Что делать при расторжении договора аутсорсинга?
Dolgovnet34.ru

Юридический портал

Что делать при расторжении договора аутсорсинга?

Переходим на аутсорсинг: как избежать ошибок при оформлении договора

В настоящее время компании стараются как можно рациональнее подходить к осуществлению своих бизнес-процессов. В связи с этим такие инструменты, как аутсорсинг, лишь набирают популярность. Однако прежде чем заключить с другой организацией договор о передаче той или иной функции, стоит знать, с какими ошибками можно при этом столкнуться и как их избежать. Кроме того, с 1 января 2016 года заемный труд (аутстаффинг) в России будет официально запрещен (ст. 5 Федерального закона от 5 мая 2014 г. № 116-ФЗ “О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации”, далее – закон № 116-ФЗ). Отразится ли такой запрет на аутсорсинге и как оформить договор, чтобы избежать сходства с договором на аутстаффинг? Разберемся во всем по порядку.

Нюансы оформления договора об аутсорсинге

Об особенностях налогообложения по договору возмездного оказания услуг узнайте в “Энциклопедии решений. Налоги и взносы” интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите бесплатный доступ на 3 дня!

К договору об аутсорсинге применяются общие правила о договоре возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ). Одними из наиболее важных условий, которые следует внести в такой договор, являются:

  • перечень оказываемых услуг;
  • сроки предоставления информации и результатов работы;
  • ответственность исполнителя и заказчика;
  • условия расторжения договора.

Рассмотрим каждое из этих условий подробнее.

Перечень оказываемых услуг. При заключении договора об аутсорсинге необходимо максимально полно описать провайдеру все процессы, так или иначе связанные с функцией, которую компания планирует ему передать, и заранее перечислить все задачи исполнителя. Директор по работе с клиентами BDO Unicon Outsourcing Галина Шаблинская уточняет: “Если в ходе сотрудничества выяснится, что компании необходимы, например, дополнительные отчеты, донастройка учетной системы, которая ранее не была оговорена, и другие услуги, – все они будут оплачиваться как дополнительные, потому что изначально не входили в договор. Если же заранее максимально подробно обсудить все с провайдером, то всегда можно довольно четко планировать свои затраты на аутсорсинг даже при необходимости масштабирования бизнеса”.

Аутсорсинг – передача организацией на основании договора определенных бизнес-процессов на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.

Аутстаффинг (заемный труд) – осуществление работником по распоряжению работодателя труда в интересах и под контролем юридического или физического лица, не являющихся работодателем данного сотрудника.

Договор возмездного оказания услуг – договор, по которому исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (юридические, бухгалтерские, аудиторские, консультационные, информационные и т. д.), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 ГК РФ). Этот договор следует отличать от договора подряда, который регулирует права и обязанности сторон, связанные, как правило, с изготовлением или переработкой (обработкой) той или иной вещи, выполнением строительных работ и др. (ст. 702-703 ГК РФ).

Ключевая ошибка при заключении договора аутсорсинга – это нечеткое определение объема оказываемых услуг, формально составленные технические задания, формулировки, допускающие двоякое понимание прав и обязанностей сторон (например, если указать в договоре, что исполнитель проводит экспертизу заключаемых заказчиком договоров с контрагентами и представляет его интересы в суде, то в рамках такого договора уже нельзя требовать от аутсорсинговой организации оказания консультационных услуг по вопросам корпоративного права или участия в урегулировании конфликтов с работниками компании).

ОБРАЗЕЦ

Образец договора об аутсорсинге

“Если предмет договора согласован весьма и весьма в общем плане, то не следует ожидать, что исполнитель будет надлежащим образом исполнять свои обязательства по договору. Поэтому, чтобы не терять контроль над организацией при передаче ряда ее функций на аутсорсинг, необходимо, прежде всего, организовать систему контроля над действиями аутсорсеров. В частности, путем оформления периодического отчета. При необходимости, требовать (прописав это в договоре на аутсорсинг) проведения совместной сверки по работам и услугам, которые исполнитель оказывает или оказал”, – комментирует руководитель департамента финансового аутсорсинга компании Intercomp Светлана Золотарева.

Добавить в договор дополнительные условия можно с помощью дополнительного соглашения, подписанного обеими сторонами. При этом желательно заранее определить в договоре об аутсорсинге порядок оформления такого соглашения.

Сроки предоставления информации. Четко описанные сроки предоставления услуги позволяют и заказчику и аутсорсинговой компании избежать разногласий. При этом важно проработать и зафиксировать сроки для обеих сторон – в случае возникновения сложных ситуаций всегда легко будет установить, из-за кого возник простой в работе и кто несет за это ответственность. “Задержка отчета могла произойти не по вине аутсорсинговой компании, а из-за того, что сотрудники клиента не передали вовремя необходимую информацию”, – добавляет Галина Шаблинская.

Ответственность сторон. Сложности при взаимодействии с аутсорсинговой компанией чаще всего возникают в том случае, когда в момент заключения договора стороны недостаточно хорошо проработали зоны своей ответственности (например, в договоре не определена ответственность исполнителя за нарушение установленных сроков или не указана обязанность заказчика предоставить всю необходимую информацию по запросу аутсорсинговой компании). В связи с этим необходимо заранее определить все зоны и пределы ответственности как для заказчика, так для исполнителя (можно прописать, например, что исполнитель обязан уведомить заказчика о невозможности выполнить ту или иную задачу в установленный срок – в противном случае он будет обязан выплатить заказчику неустойку в указанном в договоре размере).

Условия расторжения договора. Договор об аутсорсинге может быть заключен на срок как от нескольких месяцев, так и до нескольких лет (это, прежде всего, зависит от задач, которые ставит перед собой заказчик). При этом целесообразно предусмотреть в договоре условие о последующей его пролонгации (например, если по истечении срока действия договора ни заказчик, ни исполнитель не выскажут желания его расторгнуть, договор об аутсорсинге считается продленным на тот же срок). Вместе с тем и исполнитель, и заказчик имеют право отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке до истечения указанного срока, соответственно возместив все убытки или оплатив понесенные расходы (ст. 782 ГК РФ). Однако при расторжении договора об аутсорсинге с недобросовестными компаниями, у организации-заказчика могут возникнуть определенные сложности, связанные с выгрузкой баз данных и передачей функций другой компании. Чтобы избежать всех этих проблем, Галина Шаблинская советует заранее согласовать условия “расставания”: в каком формате и в какие сроки будет передана вся необходимая информация, включая данные из учетной системы провайдера, будет ли это сделано бесплатно или во сколько это обойдется заказчику, готова ли будет компания-исполнитель в случае необходимости оказывать консультационные услуги заказчику после расторжения договора и т. д.

Галина Шаблинская, директор по работе с клиентами BDO Unicon Outsourcing:

“Необходимость установки KPI при работе по аутсорсинговой модели – вопрос спорный. Международный аутсорсинг движется в этом направлении и западные компании активно используют KPI, сотрудничая с провайдерами аутсорсинговых услуг, но в России ситуация совсем другая. Мы, например, встречаем требования к KPI только у своих международных заказчиков. Но в российских реалиях они все равно остаются скорее формальностью. Не всегда корректно устанавливать ключевые показатели эффективности, если мы говорим об оказании услуг: у нас есть исходные данные и мы, как аутсорсинговая компания, понимаем, какого результата от нас ожидает заказчик, а вся промежуточная часть лежит в зоне нашей ответственности. Если при этом заказчик будет требовать увеличения производительности конкретных участников проекта, это может сказаться на общем качестве предоставления услуги. Поэтому иногда правильнее будет обойтись SLA [Соглашение об уровне предоставления услуги. – Ред.]”.

Аутсорсинг и запрет на заемный труд

С 1 января 2016 года заемный труд в России будет официально запрещен (ст. 5 закона № 116-ФЗ). В связи с этим возникло немало споров относительно того, подпадет ли под запрет аутсорсинг и в какой мере на нем отразится такой запрет.

МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

Подробнее о заемном труде в России и будущих изменениях в части его регулирования читайте в материале “Дистанционный труд и аутстаффинг: экономим бюджет компании”.

“Стоит отметить, что о полном запрете лизинга персонала речи не идет. Запрет коснется в большей степени недобросовестных работодателей, использовавших аутстаффинг для уклонения от своих обязательств перед сотрудниками. Например, это могут быть организации, имеющие опасное производство, которые экономили на льготах и дополнительных выплатах персоналу, официально у них не оформленному”, – убеждена Галина Шаблинская.

Вместе с тем эксперт подчеркивает, что аутстаффинг и аутсорсинг – это две абсолютно разных модели. В первом случае речь идет об “аренде” конкретных специалистов. При этом сотрудники находятся на территории компании-заказчика, но работодателем для них является организация-исполнитель. Во втором случае компания платит за услугу. Если максимально упростить, то при аутсорсинге юридических функций заказчик покупает не конкретного юриста, а процесс юридического сопровождения деятельности компании, – сколько человек и кто конкретно будет при этом вовлечен в процесс со стороны аутсорсинговой организации, заказчика не волнует. Главное, помнить, что компания-исполнитель обязана оказать услуги лично, то есть без привлечения других организаций, если иное не предусмотрено договором (ст. 780 ГК РФ).

Кроме того, в договоре об аутсорсинге, в отличие от договора об аутстаффинге, отсутствует информация о графике работы сотрудников, размере их заработной платы, других условиях работы или каких-либо требованиях к подбору персонала. Исключения составляют требования о наличии в аутсорсинговой компании специалистов, имеющих определенную квалификацию или сертификаты. Однако эта информация может быть указана как в договоре, так и в требованиях к поставщику во время проведения тендера (в том случае, если он проводится заказчиком).

Еще одно отличие между аутсорсингом и аутстаффингом – это границы ответственности. В первом случае исполнитель отвечает за качество услуг (требования к качеству, конкретный измеримый результат и т. д.). Во втором случае исполнитель не несет никакой ответственности за результат работы наемных специалистов – он отвечает только за налаженный процесс оформления трудовых отношений, своевременную выплату сотрудникам заработной платы и соблюдение других требований трудового законодательства.

Таким образом, закон № 116-ФЗ никаким образом не затрагивает аутсорсинговые компании и не влияет на их деятельность. Все эти различия следует обязательно иметь в виду при заключении договора. “В идеале при оформлении договора об аутсорсинге необходимо избегать формулировок, которые свидетельствуют о том, что персонал исполнителя будет оказывать услуги заказчику на его территории. Например, при оказании услуг по бухгалтерскому обслуживанию работники исполнителя работают у своего работодателя, заказчик лишь предоставляет необходимые документы”, – рассказывает Светлана Золотарева.

Лилия Хакимова, руководитель отдела юридических услуг BDO Unicon Outsourcing:

“В большинстве случаев в соглашении фигурируют только ключевые контактные лица или сотрудники, ответственные за те или иные участки проекта. В целом же в таких документах не указывается полный список сотрудников аутсорсинговой компании, которые будут оказывать услугу, или их количество – этот список может меняться в ходе работы и заказчик зачастую вообще не интересуется этим вопросом, ему важен только результат. При этом если для компании-заказчика это критично, она может закрепить за собой в договоре конкретную рабочую группу – список лиц, которые будут оказывать ей услуги. В таком случае указать, что все эти сотрудники работают в офисе исполнителя, следует обязательно”.

Консультирование и проведение совместных встреч, как правило, осуществляется на территории аутсорсинговой организации, но нередко специалисты направляются к заказчику (например, для сбора необходимой информации). При этом они не подчиняются внутреннему трудовому распорядку, действующему у компании-заказчика. Квалифицировать это как заемный труд нельзя. “Естественно, в договоре об аутсорсинге должно быть условие о том, что данный работник не выполняет распоряжения заказчика, а просто собирает документы”, – уточняет Светлана Золотарева.

Стороны также могут внести в договор условие о проведении встреч с участием специалистов аутсорсинговой компании на территории заказчика – причины, продолжительность и частота таких встреч должны быть четко обозначены. “В договорах с нашими клиентами мы всегда отдельно описываем услугу выездной проверки документов (если эти документы хранятся в архиве на территории заказчика) или указываем, что специалист нашей компании должен с определенной частотой встречаться с ключевыми лицами заказчика (например, для получения всех необходимых подписей на документах, содержащих конфиденциальную информацию и персональные данные, которые мы не можем отправлять почтой или курьерской службой). Во всех договорах мы, кроме того, оговариваем возможность и частоту проведения совещаний с личным присутствием сотрудников и конференц-звонков”, – дополняет Лилия Хакимова.

Читать еще:  Оспаривание договора дарения доли квартиры

Таким образом, компаниям, передающим или планирующим передать на аутсорсинг часть бизнес-процессов, не следует волноваться, что на подобной услуге отразится запрет на заемный труд. Главное, учесть все нюансы и правильно оформить договор с аутсорсинговой компанией.

ПРОБЛЕМЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДОГОВОРА АУТСОРСИНГА В ПРАКТИКЕ ОКАЗАНИЯ БУХГАЛТЕРСКИХ УСЛУГ

Сегодня в России все большее распространение получает такой договор, как договор аутсорсинга.

В широком смысле аутсорсинг подразумевает привлечение внешних ресурсов предприятия для удовлетворения собственных потребностей.

Определение аутсорсинга впервые было представлено в ст. 1 Конвенции международной организации труда № 181 «О частных агентствах занятости» и было введено в российскую практику в связи с обсуждением возможности ратификации в РФ указанной Конвенции [1].

Гражданский кодекс РФ о правовых аспектах при заключении договоров не упоминает. Данный договор относится к непоименованным, главная задача при использовании этого договора – определиться с существенными условиями договора, без которых договор не может считаться заключенным [2]. На практике, договор аутсорсинга в зависимости от характера взаимоотношений, возникающих между сторонами при заключении договора, содержит в себе признаки договора возмездного оказания услуг или договора подряда.

Договор оказания бухгалтерских услуг заключается между сторонами, а именно Заказчиком и Исполнителем, и регулируется на общих основаниях как договор возмездного оказания услуг. Существенные условия договора аутсорсинга бухгалтерских услуг частично регулируются положениями договора, заключаемого между заказчиком и исполнителем, на основании положений Гражданского кодекса (ГК) РФ, относящихся к договору возмездного оказания услуг. Договор также должен предусматривать особые положения, необходимые для согласования сторонами, и положения, на согласовании которых настаивает одна из сторон.

В ст. 694 ГК КР указано, что «по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), не имеющую вещественной формы, а заказчик обязуется оплатить эти услуги» [3].

Договор возмездного оказания услуг имеет своим предметом совершение действий по заданию заказчика.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ «Предметом договора возмездного оказания услуг являются услуги связи, медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультационные, информационные услуги, услуги по обучению, туристическому обслуживанию и другие».

Наиболее распространенными направлениями использования аутсорсинга в РФ являются: Call- центры, оказание услуг бухгалтерского учета и юридического сопровождения деятельности, оказание охранных услуг и транспортного сопровождения, IT- инфраструктура. Также к данному договору можно отнести договор управления многоквартирными домами [4].

Статьей 780 ГК РФ предусмотрено, что исполнитель обязан оказать услуги лично, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг.

В ст. 781 ГК РФ «Цена услуг» предусмотрен порядок оплаты заказчиком оказанных ему услуг. В этой связи в обязанности исполнителя входит совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности, а заказчика – их оплата.

При договоре аутсорсинга по вопросам последствий неисполнения или ненадлежащего исполнения исполнителем договора, действуют общие правила, закрепленные в ст. 393 ГК РФ, посвященной основаниям ответственности за нарушение обязательства.

В силу статьи 783 ГК РФ заказчик по договору возмездного оказания услуг может применить нормы кодекса, регулирующие договор подряда. В частности, заказчик может отказаться от исполнения договора и потребовать от исполнителя возмещения убытков:

– если исполнитель не приступает своевременно к оказанию услуг или становится очевидным, что услуги не будут предоставлены в срок (п. 2 ст. 715 ГК РФ);

– если во время оказания услуг становится очевидным, что они не будут предоставлены надлежащим образом (при условии, что заказчик назначит исполнителю разумный срок для устранения недостатков, а исполнитель не исполнит этого требования) (п. 3 ст. 715 ГК РФ);

– если оказаны услуги ненадлежащего качества и требование заказчика об устранении недостатков услуг в установленный им разумный срок не исполнено (п. 3 ст. 723 ГК РФ);

– если услуги оказаны с существенными или неустранимыми недостатками (п. 3 ст. 723 ГК РФ).

При этом необходимо иметь доказательства, что соответствующие обстоятельства действительно имели место. В противном случае исполнитель сможет обжаловать отказ в суде и потребовать признать договор действующим.

При оценке качества оказываемых услуг, необходимо обозначить особенности договора аутсорсинга бухгалтерских услуг.

Результат работы аутсорсинговой компании, предоставленный, как правило, в виде услуги нематериального характера, порождает правовые последствия в первую очередь для Заказчика. Например, при аутсорсинге бухгалтерских услуг одним из показателей качества работы является вовремя поданная налоговая декларация. Постановлением Федерального арбитражного суда Московского округа от 1 апреля 2004 г. N КГ-А40/1386-04 [5] создан прецедент, по которому правовые последствия невыполнения требований законодательства, в первую очередь, ложатся на плечи Заказчика. Суд правомерно отказал в удовлетворении исковых требований о взыскании убытков в связи с привлечением истца к налоговой ответственности за несвоевременное представление налоговой декларации по НДС, т.к. вина ответчика в нарушении истцом сроков подачи декларации отсутствует. Лишь после документального подтверждения штрафных или иных санкций и сформированного доказательства вины Исполнителя бухгалтерских услуг Заказчик может потребовать полного возмещения причиненных ему убытков. Исходя из этого, в договоре аутсорсинга большое значение должно уделяться разработке положений об ответственности и контроле.

Для достижения наиболее оптимального результата от использования компании- аутсорсера, важно в договоре определить задачи, цели и сроки, а также предусмотреть порядок обмена информацией и ее утверждение. Нарушение Заказчиком сроков предоставления информации для обработки является обоснованием для изменения срока оказания бухгалтерских услуг и может привести к нарушению периодичности предоставления конечной информации, но это не будет являться виной Исполнителя, и ответственность, возникающая в связи с нарушением сроков оказания бухгалтерских услуг, возникает у Заказчика.

Следующей особенностью договора аутсорсинга бухгалтерских услуг является законодательная необходимость соблюдения конфиденциальности и тайны персональных данных. Это требование обусловлено действием Федерального закона от 27.07. 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В договоре необходимо предусмотреть закрепление обязанности сохранения тайны соответствующих данных, а также закрепление гарантий.

У заказчика на любой стадии исполнения договора возмездного оказания услуг может возникнуть необходимость прекратить дальнейшее сотрудничество с исполнителем. Причиной тому могут быть ненадлежащее качество оказываемых услуг, несвоевременность их оказания или просто утрата интереса к их получению.

Общие основания изменения и расторжения любого гражданско-правового договора предусмотрены статьей 450 ГК РФ, а именно расторжение договора по инициативе одной из сторон или односторонний отказ. Кроме того, расторгнуть договор можно и по соглашению сторон (п. 1 ст. 450 ГК РФ).

Форма соглашения о расторжении должна быть той же, что и у расторгаемого договора оказания услуг (как правило, это простая письменная форма), если иное не вытекает из закона, других правовых актов, самого договора или обычаев (п. 1 ст. 452 ГК РФ). При этом даже если исполнитель не подпишет соглашение, но своими фактическими действиями начнет выполнять указанные в нем условия (например, прекратит оказывать услуги, вернет неосвоенный аванс), то суд может признать договор расторгнутым по соглашению сторон на основании пункта 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ [6].

Момент расторжения договора при соглашении сторон определяется моментом заключения данного соглашения, если иное не вытекает из его содержания и смысла (п. 3 ст. 453 ГК РФ).

При расторжении договора необходимо учесть, что, если Исполнитель будет продолжать исполнять

условия договора, то он не будет считаться расторгнутым. В частности, такая ситуация может возникнуть, если заказчик после подписания соглашения о расторжении договора будет совершать действия по принятию услуг (подписывать соответствующие акты), делать заявки на их оказание, оплачивать их или оплачивать счета на оказание услуг в будущем.

Часто встречающейся проблемой при оказании бухгалтерских услуг является разное понимание Заказчиком и Исполнителем объема работ, относимых к определенным периодам. Например, если договор предполагается к расторжению 31 марта 2017 года, то у Исполнителя и Заказчика может возникнуть расхождение в вопросах об объемах предоставленных услуг на момент расторжения договора.

Исполнитель исходит из того, что в соответствии со ст. 51 приказа Минфина России от 06.07.1999 N 43н [7] организация должна сформировать промежуточную бухгалтерскую отчетность не позднее 30 дней по окончании отчетного периода. Таким образом, для составления промежуточных итогов конечная информация может быть предоставлена в срок, отложенный на 30 дней. И это достигается лишь в том случае, если исходная информация для обработки была предоставлена в оговоренные сроки.

Заказчик часто утверждает, что при расторжении договора у Исполнителя возникает обязанность сформировать отчетность и предоставить конечную обработанную информацию за период, оканчивающийся 31 марта 2017 года. Исходя из этих требований, Заказчик вынужден после расторжения договора выполнять услуги, де-факто относящиеся к следующему периоду, не оговоренному сторонами. В итоге нарушаются нормы ст. 453 ГК ГК РФ. Получается, что Исполнитель фактически продолжает оказывать услугу, а это требует оплаты. Это является спором, который приходится разрешать в судебном порядке. Чтобы избежать спора, который в итоге приводит к отложению оказания услуги, нарушению сроков предоставления отчетности, являющейся результатом аутсорсинговых услуг, положения о порядке расторжения также рекомендуется предусмотреть в договоре.

Односторонний отказ от исполнения договора влечет те же последствия, что и расторжение по соглашению его сторон или по решению суда (абз. 2 п. 1 постановления Пленума ВАС РФ от 6 июня 2014 г. № 35 «О последствиях расторжения договора»).

Особенностью договора возмездного оказания услуг является право заказчика на немотивированный отказ от исполнения договора возмездного оказания. Оно носит безусловный характер (не оговаривается в законе какими-либо уважительными причинами) и возможно в любое время: как до начала оказания услуг, так и в процессе их оказания.

При этом для заказчика установлены имущественные последствия такого отказа – заказчик обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им до момента отказа расходы (п. 1 ст. 782 ГК РФ). Как следует из пункта 2 информационного письма Президиума ВАС РФ от 21 декабря 2005 г. № 104, заказчик также обязан оплатить исполнителю «необходимые расходы, которые он понес в счет еще не оказанных до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора услуг».

Список литературы

1. Безвидная О.С. Организационные и правовые аспекты аутсорсинговых услуг // Юрист. 2012. № 21. Справочно-правовая система «Консультант Плюс» (Дата обращения: 20.03.2017);

2. Палешева, Н.В. Вопрос об отраслевой принадлежности договора аутсорсинга бухгалтерских услуг [Электронный ресурс] / Н.В. Палешева, А.А. Татаринов // ОБЩЕСТВО, НАУКА, ИННОВАЦИИ. (НПК – 2016): всерос. ежегод. науч.-практ. конф.: сб. статей, 18–29 апреля 2016 г. / Вят. гос. ун-т. – Киров,2016. – 5660 с. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). С. 5526-5531

3. Гражданский кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 26.01.1996 г. № 14- ФЗ – Справочно-правовая система «Консультант Плюс» (Дата обращения: 30.03.2017);

4. Переверзева Т. Н., Попов С. А., Переверзева М. Н. Российский рынок услуг аутсорсинга: проблемы и тенденции развития // Известия ТулГУ. Экономические и юридические науки. 2014. №2-1. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/rossiyskiy-rynok-uslug-autsorsinga-problemy-i-tendentsii-razvitiya (дата обращения: 03.04.2017)$

5. Постановление ФАС Московского округа от 01.04.2004 N КГ-А40/1386-04 – Справочно-правовая система «Консультант Плюс» (Дата обращения: 30.03.2017);

6. Как заказчик может расторгнуть договор возмездного оказания услуг – юридическая справочной системы «Система Юрист» URL: http://www.piterlaw.ru/news/kak-zakazchik-mozhet-rastorgnutj-dogovor- vozmezdnogo-okazaniya-uslug-1272. (Дата обращения 30.03.2017);

7. Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету ” Бухгалтерская отчетность организации ” ПБУ 4/99″: Приказ Минфина России от 06.07.1999 N 43н (ред. 08.11.2010) – Справочно-правовая система «Консультант Плюс» (Дата обращения: 02.02.2017)

Договор услуг аутсорсинга

На сайте Юридической социальной сети 9111.ru собрано 24 вопросов по теме Договор услуг аутсорсинга. Вы можете воспользоваться поиском по уже имеющейся базе вопросов с ответами или задать свой вопрос. Опытные юристы и адвокаты, специализирующиеся на теме Договор услуг аутсорсинга, проконсультируют вас совершенно бесплатно. Получить консультацию можно как по телефону горячей линии
8 800 505-92-64, работающей 24 часа в сутки, так и в режиме онлайн через форму на сайте.
В данный момент онлайн находятся 235 юристов и адвокатов.

Читать еще:  Договор на сварочные работы с юрлицом образец

1.1. Пишите претензию контрагенту, в которой требуйте выплаты пени.

1.2. Ст. 421 ГК РФ – свобода договора, ст. 330 ГК РФ – понятие неустойки.

1.3. вопрос был как прописать. Формулировку определите сами, можете взять ее с аналогичных договоров, просто вынесите это условие отдельным пунктом в главе ответственность сторон.

2. Чем отличается договор подряда от договора оказания услуг (аутсорсинг)?

2.1. Виктория, добрый день!

Вопрос слишком абстрактный.
Отличаются нормами права, регулирующие отношения по указанным сделкам.
Отличаются предметами, много чем.

Это тема целой дипломной работы, если бы Вы уточнили в связи с чем вопрос возник, ответить было бы намного проще.

Всего доброго,
С уважением,

2.2. Если коротко – то договор подряда предполагает в итоге получение овеществленного результата, а договор оказания услуг ( в том числе таких как предоставление персонала), не предполагает получение овеществленного результата. Так что, если вы оказываете именно такие услуги, то это будет договор оказания услуг, а не подряд.

3.1. Чтобы ответить на Ваш вопрос, нужно ознакомиться с текстом договора.

3.2. Вы можете требовать это на основании того, что эта база сформирована в процессе оказания услуг и является их результатом.

4.1. Договор аренды и агенсткие договора.

5.1. Заемный труд запрещён.
Законом не предусмотрено право требования трудовых договоров.

5.2. Если такое условие (предоставление трудовых договоров) не было прописано в государственном контракте, в аукционной документации (документации о закупке), то такое требование гос. заказчика не законно. Кроме того в трудовых договорах могут содержаться персональные данные ваших работников, которые Вы не вправе распространять. Для гос. заказчика должно быть достаточно распоряжения, подписанного руководителем Вашей компании, в котором должно быть отражено письменное задание на оказание услуг, определяющее их содержание, место, время, меры безопасности и лиц, которым поручено выполнение данных услуг.

6.1. Ваш вопрос не понятен. К тому же, разработка правовой позиции и договоров – услуга платная.

7.1. Возможно, если правильно составить договор с этими лицами.

8.1. Если у вас в штате нет работников, а работники работают на вас по договору подряда, то соответственно у вас гражданско правовые отношения. а не трудовые отношения с физ. лицами. Инструктаж по охране трудам входит в один из инструктажей при приеме работника на работу (трудовые отношения), в Вашем случае трудовые отношения отсутствуют, следовательно отсутствуют все формальности связанные с данными правоотношениями.

9.1. 1)не обязательно
2)не обязательно

10.1. За оказаные услуги по настоящему договору Заказчик обязуется оплатить исполнителю такую то сумму

11.1. Вообще то аутсортинг это услуга по передачи в “аренду” рабочей силы, причем тут общепит? Подобные услуги оказыватся договором оказания возмездных услуг. А так же нужно еще изучить Закон о госзакупках, т.к. одна из сторон госучреждение, не попадает ли заключение таких договоров под госзакупку.

12.1. Николай, зачем Вам качество ремонта и ответственность за эту услугу? Обращайтесь на страницу. Консультация платная.

13.1. Возможно. Это стандартная ситуация. Что смущает?

13.2. Заключение договора на оказание услуг в описанном вами случае возможно, при наличии у вас договора подряда – тут вам следует согласовывать оформление отношений с вашим подрядчиком.

14.1. Светлана, если Вы настроены спорить, то спорьте. На то они и праздничные дни и выходные, что бы отдыхать всем, кроме экстренных служб. Пусть та сторона обоснует, что у Вас были договорённости об оказании услуг именно в эти дни. По мне, так это интригой какой-то попахивает. Вас возьмут на слабо, а потом с кем-то, кто останется, подпишут этот самый контракт.

14.2. Все зависит от условий заключенного Вами договора, когда именно Вы должны были оказывать услуги.
Без ознакомления с договором нельзя сказать, как Вам поступить

15.1. обратиться в прокуратуру района где работаете

16.1. Сергей,добрый день! Вы вправе это сделать, пусть только квитанцию юрист выпишет.

17.1. Интересное дело вы затеяли. Вообщето эта деятельность выходит за рамки аутсорсинга. Ну да ладно, ваше дело. Согласно ст. 66 ТК РФ ведение трудовой книжки является обязанностью работодателя. Исходя из норм Постановления Правительства РФ от 16 апреля 2003 г. N 225 “О трудовых книжках” и Постановления Минтруда РФ от 10 октября 2003 г. N 69 “Об утверждении Инструкции по заполнению трудовых книжек” эта обязанность так же возлагается на работодателя. Однако нигде не сказано, что он не может дилигиривать эти полнамочия или передовать по доверенности. То есть в ничего противозаконного или противоречащего законодательству нет. Единственное этой затеей вы можете оказать медвежю услугу работникам. При оформлении пенсии у пенсионного фонда будут возникать вопросы, возникнет не разбериха и работникам придется побегать. Удачи!

18.1. Оксана, должно быть разрешение на принятие на работу иностранных граждан

19.1. Нет, копия должна соответствовать оригиналу.

20. Работаю в ИТ компании. Компания занимается аутсорсингом. Мне они ищут заказы – я их выполняю, они имеют хороший процент.
В течении 2,5 месяцев они не смогли найти заказчика, в связи с чем задумался об увольнении.
Один пункт ТД не дает покоя:
3.2 Работник обязан
.
3.2.2. ..не иметь финансовых отношений с заказчиком ООО. в течении 1 (одного) года после расторжения ТД. В противном случае Работник обязан возместить причиненный ООО. экономический ущерб в соответствии с законодательством РФ. (Заказчик – сторона, по договору с исполнителем, а так же третьи лица не состоящие в договорных отношениях с Исполнителем (ООО. ), но обращающиеся к услугам исполнителя. Исполнитель – лицо предоставляющее услуги Заказчика).

Насколько правомерен такой пункт? Как будет происходить расчет ущерба в этом случае? Если пункт не правомерен, можете ли указать статьи ТК или других кодексов, на основании которых это не правомерно?

20.1. Надо полагать у вас именно трудовой договор (если вы не ИП конечно). Так вот, в трудовом договоре могут предусматриваться дополнительные условия, не ухудшающие положение работника по сравнению с установленным трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, в частности. Если условия включенные в договор ухудшают ваше положение в сравнении с законодательством – они эти условия, считаются недействительными. Статья 57 Трудового кодекса РФ.

21.1. Пишите отказ от договора согласно ст. 782 ГК РФ, возвращайте аванс. Подавать исковое нужно в арбитражный суд.

21.2. так как претензионный порядок уже был – следует готовить документы в суд, оплачивать пошлину и и подавать исковое заявление

22.1. 1. Нет не нужно, действие договора прекращается, с момента переизбрания формы управления
2. С даты указанной в протоколе об изм. способа управ.
3. Нужно
4. С даты указанной в протоколе об изм. способа управ.
5. Лицензия необходима

23.1. Сократить не имеют права до достижения ребенком возраста 3-х лет. Обращайтесь в Трудовую инспекцию.

24.1. До обращения в арбитраж необходима официальная письменная претензия на основе норм ГК. Документы все в наличии?

Договор аутсорсинга — как правильно составить?

Передача отдельных функций организации в руки профессионалов узкой специализации именуется аутсорсингом.

Привлечение исполнителей высокого уровня со стороны для выполнения работ, являющихся второстепенными для компании, зачастую куда выгоднее, чем содержать в штате первоклассных специалистов, которые объективно не могут быть задействованы в бизнес-процессе по полной программе.

Договор аутсорсинга, необходимый в этом случае, является по своей сути договором о возмездных услугах (ГК гл.39), то есть сторона, нуждающаяся в высококачественной помощи профильных специалистов, покупает и оплачивает именно услугу по выполнению тех или иных работ, их обслуживанию и контролированию процесса для обеспечения бесперебойного функционирования конкретной бизнес-системы.

Какие виды аутсорсинга бывают?

Следует отметить, что аутсорсинг – пролонгированная во времени услуга, комплекс мероприятий, направленных на слаженную работу участка (сферы) и получение конкретного результата, не обладающего материальными характеристиками.

Согласно договору аутсорсинга, компания-исполнитель принимает на себя обязательства по выполнению очерченных заказчиком работ определённой направленности на возмездной основе.

В отличие от аутстаффинга, аутсорсинг «покупает» не специалистов (не рабочую силу), а результат деятельности без конкретизации исполнителей, при этом количество персонала, задействованного в процессе, не принимается во внимание и не оговаривается договором.

В зависимости от объёма передаваемых функций различают:

  • полный аутсорсинг (например, IT, PR, бухгалтерия и пр.);
  • частичный, или этапный аутсорсинг (например, аудит, юридическое сопровождение);
  • периодический аутсорсинг (например, юридические и другие консультации, аттестация).

В зависимости от функциональной направленности и сферы приложения различают следующие виды:

  • аутсорсинг информационных технологий;
  • аутсорсинг делопроизводства и управления;
  • аутсорсинг услуг и хозяйственной деятельности;
  • производственный аутсорсинг.

Выведение за рамки основного бизнеса узкопрофильных подразделений и передача ряда функций на аутсорсинг позволяет компании сосредоточиться на стратегическом направлении бизнеса без распыления временных, человеческих и материальных ресурсов на вспомогательные (дополнительные, сопроводительные) процессы.

Пример. Строительной компании среднего уровня экономически невыгодно содержать штат айтишников (управленцев, бухгалтеров, хозяйственников, маркетологов, рекламщиков). Перепоручение этих участков деятельности высокопрофессиональной сторонней команде мастеров своего дела позволит сосредоточиться на основных задачах и направлениях бизнеса.

  1. Экономия материальных средств и человеческих ресурсов. Отпадает необходимость раздувания штата, зачастую не оправданного.
  2. Концентрация на профильном направлении бизнеса без вынужденного контролирования работы вспомогательных подразделений.
  3. Доступ к высоким технологиям и «большим умам», получаемым по договору аутсорсинга.
  4. Гарантированное качество услуг.

Риски передачи функций на аутсорс:

  1. Неправильно составленный договор, что может привести к снижению качества.
  2. Увеличение расходов, если на аутсорсинг передаётся слишком много процессов.
  3. Утрата контроля и гибкости. Потенциально возможна утечка информации.

Кроме того, законодательной базы аутсорсинга до сих пор нет, к договорам аутсорса применяют требования гл.39 ГК. Нововведения и запреты ФЗ №116 2014/05/05 коснулись только аутстаффинга, занимающегося, в отличие от аутсорсинга, арендой персонала, а не услуг.

Правила составления договора аутсорсинга

Наиболее востребован аутсорсинг в области информационных технологий, бухучёта и обработки данных, юридических услуг и логистики.

В последнее время всё чаще переводят на аутсорс хозяйственную деятельность организаций.

Договор аутсорсинга требует письменной формы (ГК стт.160, 161), нотариальная регистрация не обязательна.

Особенности договора и требования к содержанию:

  1. Документ имеет номер, к которому могут быть привязаны последующие дополнительные соглашения и приложения. Дату и место подписания договора прописывают в обязательном порядке.
  2. Полная информация о сторонах соглашения. Лица, представляющие компании, должны быть уполномочены заключать сделки и подписывать соглашения. Такими полномочиями не наделены исполняющие обязанности (ИО) и временно исполняющие обязанности (ВРИО) руководителя (Постановление ФАС МО №КГ-А41/10211-03 2004/09/01).
  3. Предмет сделки, или характеристика услуги с детализацией. Отсутствие подробностей и конкретизации задач может привести к тому, что необходимые действия исполнителя попадут в разряд дополнительных услуг, оплачиваемых отдельно. Объём работ по услуге без детализации в договоре может трактоваться сторонами по-разному (ГК ст.783).
  4. Двусторонние обязанности и права. Упорядочивание промежуточной отчётности. Предоставление информации (какой и в каких случаях).
  5. Двусторонняя ответственность (к примеру, нарушение сроков отчётов, отсутствие информации) и варианты оценки качества работ (ГК стт.721, 783).
  6. Стоимость услуги в рублях (ГК ст.314) и схема оплаты (ст.781).
  7. Действительность договора (обычно от 6 месяцев) и возможность его продления.
  8. Разрешение конфликтных ситуаций и споров.
  9. Порядок и условия расторжения соглашения, возможный отказ от сотрудничества. Порядок заключения дополнительных соглашений к настоящему договору.

Если к договору прикладываются иные документы (лицензия аутсорсинговой организации (например, аудит, юридические и медицинские услуги), расширенная детализация работ и другие), то они вписываются в текст договора.

Договор аутсорсинга заключается между компаниями (ЮЛ), поэтому при подписании необходимо указать реквизиты заказчика и исполнителя. Подписи на договоре заверяются печатями.

Читать еще:  Договор по оказанию услуг по взвешиванию автомобилей

Обязательные моменты

Договор аутсорсинга заключается с непосредственным исполнителем (аутсорсинговой компанией), которая не может выступать посредником услуг, то есть перепоручение исполнения не допускается (ст.780).

Предметом договора являются конкретные услуги (деятельность) ГК ст.779. Результат аутсорсинговой деятельности не наделён вещными характеристиками, но имеет иную качественную оценку.

Очевидно обязательными (существенными) моментами договора аутсорсинга являются:

  • предмет договорённости, или собственно услуга, которая подлежит подробнейшему описанию, с пошаговым перечислением необходимых заказчику работ;
  • даты начала и окончания договора аутсорсинга (ст.783), без которых он не будет признан действующим (Постановление ФАС ЗСО №А27-9091/2009);
  • сроки предоставления промежуточной отчётности, варианты и сроки информирования заказчика.

Расплывчатая формулировка и отсутствие конкретизации обязательных моментов договора являются главными ошибками при заключении аутсорсингового соглашения.

В договоре могут быть прописаны дополнительные положения, которые стороны посчитают важными. По дополнительным пунктам договора должно быть проведено обсуждение и достигнута двусторонняя договорённость.

Порядок обсуждения, заключения и подписания такого документа оговаривается в тексте основного договора.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 288-73-46;
8 (800) 600-36-19

Это быстро и бесплатно!

Образец договора

В договоре аутсорса должны быть непременно прописаны те существенные условия, которые предъявляются к договорам подобного типа и которые стороны соглашения посчитают важными для плодотворного сотрудничества.

Необходимость изменения текста договора потребует привлечения специалиста для его составления.

Следует избегать обобщённых формулировок при описании содержания аутсорсинга, разночтения при освещении обязательных моментов и двоякого толкования задач и критериев оценки исполнения.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 288-73-46 , Санкт-Петербург +7 (812) 317-70-86 или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Правовое регулирование договора аутсорсинга

Аутсорсинг – относительно новый вид услуг на российском рынке. Успешно осуществляющиеся на западе аутсорсинговые услуги сегодня находят своего потребителя и в Российской Федерации. И если совсем недавно потребителями таких услуг в нашей стране были в основном представительства иностранных компаний и совместные предприятия, теперь же к услугам аутсорсеров все чаще прибегают обычные российские фирмы. Объясняется все довольно просто: возрастающая на потребительском рынке товаров, работ или услуг конкуренция требует от субъектов предпринимательства роста эффективности производства и сокращение издержек. Во многом решить эту проблему помогает именно аутсорсинг, позволяющий отдать часть производственных процессов в «чужие руки». И хотя, многие российские организации сегодня пока только присматриваются к этому, сравнительно молодому виду услуг, малый и средний бизнес уже активно пользуется услугами аутсорсеров в плане информационных технологий, финансового и кадрового аутсорсинга.

В настоящей книге мы рассмотрим, что такое аутсорсинг, его преимущества и недостатки, определим, чем отличаются понятия аутсорсинг персонала и «аренда» персонала, а также вопросы правового регулирования, бухгалтерского и налогового учета у фирмы — аутсорсера и фирмы, потребляющей услуги.

Понятие аутсорсинга в российском законодательстве отсутствует. Термин «аутсорсинг» заимствован из английского языка (от английского «outsourcing») и дословно переводится как использование чужих ресурсов.

Смысл аутсорсинга сводится к следующему: сосредоточьте все ресурсы на том виде деятельности, который является основным для вашей организации, и передайте остальные поддерживающие или сопутствующие функции профессиональному партнеру.

Иными словами для успешного ведения бизнеса вовсе не обязательно, выполнять все непрофильные функции, связанные с основным видом деятельности организации, или с управлением компанией, своим персоналом, можно возложить ведение этих процессов и на специализированную организацию.

Таким образом, под аутсорсингом понимается передача на договорной основе непрофильных функций субъекта внешним исполнителям, специализирующимся в конкретной области и обладающим знаниями, опытом, техническим оснащением.

Отметим, что фирма, берущая на себя «чужие» функции называется аутсорсинговой, или аутсорсером.

Становясь потребителем аутсорсинговых услуг, организация-заказчик получает возможность сосредоточиться на основном бизнесе, поскольку договор аутсорсинга, как мы отметили, заключается именно по непрофильным направлениям деятельности организации. Передача части работ на аутсорсинг позволяет сократить издержки, так как зачастую услуги аутсорсера стоят намного дешевле, чем содержание собственного персонала.

По договору аутсорсинга, как правило, передаются такие функции, как:

– поддержка информационных систем (локальных сетей, web-сайта; защита информации; администрирование компьютерных сетей; разработка, внедрение и последующее обслуживание корпоративных программных продуктов и так далее);

– постановка и ведение бухгалтерского, налогового учета, а также составление отчетности;

– поиск и подбор кадров;

– PR и рекламные услуги;

– уборка офисных помещений;

– охрана и служба безопасности;

-организация транспортных перевозок, необходимых для осуществления хозяйственной деятельности организации;

– административная поддержка и прочие услуги.

Между организацией-заказчиком и аутсорсинговой организацией заключается гражданско-правовой договор, предметом которого является предоставление услуги или выполнение работы.

Не стоит относить к аутсорсингу использование любых услуг, оказываемых внешними исполнителями. Под аутсорсингом следует понимать именно передачу на длительное время, ведение какой либо непрофильной деятельности организации, которая, в принципе может осуществляться и самостоятельными силами.

По сути дела, прибегая к услугам аутсорсера, организация — заказчик в его лице получает как бы дополнительное структурное подразделение организации, которое в то же время остается от него юридически независимым.

Аутсорсинг в настоящее время выступает достаточно эффективным способом сокращения издержек, организации, повышения качества товаров (работ, услуг) производимых ею, а также перераспределения ресурсов. Передача бизнес-процессов организации на аутсорсинг осуществляется на договорной основе.

Отметим, что в Гражданском кодексе Российской Федерации (далее — ГК РФ) нет нормы, регулирующей взаимоотношения между заказчиком и организацией-аутсорсером по уровню сервиса, поэтому процесс оказания услуг аутсорсинга регламентируется теми нормами ГК РФ, которым соответствует фактическое содержание взаимоотношений между заказчиком и организацией-аутсорсером.

Согласно пункту 1 статьи 421 ГК РФ, юридические лица свободны в заключение договора.

При этом стороны могут заключать договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Стороны могут заключать договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В большинстве случаев оказание аутсорсинговых услуг регулируется нормами главы 39 «Возмездное оказание услуг» ГК РФ.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель (организация-аутсорсер) обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (пункт 1 статьи 779 ГК РФ).

Правила главы 39 ГК РФ применяются к договорам оказания аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по подбору кадров, и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам:

– выполнения научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ;

– доверительного управления имуществом.

Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, то исполнитель, в соответствии со статьей 780 ГК РФ, обязан оказать услуги лично.

Оплата выполненных услуг производится в соответствии со статьей 781 ГК РФ:

«1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг».

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, но при этом он обязан оплатить исполнителю фактически осуществленные им расходы.

Исполнитель, также, может отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг, но лишь при условии полного возмещения убытков заказчику.

В договоре возмездного оказания услуг отсутствует материальный результат, а значит, оплачивается услуга как таковая.

Согласно статье 780 ГК РФ отсутствует возможность передачи права и обязанности по договору возмездного оказания услуг третьему лицу — другому исполнителю, если иное не предусмотрено договором.

Необходимо отметить, что схожесть правового регулирования договора возмездного оказания услуг и договора подряда дает возможность регулирования правоотношений, связанных с договором возмездного оказания услуг, нормами договора подряда, что отражено в статье 783 ГК РФ:

«Общие положения о подряде (статьи 702 — 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 — 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 — 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг».

Отметим, что, передавая какую-то функцию организации на аутсорсинг, в некоторых случаях, могут быть заключены договоры о техническом или об абонентском обслуживании заказчика.

Как мы уже отмечали, не существует типовых договоров по данным видам услуг, поэтому договоры составляются в произвольной форме.

Отдельные виды аутсорсинга включают комплекс сервисных услуг; поэтому они должны оформляться смешанными договорами, включающими максимум договорных условий, регулирующих все возможные аспекты взаимоотношений между заказчиком и аутсорсером.

Как правило, при оказании аутсорсинговых услуг работники состоят в трудовых отношениях с организацией-исполнителем, имеют с ней трудовые договоры, заключаемые по общему правилу. Они не включаются в отношения между заказчиком и исполнителем, поскольку они исполняют свою трудовую функцию, определенную в трудовом договоре исходя из целей деятельности организации-аутсорсера. Работник получает заработную плату у аутсорсера и подчиняется приказам и распоряжениям своего работодателя, хоть и выполняет указания должностных лиц организации-заказчика для качественного и своевременного предоставления услуги.

В целях снижения налоговых рисков при заключении любого вида договоров на оказание аутсорсинговых услуг, как уже сказано, рекомендуем использовать в тексте договора и подтверждающих его исполнение документов (актах) дословную терминологию Налогового кодекса Российской Федерации. Кроме того, процесс оказания аутсорсинговых услуг должен быть документирован, причем учетная документация должна содержать все существенные реквизиты, поскольку осуществленные расходы, указанные организацией в первичных документах, не соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации, не могут быть признаны документально подтвержденными, и, следовательно, не могут быть учтены для целей налогообложения прибыли.

Госкомстатом Российской Федерации не разработана унифицированная форма акта приемки-сдачи аутсорсинговых услуг. Поэтому организация-аутсорсер вправе самостоятельно разработать форму такого документа и утвердить ее в приложении к приказу по учетной политике.

Разработанная форма акта должна отвечать требованиям, предъявляемым к первичным документам и установленным пунктом 2 статьи 9 Федерального закона от 21 ноября 1996 года №129-ФЗ «О бухгалтерском учете».

Как мы уже отмечали выше, в договоре указываются предмет договора, условия, определяющие требования заказчика к предоставляемой услуге, квалификации специалистов, перечень услуг и сроки исполнения, стоимость услуги. Кроме того, обязанности заказчика и исполнителя, степень ответственности. Иными словами, в договор следует включать все существенные условия для договоров данного вида.

При заключении договора необходимо обеспечивать соразмерность стоимости оказанных услуг их объему, качеству и трудозатратам.

Особое внимание следует обратить на дату предъявления документов, служащих основанием для расчета за оказанные услуги аутсорсинга.

Расхождения в дате составления (дате предъявления) акта об оказании аутсорсинговых услуг и периоде оказания таких услуг в большинстве случаев связаны с тем, что исполнитель нарушает требования пункта 4 статьи 9 Федерального закона от 21 ноября 1996 года №129-ФЗ «О бухгалтерском учете». В соответствии с этим пунктом, первичный учетный документ должен быть составлен в момент совершения операции, а если это не представляется возможным, — непосредственно после ее окончания.

Отметим, что при оказании аутсорсинговых услуг в договоре следует отметить момент об имуществе, которое исполнитель будет применять в своей деятельности. Возможно несколько вариантов: либо аутсорсер оказывает услуги с использованием имущества заказчика, либо имущество заказчика передается в пользование аутсорсеру (например, по договору аренды либо безвозмездного пользования).

Более подробно с вопросами, касающимися правового регулирования договора аутсорсинга, Вы можете ознакомиться в книге авторов ЗАО «BKR-ИНТЕРКОМ-АУДИТ» «Аутсорсинг. Аренда персонала».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector