Штукатуры плиточники нарушили договор по ремонту и срокам
Dolgovnet34.ru

Юридический портал

Штукатуры плиточники нарушили договор по ремонту и срокам

Претензия на некачественный ремонт

По закону о потребителях вы имеете полное право:

  • потребовать устранения обнаруженных дефектов;
  • получить денежную компенсацию за невыполненный или выполненный не качественно ремонт;
  • получить пени за неуплату по претензии;
  • получить штраф до 50% за плохие услуги.

Одним из этапов принуждения к компенсации является досудебная претензия, которая составляется пострадавшей стороной. Если в рамках досудебного разбирательства не удалось достигнуть необходимого результата, вы идете в суд. Исковое заявление и претензия формируется на основании экспертизы качества ремонта в квартире , которую может осуществить эксперт нашей компании. Помимо экспертизы, мы оказываем юридические услуги полного цикла.

За консультацией звоните или закажите обратный звонок

Фотографии с проведенных экспертиз

Образец досудебной претензии некачественному ремонту

Важно, что данная претензия написана собственником с участием наших специалистов в надежде на досудебное урегулирование и не содержит данных о независимой строительной экспертизе. Впоследствии для подачи искового заявления в суд пришлось провести строительную экспертизу, по результатам которой объём исковых требований значительно увеличился. Суд был выигран.

Юр. адрес:
Кому: ООО «Рога и копыта»

От кого: Иванова И.И.

1 июля 2017 года между мной, Ивановым Иваном Ивановичем, (Заказчик) и ООО «Рога и Копыта” (ИНН 7735149634) (Подрядчик) был заключен Договор подряда № 19-12 на ремонт с дизайн-проектом (далее по тексту — Договор).

В соответствии с которым Подрядчик принимает на себя обязательство в установленный срок выполнить ремонтно-строительные работы (ремонт) в помещениях и разработать дизайн-проект помещений Заказчика по адресу:

18 августа 2017 года от Вас на адрес электронной почты было получено письмо, в котором Вы отказываетесь от дальнейшей работы по Договору, при том, что предусмотренные обязательства с Вашей стороны выполнены не полностью. Выставлен счет и акт о приемке выполненных работ.

Извещаю Вас, что с выставленным актом выполненных работ и счетом за оплату услуг — я не согласен. А Ваше желание просто прекратить работы, подразумевает последствия и ответственность предусмотренные, как Договором, так законодательством РФ.

К невыполненным работам с Вашей стороны относятся:

  • не выполнено устройство потолочных плинтусов и обрамление проемов из полиуретана;
  • не покрашены стены, потолок и откосы;
  • не выполнены работы по устройству пола из паркетной доски;
  • не установлены электрические розетки и сантехническое оборудование (полотенцесушитель, смесители, душевая лейка, гигиенический душ, унитаз, раковины и т.д.);
  • не выполнен ремонт на лоджии (выравнивание размеров выступа стены по размерам подоконника), оштукатуривание и покраска стен. Устройство стяжки пола. Облицовка пола плиткой;
  • не выполнены работы по устройству пола из плитки на балконе.

К некачественно выполненным ремонту с Вашей стороны относятся: не до конца выложена плитка в ванной и туалете; не сделана рама для экрана под ванную; не до конца выложен фартук из плитки на кухне;

  • не произошла затирка швов плитки пола и стен, что мешает определить качество укладки плитки;
  • не установлена раковина в туалете, обязательство по установлению, которой было взято Вашей организацией;
  • не произошла очистка плитки на полу в коридоре и на кухне, а также батарей отопления.

Данные некачественные работы Вашего ремонта были многократно озвучены и описаны в ходе переговоров, однако до сих пор не устранены.

Напоминаем, что условия содержащиеся в Договоре являются обязательными к исполнению и пункт 5.1. предусматривает, что Подрядчик гарантирует высокий уровень качества выполненного ремонта и соответствие требованиям Заказчика, а так же всем условиям и требованиям, предусмотренным действующим на момент заключения и действия настоящего Договора законодательством РФ.

Договор также содержит обязанность Подрядчика безвозмездно и в сроки не превышающие срок аналогичного ремонта по соответствующим этапам устранять по требованию Заказчика недостатки и дефекты в ремонте во время проведения работ, в случае если эти недостатки являются следствием работы Подрядчика — пункт 3.2.4.

Таким образом, Вы грубо нарушаете условия заключенного Договора и своими действиями приносите большие неудобства мне, как Заказчику и моей семье.

  • Так как плиточники постоянно менялись и переделывали некачественные работы друг за другом, пришлось докупать дополнительные материалы — плитку: 8 500 руб. — стены в туалете, 14 922,74 руб. — стены в ванной комнате, 5 120 руб. — пол в ванной комнате, 28 458 и 17 028 руб. — дважды на фартук мозаика итальянская; 12 000 руб. — за камень для разбитой столешницы.

Итого по плитке и столешнице: 86 028, 74 руб.

  • Стоимость билетов на поездки на стройку с февраля месяца (период времени, который выходит за пределы согласованного срока работ) составила 17 028, 5 руб. Подтверждение расходов на транспорт имеется.
  • В настоящий момент, ожидая окончания ремонта, нам приходиться снимать квартиру, арендная ставка — 12 000 руб. в месяц. 3 месяца нарушения срока окончания обошлись нам в 36 000 руб.

Итого причиненные убытки в следствии Вашего не выполнения условий составили — 159 057, 27 руб., которые Я прошу Вас вернуть, в соответствии с пунктом 7.2 — Стороны несут имущественную ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору при наличии вины. Виновная сторона обязана возместить другой стороне причиненные убытки, возникшие вследствие ненадлежащего исполнения обязательств либо нарушений законодательства РФ, в полном объеме.

Счет выставленной Вашей компании по этапу оказания работ по плитке, мной оплачен не будет — так как подписанный только одной из Сторон акт, не является
основанием для оплаты, до момента полного устранения всех некачественных аспектов в работах или выполнения всех обязательств по Договору (пункт 4.2)

Кроме прочего, объем оставшейся невыполненной работы по Договору оценивается около 200 000 рублей, однако бригаду, которая возьмется доделывать чужую незаконченную работу — очень трудно, что приведет к увеличению цены. По нашим расчетам смена подрядчика обойдется в полтора раза дороже, то есть для нас еще дополнительные 100 000 руб, что и будет значиться финансовой разницей, которую в своем письме, Вы предложили компенсировать.

Таким образом, реагируя на Ваше желание прекратить ремонт по Договору, по настоящей претензии предлагаем, возместить причиненные убытки от некачественного ремонта по настоящей претензии, в размере 159 057, 24 руб., оплатить компенсацию за смену подрядчика для незаконченного объема работ в размере 100000 руб., аннулировать последний неоплаченный счет за этап укладки плитки, как за ремонт выполненную с недостатками и не принятую мной, как Заказчиком.

При выполнении поставленных условий, конфликт будет считаться разрешенным в мирном досудебном порядке и будет подписано Соглашение о расторжении Договора.

Данное соглашение сохранит гарантийные обязательства, которые как раз вступают в действие после завершения или прихода Сторон к согласию о завершении ремонта.

В противном случае мне придется обратиться за разрешением разногласий в судебном порядке.

При этом за нарушение условий Договора, кроме вышеуказанных затрат, с Вас будет взыскана:

  • неустойка за нарушение предусмотренного срока окончания ремонта
  • 50 % штраф от присужденной судом суммы, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований (п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О Защите прав потребителей»)
  • другие расходы.

Срок для ответа на Претензию составляет 10 (десять) рабочих дней согласно Договору — пункт 6.1.

Указанный пункт Договора предусматривает отправление Претензии и на адрес электронной почты Подрядчика, таким образом оговоренный срок отсчитывается со дня отправления Претензии по электронному адресу.

Договор – машинные штукатурные работы

ДОГОВОР СУБПОДРЯДА № 11

на производство полусухой стяжки машинным методом.

г. Санкт-Петербург «06» декабря 2014 г.

«Заказчик», в лице Баркалова Олега Валентиновича с одной стороны, и Трудовой коллектив (бригада), именуемый в дальнейшем «Подрядчик», в лице бригадира Сергеева Алексея Леонидовича паспортные данные: Серия и номер: 4007 405346 Кем Выдан: ТП УФМС России по Санкт – Петербургу и Ленинградской области Московского района, Когда Выдан: 29.01.2008 года, действующего на основании Договора простого товарищества № 11 от «06» декабря 2014 года, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Заказчик поручает, а Подрядчик принимает на себя обязательство в соответствии с указаниями Заказчика в течение срока действия договора выполнить отделочные работы “оштукатуривание поверхности” в жилых помещениях площадью 240 м 2 по стенам, 83 м2 по потолкам, 18 погонных метров откосов, 4 сантехнических батарей, расположенного по адресу: __________________________________________________

1.2. Выполняемые работы:

1.2.2. Производство выравнивающего слоя до 20 мм ; 1.2.3. Установка угловых перфорированных штукатурных профилей;

1.2.4. Огрунтовка поверхности;

1.2.5. Установка маячковых профилей ;

1.2.6. Выполнение штукатурных работ по дизайн проекту;

1.2.7. Отделка оконных откосов;

1.2.8. Дополнительные работы (отделка сантехнических батарей);

1.3. Настоящий договор действует указанных в пункте 1.1 наст. договора сроках. 1.4. Настоящий договор является гражданско-правовым договором, к которому применяются нормы гражданского законодательства Российской Федерации.

1.5. Приложении No.1 (Акт сдачи – приемки работ) к настоящему договору, является неотъемлемой частью данного договора.

1.6. Качество выполнения черновой стяжки пола выполняется согласно СНИПам.

2. Цена договора и оплата работ

2.1. Стоимость работ по настоящему договору является фиксированной и составляет за 1 квадратный метр механизированной штукатурки по стенам 480,00 руб. (четыреста восемьдесят рублей 00 копеек).

2.2. Стоимость работ по настоящему договору является фиксированной и составляет за 1 квадратный метр механизированной штукатурки по потолкам 680,00 руб. (шестьсот восемьдесят рублей 00 копеек).

2.3. Стоимость работ по настоящему договору является фиксированной и составляет за 1 погонный метр механизированной штукатурки оконных откосов 580,00 руб. (пятьсот восемьдесят рублей 00 копеек).

2.4. Стоимость заделки одной батареи 800 руб за 1 шт.

Читать еще:  Госпошлину за нотариальное оформление договора дарени

2.4. Перечень и объём работ, предусмотренных договором, может быть изменён по взаимному согласию сторон.

2.5. Заказчик производит авансирование работ подрядчику в размере 50 % от назначенного этапа работ.

2.6. Приемка Заказчиком выполненных работ происходит по выполнению каждого этапа работ (стены, потолки), но не позднее двух календарных дней.

2.7. После выполнения подрядчиком всех работ по настоящему договору и подписания сторонами Акта сдачи – приемки работ, производится 100% оплата не позднее 2 календарных дней.

2.8. Заказчик производит оплату работ Субподрядчику в наличной денежной форме с составлением сторонами расписки.

2.9. Общая стоимость договора составляет 185,280 руб (сто восемьдесят три тысячи двести восемьдесят рублей 00 копеек).

3. Сроки и порядок выполнения работ

3.1. Подрядчик приступает к выполнению работ в течение 2 рабочих дней с момента подписания сторонами настоящего договора.

3.2. По завершении всех работ по договору стороны подписывают Акт сдачи-приемки работ в порядке и сроки, установленные настоящим договором.

3.3. Подрядчик обязан выполнить работы в срок, указанный в п.1.3. настоящего договора.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Заказчик обязан:

4.1.1. Своевременно оплатить подрядчику работы, в размерах и сроки, установленные в настоящем договоре.

4.1.2. Принять работы по Акту сдачи-приемки в течение 2 (Двух) календарных дней с момента окончания работ.

4.1.3. В случае отказа от приемки результата работ, Заказчик обязан совместно с подрядчиком составить протокол замечаний, с указанием недостатков и сроков их устранения.

4.1.4. Обеспечить электричеством на 220 вт – 380 вт и водоснабжением.

4.2. Подрядчик обязан:

4.2.1. Приступить к работе в сроки в соответствии с п. 3.1. настоящего договора.

4.2.2. Подрядчик обязан выполнять работы в точном соответствии с указаниями Подрядчика.

4.2.5. Соблюдать на Объекте работ требования по технике безопасности, пожарной безопасности и охране строительной площадки.

4.2.6. Выполнить все обусловленные договором работы в порядке и сроки, установленные настоящим договором.

4.2.7. Уборка строительного мусора после окончания работ.

4.2.8. В случае возникновения обстоятельств, замедляющих ход работ или делающих дальнейшее продолжение работ невозможным немедленно поставить об этом в известность Подрядчика.

5. Ответственность сторон

5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Подрядчик несет материальную ответственность за сохранность материалов, оборудования и инструментов, переданных ему Заказчиком для выполнения работ по настоящему договору.

6. Порядок разрешения споров

7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с настоящим договором, будут разрешаться сторонами путем переговоров между сторонами.

7.2. В случае если споры и разногласия не будут урегулированы путем переговоров между сторонами, они подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. Заключительные положения

8.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями сторон.

8.2. Договор вступает в силу немедленно после подписания его сторонами и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по настоящему договору.

8.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон.

8. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН:

Договор на ремонт квартиры

Скачать бланк в формате doc:
dogovor_na_remont_kvartiry.doc [58,5 Kb] (cкачиваний: 26157)

Скачать бланк в формате pdf:
dogovor_na_remont_kvartiry.pdf [99,71 Kb] (cкачиваний: 5991)

ДОГОВОР ПОДРЯДА

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Подрядчик принимает на себя обязательства по ремонту квартиры по адресу: , именуемый в дальнейшем Объект, согласно проектно сметной документации, прилагаемой к настоящему договору и пожеланиями Заказчика, выраженными в письменной форме.

2. СТОИМОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ

2.1. Стоимость работ и материалов (в соответствии с приложением №2) по настоящему Договору составляет рублей.

2.2. Стоимость материалов определяется фактическими ценами в соответствии со сметой и выбором Заказчика.

2.3. Сроки выполнения работ составляют с момента начала работ на объекте. В связи с технологической необходимостью, сроки могут корректироваться по взаимной договоренности.

2.4. В случае, если в ходе выполнения работ по настоящему Договору обнаружится необходимость проведения работ, не предусмотренных сметой, стороны письменно согласовывают новые сроки, стоимость и порядок выполнения дополнительных объемов работ, что оформляется соответствующими дополнениями к настоящему Договору.

2.5. В случае увеличения стоимости материалов более чем на %, и обоснования Подрядчиком увеличения цены, Заказчик обязуется оплатить разницу между сметной и фактической стоимостью материалов.

2.6. Приложение №1 (Смета) является неотъемлемой частью данного договора.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Обязанности Заказчика:

3.1.1. Заказчик обязуется, в случае надлежащего выполнения, оплатить Подрядчику работы согласно смете и материалы согласно перечню.

3.1.2. К моменту начала работ по настоящему Договору обеспечить надлежащую подготовку Объекта для своевременного начала работ, нормального их ведения и завершения в срок.

3.1.3. Своевременно обеспечивать работы отделочными материалами.

3.1.4. В срок не позднее дней со дня письменного представления рассматривать извещения, уведомления и другие документы, представляемые Подрядчиком в связи с выполнением его обязательств по настоящему Договору.

3.1.5. Предоставить Подрядчику помещение для складирования материалов и бытовое помещение для рабочих.

3.1.6. Обеспечить возможность отключение стояков отопления и водоснабжения, опрессовки системы, если будут проводиться сантехнические работы.

3.1.7. Возможность отключения электроснабжения.

3.1.8. Совместно с представителем Подрядчика подписать акт приемки объекта для производства работ по настоящему Договору.

3.2. Обязанности Подрядчика:

3.2.1. Приступить к выполнению работ по настоящему Договору в срок не позднее дней с момента получения авансового платежа Заказчика.

3.2.2. Выполнить своими силами и техническими средствами все работы в объеме и сроки, предусмотренные настоящим Договором.

3.2.3. Обеспечить выполнение ремонтных работ в соответствии с требованиями действующих в России Строительных норм и правил (СНиП), правилами Госгортехнадзора, пожарной безопасности, техники безопасности, санитарными нормами и правилами производства работ в г. .

3.2.4. По окончании работ, в течение дней на Объекте передать строительную площадку освобожденной от строительного мусора и техники.

3.2.5. Подрядчик имеет право привлекать третьих лиц для выполнения работ по настоящему Договору, требующих специальных лицензий и разрешений. При этом ответственность за качество и сроки выполняемых такими лицами работ несет Подрядчик.

3.2.6. Обеспечить производимые в соответствии с условиями настоящего Договора работы на объекте всеми необходимыми материалами (согласно приложения №2), деталями и конструкциями, а также оборудованием и строительной техникой.

4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ И ОПЛАТЫ РАБОТ

4.1. Для финансирования работ, Заказчик в срок не позднее трех рабочих дней с момента подписания настоящего Договора, оплачивает Подрядчику авансовый платеж в размере % от стоимости демонтажных работ и материалов (согласно приложения №2) с учетом транспортных расходов. Авансовый платеж входит в общую стоимость работ.

4.2. Расчет за выполненный этап работ производится после подписания акта выполненных работ по форме №2 обеими сторонами не позднее дней после подписания акта. При этом Заказчик удерживает % стоимости выполненных работ до окончания работ. Удержанные суммы выплачиваются при окончательном расчете за выполненные работы.

4.3. Окончательный расчет производится после подписания обеими сторонами акта приема-сдачи работ, не позднее дней после подписания акта.

4.3. В случае наличия у Заказчика обоснованных претензий по качеству предъявленной работы, Подрядчик обязан устранить недостатки и дефекты за свой счет, если эти недостатки и дефекты не являются следствием применения некачественных материалов, предоставленных Заказчиком. Наличие недостатков и дефектов, а также сроки и порядок их устранения определяется двусторонним актом Заказчика и Подрядчика.

5. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОДРЯДЧИКА

5.1. Гарантии качества работы Подрядчика, предусмотренные действующим на момент заключения настоящего Договора законодательством РФ, распространяются только на результаты работ, выполняемых Подрядчиком и привлеченными им третьими лицами в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.2. Подрядчик гарантирует: Высокое качество всех производимых им на Объекте работ.

5.3. Гарантийный срок на результаты работ, выполненных Подрядчиком в соответствии с условиями настоящего Договора, устанавливается – с момента подписания Акта сдачи-приемки выполненных Подрядчиком работ.

5.4. В случае обнаружения в пределах предусмотренного п.5.3 гарантийного срока, недостатков (дефектов), которые обусловлены ненадлежащим исполнением Подрядчиком своих обязательств по настоящему Договору, Подрядчик обязан устранить такие недостатки за свой счет в согласованные с Заказчиком в письменном виде сроки.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут материальную ответственность в соответствии с действующим на момент заключения настоящего Договора законодательством РФ.

6.2. Подрядчик несет полную ответственность за ущерб, нанесенный третьим лицам в связи с производством работ по настоящему Договору, если такой ущерб является следствием ненадлежащего выполнения им своих обязательств.

6.3. В случае нарушения сроков выполнения работ, Подрядчик уплачивает штрафные санкции в размере % от стоимости незаконченных работ, но не более % от сметной стоимости Договора. В случае нарушения сроков оплаты работ, Заказчик уплачивает штрафные санкции в размере % от стоимости неоплаченных работ, но не более % от сметной стоимости Договора.

7. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

7.1. Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая военные действия на территории исполнения Договора, гражданские волнения, эпидемии, стихийные бедствия и другое.

7.2. Наступление обстоятельств по п.7.1 должно быть надлежащим образом удостоверено компетентными органами государственного или местного управления.

Читать еще:  Как быть, если работодатель не выполняет требования трудового договора?

7.3. Сторона, которая не исполняет свои обязательства в силу форс-мажорных обстоятельств, должна письменно известить другую сторону о наступлении таких обстоятельств в течение дней со дня наступления форс-мажорных обстоятельств. При отсутствии такого извещения эта сторона не может ссылаться на наличие таких обстоятельств.

7.4. Если форс- мажорные обстоятельства действуют на протяжении подряд, настоящий Договор может быть расторгнут сторонами путем письменного уведомления другой стороны, при этом стороны обязаны произвести взаиморасчеты, исключающие претензии друг к другу.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ

8.1. Все споры и разногласия, которые могут иметь место в процессе исполнения сторонами настоящего Договора, стороны разрешают путем переговоров, а при невозможности достижения согласия – в арбитражном суде г. .

8.2. По взаимному согласованию сторон для разрешения возникших споров и разногласий, в качестве третьих лиц, могут быть привлечены представители компетентных организаций, разъяснения которых по спорным вопросам могут быть признаны сторонами исчерпывающими. Расходы по привлечению таких лиц для разрешения спорных вопросов несет сторона, доводы которой будут признаны неверными.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

9.1. Досрочное расторжение настоящего Договора может иметь место по взаимному письменному соглашению сторон на условиях, предусмотренным действующим законодательством РФ.

9.2. Подрядчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, в случае остановки Заказчиком выполнения работ по настоящему Договору по причинам, не зависящим от Подрядчика, на срок более одной недели.

9.3. Сторона, решившая расторгнуть Договор по основаниям, предусмотренным п.п.9.1-9.4., обязана направить другой стороне соответствующее письменное уведомление.

9.4. В случае расторжения Договора по основаниям, предусмотренным п.п. 9.3. и 9.4., каждая из сторон должна компенсировать другой стороне все фактические произведенные в связи с выполнением обязательств по настоящему Договору затраты, в том числе возвратить денежные средства.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. После подписания настоящего Договора все предыдущие письменные и устные соглашения, переписка, переговоры между сторонами, относящиеся к данному Договору, теряют силу.

10.2. Настоящий Договор может быть изменен или дополнен. Любые изменения и дополнения настоящего Договора имеют силу только в том случае, если они согласованы сторонами и оформлены в письменном виде.

10.3. В процессе действия настоящего Договора стороны руководствуются законодательством РФ. Стороны обязаны письменно уведомлять друг друга об изменениях законодательства, которые могут существенно повлиять на выполнение условий настоящего Договора.

10.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, причем оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.

Претензия на некачественный ремонт

По закону о потребителях вы имеете полное право:

  • потребовать устранения обнаруженных дефектов;
  • получить денежную компенсацию за невыполненный или выполненный не качественно ремонт;
  • получить пени за неуплату по претензии;
  • получить штраф до 50% за плохие услуги.

Одним из этапов принуждения к компенсации является досудебная претензия, которая составляется пострадавшей стороной. Если в рамках досудебного разбирательства не удалось достигнуть необходимого результата, вы идете в суд. Исковое заявление и претензия формируется на основании экспертизы качества ремонта в квартире , которую может осуществить эксперт нашей компании. Помимо экспертизы, мы оказываем юридические услуги полного цикла.

За консультацией звоните или закажите обратный звонок

Фотографии с проведенных экспертиз

Образец досудебной претензии некачественному ремонту

Важно, что данная претензия написана собственником с участием наших специалистов в надежде на досудебное урегулирование и не содержит данных о независимой строительной экспертизе. Впоследствии для подачи искового заявления в суд пришлось провести строительную экспертизу, по результатам которой объём исковых требований значительно увеличился. Суд был выигран.

Юр. адрес:
Кому: ООО «Рога и копыта»

От кого: Иванова И.И.

1 июля 2017 года между мной, Ивановым Иваном Ивановичем, (Заказчик) и ООО «Рога и Копыта” (ИНН 7735149634) (Подрядчик) был заключен Договор подряда № 19-12 на ремонт с дизайн-проектом (далее по тексту — Договор).

В соответствии с которым Подрядчик принимает на себя обязательство в установленный срок выполнить ремонтно-строительные работы (ремонт) в помещениях и разработать дизайн-проект помещений Заказчика по адресу:

18 августа 2017 года от Вас на адрес электронной почты было получено письмо, в котором Вы отказываетесь от дальнейшей работы по Договору, при том, что предусмотренные обязательства с Вашей стороны выполнены не полностью. Выставлен счет и акт о приемке выполненных работ.

Извещаю Вас, что с выставленным актом выполненных работ и счетом за оплату услуг — я не согласен. А Ваше желание просто прекратить работы, подразумевает последствия и ответственность предусмотренные, как Договором, так законодательством РФ.

К невыполненным работам с Вашей стороны относятся:

  • не выполнено устройство потолочных плинтусов и обрамление проемов из полиуретана;
  • не покрашены стены, потолок и откосы;
  • не выполнены работы по устройству пола из паркетной доски;
  • не установлены электрические розетки и сантехническое оборудование (полотенцесушитель, смесители, душевая лейка, гигиенический душ, унитаз, раковины и т.д.);
  • не выполнен ремонт на лоджии (выравнивание размеров выступа стены по размерам подоконника), оштукатуривание и покраска стен. Устройство стяжки пола. Облицовка пола плиткой;
  • не выполнены работы по устройству пола из плитки на балконе.

К некачественно выполненным ремонту с Вашей стороны относятся: не до конца выложена плитка в ванной и туалете; не сделана рама для экрана под ванную; не до конца выложен фартук из плитки на кухне;

  • не произошла затирка швов плитки пола и стен, что мешает определить качество укладки плитки;
  • не установлена раковина в туалете, обязательство по установлению, которой было взято Вашей организацией;
  • не произошла очистка плитки на полу в коридоре и на кухне, а также батарей отопления.

Данные некачественные работы Вашего ремонта были многократно озвучены и описаны в ходе переговоров, однако до сих пор не устранены.

Напоминаем, что условия содержащиеся в Договоре являются обязательными к исполнению и пункт 5.1. предусматривает, что Подрядчик гарантирует высокий уровень качества выполненного ремонта и соответствие требованиям Заказчика, а так же всем условиям и требованиям, предусмотренным действующим на момент заключения и действия настоящего Договора законодательством РФ.

Договор также содержит обязанность Подрядчика безвозмездно и в сроки не превышающие срок аналогичного ремонта по соответствующим этапам устранять по требованию Заказчика недостатки и дефекты в ремонте во время проведения работ, в случае если эти недостатки являются следствием работы Подрядчика — пункт 3.2.4.

Таким образом, Вы грубо нарушаете условия заключенного Договора и своими действиями приносите большие неудобства мне, как Заказчику и моей семье.

  • Так как плиточники постоянно менялись и переделывали некачественные работы друг за другом, пришлось докупать дополнительные материалы — плитку: 8 500 руб. — стены в туалете, 14 922,74 руб. — стены в ванной комнате, 5 120 руб. — пол в ванной комнате, 28 458 и 17 028 руб. — дважды на фартук мозаика итальянская; 12 000 руб. — за камень для разбитой столешницы.

Итого по плитке и столешнице: 86 028, 74 руб.

  • Стоимость билетов на поездки на стройку с февраля месяца (период времени, который выходит за пределы согласованного срока работ) составила 17 028, 5 руб. Подтверждение расходов на транспорт имеется.
  • В настоящий момент, ожидая окончания ремонта, нам приходиться снимать квартиру, арендная ставка — 12 000 руб. в месяц. 3 месяца нарушения срока окончания обошлись нам в 36 000 руб.

Итого причиненные убытки в следствии Вашего не выполнения условий составили — 159 057, 27 руб., которые Я прошу Вас вернуть, в соответствии с пунктом 7.2 — Стороны несут имущественную ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору при наличии вины. Виновная сторона обязана возместить другой стороне причиненные убытки, возникшие вследствие ненадлежащего исполнения обязательств либо нарушений законодательства РФ, в полном объеме.

Счет выставленной Вашей компании по этапу оказания работ по плитке, мной оплачен не будет — так как подписанный только одной из Сторон акт, не является
основанием для оплаты, до момента полного устранения всех некачественных аспектов в работах или выполнения всех обязательств по Договору (пункт 4.2)

Кроме прочего, объем оставшейся невыполненной работы по Договору оценивается около 200 000 рублей, однако бригаду, которая возьмется доделывать чужую незаконченную работу — очень трудно, что приведет к увеличению цены. По нашим расчетам смена подрядчика обойдется в полтора раза дороже, то есть для нас еще дополнительные 100 000 руб, что и будет значиться финансовой разницей, которую в своем письме, Вы предложили компенсировать.

Таким образом, реагируя на Ваше желание прекратить ремонт по Договору, по настоящей претензии предлагаем, возместить причиненные убытки от некачественного ремонта по настоящей претензии, в размере 159 057, 24 руб., оплатить компенсацию за смену подрядчика для незаконченного объема работ в размере 100000 руб., аннулировать последний неоплаченный счет за этап укладки плитки, как за ремонт выполненную с недостатками и не принятую мной, как Заказчиком.

При выполнении поставленных условий, конфликт будет считаться разрешенным в мирном досудебном порядке и будет подписано Соглашение о расторжении Договора.

Данное соглашение сохранит гарантийные обязательства, которые как раз вступают в действие после завершения или прихода Сторон к согласию о завершении ремонта.

В противном случае мне придется обратиться за разрешением разногласий в судебном порядке.

При этом за нарушение условий Договора, кроме вышеуказанных затрат, с Вас будет взыскана:

  • неустойка за нарушение предусмотренного срока окончания ремонта
  • 50 % штраф от присужденной судом суммы, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований (п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О Защите прав потребителей»)
  • другие расходы.
Читать еще:  Образец договора аренды личного автомобиля директора

Срок для ответа на Претензию составляет 10 (десять) рабочих дней согласно Договору — пункт 6.1.

Указанный пункт Договора предусматривает отправление Претензии и на адрес электронной почты Подрядчика, таким образом оговоренный срок отсчитывается со дня отправления Претензии по электронному адресу.

Образец договора подряда на проведение ремонтно-отделочных работ, заключаемый между юридическими лицами.

ДОГОВОР ПОДРЯДА

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему договору Подрядчик обязуется в установленный договором срок выполнить по заданию Заказчика работы по текущему ремонту помещений, общей площадью кв. м., расположенный по адресу: (далее – Объект), а Заказчик обязуется принять выполненные работы и оплатить обусловленную Договором цену.

1.2. Перечень и стоимость выполняемых по настоящему Договору работ определяются Сметой на выполнение ремонтно-отделочных работ (Приложением №1), являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.3. Содержание и график выполнения работ отражаются в Календарном графике выполнения работ (Приложением №2), который является неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.4. Подрядчик по заданию Заказчика приобретает необходимые строительные, отделочные материалы для проведения ремонтных работ. Порядок расчетов Стороны отражают в Графике финансирования на приобретение строительных и отделочных материалов (Приложение №3), который является неотъемлемой частью настоящего договора. Подрядчик, в подтверждение расходования денежных средств на приобретение строительных и отделочных материалов, предоставляет Заказчику необходимую отчетную документацию (чеки, квитанции, товарные накладные и т.д.).

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОДРЯДЧИКА

2.1. Подрядчик обязан приступить к работе в сроки, установленные в п.4.1 настоящего договора.

2.2. Подрядчик обязуется в срок и качественно выполнить своими силами, инструментами, механизмами и материалами Заказчика ремонтные работы в полном соответствии с технической документацией и со Сметой на выполнение ремонтно-отделочных работ (Приложением №1).

2.3. Подрядчик несет ответственность за обеспечение работ материалами и оборудованием, а также за сохранность предоставляемых Заказчиком материалов или иного имущества Заказчика.

2.4. Подрядчик обязуется согласовывать предварительно с Заказчиком материалы и оборудование, которые Подрядчик предполагает использовать для выполнения работ по настоящему Договору.

2.5. Подрядчик несет ответственность за сохранность не подлежащих демонтажу и ремонту систем и конструкций Объекта.

2.6. Подрядчик обязан передать вместе с результатом работы информацию, касающуюся эксплуатации объекта или иного его использования.

2.7. Подрядчик имеет право выполнить и сдать работы досрочно.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

3.1. Заказчик обязуется принять и оплатить выполненные работы в сроки и на условиях, установленных настоящим Договором.

3.2. Заказчик вправе осуществлять контроль и надзор за ходом и качеством выполняемых работ, соблюдением сроков их выполнения, качеством предоставляемых Подрядчиком материалов.

3.3. Заказчик предоставляет помещение для хранения строительных материалов, инструмента и оборудования, используемых Подрядчиком при производстве работ и несет материальную ответственность за его сохранность.

3.4. Заказчик оставляет за собой право давать распоряжения по ходу выполнения работ и вносить необходимые изменения, которые он сочтет необходимыми для успешного и экономичного завершения работ.

3.5. Все замечания и распоряжения Заказчика, влекущие за собой изменения цены и сроков выполнения работ, оформляются Дополнительным Соглашением к настоящему Договору.

4. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ

4.1. Подрядчик приступает к выполнению работ в течение рабочих дней с момента получения авансовых денежных средств от Заказчика.

4.2. Срок выполнения работ по настоящему Договору составляет рабочих дней с момента начала выполнения работ, предусмотренного п.4.1 настоящего договора (начальный срок выполнения работ « » 2020 года, конечный срок « » 2020 года).

5. ЦЕНА ДОГОВОРА

5.1. За выполненные Подрядчиком работы по настоящему Договору Заказчик выплачивает в соответствии со Сметой на выполнение ремонтно-отделочных работ (Приложение №1) денежную сумму в размере рублей.

6. СРОК И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Авансовые платежи в размере 50% от общей суммы, указанной в п.5.1 настоящего договора производятся Заказчиком в течение банковских дней с даты подписания настоящего договора.

6.2. За каждый выполненный этап работы Заказчик выплачивает Подрядчику денежную сумму, которая определяется сторонами в Календарном графике выполнения работ (Приложение №2) и в Смете на выполнение ремонтно-отделочных работ (Приложение №1). Денежная сумма за каждый этап выплачивается Заказчиком в течение дней после подписания Акта сдачи-приемки работ на этот этап (далее – Промежуточные акты сдачи-приемки работ). Промежуточные акты сдачи-приемки работ являются неотъемлемой частью настоящего Договора (Приложение №4).

6.3. Окончательный расчет в размере % от общей суммы, указанной в п.5.1 настоящего договора рублей производится Заказчиком после окончания работ в течение банковских дней с даты подписания Акта выполненных работ (Приложение №5), который является неотъемлемой частью настоящего Договора.

7. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ РАБОТ

7.1. Окончательная сдача результатов работ и их приемка оформляются Актом выполненных работ (Приложение №5), который подписывается обеими сторонами в течение рабочих дней после окончания работ.

7.2. Заказчик вправе отказаться от приемки результатов работ и от подписания Акта выполненных работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность нормального использования объекта ремонта и не могут быть в дальнейшем устранены доступными средствами.

7.3. В случае отказа Заказчиком от подписания Акта выполненных работ при наличии замечаний к качеству выполненных работ об этом делается отметка в Акте и назначается разумный срок для устранения Подрядчиком недостатков.

7.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения результатов работ переходит на Заказчика с момента подписания Акта выполненных работ.

7.5. В случае необоснованного отказа от подписания Акта выполненных работ со стороны Заказчика Подрядчик подписывает Акт выполненных работ в одностороннем порядке и в этом случае работы считаются выполненными и претензии по качеству выполненных работ не принимаются.

8. КАЧЕСТВО ВЫПОЛНЯЕМЫХ РАБОТ

8.1. Подрядчик гарантирует достижение объектом ремонта указанных в технической документации показателей, соответствие его обязательным для сторон строительным нормам и правилам и возможность эксплуатации объекта в течение одного года.

8.2. Подрядчик несет ответственность за все недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они возникли вследствие неправильной его эксплуатации Заказчиком, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим Заказчиком, или привлеченными им третьими лицами.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. В случаях, когда работа выполнена Подрядчиком с отступлением от условий настоящего Договора, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его непригодными для нормального использования Заказчик вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков в течение календарных дней.

9.2. В случае нарушения Подрядчиком сроков договора по причинам, не оговоренным в настоящем Договоре, Заказчик вправе удержать из подлежащей к оплате суммы неустойку в размере % за каждый день просрочки от суммы Договора, но не более %.

9.3. В случае несвоевременной оплаты Заказчиком стоимости работы по настоящему Договору, Подрядчик вправе потребовать от Заказчика уплаты неустойки в размере % за каждый день просрочки платежа от суммы Договора, но не более %.

9.4. Оплата неустойки не освобождает Стороны от ответственности по настоящему Договору.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности в случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы.

10.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимают внешние и чрезвычайные события, не существовавшие во время подписания Договора и возникшие помимо воли сторон, наступлению и действию которых стороны не могли воспрепятствовать с помощью таких мер и средств, применение которых в конкретной ситуации справедливо требовать и ожидать от стороны, подвергшейся действию непреодолимой силы.

10.3. Непреодолимой силой признают стихийные бедствия и следующие события: война и военные действия, эпидемии, пожар, издание органом государственной власти или управления акта, в результате которого исполнение обязательства становиться невозможным или экономически нецелесообразным, а также другие события и обстоятельства, которые компетентные органы признают и объявят случаями непреодолимой силы.

10.4. Сторона, для которой исполнение обязательств по настоящему Договору стало невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана в – дневный срок письменно (заказным письмом, телеграммой) уведомить об этом другую сторону, с указанием и подтверждением конкретных причин, по которым выполнение обязательств представляется невозможным.

10.5. Наступление обстоятельства непреодолимой силы, предусмотренные настоящим Договором, продлевает срок исполнения на период, соответствующий сроку действия этих обстоятельств и разумному сроку для устранения этих последствий.

10.6. Если обстоятельства непреодолимой силы, предусмотренные настоящим Договором, продлятся свыше месяцев, стороны должны договориться о судьбе настоящего Договора. В том случае, если стороны не придут к согласию, сторона, которая не затронута форс-мажорными обстоятельствами, вправе расторгнуть Договор без обращения в арбитражный суд, на основании письменного уведомления об этом (заказным письмом, телеграммой) другой стороны.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до момента окончательного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему договору.

11.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

11.3. Все споры, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, предварительно разрешаются Сторонами путем переговоров. В случае, если соглашение между сторонами не будет достигнуто, спор подлежит рассмотрению в судах города .

11.4. В случае несоблюдения графика выплат Заказчиком, Подрядчик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор или продлить окончательный срок выполнения работ.

12. ГАРАНТИЯ НА ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ

12.1. Подрядчик гарантирует надлежащее исполнение работ по настоящему Договору в соответствии с действующими правилами, нормами и условиями настоящего Договора. Срок гарантийной эксплуатации составляет месяцев с даты подписания Акта выполненных работ обеими сторонами.

12.2. Если до истечения гарантийного срока выявляются недостатки, Заказчик информирует об этом Подрядчика и утверждает срок для устранения недостатков.

12.3. Факт устранения недостатков подтверждается в ходе специальной приемки представителем Заказчика.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector