном аттестате.

При поведении проведении оценочных мероприятий эксперт обязан действовать беспристрастно и независимо. Полученные им результаты должны быть обоснованы, а последовательность определения размера ущерба – детально расписана.

При наличии неточностей и спорных моментов вторая сторона или даже судья могут поставить результаты отчета под сомнение. А если на момент судебного разбирательства иным образом установить ущерб не представится возможным, суд откажет в удовлетворении требований. Потому к выбору оценщика важно подходить со всей тщательностью.

Порядок действий при затоплении квартиры

Вызов оценщика – крайне важный, но далеко не единственный обязательный этап, через который придется пройти владельцу залитой квартиры, чтобы доказать свою правоту.

Для получения полного возмещения рекомендуем придерживаться следующего алгоритма действий:

    Выясните причину затопления и устраните ее. В первую очередь, свяжитесь с соседями и оповестите их о ситуации. Вполне вероятно, что происшествие произошло не по их вине, а в результате поломки внутридомовых инженерных коммуникаций. При необходимости обратитесь в ЖЭК для перекрытия подачи воды.

Порядок проведения оценки

Только авторитетный и компетентный оценщик знает, как оценить ущерб от затопления квартиры и получить объективные результаты. Обращаться к эксперту стоит лишь после составления акта о затоплении с представителями ЖЭКа.

Порядок сотрудничества с оценщиком включает в себя следующие этапы:

  1. Вызов эксперта на дом, согласование условий, заключение договора на проведение оценки.
  2. Осмотр, фото- и видеофиксация вреда, замер поврежденной площади.
  3. Составление акта осмотра.
  4. Предоставление оценщику документов, подтверждающих покупку и стоимость поврежденной утвари (при наличии).
  5. Проведение оценки, составление калькуляции нанесенного ущерба, подготовка отчета об оценке.
  6. Передача отчета заказчику.

При поиске специалиста через интернет пользователи встречаются с понятием «государственная независимая экспертиза квартиры после залива». По мнению некоторых авторов, это один из видов оценки, осуществляемый государственными экспертами.

На самом деле законодательство об оценочной деятельности вообще не содержит такого понятия. Мероприятия могут быть поручены лишь частным оценщикам, в том числе нанятым коммерческими оценочными компаниями.

Пройдите социологический опрос!

От чего зависит размер ущерба при оценке

Проводя оценку, эксперт обязан учесть все факторы, которые так или иначе влияют на размер нанесенного ущерба. Оценка ремонта квартиры после залива формирует сумму нанесенного вреда с учетом:

  • площади, подвергшейся затоплению;
  • степени затопления и количества вещей, которые подлежат полному или частичному восстановлению;
  • стоимости испорченного имущества;
  • срока, прошедшего с момента проведения последнего ремонта;
  • стоимости ранее произведенного ремонта;
  • нынешней стоимости стройматериалов и работ по восстановительному ремонту и так далее.

Стоимость оценки ущерба от залива квартиры также должна быть оплачена виновной стороной.

Если квартира использовалась в коммерческих целях, например, сдавалась в аренду, виновник обязан погасить еще и размер упущенной выгоды – средств, которые собственник не получит в силу невозможности сдачи жилья. Упущенная выгода будет иметь место до момента восстановления жилья.

Что включает отчет оценщика

В соответствии со ст. 11 ФЗ № 135, отчет об оценке – обязательный документ, содержащий результаты работы оценщика. Отчет обязательно должен включать в себя:

  • дату составления и номер, реквизиты договора между заказчиком и исполнителем;
  • сведения о лицах, которые проводили оценку с указанием их контактных данных;
  • цели проведения оценки;
  • полное описание оцениваемого объекта;
  • стандарты, подходы и методики, используемые при проведении оценочных мероприятий;
  • ход рассуждения оценщика, точную последовательность определения суммы ущерба и ее обоснование;
  • дату, на которую проводилась оценка;
  • перечень документов и иных источников, которые оценщик использовал при обосновании результатов;
  • иные значимые сведения.

Чтобы получить полное представление, рекомендуем посмотреть пример отчета об оценке ущерба от залива квартиры здесь .

Пакет документов для оценки

Пусть это и формальность, но собственнику потребуется преодставить оценщику пакет документов, на которых также будет основан отчет. В их число обычно входит:

  • свидетельство о праве собственности/ выписка из ЕГРН;
  • удостоверение личности;
  • техпаспорт на квартиру;
  • акт о затоплении, подписанный комиссией из ЖЭКа;
  • чеки, квитанции, накладные, договоры и прочие документы, которые подтвердят первоначальную стоимость утраченного имущества;
  • фото- и видеодоказательства, сделанные собственником сразу после обнаружения залития.

Больше о пакете документов для разных видов оценки читайте в материале «Что нужно при оценке квартиры».

Стоимость экспертизы после затопления

Хотя многие хотели бы точно знать, сколько стоит независимая экспертиза квартиры после залива, единой и универсальной цены нет. Диапазон цен определяется ценовой политикой компаний и частных оценщиков. Каждый эксперт самостоятельно устанавливает стоимость услуг, а заказчик решает, устраивают ли его такие условия.

Размер вознаграждения, как правило, также зависит от:

  • типа помещения: жилое, нежилое;
  • площади затопления: чем она больше, тем дороже оценка;
  • масштаба повреждений;
  • количества единиц поврежденного имущества;
  • региона, в котором работает оценщик;
  • квалификации и авторитета эксперта.

В среднем цена независимой оценки ущерба от залива помещения составляет 3,5-5 тыс. рублей за одну комнату, 5-7 тыс. рублей за 2-3 комнаты. Конкретные цены нужно уточнять в выбранной компании или у частного эксперта.

Заключение

Резюмируя сказанное, еще раз напомним о важности оценки нанесенного затоплением ущерба. Это, по сути, единственная возможность объективно обосновать размер требуемой от виновника компенсации. Если он откажется добровольно возмещать вред, собственнику придется обращаться в суд. В суде без отчета об оценке не обойтись – именно его результаты примет во внимание судья при вынесении решения. Помимо отчета, заявителю потребуется акт о залитии, составленный комиссией при управляющей компании. Однако лишь отчет об оценке подтвердит реальный размер ущерба.

Что делать если Вашу квартиру затопили соседи: Видео

Магистр юридических наук по направлению «Гражданское и семейное право». В 2005 году окончил СПбГУ, в 2012 году – экономический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова по специальности “Финансовая аналитика”. После получения второго высшего образования основал независимую оценочную компанию. Занимаюсь оценкой недвижимости, земли и другого имущества.

Что представляет собой независимая экспертиза после залива квартиры?

Независимая оценка при затоплении квартиры помогает оценить ущерб в результате затопления. Исходя из отчета, можно узнать стоимость восстановительно-ремонтных работы для покрытия убытков пострадавшим. Оценку лучше доверять только квалифицированным специалистам с опытом работы в этой сфере. Результатом будет определение стоимости для покрытия материального убытка и возмещения имущества.

Оценка ущерба от затопления

Когда необходимо оценивать ущерб от затопления квартиры? Обычно экспертиза требуется при заливе жилья собственника или при заливе чужого имущества. Оценка необходима, если дело будет рассматриваться в судебной инстанции.

Пострадавшая сторона интересуется в экспертизе, так как для нее необходимо оценить материальный ущерб. Стоимость выявленная при оценке помогает покрыть затраты за испорченное имущество. Виновники обычно оценивают ущерб для того чтобы сумма была экономически обоснована.

Как происходит независимая оценка ущерба при затоплении?

  1. Проводится осмотр затопленной квартиры. Это самый основной этап, так как на нем принимается решение по сумме выплат, которая покроет восстановительно-ремонтные работы. Особое внимание будет уделяться мебели, отделке и покрытию. Для того чтобы процедура имела юридическую силу нужно составить акт и подготовиться.
  2. Рассчитывает сумма отделки, техники и имущества. Учитывается стоимость бытовой техники, мебели, напольных и настенных покрытий.
  3. Оценка имущества, которое не подлежит восстановлению, так как некоторая мебель будет окончательно испорчена. Компенсация будет рассчитана по рыночным ценам.

Какие документы необходимы для оценки ущерба?

  1. Копия паспорта клиента.
  2. Акт представителей эксплуатационной службы.
  3. Экспликация поэтажного плана.
  4. Документы на право владения квартирой.

Цены на данную услугу по Москве и регионам

Установление причины заливы по регионам России будет стоить от 20 000 тысяч рублей, в Москве несколько дороже. Если площадь будет превышать 60 кв метров, то оценка будет стоить от 30 000 рублей.

Выезд специалиста по Москве и по Московской области будет стоить от 2 до 5 тысяч рублей. Срок проведения оценки достигает десять дней.

Возможные причины потопа

  1. Разгерметизация водонесущих коммуникаций.
  2. Нарушение гидроизоляции крыш.
  3. Повреждение наружной стены здания.
  4. Повреждение балкона, лоджии.
  5. Халатное отношение жильца.

Брак или неисправности труб, сантехники

Поломка оборудования зачастую может привести к затоплению. Что устанавливает эксперт?

  1. Причину поломки.
  2. Производственный брак.
  3. Правильности установки.
  4. Причину протечки.

Что может быть принято на экспертизу?

  1. Сомнительные изделия в системе водоснабжения и водоотведения.
  2. Изделия, вышедшие из строя.

Проблемы со стояком в доме

При заливе необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Все данные диспетчером должны быть зафиксированы. Факт залива устанавливает представителями управляющей компании, ТСЖ или ЖСК. Представители компании осматривает помещение, и составляют акт. Повреждение в трубах от стояка в сантехнике – причина залива и за них будут отвечать соседи. Если они отказываются признавать вину, то необходимо вызвать независимого эксперта.

Если повреждено общедомовое имущество, то убытки покрывает управляющая компания.

Об экспертизе квартир в новостройках тут.

Кто и как может решить проблему?

Для начала нужно устранить поток льющейся воды. Если самостоятельно перекрыть нельзя, необходимо обратиться к работникам, которые обслуживают дом. После того как вода отключена нужно перейти к фиксации залива. Первый делом составляется акт. Его регистрирует инженер управляющей компании.

Так же можно пригласить свидетелей. Если стороны не согласны с ущербом потребуется оценка ущерба.

ВАЖНО! Компания должна иметь разрешение на оценочную деятельность.

Куда обращаться в первую очередь?

После потопа необходимо собрать доказательства ущерба. Можно снять последствия потопа на камеру. Доказательства охотно принимаются в судебных инстанциях.

После потопа нужно вызвать сотрудника управляющей компании. Он поможет составить акт о затоплении. Документ оформляется в двух экземплярах, обычно при заполнении присутствует комиссия и очевидцы.

Где заказать — государственные или частные услуги

Независимой оценкой занимаются специалисты оценочных компаний. Организации могут быть частными или государственными. Оценщиком может выступать даже частное лицо. Однако деятельность должна быть регулирована специальным допуском СРО.

Какие есть способы урегулирования споров с соседями?

Лучше решить проблему мирным способом. Обращение в суд будет связано с крупными расходами. Мирное решение будет зависеть от порядочности соседей. Необходимо определить размер ущерба, который будет посилен к выплате другой стороной. Договоренность должна быть установлена на бумаге.

Когда виноваты вы

Затопить квартиру можно и сам собственник. Для начала необходимо определить, что является причиной потопа. Необходимо перекрыть воду для того чтобы не допустить еще большего затопления. После чего нужно проверить сантехнику и отделы коммуникации. Если самостоятельно не получается отключить воду, необходимо звонить в эксплуатационную службу. Сотрудник должен приехать, так как в любом случае он составляет акт.

Самое главное – определить, что стало причиной затопления. Это могут быть изношенные трубы, и в этом случае возмещение убыток перейдет на водоснабжающую компанию. Если виновен гражданин, то необходимо постараться разрешить проблему без подачи дела в суд.

Когда виноваты соседи

Если квартиру залили соседи, то потребуется ремонт окна, дверей, мебели, напольного, настенного покрытия, а так же техники и бытовых предметов.

СПРАВКА! Для начала нужно определить, кто виноват. После этого необходимо полностью отключить электричество в помещении. Это поможет предотвратить короткое замыкание и выход из строя техники. Лучше сфотографировать квартиру.

После того как составлен акт необходимо поставить печати и подписи собственника квартиры. Пострадавшим передается копия. В случае если будет выявлены дополнительные повреждения необходимо повторно вызвать сотрудника аварийной организации.

После вручения акта нужно провести экспертизу и оценить утраченное имущество. На осмотре должны присутствовать виновники происшествия.

Некоторые собственники не хотят решать проблему мирным путем и требуют большую сумму денег в виде компенсации. В этом случае лучше обратиться к оценщикам. Специалист рассчитает стоимость ремонта, и виновнику не нужно будет выплачивать заоблачные суммы пострадавшей стороны.

Что включается в себя акт обследования?

Акт о заливе помещения – самый главный документ, который устанавливает причины и последствия потом в квартире. Этот документ будет составлен эксплуатационной службой.

Общей формы документа нет, однако есть поля, которые обязательно нужно заполнить:

  1. Дата, время составления документа.
  2. Причина затопления.
  3. Виновник;
  4. Описание ущерба.

От правильно составленного акта будет зависеть сумма возмещения средств виновником.

Размер может быть установлен:

  1. В суде.
  2. В досудебном порядке.
  3. При личной встрече.

Ремонт может проводиться виновником происшествия. Если гражданин отказывает возместить убытки, суд отправляет исполнительный лет судебным приставам. Их задача предупредить гражданина, что если он не рассчитается по обязательствам, его имущество будет арестовано.

Чем отличается судебная процедура от внесудебного исследования?

Судебная экспертиза необходима при оценке затопления квартиры. Она назначается судом в рамках рассмотрения гражданского дела.

Почему может потребоваться судебная экспертиза?

  1. Для установки причины.
  2. Для определения стоимости ремонтно-восстановительных работ.
  3. Для оценки объема причиненных повреждений.

Как проводится судебная экспертиза?

  1. Стороны общается в суд, который рассматривает гражданские дела.
  2. Производится подача о ходатайства.
  3. Выносится решение о необходимости проведения экспертизы.
  4. Утверждается организация для оценки убыток.
  5. Выносится решение о назначении экспертизы.


Кто делает и как выполняется для суда?

Потерпевшие должны подготовить весь пакет документов для рассмотрения дела в суде. Что необходимо?

  1. Оценка ущерба от залива имущества из оценочной компании.
  2. Исковое заявление.
  3. Иные документы.

ВАЖНО! Экспертиза будет назначена, если участник происшествия ходатайствовал о проведении экспертизы.

Суд назначает независимую оценку, формулируются вопросы для исследования. Судья может выбрать любую независимую организацию. Сотрудники осматривают поврежденное имущество и выносят решение. Этим занимается судебный эксперт. Исходя из исследования, выносится решение.

Независимая экспертиза помогает только определить виновное лицо и понять, кто будет возмещать ущерб.

Какие в основном вопросы задаются эксперту-оценщику?

  1. Определяется площадь.
  2. Документируется размер участка.
  3. Оценивается испорченное имущество.

Помимо основных вопросов прилагается:

  1. Договор услуг по экспертизе.
  2. Документы, которые используются при оценке ущерба.
  3. Фото, видео материалы.
  4. Опись поврежденного имущества.

Пожар. Есть ли отличия в процессе?

Когда необходимо обратиться к оценщику?

  1. Владелец хочет застраховать имущество на случай возникновения пожара.
  2. Гражданин является виновником и он не согласен с суммой.
  3. Возгорание произошло по причине нарушения работы коммунальной службы.
  4. Сумма компенсации не соответствует ожидаемой.

При оценке необходимое личное присутствие виновника и пострадавшего. Так же нужны определенные документы:

  1. Ксерокопия акта, который подтверждает пожар.
  2. Копия паспорта заявителя.
  3. Копия акта пожарной службы.
  4. Копия документов, которая подтверждает право на пострадавшую собственность.
  5. Копия документов бюро технической инвентаризации.

Что делать в результате залива офиса?

Когда необходима экспертиза по оценке затопления офиса?

  1. Отказ виновника возместить ущерб. Гражданин может отказаться от оплаты не только полной стоимости, но и даже косметического ремонта.
  2. При обращении в суд.
  3. Для получения денежной суммы при возникновении страхового случая. Компания стараются сохранить суммы возмещения, поэтому прежде чем обратиться нужно, провести независимую экспертизу.

Как проводится проведение независимой оценки?

  1. Приходит специалист.
  2. Проводится оценка помещения, фото и видео съемка.
  3. Составляется акт, в котором установлены повреждения и дефекты.

После того как экспертиза проведена в течение трех дней заявитель получает бланк.

Кто в данном случае решает споры: арендодатель или наниматель?

Если имущество было затоплено по причине третьих лиц, то возмещение ущерба будет снято с нанимателя. Споры решаются по договору найма. Если гражданин производит ремонт, то он возмещает убытки по своей вине.

Возмещение ущерба может производиться обеими сторона. Гражданский договор устанавливает собственное соглашение, которые не должно противоречить ГК РФ.

О строительно-технической проверке

Компания устанавливает полный комплекс услуг, который связан с последствием залива:

  1. Устанавливает причина залива.
  2. Оценивается ущерб от залива.
  3. Готовится отчет.

Причинами потопа могут быть:

  1. Проведение некачественного ремонта.
  2. Гидроудар.
  3. Низкое качество материалов на крыши.
  4. Проблема с гидроизоляцией балконов.
  5. Проблема в гидроизоляции швов.
  6. Проблема с канализацией.
  7. Повреждение отопительной системы.
  8. Невнимательность при использовании бытовых приборов и сантехники.
  9. Установка некачественных хомутов.
  10. Самостоятельное вмешательство в систему водоснабжения.

Какие вопросы она решает?

  1. Объем, качество строительных работ.
  2. Определение объема и сметная стоимость работ.
  3. Выявление нарушений технологий оказания работ в процессе строительства.
  4. Оценивается строительно-монтажные работы.
  5. Рассчитывается сметная стоимость затрат для устранения нарушения.
  6. Оценивается качество использования строительных материалов.

В случае залива определяется причина затопления, протечка квартиры или офиса. Специалист определяет состояние водоснабжения и канализации. Устанавливается причина повреждения потолка, стен, здания.

Заключение

Потоп в помещения может стать затратным, если виновником является сам гражданин. За ремонт помещения иногда требуются сотни тысяч рублей. Независимая экспертиза может помочь гражданину сохранить деньги и время. Сотрудники экспертных компаний помогают, если затоплена ваша квартира, вы являетесь виновником потопа, если страховая компания отказывается платить.

Залив квартиры 2020 — Порядок действий (Юристы СПб)

Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба. Если же виновником протечки явилась управляющая компания, то ваши взаимоотношения с последней также подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Итак, при заливе квартире следует незамедлительно принять необходимые меры.

В первую очередь, факт залива, а также повреждения, причиненные в результате залива, должны быть зафиксированы документально. Речь идет о составлении актов залива, фото и видео-фиксации.

Обязательно нужно выяснить причины залива. Пострадавший от залива должен действовать четко и быстро, при этом помнить, первое – это фиксация факта залива. Откладывать на следующий день вызов аварийной службы или представителей управляющей компании и составление необходимой документации по заливу не рекомендуется. Все нужно делать по «свежим следам», иначе возмещение ущерба может стать затруднительным.

Порядок действий при заливе квартиры

  • Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.)
  • Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
  • Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
  • Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
  • Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
  • Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)

Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.

Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует (жильцов нет дома), сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка (в необходимых случаях – дома), до устранения аварии.

Если аварии нет, для составления акта следует вызывать работника управляющей организации, который также обязан составить акт по факту залива.

В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения:

  • Дата, время, место и причины аварии, меры, принятые для устранения аварии (если произошла авария)
  • Причины и место возникновения протечки
  • Сведения о пострадавшей квартире
  • Сведения о квартире, из которой произошла протечка
  • Все повреждения имущества в пострадавшей квартире

ВАЖНО: При составления акта о заливе необходимо проследить за тем, чтобы в нем подробно были указаны все возникшие в результате протечки повреждения стен, потолка, полов, мебели и другого имущества. Сотрудник, составляющий акт, должен указать в каких помещениях квартиры (назначение, площадь) имеются следы протечки, их масштабы (площадь следов протечки на стенах, потолке, полах), перечень имущества, которое пострадало. Разумеется, в акте указываются все видимые повреждения, однако, к примеру, вздутие паркетного пола или отслоение обоев от стен, может произойти и позже. В этом случае нелишним будет составление дополнительного акта, с указанием вновь проявившихся последствий залива.

Экспертиза ущерба после залива квартиры

Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.

Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта.

Желательно, о вызове сотрудника экспертной организации и времени проведении осмотра следует уведомить виновника залива. Это можно сделать путем направления уведомления или телеграммы с уведомлением о вручении.

Отчет об оценке ущерба составляется в среднем в течение 3 дней. После его получения пострадавший уже может выдвинуть письменное досудебное требование виновнику залива.

Затопили соседи сверху

В большинстве случаев виновником протечки являются жильцы из вышерасположенных квартир.

Причины залива могут быть разные:

  • Не выключенный кран водоснабжения
  • Неисправность сантехники внутри квартиры (смесителей, стояков и т.д.)
  • Разрыв вентиля горячего водоснабжения или радиатора отопления
  • Поломка стиральной / посудомоечной машины и течь из нее
  • Течь из переполненной раковины / ванны
  • Неправильно проведенные работы по установке/замене системы водоснабжения в квартире
  • Повреждения труб внутри квартиры, идущих после запорно-регулировочных клапанов
  • Другие причины

Сотрудники коммунальной / аварийной службы и УК должны провести осмотр квартиры, из которой произошел залив и установить по какой причине произошла протечка.

Нередко бывает закрыт доступ в квартиру, из которой произошла протечка. Это может быть связано как с отсутствием жильцов дома, так и их отказом обеспечить доступ в квартиру. В этом случае работники управляющей компании обязаны либо составить отдельный акт о недопуске в жилое помещение, либо указать на это в акте о заливе.

Самое главное — зафиксировать тот факт, что протечка происходит из вышерасположенной квартиры.

Бывают случаи, когда залиты несколько квартир по стояку. В любом случае, сотрудники управляющей компании должны принять все необходимые меры к установлению причины и виновника залива, и отразить это в акте о заливе.

Помните, что согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, обязанность по возмещению вреда, причиненного имуществу гражданина, лежит именно лице, которое причинило вред.
Именно для установления причинно-следственной связи между действиями виновной стороны и возникшим ущербом необходимо составление акта, из которого видно, по чьей вине произошел залив.

Залив квартиры по вине управляющей организации

Виновником залива может стать управляющая компания.

Давайте разберемся, какие случаи относятся к зоне ответственности управляющей организации.

Как известно, управляющая организация отвечает за управление, содержание и обслуживание общедового имущества в многоквартирном доме, она должна следить за исправностью коммуникаций, относящихся к общему имуществу дома, и несет ответственность перед собственниками за своевременное выполнение всех необходимых для надлежащего содержания общего имущества работ. Это исходит из содержания статьи 161 Жилищного кодекса РФ

Таким образом, помимо ремонтных работ по заявкам жильцов, она также обязана своевременно проводить плановые ремонтные работы в отношении общедомового имущества, следить за исправностью всех коммуникаций и инженерных сетей в доме, тем самым обеспечивая их надлежащее функционирование. Только в этом случае можно избежать аварийных ситуаций.

В каких случаях ответственность по возмещению ущерба лежит на организации, управляющей домом.

  • Прорыв трубы системы отопления / водоснабжения / канализационной трубы
  • Прорыв стояков, кранов и т.д., находящихся в общедомовой собственности жильцов (вне квартир)
  • Протекание кровли вследствие несвоевременно / некачественно проведенных ремонтных работ
  • Протекание / разрыв трубы в чердачном помещении
  • Прорыв трубопровода на крыше
  • Неисправность стояка канализации
  • Другие неисправности общедомовой системы коммуникации
  • Некачественное (с нарушением технологии) выполнение работником управляющей компанией ремонтных сантехнических работ внутри квартиры, в которой впоследствии произошла авария

Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией

Жильцы многоквартирного дома являются потребителями жилищных и коммунальных услуг, а обслуживающая организация осуществляет содержание жилищного фонда и его техническое обслуживание, следовательно, помимо норм Гражданского кодекса РФ, взаимоотношения жильцов (собственников) дома и управляющей компании регулируются также и нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

Соответственно, если управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению надлежащего технического состояния общего имущества дома, в том числе кровли, коммуникаций водоснабжения и т.д., она должна нести ответственность за причинение ущерба собственнику, причинённого в связи с неисправностью общедомового имущества.

Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет истцу требовать не только возмещения ущерба в связи с протечкой, но также:

  • Неустойку, в случае неудовлетворения досудебного требования потребителя в установленный законом срок
  • Штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (50% от присужденной судом суммы)
  • Возмещения морального вреда

Нужно ли направлять претензию виновнику залива

Закон не возлагает на лицо, пострадавшее от залива, обязанность предъявления досудебной претензии виновнику, однако по общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является желательным.

Что нужно учесть при предъявлении претензии:

  • Претензию о возмещении ущерба следует направлять после получения отчета об оценка ущерба и стоимости восстановительного ремонта, опираясь на цифры, выставленные в отчете оценщика.
  • К претензии следует приложить копию отчета об оценка стоимости восстановительного ремонта, а также копию акта о заливе, чтобы виновник видел, из чего сложилась сумма, заявленная в претензии
  • В претензии нужно указать срок, в течение которого должны быть выплачены денежные средства
  • Претензию следует направлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении
  • Пострадавший о заливе вправе потребовать от виновника залива также возмещения затрат на проведение независимой оценки ущерба

Если виновник залива не возместит причинённый ущерб добровольно в установленный срок, можно воспользоваться правом на судебную защиту.

Направление досудебной претензии виновнику залива не обязательно.

Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры

Для обращения в суд необходимо знать несколько основных правил, в частности это:

Подсудность: Такой иск подается в суд по месту жительства ответчика. Если иск предъявляется к управляющей организации, то истец, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вправе подать иск в суд по месту своего жительства

Госпошлина: Поскольку заявляется требование имущественного характера, оно подлежит оплате госпошлиной, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.

Не забывайте, в случае, если ответчиком является управляющая организация, истец освобождается от уплаты госпошлины в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Срок исковой давности: На требование о взыскании материального ущерба распространяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с момента, когда истцу стало известно о нарушении его прав.

Что представляет собой независимая экспертиза после залива квартиры?

Независимая оценка при затоплении квартиры помогает оценить ущерб в результате затопления. Исходя из отчета, можно узнать стоимость восстановительно-ремонтных работы для покрытия убытков пострадавшим. Оценку лучше доверять только квалифицированным специалистам с опытом работы в этой сфере. Результатом будет определение стоимости для покрытия материального убытка и возмещения имущества.

Оценка ущерба от затопления

Когда необходимо оценивать ущерб от затопления квартиры? Обычно экспертиза требуется при заливе жилья собственника или при заливе чужого имущества. Оценка необходима, если дело будет рассматриваться в судебной инстанции.

Пострадавшая сторона интересуется в экспертизе, так как для нее необходимо оценить материальный ущерб. Стоимость выявленная при оценке помогает покрыть затраты за испорченное имущество. Виновники обычно оценивают ущерб для того чтобы сумма была экономически обоснована.

Как происходит независимая оценка ущерба при затоплении?

  1. Проводится осмотр затопленной квартиры. Это самый основной этап, так как на нем принимается решение по сумме выплат, которая покроет восстановительно-ремонтные работы. Особое внимание будет уделяться мебели, отделке и покрытию. Для того чтобы процедура имела юридическую силу нужно составить акт и подготовиться.
  2. Рассчитывает сумма отделки, техники и имущества. Учитывается стоимость бытовой техники, мебели, напольных и настенных покрытий.
  3. Оценка имущества, которое не подлежит восстановлению, так как некоторая мебель будет окончательно испорчена. Компенсация будет рассчитана по рыночным ценам.

Какие документы необходимы для оценки ущерба?

  1. Копия паспорта клиента.
  2. Акт представителей эксплуатационной службы.
  3. Экспликация поэтажного плана.
  4. Документы на право владения квартирой.

Цены на данную услугу по Москве и регионам

Установление причины заливы по регионам России будет стоить от 20 000 тысяч рублей, в Москве несколько дороже. Если площадь будет превышать 60 кв метров, то оценка будет стоить от 30 000 рублей.

Выезд специалиста по Москве и по Московской области будет стоить от 2 до 5 тысяч рублей. Срок проведения оценки достигает десять дней.

Возможные причины потопа

  1. Разгерметизация водонесущих коммуникаций.
  2. Нарушение гидроизоляции крыш.
  3. Повреждение наружной стены здания.
  4. Повреждение балкона, лоджии.
  5. Халатное отношение жильца.

Брак или неисправности труб, сантехники

Поломка оборудования зачастую может привести к затоплению. Что устанавливает эксперт?

  1. Причину поломки.
  2. Производственный брак.
  3. Правильности установки.
  4. Причину протечки.

Что может быть принято на экспертизу?

  1. Сомнительные изделия в системе водоснабжения и водоотведения.
  2. Изделия, вышедшие из строя.

Проблемы со стояком в доме

При заливе необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Все данные диспетчером должны быть зафиксированы. Факт залива устанавливает представителями управляющей компании, ТСЖ или ЖСК. Представители компании осматривает помещение, и составляют акт. Повреждение в трубах от стояка в сантехнике – причина залива и за них будут отвечать соседи. Если они отказываются признавать вину, то необходимо вызвать независимого эксперта.

Если повреждено общедомовое имущество, то убытки покрывает управляющая компания.

Об экспертизе квартир в новостройках тут.

Кто и как может решить проблему?

Для начала нужно устранить поток льющейся воды. Если самостоятельно перекрыть нельзя, необходимо обратиться к работникам, которые обслуживают дом. После того как вода отключена нужно перейти к фиксации залива. Первый делом составляется акт. Его регистрирует инженер управляющей компании.

Так же можно пригласить свидетелей. Если стороны не согласны с ущербом потребуется оценка ущерба.

ВАЖНО! Компания должна иметь разрешение на оценочную деятельность.

Куда обращаться в первую очередь?

После потопа необходимо собрать доказательства ущерба. Можно снять последствия потопа на камеру. Доказательства охотно принимаются в судебных инстанциях.

После потопа нужно вызвать сотрудника управляющей компании. Он поможет составить акт о затоплении. Документ оформляется в двух экземплярах, обычно при заполнении присутствует комиссия и очевидцы.

Где заказать — государственные или частные услуги

Независимой оценкой занимаются специалисты оценочных компаний. Организации могут быть частными или государственными. Оценщиком может выступать даже частное лицо. Однако деятельность должна быть регулирована специальным допуском СРО.

Какие есть способы урегулирования споров с соседями?

Лучше решить проблему мирным способом. Обращение в суд будет связано с крупными расходами. Мирное решение будет зависеть от порядочности соседей. Необходимо определить размер ущерба, который будет посилен к выплате другой стороной. Договоренность должна быть установлена на бумаге.

Когда виноваты вы

Затопить квартиру можно и сам собственник. Для начала необходимо определить, что является причиной потопа. Необходимо перекрыть воду для того чтобы не допустить еще большего затопления. После чего нужно проверить сантехнику и отделы коммуникации. Если самостоятельно не получается отключить воду, необходимо звонить в эксплуатационную службу. Сотрудник должен приехать, так как в любом случае он составляет акт.

Самое главное – определить, что стало причиной затопления. Это могут быть изношенные трубы, и в этом случае возмещение убыток перейдет на водоснабжающую компанию. Если виновен гражданин, то необходимо постараться разрешить проблему без подачи дела в суд.

Когда виноваты соседи

Если квартиру залили соседи, то потребуется ремонт окна, дверей, мебели, напольного, настенного покрытия, а так же техники и бытовых предметов.

СПРАВКА! Для начала нужно определить, кто виноват. После этого необходимо полностью отключить электричество в помещении. Это поможет предотвратить короткое замыкание и выход из строя техники. Лучше сфотографировать квартиру.

После того как составлен акт необходимо поставить печати и подписи собственника квартиры. Пострадавшим передается копия. В случае если будет выявлены дополнительные повреждения необходимо повторно вызвать сотрудника аварийной организации.

После вручения акта нужно провести экспертизу и оценить утраченное имущество. На осмотре должны присутствовать виновники происшествия.

Некоторые собственники не хотят решать проблему мирным путем и требуют большую сумму денег в виде компенсации. В этом случае лучше обратиться к оценщикам. Специалист рассчитает стоимость ремонта, и виновнику не нужно будет выплачивать заоблачные суммы пострадавшей стороны.

Что включается в себя акт обследования?

Акт о заливе помещения – самый главный документ, который устанавливает причины и последствия потом в квартире. Этот документ будет составлен эксплуатационной службой.

Общей формы документа нет, однако есть поля, которые обязательно нужно заполнить:

  1. Дата, время составления документа.
  2. Причина затопления.
  3. Виновник;
  4. Описание ущерба.

От правильно составленного акта будет зависеть сумма возмещения средств виновником.

Размер может быть установлен:

  1. В суде.
  2. В досудебном порядке.
  3. При личной встрече.

Ремонт может проводиться виновником происшествия. Если гражданин отказывает возместить убытки, суд отправляет исполнительный лет судебным приставам. Их задача предупредить гражданина, что если он не рассчитается по обязательствам, его имущество будет арестовано.

Чем отличается судебная процедура от внесудебного исследования?

Судебная экспертиза необходима при оценке затопления квартиры. Она назначается судом в рамках рассмотрения гражданского дела.

Почему может потребоваться судебная экспертиза?

  1. Для установки причины.
  2. Для определения стоимости ремонтно-восстановительных работ.
  3. Для оценки объема причиненных повреждений.

Как проводится судебная экспертиза?

  1. Стороны общается в суд, который рассматривает гражданские дела.
  2. Производится подача о ходатайства.
  3. Выносится решение о необходимости проведения экспертизы.
  4. Утверждается организация для оценки убыток.
  5. Выносится решение о назначении экспертизы.


Кто делает и как выполняется для суда?

Потерпевшие должны подготовить весь пакет документов для рассмотрения дела в суде. Что необходимо?

  1. Оценка ущерба от залива имущества из оценочной компании.
  2. Исковое заявление.
  3. Иные документы.

ВАЖНО! Экспертиза будет назначена, если участник происшествия ходатайствовал о проведении экспертизы.

Суд назначает независимую оценку, формулируются вопросы для исследования. Судья может выбрать любую независимую организацию. Сотрудники осматривают поврежденное имущество и выносят решение. Этим занимается судебный эксперт. Исходя из исследования, выносится решение.

Независимая экспертиза помогает только определить виновное лицо и понять, кто будет возмещать ущерб.

Какие в основном вопросы задаются эксперту-оценщику?

  1. Определяется площадь.
  2. Документируется размер участка.
  3. Оценивается испорченное имущество.

Помимо основных вопросов прилагается:

  1. Договор услуг по экспертизе.
  2. Документы, которые используются при оценке ущерба.
  3. Фото, видео материалы.
  4. Опись поврежденного имущества.

Пожар. Есть ли отличия в процессе?

Когда необходимо обратиться к оценщику?

  1. Владелец хочет застраховать имущество на случай возникновения пожара.
  2. Гражданин является виновником и он не согласен с суммой.
  3. Возгорание произошло по причине нарушения работы коммунальной службы.
  4. Сумма компенсации не соответствует ожидаемой.

При оценке необходимое личное присутствие виновника и пострадавшего. Так же нужны определенные документы:

  1. Ксерокопия акта, который подтверждает пожар.
  2. Копия паспорта заявителя.
  3. Копия акта пожарной службы.
  4. Копия документов, которая подтверждает право на пострадавшую собственность.
  5. Копия документов бюро технической инвентаризации.

Что делать в результате залива офиса?

Когда необходима экспертиза по оценке затопления офиса?

  1. Отказ виновника возместить ущерб. Гражданин может отказаться от оплаты не только полной стоимости, но и даже косметического ремонта.
  2. При обращении в суд.
  3. Для получения денежной суммы при возникновении страхового случая. Компания стараются сохранить суммы возмещения, поэтому прежде чем обратиться нужно, провести независимую экспертизу.

Как проводится проведение независимой оценки?

  1. Приходит специалист.
  2. Проводится оценка помещения, фото и видео съемка.
  3. Составляется акт, в котором установлены повреждения и дефекты.

После того как экспертиза проведена в течение трех дней заявитель получает бланк.

Кто в данном случае решает споры: арендодатель или наниматель?

Если имущество было затоплено по причине третьих лиц, то возмещение ущерба будет снято с нанимателя. Споры решаются по договору найма. Если гражданин производит ремонт, то он возмещает убытки по своей вине.

Возмещение ущерба может производиться обеими сторона. Гражданский договор устанавливает собственное соглашение, которые не должно противоречить ГК РФ.

О строительно-технической проверке

Компания устанавливает полный комплекс услуг, который связан с последствием залива:

  1. Устанавливает причина залива.
  2. Оценивается ущерб от залива.
  3. Готовится отчет.

Причинами потопа могут быть:

  1. Проведение некачественного ремонта.
  2. Гидроудар.
  3. Низкое качество материалов на крыши.
  4. Проблема с гидроизоляцией балконов.
  5. Проблема в гидроизоляции швов.
  6. Проблема с канализацией.
  7. Повреждение отопительной системы.
  8. Невнимательность при использовании бытовых приборов и сантехники.
  9. Установка некачественных хомутов.
  10. Самостоятельное вмешательство в систему водоснабжения.

Какие вопросы она решает?

  1. Объем, качество строительных работ.
  2. Определение объема и сметная стоимость работ.
  3. Выявление нарушений технологий оказания работ в процессе строительства.
  4. Оценивается строительно-монтажные работы.
  5. Рассчитывается сметная стоимость затрат для устранения нарушения.
  6. Оценивается качество использования строительных материалов.

В случае залива определяется причина затопления, протечка квартиры или офиса. Специалист определяет состояние водоснабжения и канализации. Устанавливается причина повреждения потолка, стен, здания.

Заключение

Потоп в помещения может стать затратным, если виновником является сам гражданин. За ремонт помещения иногда требуются сотни тысяч рублей. Независимая экспертиза может помочь гражданину сохранить деньги и время. Сотрудники экспертных компаний помогают, если затоплена ваша квартира, вы являетесь виновником потопа, если страховая компания отказывается платить.

Читать еще:  Обязаны ли судебные приставы вернуть деньги на мою карту?
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector