Что делать, если подали на задолженность ошибочно?
Dolgovnet34.ru

Юридический портал

Что делать, если подали на задолженность ошибочно?

Что делать если приставы взыскали чужой долг

Иногда могут возникать ситуации, когда к вам предъявят требования о погашении чужих долгов, либо вовсе спишут деньги по чужим кредитам или штрафам. От дальнейших действий зависит, сможете ли вы доказать приставам о наличии технической или умышленной ошибки. В этой статье разберем о правилах отстаивания интересов, если приставы взыскали чужой долг.

Почему могу взыскать чужой долг

Причины, по которым с вас могут взыскать чужой долг, могут быть вызваны техническими или орфографическими ошибками, нарушением порядка оформления документов при взыскании и удержании, либо противоправными действиями других лиц. Выделим наиболее распространенные случаи, когда можно столкнуться с взысканием чужих долгов:

  • если пристав допустил ошибку при оформлении постановлений, иных документов (например, указал в постановлении на удержании Ф.И.О. вашего однофамильца, не проверив остальные данные);
  • если при взыскании штрафов за несоблюдение ПДД камера автоматической фиксации ошибочно “записала” вас в нарушители;
  • если постороннее лицо оформило кредит или займ по украденным у вас документам, либо с использованием ваших персональных данных;
  • в иных случаях и ситуациях.

Если долг был взыскан по украденным документам или персональным данных, нужно незамедлительно обращаться в полицию. Учтите, что при краже или утере любого документа (паспорт, СНИЛС и т.д.) нужно сразу подавать заявление в полицию. Даже если документ или его похититель не будет найден, у вас на руках будет надлежащее доказательство. Также соблюдайте осторожность, оставляя вои персональные данные на интернет-сайтах или при обращении в различные организации

Сведения о недействительных паспортах отражаются в базе данных МВД, а проверить их можно через портал госуслуг. Добиться возврата удержанных приставами денег или прекращения исполнительного производства можно только по результатам проверки в правоохранительных органах. Пристав не обладает полномочиями по проведению таких проверок, однако ему нужно сразу представить копию заявления в полицию или ответ по итогам расследования.

Если с вас ошибочно взыскан штраф по данным камер автофиксации, можно обжаловать его. Хотя срок на обжалование, скорее всего, уже истек, его можно восстановить. Для этого представьте документ, из которого вы узнали о наличии штрафа или взыскании средств.

Если ошибка была допущена на стадии исполнительного производства, для защиты интересов нужно руководствоваться Приказом ФССП от 29.05.2017 № 00011/17/48684-ДА.

Что говорят приставы о взыскании чужих долгов

Главной проблемой в исполнительном производстве является отсутствие у приставов полных и точных сведений о должниках. С взыскателем таких проблем не возникает, так как он сообщает свои данные при подаче документа. В отношении должника у пристава есть только общая информация – фамилия, имя, отчество, а иногда еще и дата и место рождения.

Взыскатель может сам представить в ФССП информацию о должнике, его месте жительства и работы. Если такие сведения неизвестны, у пристава изначально нет паспортных данных, номеров СНИЛС и ИНН, иных важных данных. Это может привести к следующим последствиям:

  • пристав достаточно просто получит список граждан, у которых совпадает фамилия, имя, отчество;
  • при наличии даты и места рождения, установить настоящего должника будет проще, однако и в этом случае можно столкнуться с бездействием, небрежностью или элементарной ленью пристава;
  • так как Закон № 229-ФЗ устанавливает жесткие сроки исполнительных действий, пристав направит документ об аресте счетов и карт, удержании по месту работы гражданина, наиболее полно соответствующего данных о должнике;
  • сведения о возбужденном производстве будут внесены в Базу данных должников, которую ведет ФССП;
  • при сумме долга свыше 10 тыс. руб., пристав введет запрет на выезд за границу, лишит “должника” права управления автомобилем.

Нельзя игнорировать и элементарные ошибки, которые могут возникать в работе приставов. В постановлениях могут ошибочно указываться данные совершенно постороннего лица, если пристав халатно отнесется к своим обязанностям. Если же вы ранее уже были должников, ваши сведения могут оказаться в базе данных ФССП. В этом случае, при формировании документов исполнительного производства через программные комплексы также могут возникать ошибки.

Если вы получили постановление об ошибочном взыскании, можно избежать удержания. Сразу обратитесь в подразделение ФССП, где возбуждено дело, представьте свои документы – паспорт, ИНН, СНИЛС. Если пристав увидит, что ваши данные не совпадают с информацией о настоящем должнике, проблема будет решена.

В Приказе ФССП № 00011/17/48684-ДА отмечаются следующие нюансы ошибочного взыскания или внесения сведений в Базу данных должника:

  • если вы обнаружили свои данные в Базе данных должников ФССП, для устранения мер принудительного исполнения нужно обратиться к приставу и представить документы об идентификации личности (паспорт, СНИЛС, ИНН);
  • если со счета (карты) уже списаны деньги, либо наложен арест на имущество, через Базу данных должников нужно уточнить сведения о должностном лице ФССП, подать ему заявление об ошибочной идентификации гражданина как должника;
  • по возможности, пристава нужно сразу уведомить по телефону о выявленной ошибке, чтобы избежать введения дополнительных ограничений.

Согласно Приказу № 00011/17/48684-ДА, после получения сведений об ошибке в идентификации должника, пристав должен незамедлительно отменить все наложенные аресты и ограничения. Если же деньги уже списаны со счетов или удержаны из заработка, специалист ФССП обязан принять меры к их возврату.

Также руководство ФССП рекомендовало подразделениям судебных приставов вести реестры “двойников”, т.е. лиц, чьи общие анкетные сведения совпадают друг с другом. Заполняться такой реестр будет по мере выявления совпадений.

Что делать если взыскивают чужой долг

Хотя точный алгоритм действий при взыскании чужих долгов будет зависеть от ситуации, можно дать ряд рекомендаций:

  • не теряйте документы, удостоверяющие личности, не передавайте их другим лицам даже в виде копий;
  • сразу заявляйте о хищении или утрате паспорта, иных документов, сохраните второй экземпляр заявления в полицию;
  • своевременно получайте уведомления и претензии из банков, судебные повестки (это позволит доказать ошибочность взыскания долга еще до вынесения решения);
  • проверяйте периодически Базу данных должников ФССП, либо подключите услугу по уведомлению о взыскании через сервисы онлайн-банкинга;
  • увидев себя в Базе данных должников, получив документ от пристава или столкнувшись со списанием средств, сразу уведомите пристава об ошибке в идентификации, представьте свои документы для проверки.

Если по вашим документам был взят кредит или займ, подайте в суд заявление о восстановлении срока на обжалование, обратитесь в полицию для проверки и возбуждения уголовного дела о мошенничестве. При обжаловании чужих административных штрафов, также подавайте заявление о восстановлении срока.

Практикующий юрист:
Шарапов Дмитрий Васильевич

Долг погашен, но судебные приставы не убирают из базы?

Автор:

Многие сталкиваются с ситуацией когда их не убирают из базы должников судебных приставов, хотя все обязательства исполнены, то есть должник выплатил все долги и больше ничего не должен. И конечно же приставы по закону обязаны убрать вас из базы ФССП и обязательно это сделают, вам просто все нужно сделать правильно, ведь мы не всегда знаем тонкости законодательства и тем более тонкости работы службы судебных приставов. Но не всегда приставы не удаляют из базы потому, что человек что то сделал не правильно. Порой причиной может стать просто невнимательность пристава. Поэтому сегодня мы рассмотрим, как же нам действовать, если вас не убрали из базы, не смотря на то, что вы оплатили долг!

Какие вам необходимы документы для того, чтобы убрать задолженность?

Документов нужно не много, но для начала хотел бы вам разъяснить, как вообще происходит удаление из базы приставов и на основании чего.

К примеру у вас был долг перед банком или физическим лицом, физлицо или банк в результате того, что долг им не возвращался в добровольном порядке подали на вас в суд. Дело вы естественно проиграли и суд вынес решение взыскать с вас определенную сумму долга, через месяц суд выдал истцу (лицу которому вы должны деньги) исполнительный лист, который был передан в службу судебных приставов и на основании данного листа судебный пристав возбудил исполнительное производство с началом которого пристав имеет право проводить мероприятия по принудительному взысканию задолженности.

Но вы оказались добросовестным человеком и долг выплатили.

Что происходит после оплаты долга?

Вы свои обязательства выполнили и у приставов к вам претензий более быть не должно, разве, что на основании статьи 112 ФЗ «Об исполнительном производстве» приставы могут взыскать вас исполнительский сбор в размере 10% от суммы долга, но только в случае если вы отказались отдать долг в период отведенный для добровольного исполнения обязательств. К примеру вы вообще все отдали и долг и исполнительский сбор, если он вам был назначен.

Читать еще:  Когда выплатят долги по зарплате работникам ямалспецстроя

Что дальше?

Дальше вы должны взять документ, подтверждающий отсутствие задолженности, к примеру из банка выдается справка, так же справка об отсутствии задолженности может выдаваться из ГИБДД или из ЖЭКа, в любом случае, после исполнения обязательства справку нужно получить, без нее исполнительное производство не может быть окончено.

Далее со справкой вы идете к судебному приставу, который вел ваше дело. Предъявляете ему справку об отсутствии задолженности, после чего судебный пристав исполнитель по закону должен вынести постановление об окончании исполнительного производства в отношении вас, на основании пункта 1 части 1 статьи 47 ФЗ «Об исполнительном производстве», фактическое исполнение требований содержащихся в исполнительном документе было произведено.

В постановлении указывается, что вы полностью выполнили обязательства, так же с вынесением постановления отменяются все ограничения и запреты, в том числе вас должны убрать из базы должников судебных приставов, судебный пристав исполнитель ведущий ваше дело обязан об этом позаботится и передать необходимые документы ответственным лицам, это его прямая обязанность.

Так же экземпляр постановления об окончании исполнительного производства выдается вам, это как раз тот документ который снимает с вас все обязательства которые был наложены на вас в судебном порядке и доказывает, что в отношении вас больше не проводятся мероприятия по взысканию и вы никому ни чего не должны. Так же как уже говорилось, постановление отменяет все ограничения наложенные на ваше имущество и в отношении вас, к примеру ограничения на выезд за границу или ограничения на отчуждение какого либо имущества.

Вот такой важный документ! Он вам и поможет удалиться из базы приставов, если конечно вас не удалили из нее поле окончания исполнительного производства.

Куда обращаться, чтобы удалить себя из базы приставов?

Необходимо обращаться в службу судебных приставов именно в то подразделение, в котором судебный пристав вел ваше исполнительное производство, обычно она находится по месту жительства должника, если к примеру вы проживаете в Курчатовском р-не, какого либо города, то вам нужно обратится в службу судебных приставов Курчатовского р-на вашего города, в ней и велось ваше исполнительное производство. При себе необходимо иметь:

  1. Паспорт гражданина РФ;
  2. Постановление об окончании исполнительного производства;

Пишем заявление или жалобу, на имя начальника судебного пристава занимавшегося вашим делом.

Заявление или жалоба пишется в свободной форме, на бездействие судебного пристава исполнителя, к жалобе прикладывается копия постановления об окончании исполнительного производства. Требуйте в жалобе, что бы в отношении вас убрали информацию из базы должников судебных приставов, опишите ситуацию, что информация о непогашенной задолженности до настоящего дня не удалена из базы и отображается на сайте, это неактуальная и не правдивая информация, которая должна быть удалена по окончании исполнительного производства, окончание исполнительного производства подтверждается приложенными документами (постановлением об окончании исполнительного производства).

Так же в заявлении укажите ваши контактные данные и укажите каким способом вам лучше всего дать ответ. Такое заявление рассматривается в течении 10 дней с момента подачи.

Подавайте заявление с приложенным к нему постановлением уполномоченному на прием обращений лицу, обязательно в двух экземплярах, на вашем экземпляре лицо принявшее жалобу должно поставить входящий номер, дату принятия и свою должность, это обязательно, с даты принятия отсчитываем 10 дней (часть 1 статьи 126 ФЗ «Об исполнительном производстве»), в течении данного срока вам должны дать ответ и произвести необходимые действия по удалению вас из базы ФССП.

Так же вы можете легко написать заявление или жалобу зарегистрировавшись на сайте ФССП и отправить ваше обращение через личный кабинет, так будет быстрее. На этом же сайте вы можете ознакомиться с примерной формой жалобы на действия или бездействия судебного пристава.

Как лучше писать заявление?

Заявление или жалоба пишется в деловой форме, ненужно писать как вы страдаете по этому поводу, что у вас что то в жизни из за этого случилось и не рассказывайте длинных историй. Должностные лица терпеть не могут такие жалобы и заявления.

Пишем кратко и по факту, описываем проблему, далее почему вы считаете, что это нарушение ваших прав и законных интересов (основания обжалования), после требуете решить проблему. Не лишним будет дать ссылки на конкретные статьи из законодательства или ссылки на правовые акты.

Обязательно указывайте наименование документа, что это заявление или жалоба. В шапке укажите должностное лицо которому направлена жалоба и от кого она направлена, так же укажите ваш адрес и номер телефона.

Обязательно укажите должность, фамилию и инициалы должностного лица, действия или бездействия которого обжалуются.

Всю информацию излагайте в уважительном тоне.

Если на ваше заявление не отреагировали?

Жалобы подаются в ФССП в порядке подчиненности, то есть если это первая жалоба, то подавайте ее старшему судебному приставу. Ели не ответили, то подайте жалобу главному судебному приставу субъекта РФ с приложением к жалобе копии первого экземпляра жалобы. И так по возрастающей.

Не отвечают, подаем вышестоящему должностному лицу, не отвечает вышестоящее, подаем еще выше, вплоть до самого главного судебного пристава.

Но можно так же параллельно подать жалобу в прокуратуру или даже в суд, с требованием восстановить ваши нарушенные права. Это наиболее эффективный способ и самое главное действенный. Такие жалобы подаются в районный суд или прокурору.

В какой форме приходит ответ на жалобу?

По результатам принятия решения по вашей жалобе должно быть вынесено постановление, в котором указывается, какие действия будут предприниматься в отношении нарушения. Копия данного постановления направляется лицу подавшему жалобу (то есть вам) в течении 3 дней с момента вынесения постановления.

Постановление которое было вынесено по результатам рассмотрения жалобы должно быть исполнено в течении 10 дней с момента направления его должностному лицу, действия или бездействия которого обжаловались.

То есть как только ваше заявление будет рассмотрено, на это у приставов по закону 10 дней, далее пристав рассмотревший жалобу выносит постановление которое в течении 3 дней после его вынесения направляется вам и такое же постановление направляется должностному лицу, действия которого обжалуются и у данного должностного лица есть 10 дней, что бы исполнить данное постановление.

То есть где то максимум в течении 20-23 дней, по вашей жалобе должны быть произведены действия и выполнены требования заложенные в ней.

Если этого не происходит, жалуемся еще выше, Так же можно подать жалобу в прокуратуру, или обратиться в суд.

Выводы из статьи!

Как видите ничего сложного. Главное иметь при себе постановление об окончании исполнительного производства, написать жалобу, грамотно ее оформить и изложить в ней ваши требования, после приложить к ней постановление и подать соблюдая все правила.

Обычно жалобы хватает и информацию удаляют, так что думаю в вашем случае не придется обращаться в прокуратуру или суд. В принципе проблема очень распространенная и решается довольно легко.

Самое главное здесь общаться в письменной форме и требовать письменных ответов, никогда ни с кем, когда дело касается нарушения ваших прав не общайтесь устно, только письменно и все обращения подавайте в двух экземплярах и обязательно на вашем экземпляре должен ставится входящий номер, дата и фамилия и должность с инициалами лица принявшего вашу жалобу.

На этом у меня все.

Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

Юрлов Игорь. Практикующий адвокат по уголовному праву. Ежедневно оказывает квалифицированную помощь физическим и юридическим лицам, в отношении которых были возбуждены уголовные дела в сфере мошенничества, 158-168 УК РФ, а так же по статьям 228, 105 УК РФ. Общий стаж в должности адвоката с 2009 года. До 2009 года 5 лет работал оперативником. В 1995 году закончил НГУЭУ-НИНХ – Новосибирский государственный университет экономики и управления ‘НИНХ’.

Что делать, если счета арестовали из-за должника – полного тезки? Пошаговая инструкция

Краткое содержание:

Довольно часто на просторах Интернета мы видим такие заголовки, как «Приставы списали с однофамильца денежные средства в размере 500 тыс. руб.» или «Служба судебных приставов ошибочно взыскала долг с полной тезки». Как и почему так происходит? Давайте разберемся.

В последнее время участились случаи списания долгов «по ошибке». Это происходит ввиду различных обстоятельств, но одним из самых распространенных является процесс идентификации должника службой судебных приставов.

Читать еще:  Арест имущества супруги при долгах по алиментам у мужа

Причины ареста счета по ошибке?

Деятельность службы судебных приставов регламентирует Федеральный закон от 2 октября 2007 года № 229-ФЗ. В 2017 году данный орган опубликовал Письмо (от 29 мая 2017 года № 00011/17/48684-ДА), где дается объяснение допускаемых «ошибок».

Итак, идентификация всех должников осуществляется по трем критериям:

Вышеуказанные признаки являются определяющими при поиске лица, на которого возбуждено исполнительное производство. Как следствие, у пристава при поиске формируется перечень «претендентов» на подобную роль. Каждый человек из данного списка может являться должником, но кто конкретно – неизвестно.

По различным причинам приставами такие детали, как паспортные данные, ИНН или СНИЛС не сравниваются.

Как мы видим, получается ситуация, в которой у Петрова Петра Петровича могут заблокировать банковские счета и списать с них денежные средства только в связи с полным совпадением Ф.И.О., даты и места рождения с действительным должником.

Обратимся к указанному выше письму. Что советует делать федеральная служба приставам?

  • Во-первых, следует незамедлительно сравнить уникальные данные лица, которое обратилось с претензией об ошибочном списании денежных средств (или аресте счетов, имущества), с данными должника.
  • Во-вторых, если в процессе проверки выяснится, что действительно произошла ошибка, то необходимо немедленно снять блокировку счетов или наложенный арест (ограничения).
  • В-третьих, само собой, следует вернуть денежные средства, списанные по ошибке.

Также в письме указывается, что приставы будут вести реестры, включающие в себя граждан-«двойников», данные которых аналогичны данным должников по исполнительным производствам.

Куда обращаться — пошаговая инструкция

Какие действия необходимо предпринять, если все-таки произошла ошибка и у вас списали денежные средства или заблокировали банковский счет?

Шаг 1: Следует незамедлительно обратиться с письменным заявлением в службу судебных приставов.

Желательно направить данное заявление как в региональное управление, так и в центральный аппарат. В письме необходимо указать свои идентификационные данные, а также описать то, что произошло: заблокировали банковский счет, списали денежные средства и тд. – и потребовать немедленно снять блокировку.

Шаг 2: Также, необходимо посетить официальный сайт судебных приставов.

Во вкладке «Банк данных» можно ввести информацию о себе, чтобы посмотреть, если ли действительно в отношении вас исполнительные производства.

Шаг 3: В тех случаях, когда ваше заявление было оставлено приставами без внимания, можно обратиться с жалобой в прокуратуру на бездействия пристава.

Следует отметить, что служба судебных приставов не вправе арестовывать все счета, которые имеются у гражданина. Есть ряд исключений:

  1. Зарплатный счет. Приставы не имеют права наложить арест на счет зарплатного проекта. Если это произошло, то следует обратиться к приставу и предоставить документы работодателя, подтверждающие, что указанные счет является зарплатным. Однако стоит отметить, что данное правило работает лишь с решением приставов. Например, суд вправе наложить арест и на зарплатный счет.
  2. Социальные счета (т.е., на которые перечисляют социальные выплаты по инвалидности, различные пособия, компенсации и т.д.). Если произошло списание в счет уплаты долга данных средств, то они должны быть возвращены в полном объеме.

Как обезопасить себя от ошибочного списания средств?

Какие действия можно предпринять, чтобы не допустить незаконного списания денежных средств?

Стоит сразу оговориться, что от подобных ошибок никто не застрахован. Однако можно взять за правило несколько простых действий, чтобы предотвратить списание денег с ваших счетов, а именно:

  • можно регулярно заходить на сайт службы судебных приставов и проверять базу должников (хотя бы на наличие в ней ваших тезок);
  • следить за письмами, которые приходят по адресу вашей регистрации (если вовремя получить судебных приказ, требование или иной документ, то можно успеть во всем разобраться до наступления последствий).

Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях Подписаться

Банки или приставы: кто вернет ошибочно списанные деньги

С начала этого года на интернет-форумах можно все чаще встретить истории о том, как банки ошибочно списывают у своих клиентов несуществующие долги. Как за последние десять лет изменилась система взыскания задолженности? У каких крупных банков есть соглашения с ФССП, упрощающее процедуру списание денег с должника? Что делать, если у вас списали средства по ошибке? Ответы на эти вопросыв материале “Право.ru”.

Сотрудничество приставов и банков

По общему правилу в 2007 году закон дал судебному приставу возможность арестовать средства на счету должника (ст. 81 ФЗ № 229 “Об исполнительном производстве”). Если реквизиты неизвестны, то пристав выносит постановление о розыске счетов и направляет его для исполнения в банки. Значительным прорывом в системе списания долгов стал механизм электронного документооборота и электронной подписи, который появился в 2011 году. Тогда ФССП разработала типовое соглашение с банками, позволяющее отправлять запросы о списании средств в электронном виде. С тех пор кредитные организации и приставы могут обмениваться информацией c помощью специальной программы через выделенный интернет-канал. Одним из первых такой типовой договор о сотрудничестве с приставами подписал Сбербанк еще в декабре 2011 года. Как сообщила пресс-служба ФССП нашему изданию, к концу марта 2017 года уже 109 кредитных организаций заключили соглашения об электронном документообороте с ведомством (прим. ред.15 из них в 2016 году).

На практике упомянутая система функционирует следующим образом: банк списывает деньги со счета должника, а на телефон клиента приходит СМС о том, за что с него взыскали средства. По словам начальника отдела организации работы по реализации имущества должников УФССП по Санкт-Петербургу Веры Ивановой такая схема многим гражданам должна быть даже выгодна: “Хотите не думать о небольших задолженностях, откройте карточку в Сбербанке, ВТБ24 или другом банке, сотрудничающем с ФССП России. Долги будут оперативно списываться”.

Те кредитные организации, которые не подписали соглашение с ФССП, получают от приставов письменные запросы и взаимодействуют на основании ст. 81 ФЗ “Об исполнительном производстве”. Это занимает гораздо больше времени.

Судебный приказ в помощь кредиторам

Общая схема такова, что наложить арест и обратить взыскание на деньги должника можно только в рамках исполнительного производства, которое возбуждается на основании решения суда. После этого приставы отправляют исполнительный лист или судебный приказ в банк. По словам экс-руководителя юридической службы банков УРАЛСИБ, ФК ОТКРЫТИЕ и “Абсолют-банка” Нины Семиной, когда такой документ поступает в кредитную организацию, то последняя лишь проверяет его действительность – соответствие бумаг закону и наличие средств на счете должника: “Если все необходимое имеется, то банк должен незамедлительно списать деньги, в противном случае ЦБ оштрафует кредитную организацию за то, что она предупредила своего клиента, и он увел свои средства”. То есть банк не имеет права даже на день отсрочить списание, о котором просят приставы. Иначе кредитной организации придется раскошелиться на половину сумму от той, которая подлежит взысканию с должника (ст. 17.14 КоАП). Семина подчеркивает, что как приставы, так и банки действуют исключительно на основании исполнительных документов: “Последние в большинстве случаев выдаются на основании вступивших в силу решений суда”.

Когда имеющихся средств не хватает для погашения задолженности, банк будет списывать деньги, которые в будущем поступят на счет клиента. Параллельно кредитная организация направляет приставам ответ о частичном исполнении постановления.

Описанную процедуру значительно упрощает постановление Пленума Верховного суда, принятого в конце 2016 года (см. “Пленум Верховного суда уточнил нормы АПК и ГПК о судебном приказе”). ВС разрешил взыскивать “бесспорные долги” (прим. ред.подтвержденные письменными доказательствами и признаваемые должником) за коммуналку и по уплате налогов в упрощенном порядке.

Представители операторов услуг и инспекторы теперь будут получать судебный приказ о взыскании долгов и представлять документ в банк. Последний тут же спишет деньги со счета своего задолжавшего клиента. Исключением являются различные пособия: за причинение вреда здоровью, потерю кормильца, рождение ребенка – эти суммы банк не сможет использовать для погашения долга (весь перечень содержится в ст. 101 ФЗ № 229 “Об исполнительном производстве”).

Ошибки случаются

Однако упрощенный порядок уже успел вызвать возмущения у некоторых граждан. С января этого года на различных интернет-форумах все чаще можно встретить истории о том, как у клиентов кредитных организаций списывают всевозможные долги с банковских карт “без предупреждения”.

Долги россиян за услуги ЖКХ за 2016 год увеличились на 10 процентов по сравнению с прошлым.

Общий размер долгов – 275 млрд руб.

Читать еще:  Должен ли наследник выплачивать долги умершего?

Самые большие по объему долги сформировались по платежам за такие услуги, как тепло, вода и электроэнергия.

Источник: “Секвойя кредит консолидейшн”

Типичная история из уст пользователя выглядит следующим образом:

“Сбербанк списал у нашей семьи деньги непонятно за что. Мужу пришло СМС-сообщение, что у него с двух счетов сняли 5000 руб. по решению судебного пристава без указания причины. На прием в региональное УФССП сразу попасть не удалось.
Тогда мы нашли на сайте ФССП, что деньги взысканы по решению мирового судьи. Приехали к последнему, но в судебном участке не смогли найти ни одного дела, где муж выступал бы ответчиком. Наконец, нам удалось попасть на беседу с приставами в приемный день, где представители регионального УФССП ответили: “Ничего не знаем, почему не уведомили
тоже не можем объяснить”.

Правда, у этой истории финал оказался счастливым: через неделю деньги мужчине вернули.

Кто ответит за просчеты

“Право.ru” узнало у банковских работников, по чьей вине происходят подобные ошибки, а ФССП рассказало изданию, куда граждане могут обратиться за помощью в такой ситуации.

Юрисконсульт TouchBank Александр Степанов поясняет, что кредитные организации не могут нести ответственность за неправомерное списание денег в упомянутых случаях: “Мы не проверяем правомерность и обоснованность требований, а являемся обычными исполнителями в этой схеме”. Банк все свои действия совершает четко на основании исполительного листа. По словам эксперта, ошибки возникают чаще всего из-за безответственности жилищно-коммунальных служб: “Компании не вникают в фактические обстоятельства и в приказном порядке взыскивают долги, даже если их не было”.

Отмечает Степанов и халатность судебных приставов: “Представители этой службы порой хаотично, иногда по несколько раз взыскивают один и тот же долг гражданина с его счетов в разных банках”. Семина говорит, как только клиент обнаружил списание денег со своего счёта из-за неизвестного ему долга, то он должен сначала обратиться в банк: “А уже после этого идти в подразделение ФССП, которое занимается его делом”. Эксперт признает, что банки теоретически могут перепроверять за клиентов их долги, помогая избежать повторных списаний, но не делают так по одной простой причине: “Придется набирать дополнительный штат работников, расходы на содержание которого будут в конечном счёте нести клиенты. И кому это надо?”

Если же деньги списали из-за ошибки банка, например, со счета не того гражданина, то кроме возврата этой суммы кредитной организации придется выплатить своему клиенту и проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК (“Ответственность за неисполнение денежного обязательства”), сообщает Данила Галахин, юрист Правового бюро “Олевинский, Буюкян и партнеры”.

Не менее распространенная ошибка, когда с гражданина взыскивают один и тот же долг дважды. В таком случае виноваты сотрудники ФССП, пояснет эксперт. По его словам, наиболее выигрышным будет обжаловать их действия непосредственному начальству в ведомстве. Галахин подчеркивает, что такая жалоба подается в течение 10 дней с того момента, когда пострадавший узнал об ошибке. Если пристав списал с должника больше, чем это необходимо для погашения долга, то ФССП должно вернуть излишки. Когда оспаривание действий пристава в то же ведомство не дает результата, то тогда стоит подавать заявление в суд, где можно будет потребовать и выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами.

В ответе на запрос “Право.ru” ФССП указала следующий механизм действий для гражданина:

Человеку нужно обратиться к судебному приставу, у которого находится исполнительное производство для выяснения обстоятельств и возврата денежных средств. Адрес и часы приема судебных приставов можно узнать на сайте fssprus.ru или на интернет-порталах территориальных органов ФССП России.

Кроме того, на сайте ФССП с помощью сервиса “Банк данных исполнительных производств” гражданин может проверить наличие в отношении него исполнительных производств и погасить свои долги в режиме онлайн через электронные платежные системы.

Как противостоять ошибочным требованиям налоговой?

Сколько ошибочных уведомлений и требований направляют налоговые органы, никто не считал. У каждого из нас найдутся не один и не два близких знакомых, получивших требование на уплату невесть откуда взявшихся долгов по платежам в бюджет. То присылают налоговое уведомление по транспортному налогу, где перепутаны киловатты и лошадиные силы. То выставляют в налоговых уведомлениях неожиданно возникшие нереальные недоимки. И приходится тратить нервы, силы и время на то, чтобы доказать ошибочность выставленных требований. Что надо делать в подобных случаях добросовестным налогоплательщикам. И можно ли заставить налоговиков заплатить за причиненные неудобства и возможный моральный ущерб?

Презумпция невиновности

Главное, не забывайте, что согласно пп. 11 п. 1 ст. 21 Налогового кодекса РФ, налогоплательщик вправе не выполнять неправомерные акты и требования налоговых органов, иных уполномоченных органов и их должностных лиц, если они не соответствуют Налоговому кодексу или иным федеральным законам. Если налог начислен вам безосновательно, значит, и платить его не нужно, а бремя доказательства обоснованности начисления возлагается на налоговую инспекцию.

Письмо в налоговую

Всем, получившим налоговые уведомления или требования на «ложный» налог следует обратиться с письменной жалобой в тот налоговый орган, который прислал этот документ. Ходить или звонить получается, к сожалению, менее эффективно, чем писать письма. Кстати, их можно как самим доставлять в канцелярию (зафиксировав входящий номер), так и отправлять почтой (заказным письмом с уведомлением о вручении или ценным с описью вложения) — только так остаются доказательства обращений и ответов. Также не рекомендую обращаться по электронной почте либо через портал на сайте ФНС: эти обращения пока также трудно документально подтвердить, а в дальнейшем это может понадобиться.

Сверка расчетов

В ранее действовавшей редакции п. 1 ст. 21 Налогового кодекса РФ у налогоплательщика было только право потребовать справку о расчетах по налогам (так называемую форму 39). В ней информации содержится немного: только наименование налога и сумма задолженности по нему. Однако с 02.09.2010 действует внесенный поправками Федерального закона №229-ФЗ пп. 5.1, согласно которому налогоплательщик имеет право на проведение совместной сверки и получение акта такой сверки. Необходимо требовать, в частности, указать, когда и на основании какого документа был начислен неуплаченный налог. Ответа может и не быть, но иногда уже на этом этапе налоговые претензии исчезают сами собой. Если в течение месяца вам не ответили или отписались общими словами, то пишите жалобу руководителю налоговой инспекции на конкретных сотрудников, которые недобросовестно выполняют свои обязанности. В жалобе снова потребуйте выяснить происхождение налоговой задолженности, а также наказать виновных и сообщить обо всем этом вам. Обязательно указывайте в жалобе входящие и исходящие номера документов, которые проходили по канцелярии налогового органа, а если у вас этих данных нет (например, заявление Вы отправляли почтой), тогда прикладывайте копии документов. Не получается и на этом уровне решить проблему, обращайтесь с жалобами в вышестоящий налоговый орган, в прокуратуру, в суд.

Доказать правоту в суде

Можно самому подать исковое заявление о признании налогового уведомления/требования незаконным, а можно дождаться, когда налоговые инспекторы подадут в суд на взыскание недоимки. Если объяснить и документально подтвердить происхождение «ложного» налога они окажутся не в состоянии, то суд признает такой долг незаконным и во взыскании откажет. Если вы выиграете дело, судебные издержки (расходы на юридическую помощь, госпошлина, почтовые расходы по переписке с налоговой) будут возмещены за счет проигравшей стороны. Главное, не бойтесь, что обращение в суд «разозлит» чиновников. На самом деле налоговые инспекции постоянно с кем-то судятся, для них это рутинная процедура.

Что же касается наказания нерадивых чиновников, то здесь все гораздо менее радужно. По ст. 35 Налогового кодекса РФ налоговые органы несут ответственность за убытки, причиненные налогоплательщикам неправомерными действиями (решениями) или бездействием, а равно в результате неправомерных действий (решений) или бездействия должностных лиц и других работников этих органов при исполнении ими служебных обязанностей.

Но на практике получить какую-то компенсацию практически нереально: надо доказать наличие вреда, его размер, противоправность поведения и вину чиновника, причинившего вред, причинную связь между допущенным нарушением и возникшими убытками. Отсутствие в деле любого из этих доказательств приводит к отказу в возмещении ущерба. Но даже если вам удастся все это доказать, то причиненные убытки будут возмещены не из кармана виновного чиновника, а за счет федерального бюджета. Административной ответственности за недобросовестную работу для чиновников не предусмотрено.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector