Куда следует обратиться за рассрочкой задолженности по ЖКХ?
Dolgovnet34.ru

Юридический портал

Куда следует обратиться за рассрочкой задолженности по ЖКХ?

Как получить соглашение о рассрочке погашения задолженности за коммунальные услуги

Потребители обязаны оплачивать предоставленные коммунальные услуги. Государство помогает малообеспеченным гражданам погашать долги, предоставляя субсидии, льготы.

Обслуживающие компании в досудебном порядке, предлагают варианты решения проблемы.

Законы

  1. Гражданский кодекс от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ описывает общие требования к заключению договоров, предусматривает ответственность за их неисполнение.
  2. Жилищный кодекс от 29.12.2004 г. № 188-ФЗ в 7 разделе обязывает владельцев квартир оплачивать услуги ЖКХ, определяет порядок начисления и внесения платы.
  3. Постановление правительства от 06.05.2011 г. № 354 перечисляет правила предоставления услуг жильцам многоквартирных домов. В пп. 72, 75 оговаривает возможность оплаты услуг в рассрочку.

Какие могут быть последствия задолженности

Законом предусмотрены разные меры воздействия на должников. Несвоевременная оплата предоставленных качественных услуг приносит убытки управляющим компаниям, ТСЖ, поставщикам ресурсов. Дополнительная ответственность может быть прописана в договорах о предоставлении света, газа, воды.

Организации обязаны уведомить владельца квартиры о возникновении долга, предоставить время для погашения. Общая сумма неоплаченных счетов значения не имеет. Она может быть 10, 200 тысяч рублей. Учитывается только период, когда не вносились платежи.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

М ск +7 (499) 938 5119

С пб + 7 (812) 467 3091

Фед + 8 (800) 350 8363

Квитанцию об оплате коммунальные службы должны предоставить 1 числа месяца, потребитель обязан произвести оплату до 10 числа. Это период текущей задолженности. После 10 числа наступает течение просроченной задолженности. Она чревата начислением пени. Неуплата более двух месяцев приводит к ограничению поставки ресурса и возможности решения вопроса в приказном судебном производстве, после чего судебными приставами будут применены санкции взыскания.

Чего можно ждать

Перечень законных способов вернуть долги сводится к:

  1. Ограничению подачи электроэнергии, горячей воды. В этом случае услуги предоставляются в определенные часы, в минимальном количестве. График устанавливает управляющая организация. Запрещено отключать холодную воду, отопление.
  2. Снабжение прекращается, когда нет возможности ограничить доступ должника к системам дома либо долг очень большой. Это одна из крайних мер. Не допускается создание условий, непригодных для проживания человека. Не должна исключаться возможность готовить еду, соблюдать минимальные требования гигиены.
  3. Начислению пени, неустойки на сумму задолженности.

Коммунальщики обязаны предупредить должника о намерении прекратить подачу света, газа, воды в квартиру за 2 дня.

Важно: для принятия мер к должнику учитывается не сумма долга, а время отсутствия платежей.

Обслуживающие компании выставляют счета регулярно, разъясняют порядок формирования платежей, предупреждают о последствиях, если потребитель нарушает обязательства.

Если человек не реагирует на законные требования оплатить услуги, УК, ТСЖ могут взыскать задолженность в гражданском порядке. В этом случае исполнять решение суда будет служба приставов. Последние вправе:

  • наложить арест на имущество;
  • описать, изъять часть вещей должника;
  • запретить последнему выезд с территории РФ;
  • высчитывать деньги из зарплаты, пенсии должника (применить процедуру обращение задолженности на доходы физического лица).

Арестованные автомобили, имущество невозможно будет сбыть. Судебные исполнители могут их изъять, реализовать на торгах. Вырученные деньги пойдут на оплату задолженности. Иногда накладываются ограничения на совершение сделок с недвижимостью, транспортом. В этой ситуации хозяин не сможет продать, подарить их, приватизировать жилье. Подлежат аресту вклады, банковские счета, ценные бумаги.

Вычеты из доходов составляют от 25 до 50% в месяц, происходят до полного погашения долга. Размер зависит от состояния здоровья, материального положения семьи неплательщика.

Для нанимателей квартир предусмотрено выселение в меньшее по площади помещение. Лишить человека жилья законодательство не позволяет.

Важно: нельзя из-за коммунальных долгов лишить человека жилья, находящегося в собственности.

Что делать, если долг за квартиру очень большой и нечем платить

Накопленный долг придется возвращать. Это можно делать добровольно, договорившись с коммунальщиками, или принудительно через суд.

Законодателем предусмотрены ситуации, когда задолженность можно не возвращать.

Можно ли списать долги

Списывают задолженность коммунальные компании на основании судебных решений. Подобные операции отражаются в налоговой отчетности последних.

Законные основания не платить:

  1. Истечение срока исковой давности. С момента образования задолженности прошло более 3 лет. За это время поставщик ресурсов не напомнил о ее существовании, не принял мер к взысканию. Чтобы воспользоваться названным правилом, придется ждать обращения коммунальщиков в суд, где заявить об окончании срока. Воспользоваться им автоматически не удастся. Коммунальщики вправе предъявлять требования в любое время. Признание долга, подписание гарантийного письма о намерении заплатить его, внесение части необходимой суммы приостанавливает течение исковой давности.
  2. Коммунальщики предоставляют некачественные услуги. Решать спор придется в суде. Доказывать правоту должен истец. Если суд признает, что обслуживающая организация не выполняет обязательства, но требует их оплаты, возникший долг будет признан недействительным. В исковом заявлении нужно указывать два требования – признать качество услуг неудовлетворительным и обязать управляющую организацию списать долг.
  3. При сумме задолженности свыше 500 тысяч рублей каждый человек может признать себя банкротом. Также придется обратиться в суд с заявлением, в котором нужно подробно описать обстоятельства, не позволяющие оплачивать счета. Здесь следует учесть, что помимо прекращения долговых обязательств нельзя будет брать кредиты в банках, оформлять любую собственность.
  4. Человек не имеет никаких источников дохода, ценностей. В этом случае судебные приставы выносят постановление о невозможности взыскания. На основании этого документа ресурсоснабжающие компании могут списать долги.

Важно: чтобы избавиться от долгов, можно признать человека банкротом.

Что такое рассрочки платежей по ЖКХ

Под рассрочкой платежей по оплате коммунальных услуг понимается письменное соглашение, в котором описывается порядок погашения задолженности за период от 6 до 12 месяцев. Документ подписывается представителем обслуживающей организации и владельцем квартиры.

Объем задолженности делится на 6-12 частей в зависимости от возможностей должника. Оплата происходит одновременно с текущими платежами. Если график нарушается больше чем на 2 месяца, сделка считается расторгнутой. Управляющая компания может обратиться в суд для взыскания оставшейся суммы.

Кто ее может получить

Претендовать на рассрочку может любой человек при условии, что ранее он оплачивал услуги своевременно. Предоставляется она по уважительным причинам. Законодательно утвержденного перечня не существует, но таковыми признаются:

  1. Появление хронического, тяжелого заболевания, требующего длительного лечения, затрат на него. Для подтверждения понадобятся медицинские документы.
  2. Инвалидность владельца жилья или его родственников. Также потребуется доказать этот факт, предоставив справки или заключения.
  3. Потеря работы. Нужно будет предъявить трудовую книжку, решение о прекращении договора.
  4. Другие обстоятельства, которые возникли помимо воли человека и требуют материальных затрат.

Законодатель обязывает коммунальные организации предоставлять рассрочку в случаях резкого увеличения платы за жилье. Сравнение проводится между прошедшим и текущим годом по каждому виду услуг. Стоимость последних должна возрасти более чем на 25%. Этот факт подлежит доказыванию. Потребуется справка из единого расчетного центра.

Если плата повысилась после прописки в квартире родственников владельца, рассрочка предоставлена не будет.

Как получить и куда обратиться

Чтобы получить рассрочку, нужно обратиться в управляющую компанию или организацию, предоставляющую услугу. Информацию о том, куда следует обращаться, можно найти в договорах, на стендах обслуживающей организации.

Важно: претендовать на рассрочку уплаты долга можно в сложных обстоятельствах.

Необходимые документы

  • Письменное заявление о предоставлении рассрочки.
  • Справки, заключения врачей, подтверждающие диагноз обращающегося, длительность лечения.
  • Сведения об увольнении, сокращении, ликвидации предприятия, подтверждение о постановке на учет в центрах занятости.
  • Медицинские документы о заболеваниях близких родственников, находящихся на иждивении.
  • Информация о произошедших несчастных случаях, например о пожаре в квартире.
  • Справка о задолженности.

В любом случае важно доказать невозможность своевременно и полностью погасить долг.

Образец заявления на рассрочку долга

Заявление пишется в свободной форме, адресуется директору управляющей компании. Обязательно указать сведения о заявителе, его полное имя, адрес, телефон. В тексте обращения нужно описать сложившуюся ситуацию, дату возникновения обстоятельств, вызвавших материальные затруднения, время появления возможности выплатить долг, ее размер.

Если прошение о рассрочке вызвано резким повышением коммунальных платежей, необходимо сослаться на пункт 72 Постановления правительства № 354. Также следует обозначить финансовые возможности, период, за который удастся погасить задолженность.

Документ нужно подписать, указать дату составления. Лучше перечислить прилагаемые документы, сделать копию заявления.

Соглашение о рассрочке подписывается представителем компании и должником. К нему прилагается график платежей. Нарушать его более чем на 2 месяца нельзя. Если предлагаются невыгодные условия, от заключения договора можно отказаться.

Будут ли проценты

Любая задолженность предполагает пени и штрафы. Заключение соглашения о рассрочке платежей не избавит от обязанности их выплачивать.

Законодателем предусмотрены штрафы за нерегулярную оплату услуг ЖКХ. Они не могут превышать 3% от ставки рефинансирования на дату появления задолженности.

За просрочку более месяца с 31 дня каждый день начисляются пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка на дату неисполнения обязательства. С 91 дня пеня возрастет до 1/130 названной ставки.

Можно ли досрочно погасить долг

Законодателем предусмотрена возможность погашать долги постепенно. Допускается их досрочное возвращение. В этом случае начисление неустойки прекратится на дату ликвидации задолженности.

Отказали в рассрочке: что делать

Коммунальные организации заинтересованы в своевременной оплате предоставляемых услуг. Разрешение на рассрочку не относится к обязательствам компаний. Если объяснения должника покажутся неубедительными, ему могут отказать. Исключением будет рассрочка, вызванная повышением платы.

Коммунальщики не имеют возможности заставить человека погасить весь долг сразу. Обжаловать решение поставщика ресурсов можно в прокуратуру. Обязать последнего заключить соглашение о рассрочке может только суд. В любом случае потребуется доказать факт возникновения обстоятельств, мешающих выполнять обязательства.

Полезное видео

Куда следует обратиться за рассрочкой задолженности по ЖКХ?

Немногие знают, что оформление рассрочки по оплате услуг ЖКХ является обязательной процедурой. Собственники жилых и нежилых помещений при неимении нужной суммы могут требовать от управляющей компании соглашения о рассрочке.

Читать еще:  Тнс энерго узнать задолженность по лицевому счету

Расскажем, в каких случаях это возможно, как оформить договор и отстоять свои права.

Содержание статьи:

Кто может претендовать на рассрочку или отсрочку платежа по оплате коммунальных услуг?

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг» под номером 354, утвержденных Правительством РФ 6 мая 2011 года, получить рассрочку по оплате коммуналки могут собственники жилых и нежилых помещений.

Отмечают несколько случаев, когда рассрочкой или отсрочкой по оплате можно воспользоваться:

1. Если размер платы за коммунальные услуги в определенном периоде превышают прошлогодний такой же период на 25 и более процентов (пункт 72 данных «Правил»)

Причем управляющая компания, ее представители, по закону должны сами оповестить собственника жилого помещения о возможности оплатить услуги в рассрочку.

Такой вид рассрочки называется обязательным. Воспользоваться ей могут только собственники жилых помещений. Дается такая рассрочка на 12 месяцев. За это время долг по коммунальным услугам должен быть оплачен клиентом управляющей организации. Причем заметьте, что долг будет растянут на год, ежемесячная сумма будет одинаковой.

Важно: не учитывают увеличившуюся сумму, если она образовалась из-за большего количества проживающих.

Например: в первом квартале 2015 года в квартире у Себеряковых проживало только два человека – супруг и супруга. В первом квартале 2016 года, окончив обучение, их сын и дочь вернулись домой и стали проживать в квартире вместе с родителями. Сумма оплаты за коммунальные услуги возросла, но это не дало прав Себеряковым воспользоваться рассрочкой или отсрочкой по оплате коммуналки.

2. Если у собственника жилого или нежилого помещения возникли непредвиденные ситуации, из-за которых он не может оплачивать коммунальные услуги в полном размере

Например, по болезни, из-за увольнения и т.п.

Заключить договор с должником может только управляющая организация. Она должна предоставить возможность собственнику оплатить услуги по коммуналке или общедомовых нужд частями. Такой вид рассрочки или отсрочки называется договорным и она не предоставляется в обязательном порядке, в отличие от предыдущей.

В соглашении обязательно должны быть прописаны все условия предоставления отсрочки, а также дальнейшей выплаты долга. Кроме того, об этом обязательно указывают в квитанции, необходимой для оплаты.

Важно: при заключении такого договора должны учитывать льготы и компенсации, предоставляющие гражданам за своевременную оплату коммуналки или добросовестное выполнение обязательств по договору, согласно статье 160 ЖК РФ, а также статьи 8 закона федерального уровня под номером 189, принятого 29 декабря 2004 года.

Согласно того же постановления, пункту 76 льгота в виде скидки, которую предоставляет управляющая компания, может сразу уменьшить величину долга по коммуналке. Но действует она только для владельцев жилых домов или многоквартирных, в которых требуется оплачивать взносы на нужды дома.

А вот компенсации от социальных служб не могут уменьшить размер долга, но оплатить этими денежными средствами собственник таких же жилых помещений может коммунальные услуги (пункт 77).

Как получить рассрочку по оплате услуг ЖКХ – инструкция

Определена схема получения рассрочки по оплате коммунальных услуг, но она зависит напрямую от того, какую рассрочку вы хотите получить – обязательную или договорную.

Собственник должен следовать такой инструкции:

1. Проверить и подготовить документы. Следует еще раз рассчитать повысилась ли стоимость оплаты услуг, если собираетесь получить обязательную рассрочку. Кроме того, стоит подготовить: личные документы, бумаги, подтверждающие право на собственность. А вот такие документы могут понадобиться, чтобы попросить рассрочку по договору: справка о доходах, о потере работы, либо о постановке на учет в центр занятости, либо о болезни или получении инвалидности.

2. Написать заявление с просьбой предоставить вам рассрочку или отсрочку. Заявление можно напечатать на ПК или написать от руки, а затем отдать представителю управляющей организации.

Образец заявления о предоставлении рассрочки на оплату услуг ЖКХ такой:

3. Далее следует взять контакты начальника управляющей организации и договориться о встрече , чтобы обговорить условия предоставления рассрочки.

4. В случае возникновения трудностей с составлением договора, стоит обратиться к юристу. Он поможет с составлением договора. Кстати, договор можно подписать в его присутствии. Документ оформляется в 2 экземплярах: для клиента и управляющей организации.

Договор или соглашение о погашении задолженности выглядит так:

5. После подписания договора получите новые квитанции на оплату.

Конечно же, компания обязана оповещать всех о возможности рассрочки, но они могут и пропустить расчет. Отслеживайте разницу сами.

При обращении в управляющую организацию, попросите специалиста подписать ваше заявление и оставьте одну копию себе, чтобы подтвердить факт обращения.

Возьмут ли проценты за рассрочку платежа по коммунальным услугам?

Рассмотрим, какие штрафные суммы могут быть начислены за предоставление такой возможности, в зависимости от типа рассрочки:

Первый вариант: В случае обязательной рассрочки владелец жилого помещения может опираться на то же постановление, пункты 72, 74, чтобы доказать свои права.

Согласно этому документу:

  1. Будет насчитано не более 3 процентов, установленных от ставки Центробанка на день расчета.
  2. Проценты могут быть начислены на рассрочку, если управляющая компания получает компенсацию – проценты из госбюджета, бюджета региона или регионов за предоставление услуги – рассрочки/отсрочки.

Второй вариант: По договорному соглашению процентная ставка обговаривается между управляющей организацией и клиентом/собственником помещения любого типа (пункт 75).

Потребитель может настаивать на своем, но компромисс с организацией придется найти, ведь, если не договориться, отсрочку могут вообще не дать.

Досрочное погашение рассрочки задолженности за ЖКХ

В соответствии с пунктом 73 того же документа, при обязательной рассрочке собственник жилья должен обязательно получить квитанцию, в которой будет прописано, что ему предоставляется возможность оплатить долг по коммунальным услугам в рассрочку.

В квитанции может быть уже сделан перерасчет, поэтому стоит внимательно проверить платежный документ.

Далее клиент управляющей организации может:

  1. Оплатить услуги по предоставленной квитанции, с уже установленной суммой.
  2. Не оплачивать коммуналку по данной бумаге и попросить напечатать новую, чтобы оплатить всю сумму сразу. Единовременная оплата поможет сразу, досрочно погасить рассрочку, которая была предоставлена гражданину. Примеров много: за рассрочкой клиент обратился неделю назад, за это время он нашел нужную сумму, которой можно погасить долг. Так как документы были оформлены, то ему необходимо оплатить рассрочку по новой квитанции.
  3. Оплатить квитанцию. А затем, в любое время, с появлением средств, которых будет хватать для погашения задолженности, оплатить оставшуюся сумму или ее часть.

Для того чтобы погасить задолженность по рассрочке, клиенту не нужно брать согласие или разрешение у управляющей организации.

При втором варианте – договорной рассрочке – процесс погашения задолженности может быть возможен.

Вот только не забудьте внести этот вариант оплаты в соглашение. Иначе, внеся сумму на счет управляющей компании, у вас могут появиться проблемы – деньги могут считаться добровольным пожертвованием и вдруг вы не сможете доказать, что пересылали их компании в счет оплаты рассрочки.

Что делать, если отказали в предоставлении рассрочки за услуги ЖКХ?

В такой уникальной возможности – рассрочке – могут отказать, если:

  1. Просьба на предоставление не обоснована.
  2. Клиент/владелец любого помещения не предоставил документов, которые требуются для оформления договора.
  3. Просьба не удовлетворяет законным требованиям. Например, собственник нежилого помещения обращается для получения обязательной рассрочки, что не предусмотрено законодательством РФ.
  4. По праву и решению управляющей компании, если вы рассчитываете на договорную рассрочку.

Обжаловать решение компании можно.

Если договориться с начальником организации не удалось, первые действия клиента должны быть такими – ему следует подать жалобу в:

  1. Жилищную инспекцию.
  2. Администрацию: городскую, краевую.
  3. Прокуратуру. Правоохранительные органы следят за деятельностью таких компаний.
  4. Региональную службу по тарифам.

Жалоба пишется, как обычное заявление. Справой стороны вы указываете наименование инстанции, куда отправляете документ, свои инициалы и контактные данные. Затем обозначаете наименование документа – «Жалоба». Пишется это слово без качек и точки в конце. Далее указываете суть, рассказываете, как обстояло дело с вашим обращением в управляющую компанию, какое было решение, почему вы с ним не согласны.

Следует приложить к жалобе документы, подтверждающие написанное:

  1. Квитанции об оплате коммуналки.
  2. Произведенный расчет.
  3. Заявление в компанию с просьбой предоставить рассрочку.
  4. Ответ от УК.
  5. Доказательства вашей правоты. Например, справки по потере работы, по болезни и т.п.

Если прокуратура будет на вашей стороне, то дело могут передать в суд. Если же этого не произошло, то обратиться в судебную инстанцию можно самостоятельно. Следует написать заявление согласно установленной форме и правилам, указанным в статье 131 ГПК РФ.

Не забудьте приложить такие же документы, которые мы перечисляли выше. Возможно, ознакомившись со статьей 132 ГПК РФ, вы вспомните о наличии и других доказательных бумаг.

Теперь вы знаете, что можете оплачивать коммуналку в рассрочку.

Главное – договориться с представителями управляющей компании и решить вопрос мирным путем. Практика показывает, что судебные дела, касающиеся установлению рассрочки по закону, выигрышные.

В компании вам могут говорить что угодно, чтобы не давать такой возможности. Вы же, в свою очередь, можете смело обращаться в контролирующие инстанции и доказывать свои права.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Как добиться соглашения на рассрочку при погашении долгов по платежам

Каждый обязан оплачивать услуги ЖКХ, но в силу различных обстоятельств не у всех получается вносить деньги своевременно. В таком случае поможет соглашение о рассрочке погашения задолженности за коммунальные услуги, которое позволит постепенно избавиться от проблем с коммунальщиками.

Читать еще:  Как действовать, если с моей матери взыскивают долг коллекторы?

Понятие рассрочки платежей по ЖКХ

Когда у жильца накапливается большой долг за коммунальные услуги, который он способен вернуть только частями, составляется соглашение между должником и управляющей компанией. В нем оговариваются условия возврата денег, сумма ежемесячного платежа и т. д. Обоюдная договоренность позволяет избежать нежелательного судебного разбирательства.

В зависимости от условий возникновения просрочки платежей, выделяются разные типы договоров. Основными причинами являются:

  1. Отсутствие денег (потеря работы, сокращение, увеличение расходов и т. д.).
  2. Нежелание или нехватка времени для оплаты жилищных услуг.
  3. Неверно составленный график платежей и их начисление.

Существуют и другие причины, но встречаются они реже.

Задолженность накапливается перед всеми компаниями, обеспечивающими поставку ресурсов (водоканал, отопление и т. д.).

Кто может получить рассрочку на оплату услуг ЖКХ

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» заключать соглашение допустимо при соблюдении следующих условий:

  1. Тариф на квартплату возрос на 25% и выше по сравнению с тем же периодом прошлого года.
  2. Между потребителем и ТСЖ индивидуально оговорены условия уплаты долгов по коммуналке и причины их возникновения.

Управляющие компании редко отказывают владельцу жилья в заключение соглашения о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг, поскольку заинтересованы в нем не меньше.

Пошаговая инструкция для получения рассрочки

Физическое лицо, получившее квитанция о задолженности, имеет несколько вариантов ее устранения:

  1. Погасить всю сумму, если есть материальная возможность.
  2. Часть долга оплатить сразу, а остальное в рассрочку.
  3. Вернуть всю сумму постепенно.

Рассрочка подразумевает одинаковые ежемесячные платежи на протяжении оговоренного в заявлении срока, вплоть до одного года. Дополнительно оплачиваются накопленные проценты и пеня по неустойке. Эта сумма в квитанции прописывается отдельной строкой.

Если причина появления долга повышение тарифа на 25%, то берется выписка из ЕИРЦ (Единый Информационно-расчетный центр). Ее можно получить через официальный сайт организации.

В иных случаях нужно к ходатайству приложить следующие документы:

  1. Копию трудовой книжки с информацией об увольнении.
  2. Больничный лист, подтверждающий отсутствие на работе.
  3. Иные свидетельства, говорящие о нехватке денег.

В соглашении обязательно указываются:

  • реквизиты и контакты обеих сторон;
  • номер договора;
  • сумма задолженности;
  • период рассрочки;
  • размер платежа в месяц;
  • проценты;
  • подписи сторон.

Документ печатается в двух экземплярах. Любые изменения фиксируются письменно и прикладываются к нему.

Образец заявления о реструктуризации долга по коммуналке и график погашения

Перед тем, как получить рассрочку по оплате долга за услуги ЖКХ, необходимо подать прошение о мирном решении ситуации. Документ должен быть составлен правильно, чтобы не возникло нежелательных казусов.

Заявление составляется в свободной форме. Главное, указать всю информацию, которая должна в нем содержаться. Ниже представлено два образца заявления, различающиеся причиной появления задолженности.

График внесения средств составляется в виде приложения к основному документу. Он рассчитан на определенный срок, в течение которого должник обязуется вносить необходимую сумму без просрочек. При этом текущие платежи оплачиваются отдельно. На период действия рассрочки пени не начисляется.

График погашения задолженности по коммунальным платежам (образец) прикладывается к основному документу содержит всю информацию о сроках, суммах и порядке погашения жильцом задолженности.

Как начисляются проценты и пени

За предоставление рассрочки платежа кредитор по закону имеет право установить штрафные санкции гражданину. Однако в зависимости от ситуации их размер может разниться. Согласно постановлению № 354, о котором уже говорилось выше, в пунктах 72 и 74 определено:

  1. Начисление не более 3% от ставки Центробанка, которая была на момент заключения договора.
  2. Проценты добавляются, если ЖКХ получает компенсацию из бюджета страны, региона или муниципалитета.

Если стороны заключили мирное соглашение, то все платежи и суммы обговариваются индивидуально. В этом случае обязателен компромисс, поскольку коммунальщики и неплательщик заинтересованы, чтобы дело не дошло до иска в суд.

Досрочное погашение

При обязательной выплате задолженности, если жилец в состоянии вернуть сумму рассрочки раньше оговоренного срока, то он может:

  1. Платить по предоставленной ему квитанции.
  2. Отказаться от выданной квитанции и запросить новую, по которой можно единовременно внести нужное количество денег.
  3. Внести средства частично по уже полученному платежному документу, а остальную по-новому.

По договору, составленному при обоюдном согласии сторон, досрочное закрытие рассрочки возможно. Однако этот вариант должен быть заранее оговорен в документе. Иначе излишки по ежемесячному платежу могут быть восприняты как добровольное пожертвование, а доказать обратное будет не так-то просто.

Отказ в рассрочке

Ключевыми причинами, по которым реструктуризация долга не будет одобрена, можно считать следующие:

  1. Нет оснований для ее предоставления.
  2. Должник представил неполный пакет документов.
  3. Прошение не соответствует действующему законодательству.
  4. Односторонний отказ жилищной компании при договорном соглашении.

Что делать, если рассрочка не одобрена

Если не удалось договориться с представителями коммунальной организации, то следует жаловаться в:

  • жилищную инспекцию;
  • городскую или региональную администрацию;
  • прокуратуру;
  • службу по тарифам в вашем регионе.

Жалоба составляется в свободной форме: в правом верхнем углу указывается название организации, затем по центру пишется слово «Жалоба» (без кавычек). Далее излагается суть проблемы.

К документу следует приложить:

  • квитанции по коммуналке;
  • расчет задолженности;
  • заявление;
  • ответ жилищной организации;
  • обоснования для получения рассрочки (потеря работы, больничный и т. д.).

Если ваша жалоба не была передана в суд, то можно обратиться в соответствующую инстанцию самостоятельно. Важно составить заявление в соответствии с требованиями, указанными в 131 ГПК РФ. К нему необходимо приложить те же документы, что и к жалобе, которые были описаны выше.

Лучшим решением вопроса будет мирное его урегулирование, поэтому нужно идти на компромисс с представителями управляющей компании. Это позволит избежать лишних проблем и нежелательной судебной тяжбы.

Узнать об ответственности за неуплату коммунальных услуг можно из видео:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать – напишите вопрос в форме ниже:

Как получить помощь в реструктуризации долга за услуги ЖКХ, написать заявление и составить договор по образцу?

Большинству граждан знакома ситуация, когда нет денежных средств для внесения очередных платежей по коммунальным услугам. При этом неуплата приводит к росту суммы долга, что в конечном итоге может стать причиной отключения света, воды и т.д. Идеальным выходом из подобной ситуации является проведение реструктуризации долга, в результате которой плательщик сможет погашать свою задолженность по частям.

Какими законами регулируется рассрочка платежа за коммунальные услуги?

В соответствии с п. 1 ст. 153 Жилищного кодекса РФ (ЖК РФ) граждане обязаны своевременно и в полном объеме вносить платежи за коммунальные услуги (воду, газ, свет, отопление и т.д.). Однако на практике далеко не всегда плательщик имеет возможность своевременно выполнять свои обязательства перед поставщиком ресурсов ЖКХ. В данном случае он имеет право просить реструктуризацию долга.

В действующем жилищном законодательстве не встречается такое понятие, как реструктуризация долга по ЖКХ. Вместо него используют слово «рассрочка», под которой подразумевается распределение общей суммы задолженности по ЖКУ равными долями на несколько периодов, в течение которых плательщик должен осуществлять поэтапное погашение образовавшегося долга.

Основными нормативными актами, регламентирующими порядок проведения реструктуризации долга по ЖКУ, является:

  • Гражданский кодекс РФ (в части порядка заключения соглашения);
  • Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354;
  • иные нормативные документы, действующие на территории того или иного субъекта РФ (например, Постановление Правительства Московской области от 20.09.2016 года № 679/30).

Кто вправе рассчитывать на помощь в погашении задолженности?

В соответствии с п.72 раздела VI Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 на помощь в виде рассрочки имеют право рассчитывать плательщики, чья сумма долга по ЖКУ хотя бы за один месяц превысила размер платы за аналогичный период прошлого года на 25% и больше.

Таким образом, помощь в виде реструктуризации долга по коммунальным услугам может быть предоставлена любому гражданину, чьи обстоятельства соответствуют вышеобозначенному условию. Более того, управляющая компания обязана самостоятельно предложить собственнику квартиры воспользоваться такой рассрочкой. При этом последний может принять это предложение либо отказаться и внести всю сумму долга единовременно (как узнать задолженность по квартплате?).

Согласно п.75 раздела VI вышеупомянутого Постановления Правительства РФ по согласованию сторон договора на оказание коммунальных услуг реструктуризация может быть проведена даже в тех случаях, если основное условие ее получение не соблюдено (размер долга более 25% чем в прошлом году).

Как добиться соглашения по оплате коммунальных платежей в рассрочку ?

В случае, если собственник квартиры или частного дома понимает, что не в состоянии справиться с быстро растущим размером долга по ЖКУ, ему необходимо предпринять следующие шаги:

  1. Составить письменное заявление в произвольной форме и собрать необходимые бумаги.
  2. Готовый пакет документов направить в адрес управляющей компании или напрямую в ресурсоснабжающую организацию (если речь идет о частном домовладении).
  3. Дождаться ответа и в случае положительного решения явиться в организацию для подписания соглашения.

О мировом соглашении с последующей реструктуризацией и о иных способах списания задолженности по ЖКХ узнайте здесь.

Куда обращаться, чтобы реструктуризировать задолженность?

В первую очередь граждан волнует вопрос о том, кто именно должен оформлять рассрочку по долгу за ЖКУ. Это может быть одна из следующих организаций:

    Управляющая компания (ЖЭК, ТСЖ и др.) – как известно с данной организацией собственники МКД заключают договор, в рамках которого поручают ей функции по управлению домом. При этом одной из задач УК является обеспечение владельцев квартир коммунальными услугами посредством заключения договора с ресурсоснабжающей компанией.

Читать еще:  Погашение кредиторской задолженности до предоставления промежуточного ликвидационного баланса

Необходимые документы

Для того чтобы добиться проведения реструктуризации долга, собственнику помещения необходимо собрать следующий пакет документов:

  • заявление о предоставлении рассрочки;
  • паспорт заявителя;
  • документ, отражающий количество членов семьи;
  • квитанция, содержащая сведения о сумме долга, или же показания приборов учета потребления ресурсов;
  • бумаги, подтверждающие неплатежеспособность должника (например, трудовую книжку с записью об увольнении, документ, отражающий сведения о совокупном доходе семьи, медицинское заключение о временной или постоянной потере трудоспособности и т.д.);
  • документальное подтверждение права на проживание в конкретном помещении (например, выписка из ЕГРН о праве собственности на квартиру, договор социального найма и др.).

Как написать заявление?

Как уже было отмечено выше, первым делом надо составить заявление о предоставлении рассрочки по уплате долга за ЖКУ. Пишется оно в произвольной форме. Сделать это можно как от руки, так и при помощи специальных программ на компьютере. Примерное содержание такого заявления может иметь следующий вид:

  1. Вначале составляется «шапка» документа – тут указывается ФИО руководителя организации, в которую направляется заявление, а также сведения о заявителе (имя, адрес проживания и номер телефона).
  2. Выражение просьбы о проведении реструктуризации долга, образовавшегося в результате неуплаты соответствующих видов коммунальных услуг (конкретно перечислить за какие виды образовалась задолженность).
  3. Обозначить на каком основании заявитель проживает в указанном помещении (например, является собственником, заключил договор найма и т.д.), написать имеющуюся сумму долга на дату обращению и число, когда был произведен последний платеж (переходят ли долги по коммунальным платежам на нового собственника?).
  4. Причины невнесения ежемесячных платежей за коммунальные услуги.

Как составляется договор о погашении?

Рассрочка по оплате коммунальных услуг предоставляется на основании соглашения, заключенного между исполнителем и потребителем ресурсов. Так, после поступления заявления должника о проведении реструктуризации, управляющая компания приступает к проверке информации, изложенной в нем, и по итогам данной процедуры направляет заявителю окончательный ответ.

В случае положительного решения готовится бланк соглашения о предоставлении рассрочки, который в дальнейшем подписывается обеими сторонами. В данном документе отражается следующая информация:

  1. Вверху прописывается номер соглашения, его полное название, а также дата и место заключения.
  2. Сведения об обеих сторонах, то есть исполнителе и потребителе коммунальных ресурсов.
  3. Реквизиты договоров, по которым образовались долги (отопление, газ, электричество и т.д.). Если речь идет о МКД, то в большинстве случаев все коммунальные услуги предоставляются по одному договору, заключенному с УК.
  4. Сведения о сумме долга на дату заключения соглашения.
  5. Условия проведения реструктуризации долга с указанием конкретных сроков. Так, в абц. 4 п. 72 раздела VI Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 написано, что рассрочка предоставляется на условиях, предполагающих равномерное погашения задолженности в течение 12 месяцев.

При этом за подобную помощь может взиматься дополнительный процент равный ставке рефинансирования ЦБ РФ, умноженной на 3% (действующей на дату заключения соглашения).

  • Ссылка на график платежей, который идет в качестве приложения к соглашению.
  • Сообщение о последствиях неисполнения должником условий заключенного соглашения.
  • Упоминание о том, что при наличии возможности плательщик может досрочно погасить свою долг по ЖКУ.
  • На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае?

    Иногда происходят ситуации, когда по определённым причинам исполнитель (УК или ресурсоснабжающая организация) отказывает в проведении реструктуризации долга по ЖКУ. Основания для этого могут быть разные, например:

    • несоответствие суммы задолженности размеру, обозначенному в законодательстве (должна быть на 25% больше предыдущего периода);
    • недостаточно убедительное обоснование причин невнесения платежей за коммунальные услуги.

    Попав в подобную ситуацию, конкретный план действий будет зависеть от того, насколько правомерен полученный отказ. Так, если исполнитель справедливо отказал в предоставлении рассрочки, то должнику следует попробовать исправить допущенные ошибки (например, дождаться, когда сумма долга достигнет установленного законом размера).

    Если же должник уверен, что решение об отказе является незаконным, то он может направить жалобу в жилищную инспекцию (ГЖИ).

    На практике управляющие компании (поставщики ЖКХ) достаточно редко отказывают в предоставлении рассрочки по задолженности за коммунальные услуги, так как они в первую очередь заинтересованы в том, чтобы имеющихся долг хотя бы частями начал погашаться.

    Ответственность за невыполнение обязательств по соглашению

    В случае, если должник даже после заключения соглашения о реструктуризации не выполняет свои обязательства по оплате ЖКУ и постепенному погашению долга, то управляющая компания (поставщик ресурсов) может поступить следующим образом:

    1. Расторгнуть соглашение и начислить проценты за все время, на которое он был заключен, то есть пеню.
    2. Подать на должника исковое заявление в суд (о том, как оформить заявление об отмене судебного приказа по коммунальным платежам, читайте тут, а о том, каков срок исковой давности по коммунальным платежам и как написать заявление, чтобы жить без долгов, узнайте здесь). В случае удовлетворения иска данное дело будет передано исполнительным приставам, которые смогут заставить ответчика вернуть долг. Как известно в их арсенале имеется большое количество инструментов воздействия на должников (блокирование счетов, запрет на пересечение границ РФ, лишение возможности управлять машиной, продажа имущества с торгов и т.д.).

    Таким образом, гражданам лучше не допускать роста суммы задолженности за ЖКУ. Лучше попросить проведение реструктуризации долга и постепенно его погашать. В противном случае последствия могут быть не самые приятные. При этом уйти от оплаты все равно не получится.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Можно ли получить рассрочку по оплате долга по ЖКХ?

    Адвокат, председатель коллегии адвокатов «Бурцева, Агасиева и партнеры»

    Из-за повышения стоимости коммунальных услуг, а также падения уровня жизни в нашей стране очень много граждан испытывают трудности с оплатой коммунальных услуг, а также имеют задолженности по коммунальным платежам. При этом немногие должники знают о возможности рассрочки задолженности по коммунальным платежам законным способом, позволяя не копить долги, а совершенно законно выплачивать их долями.

    Правила предоставления коммунальных услуг, утверждённые Правительством РФ 06.05.2011 года №354, позволяют собственникам жилых и нежилых помещений получить рассрочку или даже отсрочку по оплате коммунальных платежей при наличии определённых условий:

    если размер платы за коммунальные услуги в определённом периоде превышают прошлогодний такой же период на 25 и более процентов. При этом управляющая компания обязана проинформировать собственника о возможности оплатить услуги в рассрочку. Такая рассрочка является обязательной и предоставляется сроком на 12 месяцев.

    если у собственника жилого или нежилого помещения возникли непредвиденные ситуации, например по болезни, из-за которых он не может оплачивать коммунальные услуги. В этом случае заключается договор с управляющей компанией, где предусматривается оплата долга частями. Данный вид рассрочки не предоставляется в обязательном порядке и является договорным.

    В зависимости от того, какую рассрочку вы хотите получить — обязательную или договорную, — готовится и определённый пакет документов. Обязательным и в первом, и во втором случае является документ, подтверждающий право собственности на жилое или нежилое помещение.

    В предоставлении рассрочки или отсрочки могут и отказать. Возможность использования рассрочки предоставляется только добросовестным гражданам, которые ранее своевременно оплачивали коммунальные услуги. Если же вы являетесь добросовестным гражданином и не пытаетесь злоупотребить своим правом, представили все необходимые документы и ваша просьба обоснована, а вам отказали — можно подавать жалобу в Жилищную инспекцию, муниципалитет, прокуратуру, а также в региональную службу по тарифам. При отсутствии должной реакции ответственных служб можно смело обращаться в суд. Как показывает судебная практика, дела, касающиеся установления рассрочки, в большинстве своем выигрышные.

    Одним из способов внесения платы за коммунальные услуги является рассрочка. Данный способ закреплён в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 21.12.2018) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

    Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) в рассрочку может быть согласована сторонами либо прямо предусмотрена в законе, нормативном акте (абз. 2 п. 72, п. 75 Правил предоставления коммунальных услуг).

    Причины возникновения задолженности могут быть разными. К уважительным причинам относятся:

    • длительные задержки выплаты заработной платы, пенсии;
    • тяжёлое материальное положение собственника или нанимателя и дееспособных членов его семьи в связи с утратой ими работы и невозможностью трудоустройства, несмотря на предпринимаемые ими меры к исправлению ситуации;
    • болезнь собственника или нанимателя или членов его семьи;
    • наличие в составе семьи инвалидов, несовершеннолетних детей и других недееспособных граждан.

    В таких случаях можно оформить с управляющей организацией (УО) соглашение о рассрочке долга на согласованный сторонами период (п. 72 Правил предоставления коммунальных услуг).

    С другой стороны, исполнитель коммунальных услуг (УО) обязан предоставить потребителю возможность оплаты ЖКУ в рассрочку, если размер платы за коммунальную услугу в каком-либо месяце превысит более чем на 25% размер платы, начисленный за аналогичный расчётный период прошлого года.

    Рассрочка предоставляется на условиях внесения платы равными долями в течение 12 месяцев и взимания за это процентов в размере не выше, чем увеличенный на 3% размер ставки рефинансирования Банка России, действующей на день предоставления рассрочки.

    При этом проценты за предоставляемую рассрочку не начисляются или начисляются в меньшем размере, если за счёт средств бюджета (бюджетов) различных уровней бюджетной системы РФ исполнителю коммунальных услуг предоставляется компенсация средств, недополученных в виде процентов за предоставление рассрочки (п. п. 72–73 Правил N 354).

    При рассрочке оплаты ЖКУ наказания за неполную оплату не последует.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector